《企业的高效会议管理》

《企业的高效会议管理》

培训目录

第一讲：会议的性质与分类第二讲：会议的效率与效果第三讲：会议的准备与进行第四讲：会议的决议与落实第一讲

会议的性质与分类一、会议的性质与基本功能二、按功能进行划分的会议二、例行性和非例行性会议三、按组织层级划分的会议一、会议的性质与基本功能（一）会议是一项有效的管理工具（二）会议是一种高效的沟通渠道（三）会议是一台决定明天的机器（四）会议是一部规范行动的依据（五）会议是一个高效的管理过程二、按功能进行划分的会议按功能进行划分交流信息的会议问题管理的会议教育训练的会议信息发布会经验交流会学术研讨会产品论证会现场办公会案例分析会专题工作会专业工作会制度宣贯教育训练学习讨论团队活动三、例行性和非例行性会议例行性和非例行性会议例行性的会议非例行性会议定期性例会非定期例会专业性会议临时性会议紧急性会议特殊性会议四、按组织管理层级划分的会议按组织管理层级划分的会议公司会议系统会议部门会议专题会议股东大会董事会议监事会议总裁会议干部大会员工大会庆祝集会专业系统会党群工团会部门例会工作例会跨部门会议全局性专题第二讲

会议的效率与效果一、会议效率与效果两者关系二、低效率差效果的基本原因三、确保高效会议的核心要素

一、会议效率与效果两者关系（一）效果决定效率，效率服从效果（二）降低会议成本，提高会议效率（三）砍掉多余会议，规范会议管理（四）提倡有效沟通，反对无事而议二、低效率差效果的基本原因（一）无事而议，议而不决；（二）决而不行，行而不果；（三）果而不佳，佳而不得；（四）准备不足，议题不明；（五）节外生枝，偏离主题；（六）主持怯懦，优柔寡断；（七）会议拖沓，轮番发言；（八）互相推诿，不了了之。案例：销售不好的原因何在？营销部经理说：“最近销售不好，我们有一定责任。但主要原因是，对手推出的新产品比我们的好”。研发经理认真总结道：“最近推出的新产品少是由于研发预算少。就这么一点预算还被财务部门削减了”。财务经理马上接着解释：“公司成本在上升，我们没钱”。这时，采购经理跳起来说：“采购成本上升了10%，是由于俄罗斯一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格急速攀升”。于是，大家异口同声地说：“原来如此”。最后，人力资源经理终于发言：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了”？！听听员工对开会的看法开会再开会，不开怎么会，本来有点会，开了变不会。有事要开会，没事也开会，好事大家追，出事大家推。上班没干啥，一直忙开会，大会接小会，神经快崩溃。销售我没学，企划又不会，问我啥本领，专长是开会。上午有早会，午后有午会，下班不能走，还要开晚会。每周开周会，每月开月会，随时检讨会，年底是年会。赴会要及时，上心选座位，最好靠边边，以免遭口水。虽然在开会，谁也不理谁，有人忙协调，有人无所谓。主席一上台，自称大掌柜，扯东又拉西，全凭一张嘴。内容没准备，听来活受罪，差了十万入，大家还说对。台上说什么，没人去领会，手机不时响，怎还不散会。牛皮拼命吹，发言不干脆，时间过好久，不知轮到谁。有人穷训话，有人打瞌睡，有人瞎附各，有人掉眼泪。小声像催眠，令人真陶醉，大声不必怕，就当狗在吠。打盹有技巧，脑袋不能垂，不然被逮到，就要倒大霉。会开一下午，实在是够累，没听两三句，水喝好几杯。说来真惭愧，开会千万回，快要退休了，还是不太会。唱了大半天，到底会不会，你若还不懂，就要多开会。三、确保高效会议的核心要素（一）目的明确，主题鲜明（二）主持有道，把控有方（三）议而有决，责任到位（四）贯彻执行，三督六办（五）掌控过程，评价结果。第三讲

会议的准备与进行一、会议准备的五个必须二、会议进行的八个关键三、突破团队会议的误区四、会议结束的四大法则五、会议记录与会议决议一、会议准备的五个必须（一）必须做到重大事项会前充分沟通（二）必须确定会议的召集人和主持人（三）必须确定会议的目的和会议议题（四）必须明确参会人员以及相关要求（五）必须明确会议通知以及回复确认二、会议进行的八个关键（一）强调会议主旨（二）掌握议事规则（三）排除会议干扰（四）遵循程序时间（五）把握环节进程（六）确认价值意见（七）综合提炼概括（八）达成会议决策三、突破团队会议的误区无主题、无规则、无资料、无讨论、无交流、无兴趣、无休止、无实际、无记录、无结果。四、结束会议的四大法则（一）做出会议评价（二）提出会后要求（三）指出关键环节（四）确定完善责任五、会议记录与会议决议（一）记录与纪要的作用（二）记录员的胜任条件（三）如何做好会议记录（四）会议记录发布原则（五）记录的主送和抄送（六）记录的存档和调阅第四讲

会议的贯彻与落实一、会议精神的贯彻和落实二、会议决议的跟踪和督办三、会议效果的评价和处理一、会议精神的贯彻和落实（一）会议贯彻的三步法则（二）责任落实的三个方法（三）决议执行的三个铁律（一）会议贯彻的三步法则1、传达要点，晓之以理2、明确任务，晓以利害3、指令清晰，晓畅明白（二）责任落实的三个方法1、团队协作执行单2、首长指令执行单3、整体推进责任表（三）决议执行的三个铁律1、四小时复命制的铁律2、四小时答复制的铁律3、过程控制督导的铁律4、既服务又激励的铁律5、结果