质量保证书范本格式

质量保证书范本格式合同编号：__________质量保证书一、保证方信息1.1保证方名称：____________________1.2保证方地址：____________________1.3保证方联系人：____________________1.4保证方联系电话：____________________二、被保证方信息2.1被保证方名称：____________________2.2被保证方地址：____________________2.3被保证方联系人：____________________2.4被保证方联系电话：____________________鉴于保证方愿意向被保证方提供质量合格的产品及服务，为确保双方合法权益，经双方友好协商，特订立本保证书。第一条产品质量保证保证方承诺所提供的产品及服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。保证方保证产品在正常使用条件下，自验收合格之日起______年内，如出现质量问题，保证方将无条件负责修复、更换或退款。第二条售后服务保证1.保证方应在验收合格之日起______日内向被保证方提供详细的产品使用说明书、维修手册及相关技术资料。2.保证方应在接到被保证方关于产品故障的报修后，______小时内给予答复，并在______日内派员到现场进行维修或更换。3.保证方应对产品进行定期检查和维护，确保产品正常运行。第三条责任免除1.因不可抗力导致的产品质量问题或损害，保证方不承担责任。2.因被保证方使用不当、保管不善或擅自拆卸、改装导致的产品损坏，保证方不承担责任。3.保证方在产品质保期内，按照本保证书约定履行维修、更换或退款义务。如超质保期，保证方不再承担质保责任。第四条争议解决双方因履行本保证书发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定1.本保证书一式两份，保证方和被保证方各执一份。2.本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。保证方（盖章）：____________________被保证方（盖章）：____________________保证方代表（签名）：______________被保证方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.产品使用说明书2.维修手册3.技术资料4.验收记录5.维修记录6.质量检测报告二、违约行为及认定：1.产品质量不符合约定的，视为违约。2.保证方未按照约定时间提供产品或服务的，视为违约。3.保证方未按照约定提供相关资料的，视为违约。4.保证方未按照约定履行维修、更换或退款义务的，视为违约。5.被保证方未按照约定使用、保管产品，或擅自拆卸、改装导致产品损坏的，视为违约。三、法律名词及解释：1.质量保证书：是指保证方向被保证方作出的关于产品或服务质量的书面承诺。2.质保期：是指保证方对产品承担质量保证的期限。3.不可抗力：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时与保证方沟通，要求保证方履行修复、更换或退款义务。2.售后服务问题：按照约定联系保证方，要求及时提供维修或更换服务。3.资料提供问题：要求保证方在约定的时间内提供相关资料。4.争议解决：通过友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.购买电子产品、家用电器