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文档简介
设备质保保证书合同编号:__________甲方(卖方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(买方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供设备销售服务,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本质保保证书,共同遵守。第一条设备范围1.设备名称:__________2.设备型号:__________3.设备数量:__________4.设备单价:__________5.设备总价:__________第二条质保期限甲方向乙方提供的设备,自验收合格之日起享有如下质保期限:1.设备主体:__________年2.设备配件:__________年3.软件及技术支持:__________年第三条质保内容甲方对设备提供的质保服务包括但不限于:1.设备主体及配件的维修或更换2.软件升级及技术支持3.设备性能检测及故障排查4.定期对设备进行保养和维护第四条质保条件1.乙方应按照甲方提供的操作手册进行设备操作和维护。2.乙方发现设备存在故障或问题时,应立即通知甲方,并按照甲方的要求提供相关资料。3.甲方在接到乙方通知后,应在规定的质保期限内提供维修或更换服务。4.质保服务范围内,设备发生的故障或问题,甲方负责解决。第五条质保费用1.在质保期限内,设备发生的故障或问题属于质保范围内的,甲方承担相应的维修、更换费用。2.质保期限外,设备发生的故障或问题,甲方提供有偿维修服务,具体费用双方协商确定。3.乙方未按照操作手册使用设备造成的故障或问题,甲方有权拒绝提供质保服务。第六条违约责任1.甲方未按照本质保保证书约定提供质保服务的,乙方有权要求甲方承担违约责任。2.乙方未按照操作手册使用设备,导致设备故障或问题的,甲方不承担质保责任。3.甲乙双方因履行本质保保证书发生纠纷的,应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条争议解决本质保保证书履行过程中发生的争议,甲乙双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定1.本质保保证书一式两份,甲乙双方各执一份。2.本质保保证书自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.设备清单2.操作手册3.维护保养记录4.质保服务记录5.维修更换记录6.技术支持记录二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供质保服务,或质保服务不符合合同约定的标准。2.乙方未按照操作手册使用设备,导致设备故障或问题。3.甲方未在规定的质保期限内提供维修或更换服务。4.乙方未按照合同约定支付质保费用。5.甲乙双方未按照合同约定解决争议。三、法律名词及解释:1.质保期限:指甲方对设备提供质保服务的有效期限。2.质保服务:指甲方对设备提供的维修、更换、软件升级和技术支持等服务。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。4.争议解决:指甲乙双方在履行合同过程中发生的纠纷通过友好协商或法律途径解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备故障或问题:及时通知甲方,提供相关资料,甲方在质保期限内提供维修或更换服务。2.质保服务不符合标准:甲方应及时纠正,确保质保服务达到合同约定标准。3.质保期限外故障或问题:双方协商确定维修费用,甲方提供有偿维修服务。4.乙方未按操作手册使用设备:甲方有权拒绝提供质保服务,乙方需承担相应责任。5.争议解决:友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供设备销售服务。2.乙方需要甲方提供质
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