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文档简介
医院内部通报制度1.前言为加强医院内部沟通与协调,提高工作效率和质量,规范医院内部通报行为,特订立本医院的内部通报制度。2.目的本制度的目的是确保医院内部信息的透亮度和准确性,加强信息的共享和传递,促进各部门之间的紧密合作,提高医院整体管理水平。3.适用范围本制度适用于医院内部全部工作人员和部门。4.通报方式医院内部通报方式包含口头通报和书面通报两种形式。4.1口头通报口头通报适用于紧急、紧要或及时性较强的情况。下列情况应采用口头通报方式:突发事件、紧急情形或灾难事故;院内重点活动、会议或培训等布置;重点病例、手术布置或手术风险提示;各部门间紧急协调事宜;其他需要及时通报的事项。4.2书面通报书面通报适用于需要保存纪录或具体细节较多的情况。下列情况应采用书面通报方式:对医院整体工作进行总结、评价或分析;通报某一部门或个人的杰出贡献;通报某一部门或个人的工作失误或违规行为;其他需要认真说明和备案的情况。5.通报内容要求通报内容应具有如下要求:5.1明确性通报内容应明确、准确、简洁,避开模糊和歧义,确保信息传递清楚。5.2及时性通报信息应及时发布,确保内部员工能够及时获知需要知晓的信息,并采取相应的行动。5.3应用性通报内容应具备应用性,能够引导员工的工作和决策,供应相关的参考和依据。5.4公正公平通报内容应公正公平,客观、中立地对待各部门和个人的工作业绩和失误等情况。5.5保密性对于涉及到患者隐私或医院机密的通报内容,应依照医院保密制度进行保密处理,确保信息安全。6.通报发布流程医院内部通报的发布流程如下:6.1撰写通报通报内容由相关部门负责人或通报委员会起草,并经过相关批阅和审核后确定最终内容。6.2审批通报内容经过医院管理层审批,包含院长、副院长和各部门负责人等,最终确认通报的内容和发放方式。6.3发布与传递通报发布后,由通报委员会或相关部门负责人负责将通报内容传递给医院内部员工,确保信息的及时转达。6.4备案与归档通报内容应进行备案和归档,以便后续查询和审计,并确保通报记录的完整性和可追溯性。7.通报效果评估医院应定期对内部通报制度的实施效果进行评估,以改进工作和提高管理水平。8.通报纪律医院内部通报行为应遵守以下纪律:8.1认真负责通报起草人员应认真负责,确保通报内容准确、完整和及时。8.2遵从程序通报发布应依照流程进行,不得私自发布或修改通报内容。8.3保密原则通报内容应依照相关规定进行保密处理,不得擅自泄露或传播。8.4反馈和建议员工对通报内容有任何疑问、看法或建议,应及时向上级报告或通过相关渠道反馈,以便及时调整和改进。9.规章制度的宣传医院应对内部通报制度进行宣传,确保全体员工了解并遵守该制度。10.引用参考本制度参考了医院管理相关法律法规、相关行业标准以及医院的实际情况等。本规章制度经医院管理层审批,并于XX年XX月XX日起正式实施,对于制度的调整和修改,将依照程序进行,并及时通知全体
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