档案整 理及数字化服务方案

1档案整理及数字化服务方案 第一节项目背景 一、档案整理行业概况 二、档案数字化 三、档案整理行业现状 第二节项目需求分析 一、项目概述分析 二、技术要求分析 第三节项目的重难点分析及解决方案 一、人员流动风险及解决方案 二、设备风险及解决方案 42 第二章项目整体服务方案 第一节项目实施工作计划 一、项目总体工期计划安排表 二、项目各个阶段工作安排 2第二节归档、整理、扫描实施方案 一、项目实施总体思路 二、项目实施服务原则 六、质量检查 七、装订装盒 八、总体检查 九、上架入库 十、最终验收 第三章项目管理组织机构 第一节项目服务组织及服务团队 一、项目管理结构 二、项目人员情况 第二节项目管理模式 一、有效的管理原则 二、五项管理步骤 三、建立和实施完善的管理服务体系 3五、加强项目设备的管理 六、实行时效工作制 七、全天候服务 八、建立人性化的服务标识系统 九、加强员工培训 第三节管理机构职能与人员职责 一、管理机构职责 二、人员岗位职责 第四节人员管理及员工培训 一、项目管理人员设置原则 六、员工培训计划 七、员工的奖惩条例 第五节项目拟投入的设施、设备 一、设施设备配套情况 二、设施、设备管理及维护 五、设备一、二级保养制度 六、设备设施报修、急修制度 第四章项目管理规章制度 4第一节项目组织实施管理制度 一、工作区域管理 二、实际操作管理 五、出入证使用管理 六、请销假制度管理 七、安全保密管理制度 八、档案库房管理制度 九、档案统计制度 十、档案安全管理制度 十一、档案交接管理 十二、原档案保护措施 十三、档案安全存放 十四、操作安全管理 十五、防火安全管理 第二节项目人员管理规章制度 一、日常行政管理制度 二、岗位责任制 三、巡回检查制度 五、安全文明操作管理制度 第三节项目验收管理规章制度 一、验收标准制度 5二、验收实施步骤制度 第五章项目实施方案 第一节总体实施原则与流程 一、实施原则 二、总体工作流程 第二节数字化加工流程及主要技术方案 一、入库提卷、拆卷 二、标引著录 四、图像处理 格式转换 六、总质检 八、还卷及数据备份提交 第三节历史档案扫描的工作流程方案 一、分组实施方案 一、图像标准化处理 二、特殊图像的处理 第五节特殊纸张处理方案 6 第七节档案编码方案 第八节文件存储方案 第九节数据备份方案 第一节服务质量控制技术方案 一、质量控制标准 二、质量控制目标 三、质量控制体系 八、质量控制管理登记表格 第二节过程与成果质量控制方案 二、著录质量控制 第三节质量控制流程及保障措施 二、保障措施 第七章项目安全保密方案 第一节项目安全保密性管理措施 7一、档案整理安全保密、规范性要求 二、安全保密承诺函 三、项目安全保密方案总述 第二节项目安全相关制度 一、项目安全保密制度 二、项目工作人员职责 三、项目设备管理制度 第三节现场安全管理制度 一、员工纪律准则 五、休息管理制度 六、操作管理制度 七、档案保护制度 八、档案保密制度 九、岗位考核制度 第四节保密管理方案 一、保密管理原则 二、组织机构与工作职责 三、人员管理 8六、保密项目管理 七、泄密事件处理 八、保密纪律 第五节安全保障措施 一、培训保障措施 二、人员保障措施 三、产量保障措施 第六节安全管理方案 三、人员安全管理 五、档案安全管理 六、信息安全措施 八、设备及数据安全管理 第一节档案数字化处理标准 二、照片档案数字化标准 四、影像档案数字化标准 9 307 第二节服务请求流程 一、报修服务流程 二、投诉流程 第三节售后服务整体内容 一、免费售后服务项目 第四节售后服务体系 一、售后服务的内容 二、服务体系 三、售后服务人员配备 四、服务及质量保证措施 六、故障响应时间 七、今后的技术支持 322第一节服务创新承诺 第二节质量保障承诺 第三节服务时效承诺 第一章项目背景及需求分析第一节项目背景(一)定义档案整理是档案馆(室)对收集来的档案分门别类组成(二)主要内容室需要对于其中不符合要求的档案或文件进行一定的加工(三)档案整理类型档案整理主要有3种类型：量，制订馆(室)内分类排列方案，进行案卷和全宗的系统档案整理要求保持文件之间的历史联系，便于保管利(四)整理过程由两个或两个以上立档单位形成的互有联系不易区分由若干个文件数量很少且具有某些共同特征或联系的以字符形式赋予档案实体的用以固定和反映档案排列档案是企业开展业务活动的重要工具和凭证性信息记(一)定义技术、OCR技术、数字摄影技术(录音、录像)、数据库技息形态，它把各种载体的档案资源转化为数字化的档案信(二)优势过去一直使用粗放型模式即以增加办公人员和办公费数字化管理档案使传统的以纸质为载体的档案信息对象转上成为“无墙界档案”,档案库也从文件实体的保管基本变(三)内容数字化档案管理系统是对传统档案管理工作的一次创档室通过电脑查阅电子档案，也可以通过网络实现远程阅(四)作用(五)主要法规和政策文件名文号位颁布时间主要涉及内容1国家档案局国家档年10为了加强各级党和国家机关、人民团体档案工令第13号案局月11日学、规范管理，丰富国家档案资源，为各项工作提供有效服务。2《两部委关于印发扩大和升级信息消费三年行动计划工信部联信软[2018]140号工业和部、国家发展改革委年8日信息技术服务能力提升行动：组织开展“企业上云”行动、提升信息技术服务研发应用水平、培育行业信息消费支撑服务、推动信息消费领域“双创”发展；信息消费环境优化行动：加强和改进行业监管、维护市靠的信息消费环境。3《工业和信息化部关于印发工业互联网实施方案工信部信软[2018]79号工业和信息化部年5月11日夯实工业技术软件化基台汇聚，加快工业APPAPP发展质量。4《软件和信息技术服务业发展规划工信部规[2016]425号工业和信息化部年1月17日面向重点行业领域应用需求，进一步增强信息技术服务基础能力，提升“互联网+”综合集成应用水平。5工信部联规[2016]453号工业和部、国家发展改革委年1月16日到2020年，具有国际竞争力、安全可控的信息立，在全球价值链中的地位进一步提升。6《“十三五”国家战略性新兴产业发展规国发[2016]67号国务院月29日大力发展基础软件和高端信息技术服务。面向重点行业需求建立安全可靠的基础软件产品体系，支持开源社区发展，加强云计算、物联网、工业互联网、智能发和应用，加快发展面向大数据应用的数据库系统和面向行业应用需求的中间件，支持发展面向网络协同优化的办公软件等通用软件。7发展战略纲中办发[2016]48号中共中央办公厅、国务院办公厅年7月27日到本世纪中叶，信息化全面支撑富强民主文明和谐的社会主义现代化国家建设，网络强国地位日益巩固，在引领全球信息化发展方面有更大作为。8《关于印发国家规划布局内成电路设计领号发改高技号财政部、国家税务国家发展改革委、工业和信息化部年5月16日明确重点软件领域有基制系统咨询设计、集成实施和运行维护等服务；云计算：大型公司有云IAAS、PAAS服务等。9和国国民经济和社会发展第十三个五年规民代表大会年3月17日加快构建高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施，推进信息网络技术广泛运用，形成万物互联、人机交互、天地一体的网络空《促进大数据发展行动纲国发[2015]50号国务院年8月31号打造精准治理、多方协作的社会治理新模式；建立运行平稳、安全高效的经济运行新机制；构建以人为本、惠及全《工业和信息计算机信息系统集成和信息工信部软函[2015]137号工业和信息化部月21日贯彻落实国务院深化行职能、减少行政审批项目的精神，做好计算机系统工程监理市场监管工作信息系统集成和信息系统工程监理市场监管工作。中华人民共和国国务院令第632号国务院年1月30日为了保护计算机软件著作权人的权益，调整计算机软件在开发、传播和使用中发生的利益关系，鼓励计算机软件的开发与应用，促进软件的发展。《关于进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展企业所得税政策的通财税[2012]27号财政部、国家税务总局月20日惠。《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策国发[2011]4号国务院年1月28日继续完善激励措施，明发展环境，增强科技创新能力，提高产业发展《国务院关于展战略性新兴产业的决定》国发[2010]32号国务院年10月10日明确培育和发展战略性新兴产业方向，突出重(一)档案管理的重要性开发利用科技档案资源，将科研计划管理与档案管理相结实施以及科研成果投入生产的重要依据。充分利用科技档(二)档案管理现状及存在的问题各类档案交接工作前后脱节，出现档案管理硬件设施不完分工作人员没有经过专业的档案知识培训，对档案的重要(三)档案管理工作思考及对策(1)要管好档案、用好档案，首先要熟悉档案。随着(2)要确立档案是资产的观念，在企业无论是科技、发展到现在年产值几十亿元的规模，其创业的经验、历程，导利用者的消极心理转化的过程中，有一个服务的技巧问足的光照和良好的通风条件必要的制度等在写法和张贴上第二节项目需求分析(根据项目实际情况修改)(一)项目预算理解本项目财政预算金额为XX元(人民币)。(二)项目概况理解(相当于卷内目录)。该单位工作人员在日常工作中时，已序号档案类别预计数量(卷/份)预计每卷档案页数1业务档案2文书档案3会计档案4干部档案5其他档案6等需符合档案局的检查要求；档案整理工作中的所有设备、复印件等)等均由中标方承担。(三)项目目的及目标理解和其他档案约XX万卷(份)的整理、补录、补扫描及电子(四)项目依据及参考标准理解(五)项目采购范围理解(六)项目完成期限理解(七)付款方式理解 著录、扫描等各工序是否符合档案整理、著录、扫描要求，(二)扫描图像质量要求理解。图像偏斜度不超过2度，对方向不正确的图像应进行旋转还(六)数字化上传要求理解。(七)档案整理安全保密、规范性要求理解。(1)损坏一卷档案承担违约金1万元；外泄档案内容，经查实一次承担违约金5千元；丢失档案一卷承担违约金10(2)以上情况出现，招标方有权解除合同。(3)中标方因档案的损坏、遗失或内容外泄等对招标(一)组织实施要求理解中标方应结合采购方的档案管理制度制定一套符合完(二)项目人员安排要求理解投标人在投标书中所写项目组成员一定是参与本项目本项目要求安排项目负责人1人，主要技术人员不少于10(三)项目验收要求理解检后的扫描图像进行抽检，抽检率为10%。当抽检图像合格率达到98%、招标方可提供下一批次案卷，但中标方需对错误数据重新检查修改，直到合格率达100%;如抽检合格率低于98%,招标方有权不予提供错误数据并且不再提供下一批案卷，招标方将该批案卷全部退回给中标方重新检查修(四)项目结算和违约责任理解(1)未按时限要求完成的量在100卷内(含100卷)(2)未按时限要求完成的量在100卷以上，1000卷以下(含1000卷)的，违约金人民币10万元；(3)未按时限要求完成的量在1000卷以上的，违约金序号档案类别预计数量(卷)综合单价(元/卷)1业务档案2文书档案3会计档案4干部档案5其他档案63.投标方所报的各类档案整理/扫描的综合单价应包括 (且不限于)直接费、间接费、设备费、设备维修费、材料4.档案单位(卷)定义：原则上一次业务办理过程形成1.中标人不得将项目非法分包或转包给任何单位和个将被视为“不符合”,并可能严重影响评标结果。第三节项目的重难点分析及解决方案档案服务外包工作既是知识密集型也是劳动密集型产任何员工辞职必须至少提前1个月向项目经理及部门负责人力挽留，了解离职原因，反馈问题。员工提出辞职获批准，手续，项目经理应安排项目组其他人员接替其工作和职公司内部选拔的方式选用最优秀的人员担当该项目的项目经理一职外，将同时选拔一名项目副经理(项目主管)协助否也严重影响项目的工期与成败!因此，我们在项目角色明就近的项目实现紧急调配，其他情况可以实现12小时内派备机一批，项目上正在使用的硬件设备需要较长时间维修根据实际情况对原先制定好的工作计划和进度安排不断进对项目管理有培养大量的有着实际项目管理经验的基层管各个环节的人员并掌控工作进度，保证工作环节的顺利交第二章项目整体服务方案第一节项目实施工作计划个月的要求完成(稍提前完成),我司计划将本项目的实施项目总体周期按XX个月，每个月按XX个工作日计算，完成本项目所有工作日为XX天。本项目时间工作时间项目阶段工作描述时间天数时间跨度计划完成数量备注项目准备阶段调研、实施标准、流程、不计工作产出实施计划确定等项目试运行阶段档案整理、扫描每日完成XX万卷项目正式运行阶段档案整理、扫描每日完成XX万卷项目收尾阶段档案补充整理、补充扫描主要内部质检项目验收阶段扫描验收验收总结二、项目各个阶段工作安排项目阶段工作安排时限责任人工作描述项目准备阶段项目组组建项目经理合理调配人员项目成员分工项目经理人员的分工协作初安排工作场地软、项目经理场地布置项目人员专业知识培训项目经理知识培训保密培训及保密协议签订项目专家签订保密协议项目技术人员调研项目专家确定工作范围项目人员食宿安排项目经理做好食宿准备项目需求再沟通项目专家确定工作计划项目人员及设备进驻项目经理10人项目试运行阶段项目试运行(流程优化)项目经理包括档案整理、录入、扫描、图像处理、质检、挂接和刻盘各环节顺利运转。项目正式运行阶段项目正式运行(优化人员配项目经理主要优化项目的人员配置及分工协作项目收尾阶段项目收尾(质量核查)项目经理主要进行项目内部检查工作，包括邀请相关专家协助内部检查并项目验收阶段项目验收(交项目经理双方共同对项目扫描成果进行总体验收及总结排我司做了详细的部署和计划，主要由以下9点构成：排我司有多年项目运作和管理经验的项目经理对项目需求度的作业。我司安排专门的档案专家(从事档案工作30年以上)对项目的流程进行设定和最终优化，有利于提高工作(一)项目启动(1)签订保密协议(2)项目需求调研(3)实施标准确立(4)实施流程设定排专门的档案专家(从事档案工作10年以上)对项目的流(5)制定实施计划工作安排时限责任人配合人项目组成立项目经理项目成员分工项目经理工作场地软、硬件布置项目经理项目人员专业知识培训项目经理保密培训及保密协议签订项目经理项目技术人员调研项目经理项目人员食宿安排项目经理项目需求再沟通项目经理项目人员及设备进驻项目经理组能够在5个工作日内完成各项项目进场准备工作。(1)召集项目有关人员开会正式宣布项目正式开始(2)介绍项目的背景，目标，组织结构(3)确定项目参与各方的职责和工作范围(4)规定项目的沟通模式(通常情况/重大事件)(5)协商项目各方的相关联系方式(二)项目实施进度计划签订之日起XX个月。本项目实施进度表中所列时间从合同签订之日算起。项目阶段工作安排详细说明工期项目准备(合同签订后5准备工作包括人员准备和设备准备：人员天内完成人及正式进场工作)准备工作及人员基础位卡片制作等工作。本项工作需要客户相关负责人给予支持和配合。项目试运行作的内容及数量等安排档案专家1名详细与客户方负责人进行调研，制定详细的工作计划。字化标准确立邀请相关行业方将参照确认标准做好项目实施工作。我方负责所邀请专家的全部费用，完全符合各项标准与要求，确保档案顺利移交。在此过程中进一步确立和优化流程及操作规范。我方将及时处理工作中的各项问题，此阶段工作量将处于逐步行情况，确立各岗位日工作我方负责制度出本项目的工作计划，供客户方审核通过后正式做出详尽的可考量的项目计按照项目计划进行项目运行和管理工作项目正式运行运转。项目正式运行期间须保证每日完成计划的项目收尾项目收尾阶段的内检工作，进一步确保项目工作的质量。项目验收总结。按照项目整理验收标项目管理项目管理过程中须及时做好设备维护和人实施全周期第二节归档、整理、扫描实施方案准确率为100%。(一)档案管理主要法规(二)业务标准与技术规范办法》9.《中央档案馆电子版档案数据接收规范(试行)》 流程图填写封皮全程协助档案管理工作全程质量监扫图像(一)档案接收我司将严格按照《归档案卷相关材料接收标准》和XX目录，根据需要清点到盒(卷),不出现漏登记或重复登记。(二)分类编号业务档案按档案整理要求分类编号，以方便档案的查询利(三)组卷整理写封皮等环节。中标方应严格按照《档案整理规则》 在分类的基础上，将各类(属类)范围内的文件材料组成案卷(由互有联系的若干个文件组成的档案保管单位),(1)卷内文件材料齐全完整(2)保持卷内文件材料之间的有机联系1)文件材料在内容特征方面的联系；2)文件材料在责任者特征方面的联系文件材料在时间3)文件材料在文种特征方面的联系。(3)卷内文件材料页数适中，案卷便于保管和利用般在20至150页之间为适。(1)修裱前整理(2)修裱(3)修裱后复原(四)信息著录档案信息进行补录。中标方应严格按照《档案著录规则》档案局的要求(即上述案卷目录和文件级目录要求)进行著采用人工校对或软件自动校对(一稿双录，人机校验)出来(显红),且不让通过。软件提示：“数据不一致请确过1%;根据整理核对人员的差错报告，若是目录室的目录(一)档案扫描准(DA/T31—2005)纸质档案数字化技术规范》。根据原件清晰程度，根据需要，个别采用灰度或真彩扫分辨率一般为300dpi,对文字偏小、密集、清晰度较差等情不得超过1%。(二)图像处理图像偏斜度不超过2度，对方向不正确的图像应进行旋转还 (不对图像内容进行修改),图像在50%的比例下浏览看不(三)二校处理数字化加工系统会根据原件质量的好坏对污渍的情况像进行纠偏，图像偏度不得大于1度，图像处理人员在发现应，对应率达到100%正确。格”,打回去给扫描组重新对档案进行整理或数字化扫工作分类质检项目整理、装订7.托裱平整去钉；8.说明、标注；9.图纸折叠；10.附件。录与工作要求保持一致。(二)IⅡ检(项目抽检)抽检样本必须按照100%的比率进行复核。抽检包括四格”,打回去给扫描组重新对档案进行整理或数字化扫描。(三)质量检查通过客观软件系统实现以上各级质量检查人员可以很方便从系统随机抽取著号升1(1)点击校验系统中的“下载”按键，将扫描系统上(2)点击“下载”按键，系统会跳出受理单号选择框，N出图片编辑工具栏 栏t000123456789012003正000123456789012004正条形码框m.(3)扫描员根据下载下来的扫描图片的条形码对应于(1)在系统的“实物档案管理”栏点击“档案检查”,(2)在需要归档的卷宗号前“打√”,然后点击“打n日日T10nxg0更n0026na1Mn102n(3)在卷宗的总页数框内填入正确的页数，然后点击(4)录入完毕后进行检查，如发现页数有误则对实物(一)Ⅲ检(总体质检)项目负责人总检的比例不得低于10%,质检结果有一项再交由XX市档案局验收专家组成员对我(二)阶段验收10%。当抽检图像合格率达到100%、招标方可提供下一批次100%;如抽检合格率低于100%,招标方有权不予提供错误本为每个工程项目总量不得低于10%比率的档案。抽检包括(1)案卷及卷内目录信息核查质量；(2)档案原件装订还原质量；(3)扫描图像质量；(4)图像挂接质量。如抽检结果有一项与标准不符，以抽检部分档案对应的数量(卷、页)为基数，各项抽(1)案卷及卷内目录信息核查：保证修改后的信息内容(责任者、工程名称、建设规模、层数、栋数、结构、案卷名称、目录名称等)差错率≤1%。(2)档案原件还原装订：保证档案原件装订规范，图(3)扫描图像质量：漏扫率≤1%,图像的倾斜度<2度，扫描顺序错误率≤1%,图像清晰、完整、无缺损率≥0.5%,图像命名正确率100%。(4)图像挂接：挂接正确率100%。(1)采购单位每个月会按期对中标单位提交的数据进(2)在验收中检出的错误，中标单位及时、无偿予以(3)全部档案验收“通过”的结论，必须经分管领导(4)如全部档案完成后不能通过验收的，视为中标单项目全部完成后，由我司负责组织XX单位相案整理扫描项目验收合格证》及《客户满意度评价表》;由第三章项目管理组织机构第一节项目服务组织及服务团队目管理班子实施项目获取所需资源的可能方法与相应的权为确保本项目保质保量决定以从事项目管理经验丰富综合管理组生产线组质量管理日技术支持维护人员档案管理人员质检人员牵引挂接人员影像处理人员扫描人员维护人员档案管理人员质检人员牵引挂接人员影像处理人员扫描人员整理装订人员总检人员(一)项目组人员一览表序姓性年学职称/从事专业备注0名别龄历职务中的岗位年限123456789称(执业资格)证书等证明复印件。投标供应商全称(盖章):投标供应商代表(签字):(二)项目负责人情况表项目名称：项目编号：1.一般情况毕业学校拟任何职参加工2.个人简历专业工作经历3.近五年的类似项目序号该项目中任何职注：1.本表应附相关证书(证明文件)、社保证明(复印件加盖公章);2.本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增投标供应商名称(盖章):投标供应商代表(签字):(一)经济效益原则(二)任人唯贤原则(三)因事择人原则因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作(四)量才使用原则量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗(五)程序化、规范化原则定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的(六)因材起用原则(七)用人所长原则因此，完全意义上的“通才”,“全才”是不存在的，即使存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”,而应该选择(八)动态平衡原则队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文本公司将会针对本项目具体的服务人员进行严格的管(一)日常工作管理机等),一经发现，罚款XX元及作口头警告处理；屡劝不有关资料归整放好，违者予以最低XX元，最高XX元的罚款(二)培训服务管理(三)项目组织及管理(三)奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚(四)培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培(五)工资福利系统重在考核，依据贡献大小进行工资(六)文化活动系统是我司的发展之源。通过文化活动(七)在以人为本的激励系统中，我们还将结合全面质第二节项目管理模式(一)把握整体(二)专注要点理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为。(三)利用优点(四)相互信任围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效(五)正面思维(一)制定目标是“破罐子破摔”!做为上司要通过制定目标来引导和管理(二)组织实施第三件事情是想办法把要做的事情和这些岗位配合起(三)做出决策(四)监督和控制(五)培育人才行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须一是“引进关”,引进的人才要具有较高的专业技能、二是“培训关”,针对不同的人员分别制订出详细的培负责监督协调项目设备的管理服务运作，定期(每周或每月)向项目管理机构汇报上阶段的运作情况，增强沟通、实行全天24小时服务，设热线服务电话。在员工培训教育中除了向员工灌输“三优一满意”(即以优质的服务、优良的作风和优美的环境让客户满意)的工(1)“爱岗位”,要求热爱自己的工作岗位，珍惜来(2)“爱信誉”,作为公司的一员，要爱护公司的声(3)“爱公司”,要求每一位员工热爱工作，对企业第三节管理机构职能与人员职责(一)人力资源组(二)技术支持组3.负责与采购单位指导人员沟通协商特殊纸张处理办及时准确的把现场信息反馈给各部门。11.快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数(三)质量管理组(四)生产线组(五)综合管理组(六)行政部7.带领人力资源和行政员工为公司上下提供周到的服(七)财务部(一)项目总监岗位职责(二)项目经理岗位职责(三)项目负责人岗位职责(四)整理装订人员岗位职责(五)扫描人员岗位职责(六)影像处理人员岗位职责(七)牵引挂接人员岗位职责(八)质检人员岗位职责(九)档案管理人员岗位职责(十)维护人员岗位职责4.设备的检修工作，是提高设备健康水平，保证安全，(十一)总检人员岗位职责(十二)财务会计岗位职责(十三)出纳岗位职责4.严格支票(信用卡)管理制度，编制支票(信用卡)使用手续，使用支票(信用卡)需经会计签(十四)审计员岗位职责4.协助政府审计部门和会计师事务所对公司的独立审(十五)人事岗位职责企业文化培训),职员人事档案的建立、保存、更新，人才7.负责公司文件的拟、收、发、存文档管理(包括公司所有合同),公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪训(基础入职培训);11.负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组第四节人员管理及员工培训(一)目的性原则生组织功能，实现项目管理的总目标，严格“三控两管一协调”(即进度控制、质量控制、成本控制、合同管理、信息管理、组织协调)的内容，进行全方位、全(二)精干高效原则任务(事)为原则，尽量简化机构，做到精干高效。人员配 福原子”(三)继续深化公司实施多年的员工关爱项目，以解决作业前、中、后随时进行，每班至少记录一次，自我检查)(二)复检——又叫“互检”,是贯彻“分工不分家”、“岗位责任清楚”、“奖罚分明”及能落实到“具体责任者”的岗位责任制，特别规定有交接班的地盘应实行交接班相应(三)巡检——又称“督查”,是为加强现场管理，及户，而要求作业人员的上级(如：领班、主管等)对下属人名)期(但每月不少一次)对公司各地盘实行联检，争取以优质(六)总检——指每季度(必要时亦可按每月)由院长牵头组织公司经理级(可扩大至主任级)人员进行全方位核期进行，主管级以上多方签署意见)(一)充分了解企业的员工(二)聆听员工的心声(三)德才兼备，量才使用统计资料里默默工作。因此不仅要注重人事考核表上的评(四)淡化权利，强化权威司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方(五)多表彰员工(六)适宜的工作环境(七)提高员工士气此公司必须结合企业的实际情况，采取相应的措施进行变(1)深入了解员工的需求(2)创造良好的工作氛围因此创造一个良好的工作氛围就是我们中基层主管日(3)认可与赞美(4)促进员工成长计重点包括4个方面的内容：(1)薪酬式。就目前而言，能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然度，激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢?通常在薪美国在美国500强中，90%企业实行员工持股。员工持股究(2)制度呢?有2个问题要特别注意：一就是要认真搞好职位设置，(3)激励1)目标激励：就就是确定适当的目标，诱发人的动机2)情感激励出了人的5种层次的不同需要，这5个方面的内容就是：基使每个人都要求得到社会的承认与尊重。在当前的社会中，人在这5方面的需求层次就是逐步加深的，只有满足了前一层次的需求后，才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外，其他4个均为情感需要，因此，情感3)尊重激励：所谓尊重激励，就就是要求企业的管理4)参与激励：现代人力资源管理的实践经验与研究表5)工作激励：工作本身具有激励力量，为了更好地发6)培训与发展机会激励：随着知识经济的扑面而来，7)荣誉与提升激励：荣誉就是众人或组织对个体或群(八)建立优秀的企业文化企业在发展过程中，应有意识地通过建立共同的价值9.所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话(工作业务除外),并注意水、电、煤气节约使用。我公司在对员工进行综合培训和考核过后将根据员工(一)经济效益原则(二)任人唯贤原则(三)因事择人原则因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作(四)量才使用原则量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗(五)程序化、规范化原则定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的(六)因材起用原则(七)用人所长原则因此，完全意义上的“通才”,“全才”是不存在的，即使存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”,而应该选择(八)动态平衡原则(一)公司现有培训模式文化、制度文化、制度(二)员工培训内容概要(2)档案整理行业相关知识(3)公司的简况；(4)对员工的要求和希望。(1)《员工行为规范》;(2)《员工守则》;(3)《岗位责任制》;(4)《奖惩条例》;(5)城市生活、住宿、交通、治安等方面的注意事项。(1)公司项目简介；(2)公司服务内容简介；(3)各种设备的性能、设备的正确使用、工具物料的(4)各部位操作规范、质量标准。重点讲防火、防电、防工伤事故、防操作事故(碰人、碰物)、防交通事故、防盗以及治安法制宣传等。6.组织新员工到相应的地区实习，进行现场培训(或另选场地)。(1)实际工作内容的培训(区域、范围、职责、程序(2)操作方法的培训(设备和软件操作);(3)质量意识、质量标准的培训；(4)特殊维修和特殊问题的处理；(5)考核、总结员工培训情况，并根据考核结果发现7.员工早(晚)训导工作制度(1)早(晚)训导时间：每天班前班后10分钟。(2)早(晚)训导工作责任人和直接训导人：1)责任人：各部负责人负责对各地区早(晚)训导工作进行检查、2)直接训导人：管工(领班或组长)负责组织主持各地区早(晚)训导(3)要求：1)地区全体员工需在早上上班前10分钟(下班后10备早(晚)训导；2)早(晚)训导时员工须统一站立，整齐列队，站立4)进行早(晚)训导时，员工需集中精神认真倾听，5)地区管工(领班或组长)需在早(晚)训导前书面6)当管工休息时，管工须提前一天指定领班或组长主持早(晚)训导，并交待有关早(晚)训导的内容。7)管工(领班或组长)须每天做好员工早(晚)训导8)每月由管工直接训导次数不得少于10次。(4)早(晚)训导内容：4)小结当天地区的工作情况，指出发现的问题以及改5)每周一都必须进行一次安全防火和安全操作制度的(5)跟踪和反馈：2)人力资源部应结合地区的实际，会同操作部有选择性地组织地区管工(领班或组长)进行培训工作，不断提高管工(领班或组长)的组织管理能力。3)对能坚持早(晚)训导的地区给予表彰奖励并总结(6)奖惩办法：1)如能一贯坚持认真执行本制度的地区，其服务质量2)如每月累计缺完成早(晚)训导(早、晚各1次)4管工(包括领班或组长)扣2分；情节严重者，公司将从严(三)员工培训管理制度(1)员工培训中心是员工培训的领导机构，负责审核(2)人力资源部是员工培训工作的归口管理中心部门，(3)各部门负责本部门《年度培训计划表》的制定，并根据该表及工作实际提交和实施《月度培训计划表》,组(4)各部门培训网络员负责本部门培训工作的具体实(1)员工培训中心：领导公司培训工作的跨部门工作(2)年度培训大纲：人力资源部根据公司战略规划和(3)年度培训计划：各部门根据年度工作目标，结合(4)月度培训计划：由人力资源部根据公司月度工作(5)公司级培训：由公司总部各职能部门组织，跨部(6)部门级培训：各部门根据计划自行开展且只有本(7)培训网络员：各部门专(兼)职培训管理人员(8)新员工入职培训：为使新进员工达到上岗要求而进行理念和制度宣贯；岗前培训主要为岗位情况及技能培(9)转岗培训：员工因升、降、调等原因岗位变动，(10)培训主导部门：各部门提出的本部门职能范围内(1)年度培训大纲的编制1)各部门需于每年12月10日前，向人力资源部提交下年度培训需求及意向。人力资源部于每年12月30日前编2)大纲应对年度培训目标、项目、重点、实施步骤、3)年度培训大纲作为年度培训指引，需进行全员培训。(2)年度培训计划的编制1)各部门根据年度培训大纲，于每年1月10日前提交2)年度培训计划应对以下内容作出具体安排，培训项(3)月度培训计划1)月度培训计划根据年度计划和月度工作实际进行编2)月度培训计划应对以下内容作出具体安排，培训项3)人力资源部于每月5日前汇编、报审和发放月度培4)月度培训计划执行情况作为月度考核的依据之一。(4)公司级培训1)主导部门提前一天通知、确认参训部门，进行有关2)培训完成后，考勤签到、教案等所有与培训有关的资料，需于一个星期内整理并建立档案(包括文字和电子文(5)部门级培训1)部门培训网络员需提前半天再次通知、确认参训人2)培训完成后，部门培训网络员将教案等所有与培训有关的资料，需于一个星期内整理并建立档案备查(包括文字和电子文档)。(6)委外培训：参照公司《委外培训管理规定》执行。(7)新员工入职培训1)职前培训公司每个月25日前举行一次，为定期开展，由人力资2)岗前培训(8)培训活动实施程序1)通知：月度培训计划作为公司第一道通知程序，各训活动举行前，相关责任部门(人)还需再次予以口头通知2)准备：准备工作应包括场地布置、器材准备、教材3)考勤签到：考勤需如实反映参加培训人员情况，签4)培训进行：培训活动进行过程中应严格遵守培训纪律(同人事出勤纪律),并充分尊重培训教员和其他参训的5)培训效果调查：每次培训活动需进行书面培训效果6)考核：需进行考核的培训项目，应在培训完成后一7)总结和改进：培训部门根据培训评估和考核情况，(1)整体效果评估：通过月度评估和年度评估两种方1)月度评估指标：主要通过培训计划完成率、考核合2)年度评估指标：主要通过年度培训计划完成率、考(2)单次培训项目效果评估：每次培训应有书面培训(1)月度统计：各部门在上交下月培训计划的同时，(2)年度统计：各部门每年底提交下年度培训需求时，(3)人力资源部在部门统计的基础上，形成公司月度(1)公司培训记录包括培训相关的通知、考勤、考核、(2)培训记录必须每月进行一次归档，并按公司《记(3)公司建立员工培训手册，发放给员工个人保存并(1)培训经费1)公司应在确保效益的前提下，在现有基础上逐年增2)公司培训费用实行成本分担，各部门按实际使用情(2)计划外培训：根据工作需要临时增加的培训，由行。同时，纳入月度培训执行情况统计之中进行反映。(附表六：计划外培训申请表)(3)培训教员津贴及管理：另行制定标准及管理办法。(4)员工充电自学培训(自考、成人高考、电大、夜大等),另行制定鼓励及管理办法，进行合理引导。10相关文件(1)《委外培训管理规定》(2)《培训教员管理办法》(3)《员工业余自学管理办法》(四)培训实施体系距阵图体系体系讲师体系(五)培训方案否最大限度地开发人力资源。要实现管理人员素质的现代常抓不懈。我们确定了极具针对性的培训服务人员培训目自己的“培训中心”。“培训中心”每年举办二期6个月全(一)嘉奖、晋升(二)奖励6.拾金(物)不昧者。(三)纪律处分(四)轻微过失2.上班时不穿工服及佩戴胸卡(工号牌)。其中员工扣1分/次，领班扣2分/次，管工扣3分/次，分区经理3分/需维修(或新购)费用的50%,情节严重者直至开除处理。12.穿着工服回家(公司没有规定的地盘除外)。(五)严重过失(六)即时开除17.被客户投诉严重，并要求撤换(或取消合约),造成第五节项目拟投入的设施、设备扫描加工服务目前大约XX万页档案，我们计划工任务工期为XX个月，计划投入电脑XX套、服务器XX套，平板扫描仪XX台、交换机XX台、档案数字化加工软件等，扫描加工任务。其中扫描加工初期二周作为与用户磨合每天平均1000页，以后逐步递增到XX页。根据采购单位加项目实施，其中前处理、拆卷和装订还原XX个人，扫描XX个人，修图XX人，质检XX人，目录补录及索引XX人，总检XX人(总检由项目主管兼)。(一)数字化设施、设备汇总表序号设备名称型号品牌数量功能12345678(二)后勤设施设备一览表序号设备名称型号品牌数量其他要求12345(三)公司员工要养成自觉爱护设备的习惯。班前班后(四)公司员工要遵守设备操作规程，合理使用设备，(五)对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，(六)设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状(七)设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周(八)设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设(九)设备发生故障应及时停机，使用部门应立即通知(十)对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和(十一)对设备的检查、保养、修理应做好所有记录，(一)加强设备、设施的维护保养工作，坚持“预防为(二)设备、设施操作人员是设备、设施维护保养的责操作人员必须以严肃的态度和科学的方法正确使用的维护好设备，必须严格执行岗位责任制和各种设备操作规(三)操作维修人员要不断学习钻研各岗位业务技术。(四)特种设备操作维修保养人员须按政府有关部门的从事电气(具)操作维修人员必须是有证电工、电焊工，(五)设备操作人员必须严格遵守操作规程，进行设备制度，认真填写《设备维修保养记录》,严格执行交接班制(六)设备维修保养人员应定时定点上岗检查，随时注作好记录填写《设备维修保养记录表》,确保正常运转。(七)操作和维修人员应该为设备创造良好的运作环(九)各级设备管理人员必须对各种设备维护保养制度(一)各种设备、设施的操作人员对本岗位的设备，应(二)在巡回检查中，如发现事故隐患，应及时向领班(三)各种设备的操作人员应认真做好所做日常保养项(四)操作人员应通过眼看、手摸、耳听、鼻嗅、身体(六)一、二级保养和修理的项目记录认真填写好后，(七)一、二级保养工作要列入岗位考核，每半年或一(一)工程部对设备、设施除按规定实行定期维修、保(二)凡是设备、设施使用部门发现设备、设施有损坏(三)紧急情况或突发设备事故，可用电话直接通知工(四)工程部设立急修值班员，当接到急修任务时，值(五)维修工对设备、设施维修后，应清除掉设备、设(六)工程部夜间设立设备、设施应急修理，此项工作(七)所人维修人员应按所维修设备的操作规程进行，第四章项目管理规章制度第一节项目组织实施管理制度数量等),并进行定期检查。项目经理每天需对每位现场工假)需提前三天向项目经理进行申请，经批准方可请假；项目经理的请假需提前三天向公司人事部门及采购人(用户)《档案法》和《保密法》,共同保守档案机密。防虫、防鼠、防盗、防高温、防强光);库房内的温度应控制在14℃-24℃之间，相对湿度应控制在45%-60%之间，库档案交接由采购单位档案相关负责人和现场加工负责第二节项目人员管理规章制度我司在项目的运行过程中积累了大量的关于人员管理的经5.巡回检查间隔时间规定为2小时，即每2小时现场巡检一次，每天检4次。为保障我公司提供给用户方的是最终整理好的档案实(一)档案实体验收标准实体档案的验收以抽检方式进行，抽检比率不能小于5%。档案实体验收必须逐卷清点，按档案数量、文件状况、格率达到100%的才予以验收。该批数据退回免费重新修正，我司在5个工作日内完成。遗漏，我司对不合格的档案在采购人提出返工要求后5天内(二)数据验收标准(1)以抽检的方式检查已完成数字化转换的所有数据，(2)抽检比率必须大于10%,抽检的合格率达到100%目录数据库与图像文件挂接错误，卷内目录不完全对(1)档案原件：完整率100%;纸张页面错位、颠倒、压字等差错率≤1%。(2)电子目录：档号、题名等关键字段正确率100%,其余字段错误率≤5%。(3)图像文件：漏扫率≤0.2%;图像方向、偏斜度、清晰度、失真度等差错率≤1%;命名差错率≤1%0。(4)数据挂接：正确率100%。(三)光盘验收标准(一)提出验收申请(二)成果检验(三)质量问题修正如果在验收过程中发现有质量问题或者验收成果达不(四)验收签字第五章项目实施方案第一节总体实施原则与流程XX单位本次扫描加工是馆藏约XX千卷档案，为了加快档案等纸质、影像档案进行整理分类和档案数字化加工服(根据项目实际情况修改)扫描数据检查(一)档案分类整理：按照档案情况，年度、类别、长实际页数填写详细的档案交接清单，并由双方主管人员签(三)标引著录：标引著录是为了方便查阅与管理，对准制作相应的《文字录入工作说明书》,供录入员和校对人(五)档案的扫描：原件的扫描与存储格式完全按照国(六)图像处理：采用自动化处理和人工处理相结合的(七)质量检验：对扫描处理完成后的图像页面进行检(八)图像与索引挂接：文本域录入和扫描处理检验后(九)案卷整理还原：档案整理工作严格按照国家档案第二节数字化加工流程及主要技术方案使用双方项目负责人确认的档案交接清单(完成清点登记)。目相关负责人)制作卷内目录，扫描文件抽取3.按照扫描处理量明确交接周期和档案交接量(双方项按照国家档案局有关标准结合用户档案著录的具体要求进2.扫描色彩模式：以黑白二值扫描为主，附有灰度(彩色)照片及原件分明度很低的档案，可视情况采取灰度和24例：蓝底招生名册，此种档案长见为A3幅面、纸张很描分辨率最佳为400dpi,此分辨率下识别成功率最高。24位(1)实时在屏幕上监控扫描全过程，遇有漏扫、重张，(2)检查扫描件是否合乎要求，扫描图像必须与原图(3)扫描的页面内容居中显示，不可出现明显偏左或书页内容残缺或将旁边页面信息扫入本页的现象。(对图像求)(4)纸张较差档案扫描方案：由于进行数字化的档案1.逐张检查图像质量(包括黑边、折角、图像偏斜度、应重新进行图像处理),档案顺序(页号)是否正确，有无漏扫、重张等情况(发现文件漏扫时，应及时补扫并正确插及时进行调整。)2.纠偏：图像整体倾斜不得超过1度，不得出现图像的须清除干净(在放大50%的情况下)由于印刷质量或纸张质量等造成的页面上有零星的污点和反面倒映文字污点比较面档案保存文件不得大于100K;其他幅面档案扫描形成文件五、全文识别(OCR)及生成双层FDF、版式还原及格将扫描处理完成后的文档利用专业的识别软件进行全文OCR,如甲方对识别成功率有严格要求的，还需另外进行含的文字进行检索的目的。但是不进行人工校对和版式还(1)优点：效率高、成本低、能利用原文检索、浏览(2)缺点：识别准确率取决于原件的质量，所以准确(3)适应范围：1)原件版面干净及保存完好的资源。(准确率可达95%以上)2)原文中只含部份核心检索内容的资源。(如学籍档案，检索的重点只是围绕学生的身份信息)(1)优点：全文检索无差错，准确率可达99%,且文(2)缺点：效率极低、成本极高、因为进行了版式还原，所以原真率不到98%,而且存储空间很大而致浏览速度(3)适应范围：1)所载信息珍贵且使用频率很高的资源。2)数字化项目资金预算充裕且项目实施时间宽松的资3)有很好的硬件环境支持的数字化项目。匹配等质量进行全面检验，对于质量达不到要求的进行重(1)加工后的电子影像在总数量、完整性、清晰度上(2)案卷著录、按文件的属性著录数据库字段，检查(3)电子影像档案件信息定义数据差错率控制在百分(4)电子影像档案卷内页码差错率控制在千分之一以(7)电子档案与条目数据的挂接一致，差错率小于千字化加工项目工作结束，并经用户在终验报告上签字确认(1)光盘制作两份，制作成档案数据格式为多页TIFF(2)同一份文件不跨越二片DVD片号(同一份文件页(3)电子档案存在于符合标准的单片包装光盘(4)光盘标示光盘编号，单片包装盒上注明光盘内主(5)在光盘刻录完成后，与硬盘系统中电子档案进行(6)制作光盘人员对于所有光盘序号进行标记，并提第三节历史档案扫描的工作流程方案主管(负责整体管理、控制与沟通),XX个质量主管(负责交接、培训与总检);和XX个安全主管(负责人员管理与安全控制)。采购单位现场安排XX名管理人员，负责交接整理装订还原数据挂接程由我司库房保管员将待加工档案分配给XX个加工质检装订还原库房保管员用户方库房领用交接服务器案原件到加工现场(可以按工作日、班次或批次提取),根据需要清点到盒(卷),记录每盒(卷)档案件数及页数，组(一般是第二天提供正确的目录),当天的这一卷案卷须(一)档案交接无有有无H档案交接记录表日期日期4152AB1异常情况登记表234567登记人：年_月_日8处理意见9(二)档案整理档案整理由整理人员对档案进行纸张数量确定、鉴定 (区分扫描件与非扫描件)、分页、编制页码(档案本身编档案卷内文件纸张数量确认档案前处理无有粘连案卷号、保管期限),在《工作流程单》》上登记该批档案边角),需展开抚平；若有破损，小心用修补；若有多页粘连，不需撕开。特殊纸张(如：已破碎的文件)将根据实际录不符和等),则在《工作流程单》“备注”栏内注明情况12.整理人员编制页码，页码从1开始按顺序编制，对A3纸张页码编制：开放内容(表格)则视为单页，只打一个页码；单独封闭内容(表格)视为两页，按内容顺序打两个(1)所有扫描稿按顺序重编页码，所有有内容页面均(2)扫描页码编制位置在文件左下角，装订线内(3)扫描页码位数不定，无前置零，以跟原页码区分。3号目录号号数数数2(三)扫描加工档案准备1.扫描员填写《档案扫描领卷单》,从周转库房领取本2.扫描员检查案卷脊背档号与封皮左下脚档号是否一3.扫描员打开XX数字化加工信息系统，录入正(1)将档案原件从档案案卷中取出，分别从两个方向分离处理，但决不可造成档案破损；若对档案内容有影响，(2)将档案向进纸方向展开，观察侧面标记是否有档(3)将档案展开抚平后放入扫描仪扫描板，将扫描仪(1)对于同一份档案中有铅笔、钢笔、圆珠笔同时存(2)为了保证档案资料的载体安全，扫描时应根据纸损的要使用平板扫描。对特殊纸张或档案原件清晰度不高1)色彩选择：红头全文字黑白原稿档案采用(300dpi)3)扫描完毕图像文件进行纠偏，页面端正，无明显倾4)扫描时按照纸质档案的原始大小扫描成像，打印时5)对一些大图形的材料，要采用专业零边距扫描仪扫(1)图像有杂点。档案有污染。找出档案，观察污染(2)条码部分图像不清。条码印制质量不好。找出档(4)图像标题反向。档案放置反向。将反向档案找出，(5)图像部份内容反向。答题者写反。将档案找出，(6)图像角部、黑边、档案折角(边)。若影响档案擦涂工具进行清除。档案缺角(边)。若影响档案内容，找(7)图像太淡、不清。档案用淡蓝色墨水填写或用修7.一个批次(目录)的档案扫描完成后，扫描员核对图做相应处理(例如检查档案袋中是否有遗留档案),一般情10.扫描员完成已分发的档案扫描后，填写《工作流程单》,打开扫描仪进行清洁并散热。EFH修图23456789本批卷数：_卷本批总页数：页(四)图像处理处理人员解决问题),流程如下所示。确认影像数骤栏选择“影像处理”步骤。点击“任务获取”,在任务列件核对，则填写《图像处理异常情况处理临时领卷单》,向否正确(需要一次性查明整卷情况，1张封皮+N张目录+最后页页码=本卷影像数)。通过软件翻到最后页确认页码。程中注意是否有非扫描件影像(标准见档案整理)、色彩模式是否正确(标准见档案扫描)、影像内容是否清晰(主要是黑白影像)。处理要求如下：(2)对扫描图像进行纠偏，页面端正，无明显倾斜，(3)对于扫描后图像文件中的污点、黑边等进行去除，(4)保持扫描图像内容居中，上下左右四边尺寸合理，一致.异常情况处理临时领卷单一图像处理目录号日期日期4(五)异常处理1)档号类：2)页码类：中存在单张独立纸张页面存在2两个或以上页码标识；④开放页码系统：是指案卷独立纸张起始页码不为1,或结束页码与案卷封皮总页码(或目录结束页码)不符合；3)纸质类：①纸张破损：是指档案纸张破损程度远超改卷其他纸4)其他类：本流程未定义、但无法按正常流程标准加工的纸张类(1)影像文件损坏：是指加工系统软件无法正常读取、(2)影像文件内容缺失：是指非正常内容缺失的无法(3)本流程未定义、但无法按正常流程标准加工的影软件报错：是指按正常操作规范操作而产生的软件报类型相关人员A类B类C类公司方现场主管★★★★项目经理★★★★商务部★软件部★客户方现场值班员★★客户主管★★处理意见审核人：年_月日处理结果↵(六)质量抽检登记异常情况2.质检人员确认任务列表中档号与封皮影像中档号一确(需要一次性查明整卷情况，1张封皮+N张目录+最后页页码=本卷影像数)。(七)装订还原装订还原将经过拆分扫描及完成影像处理的档案原件(3)档案纸张过窄的，用白纸在装订边(一般为左边)(一)目录补录(二)档案整理 (资料及档案内的成册材料不拆),按采购单位的要求区分行相应处理(压平或熨平等),确保较薄纸张(如信纸、便笺纸)、破损纸张、底灰较深(如草浆纸、油印纸)、字迹较浅(如铅笔字迹)等纸张质地状况较差的档案扫描图像清(三)档案扫描图纸采用(300dpi)JPG彩色扫描，照片以原色彩为准用 第四节图像处理方案偏度不大于3度，图像拼接处信息完整，不缺少任何信息。(一)影像纠偏度的偏转，偏转最小值为1度。(二)页面去污污功能是根据预设的污点像素大小对小于设定值的点进行(三)消除折痕折痕是由于纸张对折出现的印迹经扫描后在图像上产(四)去除黑边系统可以根据每一批档案的边距情况调整黑边的出现(五)去装订孔(六)尺寸调整(七)色彩调节(八)图片合页对于同一页上粘贴的多页纸张在扫描后生成了众多的单个影像，再通过此合页功能可以将它们合成到同一页中(九)影像拼接对于超过扫描仪宽度的大幅面档案和图纸我们将采用(一)内容较浅(二)带有红眼(三)局部变色对于纸张局部变色后扫描出来的影像底色不一致的情(四)麻点过多对于扫描影像麻点过多的情况将采用调节阀值的技术(五)文字背透对于较浅的文字背透情况将采用加衬纸的方式进行重第五节特殊纸张处理方案超大纸张采用局部扫描后用图像处理软件进行拼接处对于粘贴的纸张在用户允许的情况下将其剪切下来后义，包括每一张影像的图像属性(格式、大小等)及索引属性(档号、件号、页号、所在件顺序号等),并通过软件中息)的100%准确度。第七节档案编码方案第八节文件存储方案文件电子影像存储格式为TIFF格式和JPG格式。扫描后的电第九节数据备份方案在计算机信息系统中存储的信息主要包括纯粹的数据通过第三方提供的安全代理系统可以很好的实现对数遵循SSL协议加密应用数据流。客户端安全代理套件负责代1.全备份(FullBackup,F):对要备份的内容做无条件周日---周一---周二---周三---周四---周五---周六---周日----据(其中包括了周一和周二的增量备份);据(其中包括周三的差分<内含周一和周二的增量>和周四的增量备份);第六章质量控制方案我司将按照招标方要求，按《归档文件整理规则》 余字段录入错误率≤1%(一)档案整理质量标准该批数据退回免费重新修正，我司在5个工作日内完成。遗漏，我司对不合格的档案在采购人提出返工要求后5天内(二)档案数字化质量标准(1)扫描必须按照标明的页码顺序进行扫描、页码录(2)图像文件页面端正，无扭曲，看不出明显的倾斜现象(倾斜度不得大于3°),不允许有折叠或缺损。(3)遵循在不影响可懂度的前提下展现档案原貌的原洁和美观(在100%的比例下看不到污点)。无论图像大小，(4)扫描时要保证档案资料的实体安全，防止档案材(三)电子档案格式标准色扫描。黑白影像使用G4压缩，彩色影像使用JPG压缩。黑白影像使用至少200dpi,彩色影像使用至少150dpi的分辨控制就是通过控制系统观察发生的事件是否与既定的质量控制的管理职能可以在一个控制循环中分为六个纠正、改进、完善确定质量控制标准人，和项目经理一起直接介入项目组的组织协调和质量监(一)案卷质量控制输过程中，必须由2个以上人员配送，防止档案丢失。阅卷结束后收回案卷。认真做好传送卷宗过程中的登记工(一)全流程管理(二)制度管理(三)人员管理(四)质量文化管理统经多年大量的客户使用反馈及我司技术人员不断升级改功能模块功能介绍详细说明档案接收档案接收功能通过人工与系统结合的档案接收方式，对档案进行系统接收；档案整理著录信息录入核对功能将纸质档案信息按一定要求录入档案管理系统；档案扫描输入设备自动选择软件自动监测到输入设备(如：扫描仪、照相机、扫描枪);模式设定功能对扫描件的模式一般有黑白、灰度和彩色三种；分辨率设定功能分辨率是对扫描件的清晰度的设定，分辨率选择范扫描的图像越清晰；亮度设定功能扫描件的颜色如果较深，可以选择提升亮度来调整图像效果，亮度值的范围在-100-+100之间；进纸设定功能选择连续扫描为快速多页扫描，不选则为单页扫描；编目功能“编目”的主要功能是将扫描图片按一定顺序组织成为目录或书目；文件参数设定功能设定文件的起始页码，文件格式的选择(包括JPG\TIF等),起始页文件名的设定如：001,后续扫描件的文件名则自动递加；存储设定对扫描件所需文件存储位置进行设功能单、双面设定功能对扫描件是否选择单面扫描或者双面都扫描的设定；图像处理旋转功能对于扫描件图片的方向的旋转(+\-90度或180度自由旋转);纠偏功能分为自动和手动两种方式；去边功能去边分为“去除四边”和“单边删除”;去除四边：又称去除边框，单击功能按钮，把鼠标移至扫描件上方，当扫托动选择区域，松开鼠标，选择区域外的部分将被删除；单边删除：又称去除单边。单击去除单边功能按钮，在扫描件内按住鼠标左键，托动鼠标形成去除单边参考线，松开鼠标完成扫描件的去除单边操作；去污功能简称“去污”,单击功能按钮，把“+”符时，按住鼠标左键，托动选择区域，松开鼠标，选择区域完成去污；去黑边、单击功能按钮，把鼠标移至扫描件上方，当扫描件上出现“+”符时，按住选择区域外部分的黑边将被删除；质量检查质检功能对纸质材料、录入信息、扫描图像按一定比例进行质量检查；打印条形码打印功能字+号+卷型+册；目录打印功能分自动打印或者手动打印二种方卷宗背封底等打印功能手动打印，按需要打印；查询验收抽检功能、流程监控功能随机或按目的查询到对应的档案及档案所处状态，检验档案处理质量，监控档案现状等；档案借阅档案借阅功能借阅申请、审批、借出、续借及归(一)档案接收管理”栏点击“接收组提交资料”,进入接收组向档案整理(二)档案整理(1)在系统的“实物档案管理”栏点击“建立卷宗”,进入整理组组长为接收组所提交过来的案卷建立卷宗的操(2)在系统中选择好相对应的案卷分类号，然后点击(3)首先将待建卷宗的“案卷分类号”选择好，然后追溯工作表”(1)在系统的“实物档案管理”栏点击“组长分配资(1)在系统的“实物档案管理”栏点击“组员接收资(2)组员在需接收的卷宗号前进行“打√”,然后点(1)在系统的“实物档案管理”栏点击“整理组员提(2)首先选择好分配人员，然后选择需要提交给的卷(三)信息著录(1)在系统的“实物档案管理”栏点击“录入组员接收资料”,进入组员接收分配的资料的操作界面。(2)组员在需接收的卷宗号前进行“打√”,然后点型名称”,将纸质资料所包含的类型资料，在录入系统中对(1)在系统的“实物档案管理”栏点击“案卷属性卷内目录编辑”,进入案卷卷内目录编辑的操作界面。(2)首先选择好需要打开的卷宗号，然后点击“打开(3)选择单条受理单号，点击“录入档案”按键，进(4)录入完成后点“保存”键保存并返回上层界面继(5)全部卷内目录属性都录入完毕后，可以对已录入(6)最后，点击“取消”按键返回案卷属性卷内目录(1)在系统的“实物档案管理”栏点击“案卷属性卷内目录编辑”,进入案卷卷内目录编辑的操作界面。(2)首先选择好需要打开的卷宗号，然后点击“打开(3)选择单条受理单号，点击“打开档案”按键，进(4)点击界面上的“添加”键，进入属性添加界面，组员将手中的此条受理单号的纸质详细资料对应于系统界返回上层界面继续录入此条受理单号内剩余的卷内目录属(5)全部卷内目录属性都录入完毕后，可以对已录入(6)最后，点击“取消”按键返回案卷属性卷内目录(1)如果需要对已录入的受理单号资料进行重新编辑(2)在系统的“实物档案管理”栏点击“修改移交清“打√”,然后按“删除”键或“编辑”键就可以对这(3)进入编辑界面后