企业级虚拟桌面服务合同

企业级虚拟桌面服务合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方基本信息：名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与术语1.1定义除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：（1）“虚拟桌面”：指甲方提供的基于云计算技术的虚拟计算机桌面服务；（2）“服务期”：指甲方根据本合同约定向乙方提供虚拟桌面服务的时间段；（3）“服务费用”：指甲方根据本合同约定向乙方收取的费用；（4）“用户”：指甲方指定的使用虚拟桌面服务的员工或乙方指定的第三方。1.2术语解释如本合同中的术语与我国法律法规、行业标准解释不符的，以法律法规、行业标准为准。第二章：服务内容与范围2.1服务内容甲方根据乙方需求，向乙方提供企业级虚拟桌面服务，包括但不限于以下内容：（1）虚拟桌面环境搭建；（2）虚拟桌面操作系统、应用程序安装与维护；（3）虚拟桌面数据存储、备份与恢复；（4）虚拟桌面网络接入与安全防护；（5）用户技术支持与培训。2.2服务范围甲方提供的虚拟桌面服务范围包括：（1）乙方指定的用户在服务期内使用虚拟桌面；（2）乙方指定的用户在服务期内获得甲方提供的技术支持与培训；（3）乙方指定的用户在服务期内享有甲方提供的数据存储、备份与恢复服务。第三章：服务费用与付款3.1服务费用乙方应按照甲方的收费标准支付虚拟桌面服务费用。3.2付款方式乙方可以选择以下付款方式：（1）一次性支付：在合同签订之日起5个工作日内支付；（2）分期支付：按照双方约定的分期付款方式进行支付。示例填写：服务费用：人民币10万元整；分期付款方式：合同签订之日起5个工作日内支付首期费用5万元，剩余5万元分5期支付，每期1万元，分别在第3个月、第6个月、第9个月、第12个月、第15个月支付。第四章：服务期限与终止4.1服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2终止（1）合同到期，双方未续签合同的，合同自动终止；（2）双方协商一致，可提前终止本合同；（3）一方严重违约，另一方有权立即终止本合同。第五章：保密与知识产权5.1保密双方在签订本合同及履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。5.2知识产权（1）甲方拥有虚拟桌面服务相关的知识产权；（2）乙方拥有其用户在虚拟桌面中产生的数据、信息等内容的知识产权；（3）双方在合作过程中产生的知识产权，按照双方协商一致的原则处理。第六章：服务质量管理6.1甲方承诺甲方应保证提供的虚拟桌面服务符合以下标准：（1）服务可用性不低于99.9%；（2）数据传输速度满足乙方业务需求；（3）数据备份与恢复功能正常，保证数据安全；（4）用户支持响应时间不超过4小时。6.2服务监督与评估乙方有权对甲方提供的服务进行监督和评估，甲方应积极配合。如乙方发觉甲方未按约定标准提供服务，有权要求甲方在指定期限内整改。第七章：违约责任7.1甲方违约甲方如未能履行本合同约定的服务标准，应承担以下违约责任：（1）向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%；（2）赔偿乙方因甲方违约所造成的直接经济损失。7.2乙方违约乙方如未能按照本合同约定支付服务费用，应承担以下违约责任：（1）向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%；（2）甲方有权暂停或终止向乙方提供虚拟桌面服务。第八章：不可抗力8.1定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。8.2不可抗力影响由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。受不可抗力影响的一方在不可抗力结束后应尽快恢复履行合同。第八章：争议解决9.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。9.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第九章：通知与送达10.1任何与合同有关的通知、要求、文件和诉讼文书等，应以书面形式送达对方。10.2通知送达双方的地址分别为：甲方：__________乙方：__________第十章：其他条款10.1本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。10.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的服务期限届满之日止。合同终止或解除后，双方在合同项下的权利义务继续有效，包括但不限于保密、知识产权、违约责任等条款。第十一章：技术支持与维护11.1技术支持甲方应提供以下技术支持服务：（1）日常问题解答和技术咨询；（2）系统升级和补丁安装；（3）紧急故障排除和修复；（4）定期提供系统功能报告。11.2维护服务甲方负责对虚拟桌面系统进行定期维护，包括但不限于：（1）监控系统功能和安全性；（2）预防性维护和故障预防；（3）硬件和软件的更新与更换；（4）保证服务的连续性和稳定性。第十二章：数据安全与隐私保护12.1数据安全甲方应采取合理措施保护乙方数据的安全，包括：（1）实施适当的数据加密措施；（2）建立数据访问控制和审计制度；（3）定期进行数据备份和恢复测试；（4）防止未经授权的数据访问和泄露。12.2隐私保护甲方承诺遵守相关法律法规，保护乙方用户的隐私，不得泄露用户个人信息。第十三章：合同变更与转让13.1合同变更任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后签署书面变更协议。13.2合同转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。第十四章：法律适用与争议解决14.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十五章：合同的终止与解除15.1终止条件本合同在以下情况下终止：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方达成书面协议，同意提前终止；（3）一方根据本合