企业级IT系统知识管理服务合同

企业级IT系统知识管理服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”指本企业级IT系统知识管理服务合同。1.1.2“甲方”指提供IT系统知识管理服务的公司。1.1.3“乙方”指需求IT系统知识管理服务的公司。1.1.4“服务”指甲方为乙方提供的IT系统知识管理服务。1.2合同背景1.2.1乙方因业务发展需要，提高IT系统知识管理水平，特委托甲方提供专业的IT系统知识管理服务。1.2.2甲乙双方经友好协商，就乙方委托甲方提供IT系统知识管理服务事宜达成以下协议。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字生效之日起，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.3.2合同期满后，双方如愿意继续合作，可协商签订新的合同。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1甲方根据乙方的需求，为乙方提供以下IT系统知识管理服务：a)知识库建设与维护；b)知识管理系统的设计、开发与实施；c)知识管理培训与咨询；d)知识管理效果的评估与改进。2.2服务标准2.2.1甲方应按照国家相关法律法规、行业标准和乙方实际需求，提供优质、高效、专业的服务。2.2.2甲方在提供服务过程中，应保证服务内容的完整性、准确性和及时性。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方提供与IT系统知识管理服务相关的资料和信息。3.1.2甲方有权根据合同约定收取服务费用。3.1.3甲方应按照合同约定提供约定的服务内容，保证服务质量。3.1.4甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露给第三方。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供优质、高效、专业的服务。3.2.2乙方应按照合同约定支付服务费用。3.2.3乙方应协助甲方完成服务内容，提供必要的资料和信息。3.2.4乙方应尊重甲方的知识产权，不得未经许可使用甲方的成果。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.1.2服务费用包括但不限于以下内容：a)知识库建设与维护费用；b)知识管理系统的设计、开发与实施费用；c)知识管理培训与咨询费用；d)知识管理效果的评估与改进费用。4.2支付方式4.2.1乙方支付服务费用时，应按照以下方式支付：a)支付；b)银行转账；c)其他双方约定的支付方式。第五章违约责任5.1违约责任5.1.1如甲方未按照合同约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：______。5.1.2如乙方未按照合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：______。5.1.3双方应严格按照合同约定履行各自的权利与义务，如一方违反合同规定，另一方有权要求赔偿损失。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲方和乙方应对在合同执行过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密以及其他任何标记为机密或因性质应视为机密的资料和信息（以下简称“保密信息”）严格保密。6.1.2保密义务自本合同生效之日起开始，至合同终止或履行完毕后____年止。6.2保密信息的处理6.2.1双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止其泄露、丢失或被未授权人员访问。6.2.2双方不得将保密信息用于本合同目的之外的任何用途，也不得向任何第三方披露或允许其使用该保密信息。6.3保密信息的例外6.3.1以下信息不被视为保密信息：a)在接收方收到之前已经是公开的信息；b)接收方从第三方合法获得的信息，且第三方无保密义务；c)接收方独立开发的信息；d)由法律、法规或法院命令要求公开的信息。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1由甲方开发的任何软件、文档、工具和其他成果（以下简称“成果”）的知识产权归甲方所有，除非双方另有书面约定。7.1.2乙方对使用甲方提供的服务过程中产生的任何知识产权拥有所有权，但不得侵犯甲方的知识产权。7.2知识产权的使用7.2.1乙方在合同期限内有权使用甲方提供的成果，但不得进行复制、修改、分发或以任何其他方式用于未经授权的目的。7.2.2甲方有权对乙方使用服务过程中产生的知识产权进行必要的引用和宣传，但需保证不泄露乙方的商业秘密。第八章服务变更与终止8.1服务变更8.1.1任何一方提出的服务变更请求，应书面通知对方。双方应在收到变更请求后____个工作日内协商确定变更内容和相应的费用调整。8.1.2如果服务变更导致费用增加，乙方应按照双方协商的结果支付额外费用。8.2合同终止8.2.1除非双方另有约定，任何一方未能履行本合同的实质性义务，经另一方书面通知后____个工作日内仍未纠正，另一方有权终止本合同。8.2.2任何一方发生重大违约行为，导致合同无法继续履行，另一方有权立即终止本合同。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中出现的任何争议。9.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.2仲裁程序9.2.1仲裁程序应按照____仲裁委员会的仲裁规则进行。9.2.2仲裁地点为____，仲裁语言为中文。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方授权代表签署。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同。10.2合同的完整性10.2.1本合同构成双方关于服务提供的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议和通信。10.2.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。10.3适用法律10.3.1本合同的解释和执行应适用____法律。10.3.2双方应遵守合同适用法律的要求，包括但不限于合同法、知识产权法等相关法律。10.4通知10.4.1双方之间的所有通知和通信应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达对方指定的联系地址。10.5合同副本10.5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1“不可抗力”指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工、疫情等。11.1.2若发生不可抗力事件，受影响的一方应尽快通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2不可抗力的处理11.2.1发生不可抗力事件时，受影响的一方在通知对方后，可免除或部分免除其因不可抗力导致的违约责任。11.2.2双方应共同努力，采取合理措施减轻不可抗力事件对合同履行的影响。第十二章续约条款12.1续约条件12.1.1在合同到期前____个月，任何一方均可向对方提出书面续约请求。12.1.2双方应在合同到期前____个月内协商确定续约条款，并签订新的合同。12.2续约程序12.2.1若双方同意续约，应按照本合同第十章的规定进行合同修改和签署。12.2.2续约后的合同期限由双方协商确定，并在新合同中明确规定。第十三章违约赔偿13.1违约赔偿原则13.1.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利与义务，如一方违约，应承担相应的赔偿责任。13.1.2违约赔偿的范围包括直接经济损失和为实现合同目的所支出的合理费用。13.2违约赔偿方式13.2.1违约方应根据守约方提出的损失证明，支付相应的赔偿金额。13.2.2赔偿金额的计算应遵循公平、合理的原则，并参照行业惯例。第十四章合同的转让14.1合同转让条件14.1.1除非双方另有约定，任何一方未经对方书面同意，不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。14.1.2转让方应保证承接方具备履行本合同的能力，并保证承接方同意本合同的全部条款。14.2合同转让程序14.2.1合同转让需遵循以下程序：a)转让方书面通知对方转让意向；b)对方在收到通知后____个工作日内书面回复是否同意转让；c)转让方与承接方签订转让协议，并将协议副本抄送对方。第十五章其他15.1合同附件15.1.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于服务清单、技术规格、费用明细等。15.2合同的生效15.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。签字部分：甲方（服务提供方）：公司名称：________