铁路行李员理论知识考试题及答案（新版）

铁路行李员理论知识考试题及答案（新版）单选题1.行李、包裹包装的材料和方法应符合（）规定的包装标准。A、铁路总公司B、运输企业C、国家或运输行业D、集团公司参考答案：C2.《铁路客运运价里程表》中,不办理客运业务的线路连接点车站用（）表示。A、△B、※C、◎D、○×参考答案：A3.国家铁路的旅客票价,以（）为计算单位。A、1角B、5角C、1元D、10元参考答案：B4.国际联运中,旅客一张客票托运的行李总重量不得超过（）。A、75kgB、100kgC、125kgD、150kg参考答案：B5.《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定,金属箱应施封,并用铁丝或（）。A、外加编织袋,捆扎牢固B、衬垫填实C、固定措施D、绳索打成“十”字形参考答案：D6.（）站均在京沪线上。A、德州、蚌埠、阜阳B、德州、徐州、蚌埠C、南京、泰山、菏泽D、苏州、合肥、亳州参考答案：B7.1907km的行李运到期限为（）。A、4天B、6天C、7天D、8天参考答案：B8.行李邮政车每车停留费每日每辆（）。A、1000元B、1400元C、1800元D、1500元参考答案：B9.托运枪支应提出（）的运输证明。A、发站所属县、市公安局B、运往地县、市公安局C、发站所属省级以上公安部门D、运往地省级以上公安部门参考答案：B10.无法交付的物品,通告（）以后仍无人领取时,应报上一级主管部门批准后予以变卖。A、90天B、60天C、30天D、180天参考答案：A11.车站组织旅客出站时,发现一旅客携带旅行包一个重18kg（内有汽油1瓶重2kg）,到站应（）四类包裹运费。A、补收乘车站至下车站20kgB、补收乘车站至下车站5kgC、加倍补收乘车站至下车站18kgD、加倍补收乘车站至下车站2kg参考答案：C12.取消托运的行李、包裹,已收运费低于变更手续费和保管费时,运费（）。A、不退也不再补收B、退还,核收变更手续费C、不退,补收变更手续费D、不退,核收变更手续费和保管费参考答案：A13.车站（包括各售票口及班组）使用的客货运票据,未经（）批准,不准相互调拨和借用。A、站长B、客货运主任C、上级收入管理部门D、车站收入员参考答案：C14.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定,铁路行车组织工作,必须贯彻安全生产的方针,坚持（）的原则。A、高度集中、统一领导B、高度集中C、统一领导D、集中领导参考答案：A15.《铁路技术管理规程》规定,全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从零时起计算,实行（）。A、12小时制B、18小时制C、24小时制D、8小时制参考答案：C16.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定,直线轨距标准为（）。A、1000mmB、1436mmC、1435mmD、1200mm参考答案：C17.《铁路客运列车运送公文管理办法》规定,同一寄送单位发往同一收件单位的物品不得超过（）包。A、1B、2C、3D、4参考答案：D18.二级、一级损失处理定责期限最长不得超过（）日;A、5B、10C、15D、30参考答案：D19.托运国家保护的野生动物应提出（）林业主管部门的运输证明。A、县级以上B、市级以上C、省级以上D、国家参考答案：D20.互联网购票地址为（）。A、12306.B、12306.cnC、95306.D、95306.cn参考答案：B21.发生服务质量严重问题之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的1—2倍罚款,责任单位处以（）罚款。A、1倍B、2倍C、2—4倍D、1—2倍参考答案：C22.危险品是指（）公布的《铁路危险货物品名表》内的品名,对其性质有怀疑的物品也按危险品处理。A、国务院B、国务院铁路主管部门C、局集团公司D、铁路集团公司参考答案：B23.《铁路旅客运输管理规则》规定,在站台上作业的小型机动车辆,限速（）行驶。A、5km/hB、10km/hC、15km/hD、20km/h参考答案：B24.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》明确,旅客（）携带剧毒性、腐蚀性、放射性、传染性、危险性物品。A、可少量B、经公安部门批准后可C、经卫生部门批准后可D、不可参考答案：D25.国际联运中,重量为（）的不可分割的物品,在开办包裹业务的车站之间按包裹承运。A、超过165kgB、超过100kgC、5-165kgD、75-165kg参考答案：D26.向收货人支付行李、包裹逾期违约金最高不超过运费的（）。A、百分之十B、百分之二十C、百分之三十D、百分之四十参考答案：C27.对丢失全年定期乘车证者,除本人作出检查外,每张罚款（）。A、50元B、100元C、150元D、200元参考答案：D28.向收货人办理交付时,应认真核对票货,确认（）、发站、到站、托运人、品名、件数、重量、包装无误后在运输报单上加盖交付讫戳予以交付。A、票据号码B、票据C、货签号码D、号码参考答案：A29.对承运人责任明确的行包损失,赔偿要求人（）营业部提出赔偿要求时,（）营业部均应受理。A、发站,到站B、到站或发站,到站或发站C、到站,发站D、中转站,到站参考答案：B30.托运（）需要提供运输证明。A、中小学生课本B、录像机C、报纸D、省级以上政府宣传用非卖品参考答案：D31.（）以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。A、30人B、20人C、15人D、10人参考答案：B32.《铁路运输收入票据管理工作规则》规定,车站对到达的行包票据,要按照（）分别装订成册,按规定时间保管。A、票种B、时间顺序C、票符D、票种、时间顺序参考答案：D33.运输途中行包发生短少时,要编制行包记录,注明包装（）,短少货物的具体品名、数量（无法判明短少数量时应记明现有数量或现状）,复磅检斤后现有重量（或短少重量）。A、材质B、条件C、损坏状态D、损坏原因参考答案：C34.包用棚车代用行李车时,起码计费重量按标记载重的1/3计算,不足1t的尾数（）。A、按四舍五入计算B、舍去不计C、进整为1tD、视具体情况而定参考答案：C35.本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到次年的（）止。A、1月5日B、1月10日C、1月15日D、1月31日参考答案：C36.行李、包裹装车费收费标准为（）,超过每件规定重量的,按其超重倍数增收。A、0.50元/件次B、1.00元/件次C、1.50元/件次D、2.00元/件次参考答案：D37.线路中断,旅客在中途站停止旅行,而托运的行李已运至到站,要求将行李运中途站,（）。A、运费不补不退B、退还已收运费与发站至终止旅行站运费的差额C、补收已收运费与实际运送区间运费差额D、退还已收运费与终止旅行站至原到站运费差额参考答案：A38.行李、包裹承运后交付前发生包装破损,松散时,承运人应负责整修,整修费用由（）承担。A、发货人B、收货人C、承运人D、保险合同参考答案：C39.对凭印鉴领取的包裹,车站应建立印鉴领取登记簿,领取包裹时认真核对印鉴,由领取人在登记簿上（）交付。A、签字并加盖印鉴B、加盖印鉴C、签字并加盖备案的印鉴D、签字参考答案：C40.到站发现行包重量不符,应补收运费时,（）。A、由到站向收货人加倍补收超重部分运费B、由到站编记录报收入部门,由收入部门列应收账款向检斤错误的车站核收C、通知发站用客杂向托运人补收D、开具客杂补收正当运费参考答案：D41.地、市级（含）以上文化行政部门所属的文艺团体在本省、市、自治区内演出,凭（）办理托运时可以予以优惠。A、本单位开具的介绍信B、省级文化行政部门开具的介绍信C、《营业演出许可证》和同级文化行政部门开具的介绍信D、《营业演出许可证》和省级文化行政部门开具的介绍信参考答案：C42.互联网订票预售期为（）。A、28天B、30天C、45天D、60天参考答案：B43.《中华人民共和国野生动物保护法》规定,驯养繁殖国家重点保护野生动物的,应当持有许可证。许可证的管理办法由（）制定。A、省、自治区、直辖市政府野生动物行政主管部门B、林业主管部门C、行政主管部门D、国务院野生动物行政主管部门参考答案：D44.行包装卸交接证车交站时,（）。A、一式两份B、一式三份C、一式四份D、一式一份参考答案：A45.国际联运中,行李、包裹的运送费用,按照（）的费率计算。A、承运前日B、承运当日C、承运次日D、承运上一周平均参考答案：B46.《铁路旅客运输规程》规定,因列车停运,使旅客不能在规定的有效期内到达站时,通票旅客的车票延长日数从通票有效日终了的（）起计算。A、前一日B、当日C、次日D、原指定乘车日参考答案：C47.《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁路交通事故现场通话按（）立接应急通信人工话务台,组织开通应急通信系统。A、117B、113C、115D、112参考答案：A48.《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定,使用铁丝捆绑物品不少于（）,应要捆扎结实。A、2道B、3道C、4道D、5道参考答案：B49.到站发现行包重量不符应补收时,（）。A、只补收超重部分正当运费B、按该批次或该件重量补收运费C、加收超重部分两倍运费D、对超重部分按四类包裹补收运费参考答案：A50.国际联运中,行李票的填写用（）文字。A、发送国、到达国B、德文、俄文C、合同承运人国D、中文、俄文参考答案：C51.包用专用列车时,当列车辆数不足12辆时,应按实际运行日数,每欠编一辆每日核收欠编费（）,当日不足12h的减半核收。A、278元B、349元C、653元D、850元参考答案：D52.《铁路旅客运输管理规则》规定,使用搬运车时,拖挂车数重车不超过（）。A、5辆B、4辆C、3辆D、1辆参考答案：B53.行李从运到日起,承运人对（）天内仍无人领取的物品应在车站内进行通告。A、90天B、60天C、30天D、10天参考答案：A54.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定,听觉信号重复鸣示时,须间隔（）以上。A、5sB、4sC、6sD、3s参考答案：A55.职业道德是同人们的职业活动紧密联系的,具有自身职业特点的（）总和。A、道德原则和行为规范B、道德规范和行为原则C、道德行为D、行为规范参考答案：A56.按保价运输的物品部分损失时,按（）赔偿。A、声明价格B、损失部分所占的比例C、实际损失D、赔偿限额参考答案：B57.收货人要求凭印鉴领取包裹时,应与承运人（）。A、签订协议B、签订协议并交押金担保C、约定D、签订协议并将印鉴式样备案参考答案：D58.退票费最低按2元计收,尾数以（）为单位。A、2.5角B、5角C、7.5角D、1元参考答案：B59.《铁路消防管理办法》规定,定期组织火灾应急处置实战演练,消防重点单位和旅客列车每年不少于（）。A、1次B、2次C、3次D、4次参考答案：B60.包车停留费按日计算,自0时起至24小时为一日,不足12小时按（）计算。A、半日B、一日C、两日D、四分之一日参考答案：A61.（）按三类包裹计费。A、酸牛乳B、炼乳C、奶酪D、鲜牛乳参考答案：B62.运输超过包裹规定重量的物品时,应经（）批准。A、站长B、客运主任C、行李值班员D、调度命令或上级书面运输命令参考答案：D63.当约定以领取凭证原件为领取凭证取货时,如收货人丢失领取凭证,应当要求其提出（）。A、有效身份证件、担保人的书面担保和物品所有权的证明B、有效身份证件、担保人的书面担保C、担保人的书面担保和物品所有权的证明D、有效身份证件、物品所有权的证明参考答案：A64.托运（）级政府宣传用非卖品按一类包裹办理。A、县市B、地市C、中央、省D、乡镇参考答案：C65.凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的（）。A、软席乘车证B、硬席乘车证C、全年定期乘车证D、临时定期乘车证参考答案：C66.托运（）时,应在包装表面明显处贴上向上安全标志。A、流质物品B、易碎品C、危险品D、放射性物品参考答案：A67.电影预告图片按（）包裹办理。A、一类B、二类C、三类D、四类参考答案：C68.在铁路运输中,凡具有爆炸、易燃、毒害、放射、感染、腐蚀性等特性,在运输装卸和储存保管过程中,容易造成人身伤亡和财产毁损或环境污染而需要特别防护的货物,均属（）。A、有害物品B、危险货物C、特殊货物D、三品参考答案：B69.包裹运输途中有几个中转站,中转次数相同,而且都有始发列车接运,原则上应在（）。A、最后一个中转站中转B、任意一个中转站中转C、指定中转站中转D、最后一个中转站中转,其他站应适量分担参考答案：D70.旅客携带品由（）负责看管。A、列车员B、行李员C、自己D、他人参考答案：C71.发生重复补费时,由（）办理退款。A、到站负责B、违反本条规定的车站C、发站负责D、收入管理部门指定车站参考答案：B72.车站办理行李、包裹或货物变更到站时,由（）重新计算运输费用,补退差额。A、变更后的到站B、发站C、中间站D、到站参考答案：A73.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组（）。A、列车B、车列C、车底D、车厢参考答案：A74.乘坐动车组列车,旅客的携带品长宽高相加不超过（）。A、140cmB、150cmC、160cmD、130cm参考答案：D75.国际联运中,对于包裹的运到期限,每逾期1日,承运人按如下标准向发送人赔偿（）。A、运费的1.5%,但赔款不得超过运费的30%B、运费的5%,但赔款不得超过运费的50%C、运费的10%,但赔款不得超过运费的50%D、运费的5%,但赔款不得超过运费的30%参考答案：A76.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,行包、邮政拖车混编时（）在前、（）在后。A、空车,重车B、重车,空车C、轻车,重车D、重车,轻车参考答案：B77.《铁路客运运价规则》规定,客票的起码里程为（）。A、400kmB、100kmC、50kmD、20km参考答案：D78.《铁路旅客运输规程》规定,附加票是（）的补充部分,除免费儿童外,不能单独使用。A、卧铺票B、空调票C、加快票D、客票参考答案：D79.救护车报警器按（）包裹办理。A、一类B、二类C、三类D、四类参考答案：C80.行包拖车在站台停放时,应当在安全线内定位（）摆放,连挂整齐,并采取制动措施。A、顺向B、逆向C、垂直D、对向参考答案：A81.职工工作地至家属居住地在（）以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤时,可使用通勤乘车证,有效期间为一个历年。A、100公里B、200公里C、300公里D、400公里参考答案：C82.普通成人旅客免费携带品的最大重量为（）。A、20kgB、25kgC、30kgD、35kg参考答案：A83.按一类包裹托运的报纸,指统一刊号为（）的报纸。A、CN×××B、C×××C、AN×××D、BN×××参考答案：A84.列车行李员遇押运业务时,要查验押运人的（）。A、押运证和车票B、押运证、车票和有效身份证件C、车票和有效身份证件D、押运证和有效身份证件参考答案：B85.行包损失赔偿由（）负责。A、车站B、快运公司C、集团公司D、总公司参考答案：B86.车站对重量轻、体积小的行包,可适当增加装车件数,对单件重量超过（）的包裹,要酌减装车件数。A、100kgB、80kgC、60kgD、50kg参考答案：D87.中途站发现危险品伪报其他品名托运时,停止运送,并对品名不符货件补收（）运费和保管费。A、全程四类包裹B、全程四类包裹加倍C、实际运送区间四类包裹D、实际运送区间四类包裹加倍参考答案：C88.《铁路旅客运输规程》规定,通票的有效期按乘车里程计算,（）以内为2日。A、600kmB、800kmC、1000kmD、1500km参考答案：C89.站车交接发现行包件数不符、行包破损或有其他异状时,经确认后在交接凭证上注明现状,由（）加盖规定名章。A、接收行李员B、交出行李员C、双方行李员D、双方行李员并装卸员参考答案：B90.旅客托运的行李超过规定重量时,对超过部分按（）计算。A、行李运价B、行李运价加倍C、三类包裹D、二类包裹参考答案：B91.押运包裹的运价里程按（）计算。A、最短径路B、实际径路C、最远径路D、近径路参考答案：B92.客运职工横越线路时应（）,注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物。A、认真瞭望B、一站、二看、三通过C、确认信号D、不要抢越线路参考答案：B93.行包装卸交接证站交车时,（）。A、一式两份B、一式三份C、一式四份D、一式一份参考答案：B94.《中华人民共和国劳动法》规定,劳动合同分为固定期限劳动合同、（）和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。A、无固定期限劳动合同B、长期劳动合同C、短期劳动合同D、临时劳动合同参考答案：A95.团体旅客购票,20人以上,每增加（）,再免收1个人的票价。A、5人B、10人C、15人D、20人参考答案：B96.《铁路客运列车运送公文管理办法》规定,一次发送文件重量超过20公斤或体积超过0.1立方米的车递物品,应按（）办理。A、行李B、快运包裹C、客运记录D、包裹参考答案：D97.行李票发生收入事故,每组按（）计算事故金额。A、100元B、300元C、500元D、1000元参考答案：C98.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素,外包装上粘贴或印制有（）。A、小心标志B、向上标志C、安全标志D、易碎标签参考答案：C99.托运人托运精神和麻醉药品时,应提出（）的运输证明。A、省级及其以上卫生主管部门B、到站县、市以上公安部门C、铁路公安处（分处）D、国家卫生主管部门参考答案：D100.（）是行包发生损失时交给客户的证明。A、行包记录B、客运记录C、事故记录D、赔偿通知书参考答案：A101.3170km的包裹运到期限为（）。A、10天B、9天C、8天D、7天参考答案：A102.铁路行包损失处理工作应贯彻（）方针。A、预防为主、及时处置、优质服务B、预防为主、及时处置C、安全第一、预防为主D、主动、及时、真实、合理参考答案：A103.客货营业单位必须建立严格的运输收入进款管理制度,（）负责运输收入进款的保管、存汇及账表编报工作,并实行账款分管制度。A、指定专人B、指定兼职人员C、由单位负责人D、由值班人员参考答案：A104.《铁路行包运输管理办法》规定,行李车装有一级包装的放射性包裹时,与食品应保持不少于（）的距离。A、2米B、1米C、0.5米D、5米参考答案：A105.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调温度原则上保持冬季（）,夏季（）。A、18-20℃,24-28℃B、18-20℃,26-28℃C、20-22℃,26-28℃D、18-20℃,24-26℃参考答案：B106.接到客运服务质量监督监察记录,被检查的单位在（）内按要求逐级上报查处结果和整改措施。A、10日B、15日C、20日D、30日参考答案：B107.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,行包装卸列车时,（）,按照列车行李员指定货位码放,使用规定印章办理站车交接。A、先装后卸B、先卸后装C、同时装卸D、只装不卸参考答案：B108.使用搬运车时,拖挂空车数不得超过（）。A、4辆B、5辆C、6辆D、7辆参考答案：B109.计算包裹运价的起码里程为（）。A、20kmB、50kmC、100kmD、150km参考答案：C110.《铁路客运列车运送公文管理办法》规定,公文每包重量不得超过（）公斤,长、宽、高均不超过（）米。A、3,0.3B、10,0.6C、5,0.35D、1,0.6参考答案：C111.车站交接班时,凭交接簿票货核对,严格执行（）的制度。A、票货相符B、货动有交接,交接有手续C、对口交接D、对货交接参考答案：B112.《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的安全生产管理职责,导致发生特别重大事故的,处上一年年收入（）的罚款。A、百分之三十B、百分之四十C、百分之六十D、百分之八十参考答案：D113.运价里程为2801km的包裹运到期限为（）。A、7日B、8日C、9日D、10日参考答案：D114.（）按二类包裹计费。A、咸肉B、熟肉C、腌肉D、猪肚参考答案：D115.托运动、植物时应有（）的检疫证明。A、卫生防疫站B、铁路卫生防疫站C、动、植物检疫部门D、铁路主管部门参考答案：C116.《铁路行李、包裹损失处理规则》规定,列车到达终到站后,超过（）小时不签收或虽未超过（）小时而车底入库,行包未卸完,发生损失时,列终到站责任。A、1,1B、2,1C、3,2D、4,2参考答案：A117.办理变更到站手续费（）。A、不收取B、按2元/张核收C、按5元/张核收D、按退票费标准核收参考答案：A118.《铁路危险货物运输管理规则》规定,危险货物按其主要危险性和运输要求分为（）。A、六类B、七类C、八类D、九类参考答案：D119.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列队出（退）勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,（）人成排,（）人成列。A、两、四B、三、四C、三、两D、两、三参考答案：D120.一旅客到车站办理包裹托运1件40kg,内装泡沫塑料垫10kg,服装30kg,车站应按（）包裹办理承运。A、四类B、三类C、二类D、一类参考答案：A121.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定,铁路线路分为（）、站线、段管线、岔线及避难线。A、正线B、牵出线C、货物线D、调车线参考答案：A122.《铁路旅客运输办理细则》规定,因列车满员列车停止运行,旅客不能按原日期、车次乘车,如旅客托运了行李时,车站应在行李票上签注（）,作为计算免费保管日数的凭证。A、因××延长有效期×日B、改乘×月×日××车次C、因××改乘×月×日××车次D、因××停留×天参考答案：C123.一批包裹原则上限派（）押运人。A、一名B、两名C、三名D、不限参考答案：A124.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》明确,军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的,按照国家法律有关规定办理,并严格执行（）等有关枪支管理规定。A、枪支分离B、枪支合并C、枪弹分离D、枪弹合并参考答案：C125.到达的货物票据信息应及时（）行包信息管理系统。A、录入B、读入C、扫描D、拍照参考答案：A126.到站对列车移交和本站发现的无票运输行李、包裹应加倍补收（）运费。A、三类包裹B、一类包裹C、二类包裹D、四类包裹参考答案：D127.行李、包裹运输合同到行李、包裹运至（）止履行完毕。A、到站B、到站交付给收货人C、到站三日D、到站通知收货人领取参考答案：B128.1957km的行李运到期限为（）。A、4天B、6天C、7天D、8天参考答案：B129.因铁路行车原因造成行包损失的,按（）确定的责任单位列责。A、客运处B、货运处C、安全监察部门D、站段参考答案：C130.9日收货人领取配件1件65kg,2日到达,当日通知,车站核收保管费（）。A、15元B、10元C、20元D、30元参考答案：D131.《铁路乘车证管理办法》规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,（）乘车有效。A、一次B、二次C、往返D、当日参考答案：A132.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,较大事故的调查期限为（）。A、15日B、20日C、30日D、60日参考答案：B133.少收款超过（）无法处理时,由责任人赔偿。A、180天B、90天C、360天D、120天参考答案：A134.计算行李运价的起码里程为（）。A、10kmB、20kmC、50kmD、100km参考答案：B135.对丢失临时定期乘车证者,除本人作出检查外,每张罚款（）。A、50元B、100元C、150元D、200元参考答案：C136.托运人在办理托运手续后,可按有关规定办理（）行李、包裹变更手续（鲜活包裹除外）,核收变更手续费。A、1次B、2次C、3次D、4次参考答案：A137.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的,构成（）。A、服务质量不良反映B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题D、服务质量重大问题参考答案：B138.《铁路危险货物运输管理规则》规定,危险货物第三类为（）。A、爆炸品B、压缩气体和液化气体C、易燃液体D、易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品参考答案：C139.《铁路旅客运输规程》规定,持站台票上车并在开车（）后仍不声明时,按无票处理。A、10minB、20minC、30minD、40min参考答案：B140.按后付办理的军事运输,（）办理,其他杂费一律按现付办理。A、票款、运费和押运人乘车费按后付B、运费按后付C、押运人费按后付D、运费和押运人费按现付参考答案：A141.《麻醉药品和精神药品管理条例》规定,医务人员为了医疗需要携带少量麻醉药品和精神药品出入境的,应当持有（）人民政府药品监督管理部门发放的携带麻醉药品和精神药品证明。A、国家B、省级以上C、地、市级以上D、县级以上参考答案：B142.旅客托运的行李在（）以内,按行李运价计算。A、25kgB、50kgC、75kgD、100kg参考答案：B143.处理火灾损失行包时,行包记录编制重点:货物存放（库区）地点,周围情况,火源等,被烧物品的名称、（）、损失额度等情况。A、品名B、数量C、性质D、包装参考答案：B144.包裹到达通知时间最晚不得超过包裹到达（）。A、当日12时B、次日12时C、当日24时D、次日24时参考答案：B145.站、段必须按（）登记运输进款收支报告,做到收支正确,账款相符。A、月B、旬C、日D、季参考答案：C146.22B型行李车标记载重17.7T,容积为（）。A、114立方米B、126立方米C、136立方米D、128立方米参考答案：A147.《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工在通过线路时,严禁钻（）、跨越车钩。A、车厢B、股道C、车底D、栏杆参考答案：C148.国际联运中,如行李自到达到站之日或自发出根据海关部门指令在中间站滞留的通知之时起（）内无人领取,承运人可将其变卖。A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月参考答案：C149.作业人员（旅客）行走的露天通道及场所要及时（）,必要时应加铺草垫,保持平整。A、扫雪除冰B、扫除冰雪C、清除积水、积雪,防止结冰D、清理积雪参考答案：C150.一批行李、包裹部分逾期时,按逾期部分的（）比例支付运到逾期的违约金。A、杂费B、运费C、费用D、件数参考答案：B151.国际联运中,外交信使占用的单独包房运送超过（）的外交邮件时,应按适用的运价规程规定的费率交付行李运费,并作为手提行李办理。A、50kgB、100kgC、150kgD、200kg参考答案：D152.（）行包不是无法交付行包。A、行李从运到日起,包裹从发出通知日起,满90日无人领取,经公告满90日后仍无人领取的行包B、赔偿后又找回但收货人拒领的行包C、赔偿后有价值的残存物品。D、车站内散落的零件、货底以及其他无标记的行包。参考答案：D153.到站发现行李、包裹重量不符,应退还时,开具（）将多收款退还收货人。A、客杂B、退款书C、车站退款证明书D、退款凭证参考答案：C154.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,旅客可限量携带不超过（）的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器.A、60毫升B、90毫升C、120毫升D、150毫升参考答案：C155.客运记录是铁路内部记录行包现状的交接凭证,由行李员在发现行包异常的（）编制。A、当日B、次日C、三日内D、五日内参考答案：A156.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中要求,受理投诉的工作人员要热情接待、积极处理和答复（）的投诉。A、游客、货主B、旅客、货主C、承运人、收货人D、旅客、收货人参考答案：B157.受理赔偿要求审核无误后,在赔偿要求书收据上加盖（）,交给赔偿要求人。A、单位公章B、财务专用章C、行包损失处理专用章D、业务专用章参考答案：C158.包裹运价里程规定,中转次数相同的,按（）计算。A、列车径路B、最短列车径路C、实际径路D、指定径路参考答案：B159.包裹票丢失按每组（）计算事故金额。A、1000元B、500元C、300元D、100元参考答案：B160.三级损失责任,协商后由（）（或主管快运分公司）裁定A、铁路总公司B、主管铁路局集团公司C、集团公司客运处D、集团公司运输处参考答案：B161.运输收入事故发生后,应于（）内向本企业收入管理部门提出运输收入事故报告表,并附责任人书面材料。A、3日B、5日C、7日D、10日参考答案：B162.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定,旅客列车停靠的高站台安全标线距站台边缘（）。A、1000mmB、1500mmC、1750mmD、2000mm参考答案：A163.25G型行李车标记载重17.7T,容积为（）。A、136立方米B、134立方米C、128立方米D、126立方米参考答案：D164.中华人民共和国伤残人民警察证由（）签发。A、中华人民共和国民政部B、各省、自治区、直辖市民政部门C、各省、市、自治区民政部门D、各省、市、县民政部门参考答案：B165.铁路运输费用的核收方式分为（）。A、现付、到付、预付三种B、到付、预付两种C、现付、到付、后付、预付四种D、现付、后付两种参考答案：C166.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车是指运送旅客或（）、邮件的非动车组列车。A、货物B、动物C、行李D、行包参考答案：D167.厂矿、企业等单位租用客车在本单位使用时,按（）标准,按日核收租车费。A、包车停留费B、包车使用费C、包车行驶费D、包车挂运费参考答案：A168.行包损失可能达到一级损失时,发现单位应在1小时内逐级报告至（）或快运公司。A、铁路总公司B、铁路局集团公司C、国务院铁路主管部门D、公安部门参考答案：B169.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,（）是铁路旅客运输安全检查的责任主体。A、国务院铁路主管部门B、铁路运输企业C、铁路总公司D、国家铁路局参考答案：B170.16日,一领货人领取1件137kg的机器,12日到达,当日通知,核收保管费（）。A、9.00元B、8.00元C、16.00元D、18.00元参考答案：D171.托运一级运输包装的放射性同位素时,应提出经（）核查签发的铁路运输放射性物品包装件表面污染及辐射水平检查证明书。A、地方卫生防疫部门B、铁路卫生防疫部门C、当地质量技术监察局D、运往地质量技术监察局参考答案：B172.（）属于货物堆码要求。A、小不压大B、轻不压重C、标签向外D、稳固散乱参考答案：C173.《铁路客运运价里程表》中,不办理包裹业务的车站用（）表示。A、※B、○×C、◎D、△参考答案：C174.旅客托运的行李中有残疾人用车,在（）以内按行李运价计算,对超过部分按行李运价加倍计算。A、50kgB、75kgC、100kgD、125kg参考答案：B175.行李、包裹承运后,在发站装车前取消托运时,退还（）。A、全部运费B、全部费用C、部分运费D、部分费用参考答案：A176.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定,列车运行过程中如要求列车停,有信号旗时昼间手信号用（）表示。A、展开的红色信号旗B、展开的黄色信号旗C、展开的绿色信号旗D、展开的白色信号旗参考答案：A177.《铁路旅客运输管理规则》规定,车站保管行包时,根据仓库条件,分别货位,整齐堆放,并做好（）工作。A、防火、防爆、防湿、防盗B、防火、防爆、防坏、防盗C、防火、防爆、防坏、防温D、防火、防坏、防湿、防盗参考答案：A178.行李体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于（）。A、0.001立方米B、0.01立方米C、0.1立方米D、1立方米参考答案：B179.国际联运中,计算运费时,托运任何重量的行李,重量（）。A、尾数不足5kg时,进整为5kgB、尾数不足10kg时,进整为10kgC、尾数不足1kg时,进整为1kgD、按实际重量计算参考答案：B180.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,旅客可限量携带不超过（）的指甲油、去光剂、染发剂。A、10毫升B、20毫升C、30毫升D、40毫升参考答案：B181.被盗行包记录要记载货物存放地点、包装、破损状态、（）,以及短少物品的具体品名、数量（无法判明短少数量时,应记明现有数量）。A、破损原因B、破损地点C、责任单位D、施封情况参考答案：D182.车站凭部队（）机关的施封条,对退伍老兵托运的行李免检。A、连以上B、营以上C、团以上D、师以上参考答案：C183.《铁路行包运输管理办法》规定,列车中途站装卸车作业时,按到站停站时间每分钟不超过（）掌握。A、5件B、10件C、15件D、20件参考答案：C184.包裹运价里程规定有多条直达列车径路的,按其中（）计算。A、实际径路B、列车径路C、最短径路D、指定径路参考答案：C185.《铁路旅客运输管理规则》规定,行包运输组织工作应根据（）,本着先行李、后包裹,先中转、后始发和长短途列车分工的原则,有计划地组织运输,经济合理地使用运输能力。A、运能、运量B、流量、流向C、运输规律D、运输能力参考答案：B186.行李、包裹变更手续费装运后为（）。A、5元/票次B、10元/票次C、15元/票次D、20元/票次参考答案：B187.《铁路客运列车运送公文管理办法》规定,（）物品通过车递公文渠道运送时不得挂号。A、发文单位认为重要的文件B、国际联运清算单C、财务会计账单和凭证D、自办发行的内部报纸、期刊参考答案：D188.运到期限6天,逾期5天的行包,应支付运费的（）运到逾期违约金。A、百分之十B、百分之十五C、百分之二十D、百分之二十五参考答案：D189.在发站发现危险品伪报其他品名时,停止装运,通知托运人领取,（）。A、退还全部运费,按日核收保管费B、费用不退,也不补收C、运费不退,按日核收保管费D、按四类包裹补收运费参考答案：C190.国际联运中,交付行李时,发现行李超重,应编造商务记录,行李多出重量的运费（）。A、向领收人核收B、不向领收人核收,由到站负担C、向托运人核收D、不向领收人核收,转由行李过磅不正确的承运人负担参考答案：D191.在车站退还带有（）字戳记车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。A、包裹B、行包C、行D、行李参考答案：C192.《铁路旅客运输办理细则》规定,一辆行李车内,一级运输包装的放射性同位素与食品配装要隔开（）以上的距离。A、1mB、2mC、3mD、5m参考答案：B193.包裹运价里程规定,没有直达列车的,按（）的列车径路计算。A、中转次数最少B、实际径路C、指定径路D、列车径路参考答案：A194.托运精神和麻醉药品,应提出（）卫生主管部门的运输证明。A、县市级以上B、地市级以上C、省级以上D、国家参考答案：D195.发生铁路交通事故造成行包损失时,应按照《》《铁路交通事故调查处理规则》有关规定进行调查处理。A、中华人民共和国铁路法B、铁路旅客运输规程C、应急救援和调查处理条例铁路交通事故D、铁路安全管理条例参考答案：C196.国际联运中,运行途中每换装一次行李,延长（）昼夜。A、0.3B、0.5C、1D、2参考答案：C197.《麻醉药品和精神药品管理条例》规定,违反条例的规定,致使麻醉药品和精神药品流入非法渠道造成危害,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由县级以上公安机关处（）的罚款。A、1万元以上3万元以下B、3万元以下以上5万元C、5万元以上10万元以下D、10万元以上20万元以下参考答案：C198.《行李包裹运价表》给出各个里程段上的（）运价,计算运费时用该运价乘以行包重量。A、1kgB、2kgC、5kgD、10kg参考答案：A199.作业人员出现中暑症状时,首先应迅速（）。A、进行人工呼吸B、脱离高温环境C、通知疾控中心D、通知医疗部门参考答案：B200.旅客运输的运送期间自（）起至到站出站时止计算。A、售出车票B、上车C、进入候车室候车D、检票进站参考答案：D201.可按一类包裹办理的物品是（）。A、报纸B、新闻图片C、电影宣传图D、地（市）级政府宣传用非卖品参考答案：B202.多收款超过（）无法处理时,转运营财务部门列营业外收入。A、30天B、60天C、90天D、180天参考答案：D203.残疾人用车按行李托运时,每辆计价重量为（）。A、25kgB、30kgC、40kgD、实际重量参考答案：A204.旅客分别托运行李2件到哈尔滨,声明价格800元,1件包裹到哈尔滨,声明价格1000元,车站应核收（）保价费。A、14元B、16元C、18元D、20元参考答案：A205.逾期到达的行李、包裹,铁路免费保管（）。A、3天B、5天C、10天D、15天参考答案：C206.《中华人民共和国劳动法》规定,用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立（）。A、固定期限劳动合同B、完成一定工作任务为期限的劳动合同C、临时劳动合同D、无固定期限劳动合同参考答案：D207.托运前查出的少量危险品可由（）处理。A、车站予以没收B、车站加收运费C、送站亲友或旅客自行带出站外D、旅客就地销毁参考答案：C208.《铁路旅客运输管理规则》规定,承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时,应在包裹票记事栏内注明（）字样。A、铁路砝码、配件B、砝码和衡器配件C、书面证明号码D、衡器检修、免费参考答案：D209.道德是一种行为规范,它是由（）组成。A、家庭美德、职业道德、社会公德B、家庭美德、职业道德C、职业道德、社会公德D、家庭美德、社会公德参考答案：A210.旅客可凭客票办理一次行李托运。托运的行李在（）千克以内,按行李运价计算,对超过部分按行李运价加倍计算。A、50B、60C、70D、75参考答案：A211.装卸车时行装人员要密切配合,（）,按站顺唱到站。A、先卸后装B、快装快卸C、先行李后包裹D、快卸快装参考答案：A212.儿童（含免费儿童）携带品的免费重量为（）。A、10kgB、15kgC、20kgD、25kg参考答案：A213.《铁路客运列车运送公文管理办法》规定,对信件及车递物品,单位收发部门在收寄时应当场核实（）及书写是否规范。A、名称、品名、数量、包装B、到站、品类、数量、重量C、名称、品类、数量、重量D、到站、品名、数量、重量参考答案：C214.接到包车下达命令后,车站应于开车前（）通知包车人前来办理运输费用的交纳手续。A、2日B、3日C、4日D、5日参考答案：B215.《铁路危险货物运输管理规则》规定,铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的（）。A、方针B、原则C、准则D、要求参考答案：A216.国际联运业务办理时,发送人在托运包裹时必须声明包裹价格;如发送人未声明包裹价格,发站应（）。A、拒绝承运B、拒绝装车C、拒绝装运D、直接退还运费参考答案：A217.根据《铁路运输收入票据管理工作规则》,铁路客货运输票据账保管期限为（）。A、3年B、5年C、10年D、15年参考答案：C218.现行一类包裹与三类包裹运价的比率为（）。A、0.1∶1B、0.2∶1C、0.3∶1D、0.4∶1参考答案：B219.（）按二类包裹计费。A、鲜鸡蛋B、松花蛋C、咸蛋D、糟蛋参考答案：A220.车站在核收或补收未规定固定票据的票价、运费和杂费时,填写（）。A、代用票B、区段票C、客运运价杂费收据D、行李票或包裹票参考答案：C221.未按保价运输的物品按实际损失赔偿,但最高连同包装重量每千克不超过（）。A、10元B、15元C、20元D、25元参考答案：B222.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,旅客伤害发生单位应当在（）搜集并向处理单位移交相关证据材料。A、3日内B、5日内C、7日内D、10日内参考答案：D223.行李、包裹运输应按照（）,长短途列车分工,安全、经济的原则,合理、均衡地组织运输。A、先行李、后包裹,先始发、后中转B、先包裹、后行李,先始发、后中转C、先行李、后包裹,先中转、后始发D、先包裹、后行李,先中转、后始发参考答案：C224.《铁路旅客运输安全检查管理办法》自（）起施行。A、2015年1月1日B、2016年1月1日C、2016年12月1日D、2017年1月1日参考答案：A225.在站台上行驶的车辆限速（）。A、5km/hB、10km/hC、15km/hD、20km/h参考答案：B226.因（）造成的行李、包裹损失承运人承担责任。A、水灾B、火灾C、地震D、飓风参考答案：B227.《铁路客运运价里程表》中,旅客乘降所用（）表示。A、※B、○×C、◎D、△参考答案：A228.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定,听觉信号的鸣示要求长声为（）,短声为1s,音响间隔为1s。A、2sB、3sC、4sD、5s参考答案：B229.《铁路客运运价里程表》是用以计算旅客票价和行李、包裹（）的依据。A、运价B、票价C、运价里程D、费用参考答案：C230.改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前（）标准核收退票费。A、不足24小时B、不足48小时C、不足12小时D、不足15天参考答案：A231.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定,办理客运业务的车站应设（）,并应有照明、引导、广播、时钟和视频监控设备。A、天桥B、地道C、旅客站台D、栅栏参考答案：C232.行包损失责任分为全部责任、主要责任、次要责任、（）。A、轻微责任B、重要责任C、同等责任D、一般责任参考答案：C233.除供电专业人员按规定作业外,其他人员及其携带物件,在任何情况下都必须与接触网设备的带电部分保持（）以上的安全距离。A、2mB、3mC、4mD、5m参考答案：A234.国际联运中,按行李承运的、未加包装、长度不超过（）的体育用具,按20kg收费。A、3.5mB、3mC、2.5mD、2m参考答案：B235.对运输距离在（）以内,不需要饲养的家禽、家畜,托运人提出不派人押运时,也可以办理托运。A、100kmB、150kmC、200kmD、250km参考答案：C236.《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工在高空作业时,要（）。A、身系安全带B、戴安全帽C、有人防护D、身着防护服参考答案：A237.各班组和窗口的票证应按档使用,不能相互调拨和借用,需要调拨时,需经（）批准。A、客运调度B、上级收入管理部门C、上级客运主管部门D、站长参考答案：B238.车站办理行李、包裹或货物取消托运时,应将原票据收回注销,注明（）字样。A、取消托运B、注销C、取消D、收回参考答案：A239.行包逾期违约金按所收运费的百分比计算,不足0.1元的尾数按四舍五入处理到（）。A、0.001元B、0.01元C、0.1元D、1元参考答案：C240.国际联运中,按包裹运送的未加包装的自行车按（）收费。A、20kgB、25kgC、30kgD、35kg参考答案：A241.自发刊日起,（）以内的报纸按一类包裹办理。A、3日B、5日C、2日D、10日参考答案：B242.丢失通勤乘车证,每张罚款（）。A、200元B、100元C、50元D、30元参考答案：B243.《麻醉药品和精神药品管理条例》规定,麻醉药品和精神药品的标签应当印有（）规定的标志。A、国务院卫生防疫部门B、国务院药品监督管理部门C、国务院交通部门D、国务院药品监察部门参考答案：B244.客户通过铁路客服系统网上或通过手机APP提出的赔偿要求,经受理营业部审核后,需将受理情况以（）通过铁路客服系统告知客户。A、行包损失查复书B、赔偿要求书C、客户通知书D、小额理赔审批表参考答案：C245.《铁路客运运价规则》规定,旅客票价以（）为基础。A、每千米的票价率B、票价率C、每人每千米的票价率D、票价表参考答案：C246.《铁路客运列车运送公文管理办法》规定,（）物品严禁通过车递公文渠道运送。A、发文单位认为重要的文件B、国际联运清算单、财务会计账单和凭证C、自办发行的内部报纸、期刊D、人事档案参考答案：D247.《铁路安全管理条例》规定,实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭有效（）购票乘车。A、身份证B、身份证件C、证件D、证明参考答案：B248.顺线路行走时应走路肩,不走轨心轨面和轨枕,并随时警觉（）。A、通过列车B、货物列车C、列车通过D、前后列车参考答案：D249.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与（）无关的人员进入。A、取证B、抢救C、救援、调查D、保护现场参考答案：C250.《铁路行包运输管理办法》规定,装卸人员装车时要根据列车行李员指定货位,（）装车。A、分方向B、按站顺C、分方向、按站顺D、按规定装车数参考答案：C251.车站补票手续费为（）。A、5元/人次B、2元/人次C、1元/人次D、3元/人次参考答案：B252.安全标志费为每个（）。A、0.10元B、0.20元C、0.25元D、0.50元参考答案：B253.《铁路客运运价里程表》中,站名用黑体字印刷,下部有黑色横线,该站表示（）。A、中转站B、接算站C、直通站D、营业站参考答案：B254.《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定,木箱装载易散物品应有（）。A、衬垫填实B、固定措施C、内包装D、角铁加固参考答案：C255.《铁路行包运输管理办法》规定,行包房一级包装的放射性包裹存放地点应当与食品、活动物包裹距离应不少于（）。A、2米B、3米C、0.5米D、1米参考答案：A256.《中华人民共和国动物防疫法》规定,屠宰、出售或运输动物以及出售或者运输动物产品前,货主应当按照国务院兽医主管部门的规定向（）申报检疫。A、当地动物卫生监督机构B、县级动物卫生监督机构C、市级动物卫生监督机构D、省级动物卫生监督机构参考答案：A257.领取包裹时,凭（）不能领取包裹。A、传真件B、印鉴C、身份证D、票据（领取凭证）参考答案：A258.站、段使用的铁路客货运输票据,向（）请领。A、收入管理部门B、本企业收入管理部门C、上级D、上级收入管理部门参考答案：B259.在运输途中发生的火灾、行包变质、活动物死亡等情况就地处理时,经与客户协商同意,可由（）营业部受理,并通知发、到站及营业部。A、到站B、发站C、发现站D、中转站参考答案：C260.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,旅客可限量携带安全火柴（）小盒,普通打火机（）个。A、1,1B、2,2C、1,2D、2,1参考答案：B261.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,进入站台的（）及移动小机具、小推车不影响旅客乘降,不堵塞通道,不侵入安全线。A、牵引车B、作业车辆C、作业人员D、机动车参考答案：B262.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,铁路运输企业在安全检查过程中,对扰乱安全检查工作秩序、妨碍安全检查人员正常工作的,应当予以制止;不听劝阻的,交由（）处理。A、铁路保安B、公安机关C、旅客D、上级部门参考答案：B263.客运运价杂费收据分甲、乙、丙三页,各页的用途为:（）。A、甲页存查,乙页给付款人,丙页上报B、甲页存查,乙页上报,丙页给交款人C、甲页上报,乙页给付款人,丙页存查D、甲页上报,乙页存查,丙页给付款人参考答案：A264.《中华人民共和国铁路法》规定,由于（）原因造成的货物、包裹、行李损失的,铁路运输企业不承担赔偿责任。A、火灾B、不可抗力C、爆炸D、行车事故参考答案：B265.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站的录像资料留存时间不少于（）天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（）。A、15,一年B、10,一年C、10,半年D、15,半年参考答案：A266.（）政府宣传用非卖品按一类包裹托运。A、县级B、市级C、中央、省级D、乡镇级参考答案：C267.轻微损失的赔偿由受理营业部审核办理。赔偿要求人要求以现金支付赔款的,可不提出赔偿要求书,由营业部下达小额理赔审批表（）完成现金赔付。A、当日B、次日C、3日内D、5日内参考答案：A268.办理赔偿的期限,自受理赔偿要求的次日起至填发赔通之日止为（）个工作日。A、二B、三C、四D、五参考答案：A269.行李应（）装运。A、以直达列车B、以直达列车或中转次数少的列车C、以中转次数少的列车D、随旅客所乘列车装运或提前参考答案：D270.行李、包裹分为保价运输和不保价运输,（）运输方式。A、托运人可选择其中一种B、承运人可选择其中一种C、承运人可根据情况选择D、托运人可选择一段保价,一段不保价参考答案：A271.新老兵运输期间,乘坐火车的老兵可免费携带（）随身行李,超过部分办理托运。A、20kgB、25kgC、30kgD、35kg参考答案：D272.（）指定的其他需要特殊运输条件的物品,按四类包裹计费。A、交通部B、国务院铁路主管部门C、局集团公司D、局集团公司运输处参考答案：B273.《铁路安全管理条例》规定,铁路线路两侧应当设立铁路线路安全（）。A、防护区B、保护区C、隔离区D、缓冲区参考答案：B274.国际铁路承运包裹时,应在发送人申请书上记明（）。A、包裹票号码B、发送日期C、装运车次D、包裹票号码和发送日期参考答案：D275.尖端保密物品、放射性物品、麻醉品及精神药品灭失,构成行包（）损失。A、一级B、二级C、三级D、四级参考答案：A276.气缸容量超过50立方厘米的两轮重型摩托车,每辆规定的计价重量为（）。A、100kgB、125kgC、150kgD、按气缸容量每立方厘米折合1kg计算参考答案：D277.在旅客下车站发现旅客携带整件不可分拆的超大、超重物品,应（）四类包裹运费。A、从乘坐列车的始发站至终到站补收B、按该件全部重量补收上车站至下车站C、按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站D、对其超重部分补收上车站至下车站参考答案：B278.行李、包裹变更手续费装运前为（）。A、3元/票次B、5元/票次C、8元/票次D、10元/票次参考答案：B279.警犬基地托运3条警犬,重量分别为15kG.20kG.25kg,办理时按（）计算运费。A、60kgB、65kgC、70kgD、75kg参考答案：B280.（）属于四类包裹。A、残疾人车B、自行车C、电动自行车D、摩托车参考答案：D281.日均现金收入超过（）时,应使用机动车辆将进款送存银行。A、0.5万元B、1万元C、2万元D、2.5万元参考答案：B282.自行包损失发现（发生）之日起,对三级损失处理定责期限最长不得超过（）。A、5日B、10日C、15日D、30日参考答案：B283.包裹的保价费按声明价格的（）计算。A、百分之二B、百分之一点五C、百分之一D、千分之五参考答案：C284.包裹运价率是以（）包裹运价率为基数,其他各类包裹运价率按其加成或减成的比例确定。A、四类B、三类C、二类D、一类参考答案：B285.托运（）时,应在包装表面明显处贴上一级放射性物品的安全标志。A、危险品B、一级运输包装的放射性同位素C、油样箱D、二级运输包装的放射性同位素参考答案：B286.三级损失的赔偿由受理营业部在受理当日,以查复书写明调查过程、损失款额、赔偿金额等上报（）A、主管分公司B、发送分公司C、快运公司D、站段参考答案：A287.根据《铁路运输收入票据管理工作规则》,使用过的行李票、包裹票保管期限为（）。A、2年B、3年C、4年D、5年参考答案：B288.行包损失分为（）级。A、一级B、二级C、三级D、四级参考答案：D289.国际联运中,按行李运送时,未加包装的自行车按（）计费。A、10kgB、20kgC、80kgD、150kg参考答案：B290.国际联运中,运送费用的退还,只由（）办理。A、旅客B、合同承运人C、托运人D、收货人参考答案：B291.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,对铁路旅客运输服务质量实行（）监督监察制。A、同级B、等级C、分级D、分别参考答案：C292.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定,红色视觉信号表示（）。A、停车B、注意或减低速度C、按规定速度运行D、减速参考答案：A293.行包损失款额10000元以上未满50000元的。属于行包（）。A、轻微损失B、一级损失C、二级损失D、三级损失参考答案：C294.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,票据、现金（）,及时解款。A、入柜加锁B、入柜C、加锁D、放入抽屉参考答案：A295.发生行包损失应按规定编制行包记录,同时以（）形式对行包损失的原因和责任进行调查,必要时派人外出调查。A、电报B、记录C、信函D、查复书参考答案：D296.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,发生服务质量严重问题的,根据情节轻重对责任者可给予警告至（）处分。A、记过B、撤职C、记大过D、降级参考答案：B297.行李员必须亲自（）,办理交接手续时,应加盖规定印章。A、出场B、监装C、监卸D、监卸监装参考答案：D298.承运人明知是烟草专卖品而为无准运证的单位、个人运输的,没收违法所得,可以并处违法运输的烟草专卖品价值（）的罚款。A、10%以上、30%以下B、5%以上、20%以下C、10%以上、20%以下D、5%以上、30%以下参考答案：C299.《中华人民共和国动物防疫法》中动物是指（）和人工饲养、合法捕获的其他动物。A、家畜家禽B、家畜C、家禽D、野生动物参考答案：A300.国际联运中,从发站至到站总的客票票价或行李和包裹运费,以（）为单位。A、瑞士法郎B、美元C、人民币D、卢布参考答案：A301.国际联运中,计算客票票价、行李和包裹运价以及运杂费时,得出的每一国家铁路的总款额,应进整至（）。A、瑞士法郎元B、瑞士法郎分C、人民币元D、人民币分参考答案：B302.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速小型车站售票处开窗时间不晚于客车到达前（）分钟,关窗时间不早于客车开车后（）分钟。A、20,30B、30,20C、30,30D、20,20参考答案：B303.某站售票处一次被盗现金15万元,应列运输收入（）。A、事故苗子B、一般事故C、大事故D、重大事故参考答案：D304.《铁路安全管理条例》规定,设计开行时速（）以上列车的铁路应当实行全封闭管理。A、80公里B、100公里C、120公里D、150公里参考答案：C305.全国铁路客运管辖线路示意图中,不同颜色的实心圆圈表示为（）。A、特等站B、主要城市所在地C、省会所在地D、铁路局所在地参考答案：B306.《铁路消防管理办法》规定,货物堆码不得埋压圈占消火栓,主要通道宽度不应小于（）。A、1米B、2米C、3米D、5米参考答案：B307.《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称铁路旅客运输安全检查是指（）在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品检查的活动。A、国务院铁路主管部门B、铁路运输企业C、铁路总公司D、国家铁路局参考答案：B308.在列车上发现危险品伪报其他品名托运时,应编制客运记录,交（）处理。A、前方三等以上车站B、前方二等以上车站C、前方停车站D、到站参考答案：C309.一批包裹自发站至到站运到期限为4日,逾期2日到达,承运人应支付违约金比例为（）。A、百分之五B、百分之十C、百分之十五D、百分之二十参考答案：C310.到站发现品名不符时,（）的运费。A、补收应收运费与已收运费差额B、加收运送区间原品类包裹C、加收运送区间四类包裹D、加收应收运费与已收运费差额两倍参考答案：D311.（）属于二类包裹。A、干豆腐、干辣椒B、豆腐、粉皮C、木瓜、佛手D、酸牛乳、炼乳参考答案：C312.《中华人民共和国消防法》规定,单位发生埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的行为,处（）罚款。A、五千元以上五万元以下B、警告或者五百元以下C、一万元以上十万元以下D、三万元以上三十万元以下参考答案：A313.托运金银珠宝、货币证券、（）、鱼苗、蚕种和途中需要饲养的动物,必须派人押运。A、档案材料B、档案材料、文物C、文物、枪支D、文物、鲜奶参考答案：C314.车站办理行李、包裹或货物变更到站时,由（）重新计算运输费用,补退差额。A、变更后的到站B、发站C、中间站D、到站参考答案：A315.行李、包裹查询费收费标准为（）。A、2元/票次B、3元/票次C、5元/票次D、10元/票次参考答案：C316.如列车停车站具备发报条件而拒绝给列车拍发电报时,列车后续电报继续有效,但应在电报内说明拒绝拍发电报的车站。拒绝拍发电报的车站负（）。A、同等责任B、全部责任C、主要责任D、次要责任参考答案：A317.一批包裹,运价里程为1650km,实际运至到站用了10天,应支付所收运费（）的违约金给收货人。A、百分之十B、百分之十五C、百分之二十D、百分之二十五参考答案：A318.无准运证或者超过准运证规定的数量托运或者自运烟草专卖品的,处以违法运输的烟草专卖品价值（）的罚款,可以按照国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品。A、10%以上,30%以下B、5%以上,20%以下C、10%以上,20%以下D、20%以上,50%以下参考答案：D319.如将国家禁止的物品伪报其他品名托运时,在中途站发现后停止运送,通知有关部门和（）处理。A、承运人B、托运人C、收货人D、旅客参考答案：B320.在客运运价里程接算站示意图中,接算站用（）表示。A、红色圆圈B、黑色圆圈C、红色短线D、红色双圆圈参考答案：A321.车站收到行包票据后,应在（）内凭封印按本清点,并将领单签收返回铁路局集团公司。A、5天B、10天C、15天D、30天参考答案：B322.行李车的停留费每日每辆按（）计费。A、3300元B、1800元C、1400元D、1390元参考答案：C323.铁路客运职工职业道德中,爱护行包是指做到（）。A、服从命令,执行标准B、主动热情,细心周到C、行为端庄,举止文明D、文明装卸,认真负责参考答案：D324.《铁路技术管理规程》适用于（）。A、国家铁路B、地方铁路C、高速铁路D、普速铁路参考答案：A325.（）行李、包裹变更运输时,逾期运到违约金支付最高不超过20%。A、正确B、错误参考答案：B326.承运的（）灭失属于行包一级损失。A、生活用品B、宣传品C、尖端保密物品D、鲜活物品参考答案：C327.在到站,发现国家禁止、限制运输的物品时应（）。A、补收全程四类包裹运费B、加倍补收已收运费与应收运费的差额C、加倍补收全程四类包裹运费D、补收已收运费与应收运费的差额参考答案：A328.新时期铁路精神中,兴路是铁路人的（）。A、首要职责B、职业追求C、奋斗目标D、崇高理想参考答案：C329.助力自行车规定每辆计价重量为（）。A、30kgB、35kgC、40kgD、45kg参考答案：C330.现金交接必须（）,不准以支票套取现金。A、信用交接B、讲信用C、当面清点D、清点参考答案：C331.损失金额（）及其以上的为运输收入重大事故。A、20万元B、15万元C、12万元D、10万元参考答案：D332.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,一般事故的调查期限为（）。A、15日B、10日C、30日D、25日参考答案：B333.承运加水、加冰的物品或途中喂养动物的饲料应（）,作为到站因此产生减量或重量消失的依据。A、派押运人B、单独制票计费C、单独检斤D、按三类收费参考答案：C334.托运人托运免检物品时,应提出（）证明。A、所属部委保卫部门B、地、市以上公安机关C、县以上公安部门D、当地铁路公安局（处）免检参考答案：D335.《中华人民共和国野生动物保护法》规定,运输国家重点保护野生动物或者其产品出县境的,必须经（）野生动物行政主管部门或者其授权的单位批准。A、县级B、乡级C、地、市级D、省级参考答案：D336.《铁路运输收入票据管理工作规则》规定,使用过的客运运价杂费收据保管期限为（）。A、2年B、3年C、4年D、5年参考答案：B337.站、车办理行包装卸交接时,凭（）办理交接手续。A、信用B、规定名章C、接收方行李员签字D、填写完整的行包装卸交接证参考答案：D338.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站的行包房应有防火、防爆、（）、防水、防鼠设备。A、防潮B、防虫C、防霉D、防盗参考答案：D339.承运后交付前发生包装破损、松散时,承运人应及时修整。整修费用列（）。A、车站运营成本B、保价费C、铁路营业外支出D、运输收入参考答案：A340.车站对老兵行李应优先装运,及时中转,不得积压,（）保管费。A、按实际保管日数核收B、免收C、免费保管10天,超过10天按日核收D、免费保管3天,超过3天按日核收参考答案：B341.开具烟草专卖品准运证,必须注明有效期限,最长不超过（）。A、10天B、20天C、30天D、45天参考答案：C342.每一个押运人员只能押运（）油样箱。A、4个B、3个C、2个D、1个参考答案：C343.《中华人民共和国劳动法》规定,劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立（）以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬。A、1年B、2年C、3年D、5年参考答案：B344.新时期铁路精神是（）。A、安全优质、兴路强国B、安全快捷、兴路强国C、安全便捷、兴路强国D、安全迅速、兴路强国参考答案：A345.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大型车站服务质量规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（）车站旅客运输服务提出了质量要求。A、普速大型B、普速中型C、普速小型D、普速参考答案：A346.行包拖车在站台停放时,严禁（）线路方向停放。A、顺向B、逆向C、垂直D、对向参考答案：C347.《铁路运输收入票据管理工作规则》规定,客运运输票据请领单保管期限为（）。A、20年B、15年C、10年D、5年参考答案：B348.《铁路客运列车运送公文管理办法》规定,按照挂号办理的公文应当填写《》,一式四份。A、铁路公文运送交接单B、铁路公文物品运送单C、铁路公文运送单D、铁路公文物品装运单参考答案：B349.客运人员要了解掌握必要的消防知识,在本岗位做到（）。A、二知、二会B、三懂、三会C、三懂、二会D、二懂、三会参考答案：B350.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,安全检查中发现携带枪支弹药、管制器具、爆炸物品等危险物品,或者旅客声称本人随身携带枪支弹药、管制器具、爆炸物品等危险物品的,铁路运输企业应当交由（）处理,并采取必要的先期处置措施。A、铁路公安B、公安机关C、旅客D、上级部门参考答案：B351.《中华人民共和国铁路法》规定,铁路运输企业逾期（）仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的,托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。A、10日B、20日C、30日D、3日参考答案：C352.行李、包裹的运价里程,以国务院铁路主管部门公布的（）为计算依据。A、《铁路客运运价规则》B、《行李包裹运价表》C、《铁路运输收入管理规程》D、《铁路客运运价里程表》参考答案：D353.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,事故调查期限自事故（）起计算。A、3日B、发生次日C、7日D、发生之日参考答案：D354.对于承运人责任明确的行包损失,应先对外赔付,后划分铁路内部责任,做到（）。A、坚持实事求是B、主动、及时、真实、合理C、公平合理,实事求是,重合同、守信誉D、重承诺、坚持实事求是参考答案：B355.发生火灾时,对（）不能用水灭火。A、氰化钠B、氰化钾C、氰化亚铜D、四氰基乙烯参考答案：B356.国际联运中,如已将包裹的到达事项通知领收人,而领收人在（）以内未来领取,包裹即认为无人领取,并按领收人所在国国内法规予以变卖。A、5天B、7天C、15天D、30天参考答案：A357.旅客携带品,每件外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。A、140厘米B、160厘米C、180厘米D、200厘米参考答案：B358.托运（）时,需要提供运输证明。A、计算机B、出囗服装C、摩托车D、警犬参考答案：D359.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站的管理制度健全,有考核,有记载。（）安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。A、不定期分析B、定期分析C、不定期总结D、定期总结参考答案：B360.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,站、车设备、设施、备品未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的,构成（）。A、服务质量不良反映B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题D、服务质量重大问题参考答案：B361.儿童可以购买半价的（）。A、客票B、客票、加快票、空调票、卧铺票C、加快票D、客票、加快票、空调票参考答案：D362.国际联运中,包裹的运到期限自（）起算。A、包裹承运日B、包裹承运日的次日零时C、包裹承运日的次日D、包裹承运日的零时参考答案：B363.《铁路旅客运输规程》规定,附加票包括（）。A、加快票、卧铺票B、卧铺票、空调票C、加快票、卧铺票、变径票D、加快票、卧铺票、空调票参考答案：D364.损失金额1万元及其以上,不足（）的为运输收入大事故。A、14万元B、10万元C、9万元D、5万元参考答案：B365.《铁路客运运价规则》规定,行李、包裹的起码重量为（）。A、1千克B、5千克C、10千克D、20千克参考答案：B366.车站对退伍老兵行李应优先承运,开具行李票应当（）,优先装车,做到人到行李到。A、一人一票B、同行人一票C、同到站一票D、若干人一票参考答案：A367.《客运服务