2022年高级经济师之工商管理全真模拟考试试卷A卷含答案

2022年高级经济师之工商管理全真模拟考试试卷A

卷含答案

单选题（共50题）

1、供应链管理强调（）。

A.企业间的合作

B.公司利益最大化

C.总成本最低

D.供应效率最高

【答案】A

2、企业在进行管理信息系统开发时，应遵循的开发原则不包括（）。

A.系统性原则

B.标准化原则

C.逐步完善原则

D.实用至上原则

【答案】D

3、根据国际生产折中理论，跨国公司将其所拥有的资产加以内部化使用而带来

的优势称为（）o

A.所有权优势

B.厂商优势

C.内部化优势

D.区位优势

【答案】C

4、（）是网络型结构，它将众多独立的经营单位组成彼此有紧密的横向和纵

向联系的企业网络。

A.U型企业组织结构

B.H型企业组织结构

C.M型企业组织结构

D.N型企业组织结构

【答案】D

5、下列有关PDCA循环的特点说法正确的是（）。

A.阶梯式上升

B.关键环节在于执行阶段

C.体现了重点论思想

D.总结阶段起到了承前启后的作用

【答案】D

6、企业产权制度的功能不包括（）。

A.区界功能

B.稳定功能

C.交易功能

D.约束功能

【答案】B

7、暂保单在规定的有效期内效力与正式保险单相同，该有效期一般为（）。

A.10天

B.15天

C.20天

D.30天

【答案】D

8、关于外部招聘的，下列说法错误的是（）。

A.外部招聘能为企业带来新的思想

B.外部招聘具有一定的风险性

C.外部招聘的员工需要较长的调整期

D.外部招聘容易导致“近亲繁殖”

【答案】D

9、可转换债券对于投资者来说，可以在一定时期内将本债券转换为（）。

A.普通债券

B.普通股

C.优先股

D.基金份额

【答案】B

10、下列关于定期租船的说法，正确的是（）。

A.租船期间船舶的经营管理由出租人管理

B.不规定船舶航线和装卸港口

C.不规定船舶航行区域

D.规定装卸期限和装卸率

【答案】B

11、企业在进行薪酬制度设计时要遵循一些原则，其中企业内部各类、各级职

位之间的薪酬标准要适当拉开距离，避免平均化，利用薪酬的激励功能提高员

工的工作积极性，这是（）。

A.公平原则

B.竞争原则

C.激励原则

D.量力而行原则

【答案】C

12、数据库技术的根本目标是要解决（）问题。

A.保障数据的安全

B.数据的共享

C.数据的挖掘

D.数据的管理

【答案】B

13、关于PDCA循环，下列说法错误的是（）。

A.计划阶段的主要内容是通过市场调查、客户访问、了解国家经济政策与产业

发展导向等，摸清顾客明示或隐含的对产品或服务的需求，确定企业质量方

针、政策、目标和计划等

B.执行阶段是实施计划阶段所规定的内容，如根据质量定位进行产品设计、试

制、试验，但不包括计划执行前的员工培训

C.检查阶段的主要任务是在计划执行过程中或执行之后，检查执行情况是否符

合计划的预期结果

D.处理阶段主要是根据检查结果，采取相应的措施

【答案】B

14、企业某设备1〜5周期的实际销售量分别为：640台、650台、660台、680

台、690台，采用上期销售量法计算，则第6周期销售量的预测值为（）台。

A.640

B.664

C.680

D.690

【答案】D

15、企业薪酬调查实施的基本步骤不包括（）。

A.确定调查的项目

B.建立薪酬等级

C.调查结果的分析

D.选择需要调查的职位

【答案】B

16、企业的组织结构富有弹性，能够满足临时性或随机性任务的要求，这属于

组织结构的（）。

A.扁平化

B.人本化

C.柔性化

D.网络化

【答案】C

17、某旅游企业为了获得更大的收益,决定进军家居行业，该企业采取的战略

是（)O

A.相关多兀化战略

B.非相关多元化战略

C.差异化战略

D.集中战略

【答案】B

18、企业提供给员工的福利是一种（)0

A.直接薪酬

B.间接薪酬

C.基本薪酬

D.激励薪酬

【答案】B

19、班轮运输具有“四固定”的特点,“四固定”是指（）。

A.固定港口、固定航线、固定船期、固定客户

B.固定航线、固定客户、固定船期、固定费率

C.固定费率、固定港口、固定客户、固定航线

D.固定船期、固定港口、固定航线、固定费率

【答案】D

20、美于观察法的优点，下列说法错误的是（)O

A.直观可靠

B.调查成本低

C.真实性较高

D.不受调查对象的影响

【答案】B

21、工作分析的客体（）

A.职位

B.工作内容

C.员工

D.岗位任务

【答案】A

22、数据库技术的根本目标是要解决（）问题。

A.保障数据的安全

B.数据的共享

C.数据的挖掘

D.数据的管理

【答案】B

23、反映企业营运能力的指标不包括（）。

A.速动比率

B.流动资产周转率

C.存货周转率

D.应收账款周转率

【答案】A

24、某企业发行期限为20年，利率为12%的债券一批，发行总额为250万元，

发行费率为3.25%,该企业的所得税率为25%,则长期债券资本成本率为

（）O

A.8.04

B.8.31%

C.9.30%

D.17.3%

【答案】C

25、下列关于企业产权制度的说法，错误的是（）。

A.企业产权制度是指以产权为依托，对企业财产关系进行合理有效的组合与调

节的制度安排

B.产权制度和所有制既有区别又有联系

C.产权制度不受到所有制的约束

D.企业的产权制度一旦形成，便会发挥出其特定的功能

【答案】C

26、以下不属于一体化物流形式的是（）。

A.横向一体化物流

B.水平一体化物流

C.垂直一体化物流

D.物流网络

【答案】A

27、()是第一部用于质量管理方面的国际标准。

A.GB/T19000族标准

B.GB/T19001族标准

C.IS09001族标准

D.IS09000族标准

【答案】D

28、某商品流通企业在第20个周期时，采用二次指数平滑法预测第24个周期

的某种钢材销售量。已知a20=1857,b20=560,则第24个周期的预测销售量为

()吨。

A.1857

B.2097

C.3097

D.4097

【答案】D

29、专利权的授予条件不包括()。

A.新颖性

B.创造性

C.富有美感

D.实用性

【答案】C

30、我国《著作权法》规定，公民的作品。其发表权、复制权、发行权、出租

权等保护期为作者终生及其死亡后（）年。

A.20

B.30

C.50

D.60

【答案】C

31、反映企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果的指标是（）。

A.工业总产值

B.工业商品产值

C.销售值

D.工业增加值

【答案】D

32、能够集中加强对国际业务的管理，但容易造成国内、国外两部门的对立，

不利于资源优化配置的跨国公司的管理组织形式是（）:

A.全球产品结构

B.国际业务部门

C.全球职能结构

D.矩阵式组织结构

【答案】B

33、影响厂址选择的主要因素不包括（）。

A.国家的有美方针政策

B.资源的充分获取和利用

C.企业经济水平

D.接近客户

【答案】C

34、库存量过大产生的问题，下列说法错误的是（）。

A.增加仓库面积和库存保管费用，从而提高了产品成本

B.造成产成品和原材料的有形损耗和无形损耗

C.影响生产过程的均衡性和装配时的成套性

D.掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题

【答案】C

35、判定合同当事人是否存在违约事实以及应否承担违约责任的重要准则是

（）。

A.经济合理原则

B.全面履行原则

C.公平合理原则

D.诚实信用原则

【答案】B

36、反映企业某一特定日期贬务状况的报表是（）。

A.现金流量表

B.利润表

C.资产负债表

D.成本核算表

【答案】C

37、形式为“生产者一代理商一批发商一零售商一消费者”的分销渠道是（）类

型。

A.三层渠道

B.四层渠道

C.一层渠道

D.五层渠道

【答案】A

38、下列关于打包放款的特点的说法，错误的是（）。

A.目的是向出口商提供备货、发货的周转资金

B.发放时间是出口商接受信用证之后、发货和交单之前

C.金额是信用证的全部金额

D.期限不超过打包放款银行各开证行寄单收款之日

【答案】C

39、某企业应收账款周转次数为5次。假设一年按365天计算，则应收账款周

转天数为（）天/次。

A.0.2

B.60

C.73

D.730

【答案】C

40、企业在产品不同的生命周期会采取不同的营销策略，在产品（），消费者

对产品不甚了解，需求不大时，企业通过大量的促销工作，以迅速建立产品知

名度为核心，使市场迅速接受该产品，快速占领市场。

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】A

41、（）的营销重点是强化产品的市场地位。

A.产品介绍期

B.产品成长期

C.产品成熟期

D.产品衰退期

【答案】B

42、某商品流通企业预计2011年某种商品的销售量为3000吨，该种商品的保

本销售量为1800吨，则该种商品的经营安全率是（）。

A.25.9%

B.30.0%

C.40.0%

D.66.6%

【答案】C

43、某公司在原有空调的功能上拓展，向市场推出新型的节能环保空调，该企

业采用的技术创新的类型属于（）。

A.根本性创新

B.工艺创新

C.产品创新

D.原始创新

【答案】C

44、买卖合同中，买卖的标的应当是在（）时属于出卖人所有或有权处分的物

品。

A.合同订立

B.合同生效

C.标的所有权转移

D.合同转让

【答案】C

45、一个企业全部长期资本的成本率，通常是以各种长期资本的比例为权重的

是（）。

A.个别资本成本率

B.综合资本成本率

C.整体资本成本率

D.长期资本成本率

【答案】B

46、（）是主导设计衍生的潜在的和未来的市场进入里垒。

A.技术壁垒

B.工业技术标准壁垒

C.临界（网络）规模壁垒

D.法律壁垒

【答案】B

47、（）是比较适合于人力资源需求短期预测的方法。

A.转换比率分析法

B.回归分析法

C.管理人员判断法

D.德尔菲法

【答案】C

48、关于六西格玛组织的成员，下列论述错误的是（）,

A.质量管埋委员会由企业高级管埋层组成，专职负责公司的质量LL作

B.质量领导直接面对公司最高领导

C.倡导者一般由企业高级管理层组成，大多数为兼职

D.黑带大师负责六西格玛的操作管理，推动六西格玛质量计划方法和工具使用

【答案】A

49、确定产品品种指标的方法是（）。

A.产品品种系列平衡法

B.盈亏平衡分析法

C.线性规划法

D.临界收益评价法

【答案】A

50、全面质量管理实施的原则不包括（）。

A.科学原则

B.预防原则

C.经济原则

D.协作原则

【答案】A

多选题（共20题）

1、仓储合同保管人的权利包括（）。

A.要求存货人提取仓储物的权利

B.收取仓储费的权利

C.提存仓储物的权利

D.转让提取仓储物的权利

E.拒收仓储物或采取措施的权利

【答案】ABC

2、出产进度控制的内容包括£）。

A.对成品的出产日期的控制

B.对成品的出产数量的控制

C.对产品的配套控制

D.对每道工序的控制

E.对产成品的投入日期的控制

【答案】ABC

3、物料需求计划的主要依据有（）。

A.主生产计划

B.辅助报告

C.产品结构文件

D.物料清单

E.库存处理信息

【答案】AD

4、控制决策的目的是提出用于纠正偏差的控制措施，其工作步骤包括（）。

A.分析原因

B.找出关键症结

C.效果预期分析

D.拟定措施

E.实施执行

【答案】ACD

5、行政手段是指国家凭借行政权力，通过颁布行政命令，制定政策、措施等形

式，对流通经济活动进行宏观调控或干预的方式，行政手段的特点包括（）。

A.横向性

B.权威性

C.纵向性

D.时效性

E.局限性

【答案】BCD

6、流通运行宏观调控的基本目标主要包括（）。

A.保持商品供给总量与需求总量的平衡

B.制定收入政策，调节收入分配

C.保持市场物价基本稳定

D.建立正常的市场流通秩序

E.培育有影响力的骨干商品流通企业，同时支持中小流通企业发展

【答案】ACD

7、反映产品本身内在质量的指标包括（）«

A.产品平均技术性能

B.产品质量分等

C.质量损失率

D.废品率

E.成品返修率

【答案】AB

8、关于建立国际独资企业的优势，下列说法正确的有（）。

A.具有整体经营弹性

B.独享经营成果

C.易克服东道国社会和文化环境的差异

D.具有财务管理弹性

E.经营风险较低

【答案】ABD

9、跨国公司具有的特征主要包括（）。

A.跨国公司以整个世界市场为目标市场，实施国际化经营战略，其战略具有全

球性

B.以间接投资为基础的经营手段

C.以直接投资为基础的经营手段

D.在全球战略指导下进行集中管理

E.具有明显的内部化优势

【答案】ACD

10、厂级生产作业计划根据企业年度（季）生产计划，编制各车间的月（旬、周）

的生产作业计划，包括（）。

A.出产品种

B.投入量

C.生产能力

D.产出期

E.投入进度

【答案】ABD

11、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱（）。

A.公共政策

B.技术标准

C.网络安全

D.法律规范

E.社会文化

【答案】ABCD

12、在国际贸易结算中，银行往往会向有资格的客户提供融资服务，称为贸易

融资。其常见形式包括（）。

A.福费廷业务

B.打包放款

C.股权融资

D.出口押汇

E.债权融资

【答案】ABD

13、按照变革力度和解决问题的彻底程度，可以将组织变革分为（）。

A.主动性变革

B.渐进性变革

C.被动性变革

D.结构变革

E.激进性变革

【答案】B

14、经理机构的职权有哪些（）。

A.提案权

B.检查公司财务

C.组织实施公司年度经营计划和投资方案；

D.拟定公司的基本管理制度

E.制定公司的具体规章

【答案】CD

15、国际海洋运输与其他各种运输方式相比，其优点包括（）。

A.运输量大

B.通过能力大

C.运费低

D.风险小

E.对货物的适应性强

【答案】ABC

16、制定标准就是对生产过程中的各项要素规定一个数量界限。制定标准的方

法包括（）。

A.类比法

B.分解法

C.定额法

D.标准化法

E.非标准化法

【答案】ABCD

17、美于定程租船的特点，下列说法正确的有（）。

A.不计滞期费和速遣费

B.船舶的经营管理由船方负责

C.运费按所运货物数量计算

D.规定一定的装卸期限或装卸率

E.船方对货物运输负责

【答案】BCD

18、要实现有效的外部资源整合管理，制造商的采购活动应当（）。

A.和供应商建立长期互惠互利的战略合作伙伴关系

B.参与供应商的产品设计和产品质量控制过程

C.帮助拓展客户的多种战略

D.建立不同层次的供应商网络

E.在满足自身能力需求的前提下提供一部分能力给客户

【答案】ABD

19、中长期生产计划规划的内容包括（）。

A.企业生产能力的增长水平

B.企业重大技术改造和设备投资

C.生产线设置

D.环境保护

E.产品品种

【答案】ABCD

20、下列美于物料需求计划的结构，说法正确的是（）。

A.物料需求计划的主要依据是主生产计划、物料清单和库存处理信息

B.主生产计划是物料需求计划最主要输入的信息，完全由客户需求所决定

C.物料清单反映产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身的需求量

D.库存状态处理信息表明企业向社会提供的最终产品数量

E.产品出产计划即主生产计划

【答案】AC

大题（共10题）

一、我国已经开启全面建设社会主义现代化国家的新征程。企业应该立足新发

展阶段，落实新发展理念，在新发展格局中，打造企业核心竞争力，切实履行

社会责任，实现可持续发展。企业如何打造核心竞争力？企业如何履行社会责

任实现可持续发展？

【答案】

二、某上市公司出现经营困难，创始人逃往美国，公司经营持续困难，最终退

市。广大股民面临巨大的损失。虽然这一特别现象损害了上市公司的形象，但

仍然不能抹杀现代企业制度的作用。请简述现代企业制度的特征有哪些？请简

述现代企业制度的特征有哪些？

【答案】

三、某大型集团企业，其经营涉及房地产、物流、互联网等多个领域，2019年

该公司决定进军建筑行业。该企业采用SWOT分析法，对企业经营的建筑材料领

域的情况进行了全面分析。经分析发现，该企业拥有良好的品牌和声誉，目前

市场上对节能环保材料的需求增长势头强劲。为了把握市场机会，减少开发的

风险和资金的投入，2020年该企业与国外A企业建立联盟，双方共同出资、共

担风险建立了一家合资企业，专门从事新型节能环保材料及产品的研发及生产

经营。1.从企业战略层次角度分析，该企业2019年做出进军建筑行业的决定属

于什么层次的战略？

2.如SWOT分析法进行战略选择，根据所处的环境，该企业是否适合采用ST战

略？并简单说明理由。3.该企业与国外A企业建立的战略联盟是什么类型？

【答案】

四、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门并开展对外

直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，该企业确立了全球化经

营目标。为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾

客提供更多的服务，该企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区

以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力知众多专利，建立

了较为完善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资

料，回答下列问题：1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么？2、甲企业在

印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务？3、甲企业采用

的跨国公司的管理组织形式是哪一种？

【答案】1、答：市场导向型动机。市场导向型动机具体的情况有：（1）为了

突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资建厂。（2）为了给顾客提供更多的

服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施。

（3）企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投

资。（4）国内市场饱和或是受到强有力的竞争，转而对外投资。案例已知甲企

业为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供

更多的服务在印度建立了子公司，可知符合市场导向动机的情形，因此可知甲

企业进行国际直接投资的动机是市场导向型动机。2、答：甲企业在印度建立的

子公司是以自己的名义开展业务。子公司是由母公司控制但法律上是一个独立

的法律实体的企业机构，有独立的名称、章程和行政管理机构；有自己能独立

支配的财产，自负盈亏；可以以自己名义开展业务。3、答：全球性地区结构。

跨国公司的管理组织形式中，全球性地区结构是以地区为单位，设立地区分部

从事经营，每个地区都对公司总裁负责。案例资料已知“甲企业在印度设立了

南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司”，可知符合全

球性地区结构的概念。

五、十四五规划中提到，全党要统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未

有之大变局，深刻认识我国社会主要矛盾变化带来的新特征新要求，深刻认识

错综复杂的国际环境带来的新矛盾新挑战，增强机遇意识和风险意识，作为中

国制造业的代表企业，多年来格力电器坚持自主掌握科技，用创新驱动企业发

展壮大的同时，更不忘回馈国家，引导行业。1.试简述在复杂的国际环境挑战

中，企业应发挥哪些职能。

2.试简述企业如何通过内部环境的分析把握机遇，应对挑战，

【答案】

六、著名美国学者钱德勒在《看得见的手美国企业管理革命》一书中，提

出了“目标决定企业战略，战略决定组织结构”的著名论断。法国电信的

目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆，计划通过NEXT战略来实现。法国电

信企业战略的制定基于两个原则来进行：一是以用户为中心，二是用结构调整

来提高集团的运营效率。法国电信的组织结构，主要由

OperatingManagementBusinessSegments和GroupFunctions三个模块构成。

按照地理片区构成的OperatingManagement,为包括法国、英国、西班牙等不

同的国家和地区，以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线，

是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为，并按照当

地市场需求实施战略调整。BusinessSegments的主要功能是按照用户的实

际需求，部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容

整合成融合业务，不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动

力，法国电信在其下组建了Healthcare部门，专门负责新业务的开发与执行，

以支持集团战略的实施。此外，在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下，企

业用户的重要性和发展空间E益显露“因此，原来由OperatingManagement负

责的企业用户，按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业，而

BusinessSegments则在支持原有的个人业务、家庭业务之外，被赋予了管理中

小企业通信服务的新使命。GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和

各种资源的协调，包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。通常

情况下，该模块负责制定集团整体的运营策略，集中管理影响战略方向的各种

集团功能，以协同的资源降低各类成本，实现整个集团的健康发展。法国

电信的这种组织结构，不仅弱化了用户对各类业务界限的感知，而且也淡化了

法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。OperatingManagement在获

取用户需求后，由BusinessSegments推出相对应的解决方案，同时

GroupFunctions根据用户需求的变化，及时调整集团战略。这样，在整个矩阵

内部完成所有的运作，最后再由OperatingManagement反馈结果给用户，从而

完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融

合”。阅读上述案例材料，回答以下两个问题：1.法国电信的以用户为中

心的战略制定受到哪些因素的影响？结合案例材料加以具体分析。

2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构？分析这种

组织结构的优缺点。

【答案】

七、A公司是一家制造企业，其经营的产品销往全国各地。由于其自身物流管

理水平不高，但为了更好地满足顾客的需求，有效的物流活动对A公司非常重

要。因此,A公司采用了供应链管理的运作模式，与供应商、分销商、物流企业

建立战略伙伴关系，组建物流联盟，在运输能力、专业管理技能等方面得到很

大的效益。同时，联盟成员之间充分利用网络与信息技术，实现信息共享、快

速响应、准时化采购以及供应链各环节的协同合作，形成了从供应商、制造

商、分销商到消费者的全过程集成化管理，大大提高了客户满意度。根据上述

资料，回答下列问题：1.从企业物流运作模式的角度分析A公司采用的物流运作

模式及采用的原囚？

2.与传统物流管理相比，A公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现出哪

些特点?3.与传统采购相比,准时采购的不同之处主要表现在哪些方面？（回答其

中三个方面即可）

【答案】

八、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司。成立之

初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，想帮客户解决问题。工

业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能

量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。尤其是在化工领域，20%以上

的消耗都是在这儿损失掉。他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决

办法是：给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁般的强度，

否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热。就这么一个小措施，就形成了他

们的第一个产品一一节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少

了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是400

瓦，一公里有150个支架，能耗60千瓦。南京是一个化工城市，整个南京地区

的管道加起来有一万多公里，一年损耗是60多万千瓦，相当于一个下关电厂一

年的发电量，这叫小创新大节能。不经意之间的问题解决，可以为节能减排带

来一个很大的空间。中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能

减排中，创造明显效果，同时形成了一个产业。1.这是一种怎么样的创新？你

从该创新中看到了什么？

2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在？3.举例说明创新职能的基本内

容。

【答案】1.答案：这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创

新。生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品。产品是企

业的生命，企业只有不断地创新产品，才能更好地生存和发展。产品创新包括

许多内容，物质产品创新主要包括品种和结构的创新。具体内容如下：（1）品

种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企

业的生产方向和生产结构，不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品。（2）产

品结构的创新，在于不改变原有品种的基本性能，对现在生产的各种产品进行

改进和改造，找出更加合理的产品结构，使其生产成本更低，性能更完善，使

用更安全，从而更具市场竞争力。在案例中，中圣集团发现工业上采用的传输

管道在传输过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷

却，冷的要再加热。为了解决这一问题，他们想出的办法是给这个支撑管架加

一个垫子，这个小措施促成了他们的第一个产品一一节能型管架。这个产品为

公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。这种创新就属于技术创新

的要素组合创新。

2.答案：将创新作为管理的一项重要职能，有其合理性表现在以下几个方面：

（1）计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的，从某种

角度讲，它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则

进行。但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必

须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求一一这就是经常被

人们忽视的管理的“创新职能”。（2）任何社会系统都是一个由众多要素构成

的，与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统。而系

统的外部环境是在不断地发生变化的，这些变化必然会对系统的活动内容，活

动形式和活动要素产生不同程度的影响；同时，系统内部的各种要素也是在不

断发生变化的。系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系

统内其他要素的连锁反应，从而对系统原有的目标，活动要素间的相互关系等

产生一定的影响。系统若不及时根据内外变化的要求，适时进行局部或全局的

调整，则可能被变化的环境所淘汰，或为已经改变了的内部要素所不容。这种

为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的创新职能。3.答

案：创新职能的基本内容包括：（1）目标创新.企业是在一定的经济环境中从

事经营活动的，在新的经济背景中，企业的目标必须调整为：“通过满足社会

需要来获取利润”。至于企业在各个时期的具体的经营目标，则更需要适时地

根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创

新。（2）技术创新。技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新

活动是有关技术方面的，因此，有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语。

（3）制度创新。要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料的各种结

合方式的改进和更新，而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业各成员间

的正式关系的调整和变革，制度是组织运行方式的原则规定c企业制度创新的

方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个

方面的权力和利益得到充分的体现，使组织的各种成员的作用得到充分的发

挥。（4）组织机构和结构创新。企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及

其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形

式。因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。（5）环境创新。环

境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积

极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。例

如，通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定等。

九、A企业是一家国内知名企业，由于拥有很强的研究开发能力，在其行业中

一直处于领先地位。2018年企业自主研发成功了一项技术，并于2018年4月

23日向国家专利部门提交了实用新型专利申请，2019年12月1日国家知识产

权局授予A企业该项技术实用新型专利权。1.A企业作为行业中新技术研发和

应用的领先者，具有的优势有哪些。

2.A企业获得的该项实用新型专利的保护期的到期日是哪一天？

【答案】

一十、南京康尼机电股份有限公司前身是个校办企业。1990年代初期，创始人

金元贵教授用自己的专利一一大功率大容量电力连接器一一办了一个校办企

业.这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题。由于中国人多和路

况差等特殊情境，引进国外的连接器，当用电量增加以后，会升温爆炸。金教

授的专利解决了这个问题，荣获机电部科技进步一等奖，带有自锁紧功能。

1994年通过铁道部认定，指定为更新换代产品。企业因为这个产品，取得了丰

厚利润，为未来发展奠定了基础。在1997年和1998年的时候，南京康尼

进入到车门这个领域。1997年，MT30型塞拉门，即干线铁路客车塞拉门系统，

研制成功。根据铁路发展的需要，原来用的都是进口门，我们进行了国产化的

替代。康尼门占到了40%以上，使得门的价格下降了一半。1999年，康尼

又进入了一个新的领域，地铁。当时国家要求地铁门要自主化。门最重要的是

锁闭和开启的问题。为了保证妥全，门关上后，一定要有一把锁把这个门牢牢

地锁住；要开的时候，要解锁。解锁要有一个额外的动力源，气动的或电磁

的。比如说，一个锁闩上了，开门的时候我用电磁把它吸开c在中国，地铁客

流非常大，尤其是早晚高峰期，门受到了很大的负荷。在这种大负荷的情况

下，门会变形，电磁或气动打开都非常困难。这就是说，这种有形的、有动力

源开启系统可靠，在大客流情况下经常会出故障。另外，电磁有自然衰减问

题，随着时间的延长，它的可靠性会降低。但是，车门开启却锁闭非常重要，

车到站就必须打开；车启动后，人再多，门一定要锁闭。这是门的基本范式：

锁闭系统和开启系统。一百多年来，门的创新主要在这两个系统上做文章。

早期，还是沿着别人的路走，进行系列创新。真正的突破是在2006年。南京康

尼跟传统门的最大差异是：无锁。如果无锁，那么就会“无锁而闭，无钥匙而

开”。问题的关键是：什么东西可以“无锁而闭，无钥匙而开”？受千斤顶的

启发，千斤顶螺纹的螺旋伸角小，时刻都有自锁功能，再重的东西压不塌它；

但是可以通过旋转，让它升和降。如果螺纹的伸角大到一定程度，就不自锁

了，螺帽可以在螺纹上自由移动。把零伸角和大伸角结合起来，就可以做到

“无锁”，无锁而自闭，无钥匙而自开。德国柏林每两年举办一次世界最

大的轨道交通展览会。2006年他们去参加这个展会，到当时世界上轨道交通自

动门的最大、最有名、历史最长的公司去参观。该公司展示一个先进锁闭技

术，但还是电磁锁。参观时，拍了一张照片，被这家公司的工作人员说了一

通。当时，心里很气愤。心想