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配套课件(第5章)第5章旅游消费转型升级【学习目的】掌握旅游消费的基本概念和特点;了解旅游消费的作用;掌握旅游消费结构的概念和影响因素;了解旅游消费效果的衡量和评价;掌握旅游消费转型升级的表现;理解旅游消费转型升级的意义和途径。【内容提要】5.1旅游消费5.2旅游消费结构5.3旅游消费效果5.4旅游消费转型升级第5章旅游消费转型升级5.1旅游消费5.1.1旅游消费的含义旅游消费是指人们在旅行游览过程中为满足个人发展和享受需要而支付货币购买各类旅游产品的行为和活动。旅游消费是一种高层次消费旅游消费是一种精神消费旅游消费是一种个人消费旅游消费的性质5.1旅游消费5.1.2旅游消费的特点旅游消费涉及领域广泛,消费内容多元,具有与一般物质产品和服务产品消费不同的特征。旅游消费的综合性旅游消费的服务性旅游消费的波动性旅游消费的体验性旅游消费的异地性旅游消费能够体现旅游经济的运行效果旅游消费能够促进旅游产业及相关产业发展旅游消费能够促进人的身心健康和社会和谐旅游消费能够促进文化传承和文明进步5.1旅游消费5.1.3旅游消费的作用作为一种经济活动,也是一种文化活动,旅游消费对经济、社会、文化、生态等方面的发展,具有重要的作用。5.2旅游消费结构5.2.1旅游消费结构的分类游客所消费的各种不同类型的旅游产品及相关消费资料的比例关系和构成状态就是旅游消费结构。旅游消费结构的主要类别旅游活动“六要素”消费基本旅游消费和非基本旅游消费实物消费和劳务消费生存性消费、享乐性消费和发展性消费5.2旅游消费结构5.2.2旅游消费结构的影响因素影响旅游需求和旅游供给的诸多因素都会对旅游消费结构产生影响。主要影响因素游客因素收入水平游客特征旅游产品因素旅游产品结构旅游产品质量旅游产品价格旅游地社会经济发展水平5.2旅游消费结构5.2.3旅游消费结构的合理化旅游消费结构合理化是相对的,合理的旅游消费结构,应满足下列一些要求。旅游消费内容的多样化旅游消费结构的不断优化旅游消费市场的供求平衡旅游消费环境的保护和改善旅游消费促进人的全面发展5.3旅游消费效果5.3.1旅游消费效果的含义和分类旅游消费效果是指在旅游消费过程中,游客消费一定量旅游产品与其所获得的身心方面的满足之间的对比关系。对旅游消费效果分析可以从旅游需求和旅游供给两方面进行。宏观旅游消费效果和微观旅游消费效果直接旅游消费效果和间接旅游消费效果短期消费效果和长期消费效果旅游消费效果分类5.3旅游消费效果5.3.2旅游消费效果的衡量对旅游消费效果的衡量,可以分为两个层次:一是从旅游消费(需求)方面衡量,即对游客的旅游消费满足程度的衡量。可以用无差异曲线和游客的预算线来分析游客的最大化效用,以此作为衡量消费效果的标准之一。二是从旅游产品生产(供给)方面衡量,即对旅游目的地向旅游者提供旅游产品消费,从而得到旅游收入的消费效果的衡量。其衡量指标主要有旅游消费总额、人均旅游消费额、旅游消费率、旅游消费结构。5.3旅游消费效果5.3.3旅游消费效果的评价评价原则旅游产品价值和使用价值的一致性微观旅游消费效果与宏观旅游消费效果的一致性旅游消费效果与生产效果、社会效果的统一短期旅游消费效果与长期旅游消费效果的一致性评价方法游客问卷调查法旅游消费统计分析法5.4旅游消费转型升级5.4.1旅游消费转型升级的表现旅游消费的转型升级通过消费水平、消费对象、消费方式、消费环境等多个角度表现出来。旅游消费水平逐步提高旅游消费环境不断优化旅游消费产品不断多样化旅游消费方式不断多元化5.4旅游消费转型升级5.4.2旅游消费转型升级的意义有利于促进旅游产业的转型升级有利于促进游客旅游品质的提升有利于促进社会消费结构的升级5.4旅游消费转型升级5.4.3旅游消费转型升级的途径积极推动旅游消费的转型升级,需要从以下方面不断完善。推动旅游产品创新建立健全旅游消费相关法律政策提升旅游服务水平本章小结旅游消费具有综合性、服务(劳务)性、波动性、异地性、体验性、异地性等特点。旅游消费是一种弹性较大的消费,旅游消费结构受到游客的收入水平和个性特征、旅游产品结构、质量、价格、旅游地社会经济发展水平等因素的影响。旅游消费合理化就是旅游消费由不合理状态逐步向合理状态调整或变迁的过程,目的是追求合理的消费。对旅游消费效果的分析可以从旅游需求
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