出租车从业资格模拟考试题库

出租车从业资格模拟考试题库1、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。2、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，严禁超载、超速行驶。驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。3、炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆____。A、水温表读数变化B、轮胎胎压C、气压表读数变化D、电路油路正确答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，要注意避免发动机过热，保持散热器内有充足的冷却液，及时清除散热器和发动机体外表面的灰尘和油垢，及时检查风扇传动带张力是否符合规定标准。掌握适当车速，低速档行驶时间不宜过长，加速不宜过急，发动机不宜长期处于大负荷下工作，以免发动机温度过高而损坏汽缸垫。发现胎温、胎压过高时，应该选择阴凉处停车休息，让其自然恢复正常后，再继续行驶。4、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。A、低洼处积水深，强行通过易导致车辆熄火B、山区道路易发生山洪、泥石流C、易发生雷击现象D、车辆易出现转向困难正确答案：ABC分析：车辆出现转向困难跟车身有关，跟下雨天无关。5、交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，机动车道路交通事故责任强制保险的简称交强险。6、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，超车应严格遵守有关规定，在确认能安全超越的情况下，从前车的左侧超越，驶回原车道时与被超车保持必要的安全距离，不能强行超车。7、出租车驾驶员有下列（）行为的处50元以上200元以下罚款。A、超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的B、不按规定携带从业资格证的C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的D、拒载，议价，途中甩客或故意绕道行驶的正确答案：BCD分析：超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。其三个选项都是处50元以上200元以下罚款8、轮胎气压过低会增大轮胎的____，油耗会显着增加。A、滚动阻力B、空气阻力C、负荷D、寿命正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，轮胎压力降低时，轮胎变形增大，轮胎的迟滞损失增加，而使滚动阻力增加。9、出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格____。A、个性B、潇洒C、时尚D、庄重正确答案：D分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。10、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断，内容文明健康A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车驾驶员与乘客交流要适度。11、驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，____通过。A、加速B、高速C、低速平稳D、频繁转向正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，用均匀中速或低速一气通过，避免中途变速、制动、转向和停车。12、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。13、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意，不得另载他人。A、企业B、乘客C、执法人员D、管理人员正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，未经乘客同意，不得招揽他人同乘。14、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用（）表示。A、AA级B、A级C、B级D、AAA级正确答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。15、驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该____。A、注意桥头的交通标志和提示B、观察交通情况，在条件允许时安全通过C、道路条件允许时超速行驶D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车正确答案：ABD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过隧道、涵洞、桥梁时，严格按照限速交通标志规定的车速行驶，严禁超速、超车或变更车道，要及时开启示廓灯、尾灯和近光灯，不得随意停车。16、高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。17、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员____的要求。A、个性修饰B、形象文明C、安全行车D、言行文明正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“形象文明”要求驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，坐站有相、动作敏捷，讲究风度、不卑不亢。18、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其____申请注册。A、从业资格证B、车辆道路运输证C、机动车驾驶证及复印件D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明正确答案：AB分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。19、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当____。A、不予搭载B、加收服务费搭载C、妥协载客D、报警举报正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知，驾驶员在运营过程中，发现乘客有携带危险品的，应当分别按照以下情形进行处置（1）耐心劝导。（2）拒绝提供运营服务。20、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关____其从业资格证。A、注销B、撤销C、补（换）发D、审核延续正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。21、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的____。A、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。22、包扎伤员头部伤口，应尽量采用____压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。A、棉花B、伤员衣服C、纸巾D、无菌敷料或洁净布料正确答案：D分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，头部伤口的包扎，要尽量用无菌敷料或洁净布料压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。23、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当____。A、满足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理路线正确答案：D分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。24、出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该____。A、拨打应急救援电话B、保护现场，设置警示标志C、将受伤者从车内安全转移，避免二次受伤D、立即拖出被轧在车轮下的受伤者正确答案：ABC分析：立即拖出被轧在车轮下的受伤者，会造成受伤者的二次伤害。25、____采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。A、柴油车发动机B、汽油车发动机C、电动汽车起动机D、混合动力汽车发动机正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，发动机采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。26、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担____。A、全部责任B、主要责任C、次要责任D、同等责任正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任；当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证交通事故实的，逃逸的当事人承担全部责任；当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任。27、考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。A、O分B、1～10分C、11～19分D、20分及以上正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级28、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。A、正确B、错误正确答案：B分析：开车一般是以安全为主，文明行驶，礼貌让行。29、行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，随时掌握仪表和警示信号的动态，听察异响，坚持日常检查，及时紧固松旷部位，减裁（一般按额度载荷减20%~25%）、限速运行。30、出租汽车驾驶员有____等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。A、见义勇为B、救死扶伤C、拾金不昧D、尊老爱幼正确答案：ABC分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务，对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等行为，设立了加分项目。31、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，对于乘客提出的下车地点，驾驶员应尽量满足，如遇到禁停路段或车辆难进难出的的小街小巷，应做好解释，取得乘客理解，然后尽量就近停车。32、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，车辆服务要求可知，遮阳板、化妆镜、顶棚齐全完好洁净。33、有些口气清新剂含有____，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。A、维生素B、蛋白质C、纤维素D、酒精正确答案：D分析：有些口气清新剂含有酒精，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。被认为是酒驾，肯定是含有酒精的东西。34、驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该____。A、严格遵守限速规定B、加速通过C、加速通过D、警惕隧道口有人横穿正确答案：ACD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该严格遵守限速规定，双手握稳转向盘，警惕隧道口有人横穿。35、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先____，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。A、抢救受伤人员B、将车移到安全的地方C、撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜D、检查车辆受损情况正确答案：A分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第四节：第七十条明确规定，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。36、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。A、耐心做好服务工作B、向所在公司或出租汽车调度中心求助C、通过书面形式交流D、让乘客改乘其他车辆正确答案：ABC分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。37、言行举止文明，使用文明用语是指____。A、尽量用普通话，语气和蔼B、使用标准规范的服务用语，如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议正确答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括（1）提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。（2）服务用语应规范准确，文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中，宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。（3）举止得体，不得在乘客面前有不文明行为和语言。（4）主动、耐心、热情回答乘客问题；乘客之间交谈时，切忌随便插话。（5）不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。38、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。A、要得理不让人B、以理服人，保持冷静，举止文明C、认真听取别人的批评意见，据理力争D、立刻请公安部门依法处理正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。39、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。40、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？____A、工作压力大，紧张焦虑B、遇亲人病故，伤感抑郁C、意外中奖，兴奋激动D、情绪平和、稳定正确答案：ABC分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。41、混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与____的汽车。A、磁动力源B、电动力源C、风动力源D、重力源正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，混合动力汽车是指同时装备两种动力来源----热动力源与点动力源的汽车。42、出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与空车待租标志联动，夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。43、计价器的周期检定由____负责。A、道路运输管理机构B、出租汽车经营者C、价格主管部门D、质量技术监督部门正确答案：D分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车税控计价器由道路运输管理机构、技术监督部门和税务部门统一选型，由符合资质条件的技术机构安装、维修、检定。出租汽车税控计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。44、出租车驾驶员有下列（）行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。A、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的B、私自改装、调整计价器，造成失准的C、拒接接受检查的D、在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的正确答案：ABCD分析：以下是服务质量信誉考核分值扣20分的：（1）驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的；（2）私自改装、调整计价器，造成失准的；（3）拒接接受检查的；（4）在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的；45、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立____的观念。A、经济效益第一B、安全运营，优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率至上，快速运送正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，在日常工作中，出租汽车驾驶员要恪守职业道德，遵守国际相关法律法规和企业规章制度及运营规范，要牢固树立“安全第一、预防为主”的观念。46、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以____。A、与乘客闲谈，舒缓情绪B、集中精力观察路况C、必要时短暂停车休息，调整心态D、进行心理暗示，放松心情正确答案：BCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。47、车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。A、1.6B、2.4C、3.2D、4.8正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以更换。轮胎的使用极限是残留花纹深度小于1.6毫米时。为了解轮胎是否已到使用极限，一般在轮胎上都设置了极限磨损记号。48、驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择____。A、高速行驶B、在限制速度以内行驶C、匀速行驶D、不低于限制速度行驶正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，隧道、涵洞内严格遵守限速规定，选择安全的行驶路线，尽量利用发动机的牵阻作用控制车速或减速。49、行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当发动机突然熄火时，应采取以下应急处理措施：连续踩踏2~3次加速踏板，转动点火开关，试图再次起动；若起动成功，不要继续行驶，应将车驶向路边停车检查，查明原因，排除隐患后再继续行驶。若试图再次起动失败，应打开右转向灯，利用惯性，将车缓慢驶向路边停车，打开危险报警闪光灯并在车后方50~100米处设置故障车警告标志（若在高速公路上，应放在车后方150米外）。检查熄火原因，及时排除故障。50、为保证行车安全，驾驶员应禁止____。A、会车减速B、弯道超车C、礼让不抢行D、转弯前降速正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员禁止出现强行超车、争道抢行、随意变道、高速转弯、盲区急行、桥坡超车、让车不让速、会车不减速、路滑紧急制动、超载运行等不安全行为。51.出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立____的观念。A、经济效益第一B、安全运营，优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率至上，快速运送答案B52.乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。A、正确B、错误答案A53.国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。A、正确B、错误答案B54.出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。A、正确B、错误答案A55.出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。A、正确B、错误答案A56.如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。A、正确B、错误答案A57.出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当____。A、参与乘客的谈话B、要求乘客保持安静C、打断乘客说话D、专心开车，不插话答案D58.出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当____。A、向乘客提前解释B、直接绕行C、免收绕行距离的费用D、到目的地后再解释答案A59.出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是____。A、使用暂停运营标志B、按下空车待租标志C、关闭计价器D、开启电召服务标志答案A60.出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。A、按自己意愿B、按出租汽车主管部门的要求C、按企业要求D、按市民要求答案B61.上路运营的出租汽车必须设置____。A、广告标志B、真皮座套C、倒车雷达D、服务标志答案D62.如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。A、无障碍专用标志B、特殊服务收费标准C、空车待租标志D、电召标志答案A63.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该____。A、拨打警方求助电话B、强行将其拖下车C、咨询出租汽车主管部门D、将其送至出租汽车企业答案A64.驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。A、正确B、错误答案B65.出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后，必须休息且至少休息10分钟。A、正确B、错误答案B66.疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。A、正确B、错误答案A67.出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。A、正确B、错误答案A68.驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。A、正确B、错误答案B69.起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质A、正确B、错误答案A70.驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（）。A、20分钟以上B、15分钟左右C、10分钟左右D、5分钟左右答案A71.驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，____通过。A、加速B、高速C、低速平稳D、频繁转向答案C72.驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指____。A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器答案A73.若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。A、正确B、错误答案A74.下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。A、正确B、错误答案A75.驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。A、正确B、错误答案A76.雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。A、正确B、错误答案B77.车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。A、迅速熄火B、拉紧驻车制动器C、轻踏制动踏板D、迅速踏下制动踏板答案C78.如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？____。A、握稳转向盘B、两脚钩住踏板C、松开安全带D、身体向后紧靠座椅答案C79.出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。A、正确B、错误答案B80.出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。A、正确B、错误答案B81.出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情答案B82.下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？____A、乘客在禁止停车的路段招手拦车，不予搭载B、乘客携带违禁物品乘车，不予搭载C、车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务D、交接班时开启暂停运营标志，不搭载扬手招车乘客答案C83.驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。A、正确B、错误答案A84.出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。A、正确B、错误答案B85.同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出fr一规定。A、正确B、错误答案A86.装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。A、正确B、错误答案A87.车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。A、1.6B、2.4C、3.2D、4.8答案A88.驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该____。A、紧急制动B、转向避让同时减速C、急转方向D、及时跳车答案B89.王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是____。A、行车遇紧急情况时应紧急制动B、王某紧急情况急转方向避让，处置得当C、王某紧急情况急转方向避让，处置不当D、行车遇紧急情况时应迅速转向答案C90.歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于____。A、暴力劫持型B、威胁恐吓型C、诈骗型D、药物麻醉型答案A91.如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于（）。A、暴力劫持型B、威胁恐吓型C、药物麻醉型D、里应外合型答案C92.图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。A、正确B、错误答案A93.下列哪项是日常维护作业的内容？____A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物B、检查和调整制动间隙C、调整转向节、转向摇臂D、拆检轮胎，进行轮胎换位答案A94.为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池____。A、表面脏污B、过度充电C、过度放电D、剧烈震动答案C95.混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与____的汽车。A、磁动力源B、电动力源C、风动力源D、重力源答案B96.驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该____来降低轮胎温度。A、采用放气B、向轮胎上浇冷水C、加快车速D、停车自然冷却答案D97.制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。A、正确B、错误答案A98.汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗____。A、减少B、增加C、不变D、无影响答案B99.燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油____左右。A、3%B、8%C、20%D、30%答案B100.轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗____的燃油。A、20%B、40%C、60%D、80%答案A101.一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的____。A、40%～50%B、50%～75%C、70%～85%D、80%～95%答案B102.可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是____。A、一氧化碳(CO)B、碳氢化合物(HC)C、氮氧化物(Ox)D、微粒物(PM)答案B103.发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(Ox)C、二氧化硫(S02)D、二氧化碳(C02)答案A104.出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。A、正确B、错误答案A105.出租汽车运价的调整，应由____按法定程序进行运价调整。A、交通运输主管部门B、价格主管部门C、道路运输管理机构D、公安交管部门答案B106.交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。A、正确B、错误答案A107.被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。A、20%B、10%C、30%D、5%答案A108.出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。A、正确B、错误答案B109.申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。A、正确B、错误答案B110.出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。A、正确B、错误答案A111.出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。A、正确B、错误答案A112.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。A、正确B、错误答案A113.出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。A、正确B、错误答案A114.出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上l万元以下答案B115.出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下答案C116.出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下答案A117.出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为____级A、AAAB、AAC、AD、B答案B118.出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。A、10学时B、12学时C、18学时D、24学时答案C119.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。A、正确B、错误答案A120.出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。A、正确B、错误答案B121.出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的（）A、由市级道路运输管理机构核发从业资格证B、由县级道路运输管理机构核发从业资格证C、由市、县级道路运输管理机构均可核发从业资格证D、由省、市级道路运输管理机构均可核发从业资格证答案A122.出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。A、正确B、错误答案A123.出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。A、正确B、错误答案B124.取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。A、正确B、错误答案B125.出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。A、正确B、错误答案A126.出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。A、正确B、错误答案B127.出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。A、正确B、错误答案B128.出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服务质量信誉考核周期届满后30日内D、服务质量信誉考核周期届满后60日内答案C129.《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。A、诚信体系B、退出机制C、准入机制D、长效管理答案A130.出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满（）日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。A、15B、30C、60D、90答案B131.出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与____等各方面关系的行为规范。A、价格管理部门B、乘客C、出租汽车企业D、家人答案BC132.出租汽车驾驶员遇到险情时，应做到____A、沉着果断B、避重就轻，减少损失C、紧急呼喊D、控制行车速度和方向答案ABD133.出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是____。A、组织乘客逃生B、拨打救援电话C、根据爆炸燃烧危险程度，判断是否采取灭火措施D、驾驶员不顾个人安危，留在现场英勇灭火答案ABC134.驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该____。A、注意限高、限速标志B、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶C、打开车窗通风D、提前开启前照灯答案ABD135.驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。A、交叉路口多，交通设施不完善B、行人、车辆易抢行C、道路交通管理比城市严格D、行人、机动车、畜力车混行答案ABD136.经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是（）。A、取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁B、3年内无重大以上交通责任事故C、掌握道路运输法规，机动车维修和旅客急救基本常识，经考试合格，取得相应从业资格证件D、有驾驶证即可答案ABC137.驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。A、安装防滑链B、检查车辆安全技术状况C、不要在行车道停车D、加速通过凝冻路面答案ABC138.出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？____A、暴力劫持型B、威胁恐吓与诈骗型C、游说劝服型D、药物麻醉型答案ABD139.在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括____。A、全车盗抢险B、玻璃单独破碎险C、车辆停驶损失险D、自燃损失险答案ABCD140.出租汽车车辆安全检视主要包括____。A、轮胎压力是否正常，固定螺母是否缺失或松动B、燃油的油量或燃气压力是否正常C、机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面D、冷却液液面是否正常答案ABCD141.犯罪分子劫车一般选择在________附近作案，便于逃窜。A、交通干线B、交通支线C、居住小区中的道路D、商业区答案：A解释：犯罪分子劫车一般选择在交通干线附近作案，便于逃窜。142.出租汽车驾驶继续教育周期为________。A、3年B、5年C、6年D、8年答案：A解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年。143.在大雨天行车，为避免发生“水滑”而造成危险，要控制速度行驶。A、正确B、错误答案：A解释：避免水滑最根本的办法就是降低车速。减速或者停车都是为了安全。144.出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。A、正确B、错误答案：B解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。145.如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。A、正确B、错误答案：B解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意。146.加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于________。A、促进出租汽车市场健康、有序发展B、全面提升出租汽车从业人员素质C、树立文明和谐的行业风尚D、提高出租汽车服务质量和服务水平答案：ABCD解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，开展出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于促进出租汽车市场健康、有序发展；有利于全面提升出租汽车行业文明程度和从业人员素质，树立文明和谐的行业风尚；有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为，倡导文明优质服务。147.驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。A、正确B、错误答案：A解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，生命是宝贵的，遇紧急情况避险时，应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下，车辆应向远离人的一方避让，宁可财产遭受损失，也要确保如员的安全；“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让，尽量避开损失较重或危害较大的一方，以减轻事故的损失后果。148.________采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。A、柴油车发动机B、汽油车发动机C、电动汽车起动机D、混合动力汽车发动机答案：A解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》