2024年供电所年度工作总结简单版（八篇）

第3页共3页2024年供电所年度工作总结简单版如今，工作已经三年多，回顾过去，总结三年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对三年来的工作进行一下总结：一、在供电所实习所得到锻炼____年____月____日在____供电局领导的安排下我到____供电所实习。实习期间，通过自身的努力和所长师傅们的关心和照顾下，我将理论与实际相结合，在线路架设方面得到了充分锻炼，在____供电所农网改造过程中学会了爬电杆、高（10KV）低压线路的架设及变压器安装等，还参与了____供电局____供电所户表材料的清理，核实了部分已安装户表的材料并进行了统计和微机录入。二、参与了供电所的农网回头看及高低压线路现场和微机绘图在____年____月成功从学校毕业并取得毕业证后，我依据____供电局的分配安排，正式加入了____供电所，担任专职电工一职。在____供电所任职期间，因业务需要，自____年____月至____年____月，我转任为微机员，主要承担供电所文件资料的整理工作，并辅助电费审核专责进行电量审核。在资料整理的过程中，我参与了较为复杂的农网“回头看”工作。为确保工作顺利进行，我与技安专责共同放弃了周末及节假日的休息时间，长期加班，共同完成了农网“回头看”的任务。任务完成后，为进一步完善档案资料，我在所长的指导下，与供电所游师傅一同深入现场，逐一绘制了供电所所有的高低压线路图。经过多次核实，确认图纸无误后，我利用微机对所有图纸进行了绘图并打印存档。在这一年多忙碌而充实的工作中，我不仅深入了解了电量电费的审核流程，还熟练掌握了微机操作技能。更为重要的是，我对供电所的整体工作流程以及档案资料的建立有了全面的认识，收获颇丰。____年____月因工作需要，我被安排到值班室抢修岗位。在抢修岗位上，我时刻牢记“人民电业为人民”的宗旨及“十不准”等，严格遵守各项规章制度，尊敬师长、积极向上、努力学习专业技术、不怕困难，做到随叫随到，积极配合同事完成各项抢修任务，不仅在技术方面有所提高，还学会了团队协作精神。因为工作努力、贡献突出，我在____年底被____供电所评为优秀员工。三、参与供电所基础资料及标准化供电所建立____年____月因工作需要，我被调到____供电所担任电费审核专责。刚到____供电所，由于没有公变一户一表的系统资料，在全所员工的共同努力下对供电所辖区内的公变用户进行了现场核实统计，我还负责录入了系统三十个农网台区五千多户公变用户资料，并顺利进行审核收费。在职期间我积极配合技安专责完成了部分线路图的绘制和资料的建立。在____供电所建立标准化供电所期间，我积极投入到工作中配合营销和技安完善各种档案资料，通过向其他供电局及兄弟供电所的学习，以及学习标准化供电所文件资料，在全所人员的共同努力下，____供电所顺利地被评为标准化供电所。四、努力工作，积极进取____年____月，____供电局农电稽查核算中心成立，供电所审核撤消，我因此被调到稽查核算中心工作至今。在职期间，我努力学习专业文化知识，认真审核用户电量电费，在审核过程中发现问题及时到现场进行稽查，不论是对供电所抄收人员还是对客户，我都能做到不询私舞弊，主动接受群众的监督，因此稽核工作进行得非常顺利。并且在职期间我还能积极的完成上级交待的各种任务，得到了领导的一致好评。____年____月我还通过了____电业局农网配电营业高级的培训，并取得证书。五、今后的工作打算通过总结三年多的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多学习多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作及上级交办的其他工作。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。2024年供电所年度工作总结简单版（二）区域管理和考核策略已成为我部门及公司亟待解决的新挑战。为应对这一问题，我广泛搜集了数十篇在线的管理模式相关文献，并借阅了周边国家电网公司的管理手册，以此为基础，我起草了“四分管理方案及考核细则（初稿）”，该方案针对我部门供电范围广、考核对象多、城市中心区域低压线路复杂等复杂情况，特别设计了“城区供电所变压器考核分步实施策略”，以有计划、有目标的方式推进实施。在____月，我们成功地对相关区域的责任人员进行了个人电费回收率和线损率的综合考核，而____月我们完成了____台配电变压器的线损率和回收率同步考核。以客户为中心，创新服务理念我部门服务的客户数量超过____万户，如何迅速响应并满足不同客户群体的个性化服务需求，已成为我们当前及未来营销工作的核心议题。我们首先强化了营业网点的服务职能，确保客户信息的高效收集、传递和反馈，严格实施“一站式”服务和“首接负责制”，统一服务形象和语言，以微笑服务配合电力营销新系统的运用，显著提升了业务处理效率，缩短了业务办理时间。其次，今年____月，经公司批准，我们通过任命和竞聘方式组建了大客户服务班组，打破了原有的大小客户由抄表班组统一管理的模式，明确了其具体工作职责和范围，以提供全天候____小时的专业售后服务。我们通过定期的客户走访和满意度调查，确保能够满足大客户在不同层面的需求。客户只需一个电话，其余事务由我们代为处理。例如，____月初，我们接到移动公司关于电费单据收集不便导致滞纳金问题的投诉。经过调查，我们发现移动公司在我们的供电区域内设有____个信号基站，分布于各个街道的楼宇之间，而我们的传统操作模式是将发票存放在楼层电表箱内，抄表时间不一，给客户的统一划账缴费造成了困扰。针对这种情况，我们迅速制定了服务改进措施，即每月____日收集客户的电量电费信息，以电子文档形式发送至客户指定负责人的电子邮箱。客户在完成划账后，可直接到我部门的任一营业网点打印发票。目前，这一服务模式已成功应用于网通、铁通、电信、连锁药房等多家通讯行业及商业连锁店，受到了客户的一致好评。团队协作，共同进步作为城区供电所最年轻的管理人员，我始终提醒自己，一是要坚定不移地执行公司既定的营销策略，二是要充分利用前辈的经验，灵活适应，有序地推进工作，三是要注重团队关系，尊重并支持不同年龄层的同事。我部门有许多经验丰富的老职工，他们见证了所乃至供电公司的历史发展，仍然坚守在营销一线。我为他们的执着与奉献精神感到自豪，同时也认识到在新旧工作模式之间找到平衡的重要性。我始终认为，加强与同事和相关部门的沟通是提升当前营销工作效果的关键。在内部，我尊重并采纳不同的观点，对每位班长给予平等对待，赋予他们一定的责任和自主权，以激发他们的积极性。在与其他部门合作时，我倡导开放沟通，寻求共识，以建立和谐的工作氛围。在个人生活与工作的平衡方面，我深感愧疚和遗憾。连续牺牲了____多个周末后，我女儿的一句话让我心痛不已。她问妈妈：“爸爸在哪里？我很久没见到他了。”这让我深感对家庭的亏欠，对未能尽到父亲、儿子和丈夫的责任感到自责。尽管我在工作中取得了一些成绩，但这些荣誉只代表过去，我将继续以一名新时期的电力工作者的身份，面对挑战，勇往直前，同时努力在家庭与事业之间找到更好的平衡。近年来，我荣获了“集团公司优秀工会积极分子”、“供电公司先进工作者”、“江南水电先进工作者”、“保供电先进个人”、“供电公司优秀党员”等多项荣誉。然而，这些只是对过去努力的认可，我将以此为动力，继续在电力事业中砥砺前行，面对市场竞争的严峻形势，我将坚守岗位，继承并发扬前辈们的奉献精神，知难而上，绝不退缩。2024年供电所年度工作总结简单版（三）今年以来，在集团公司的正确领导和全面指导下，____供电公司积极贯彻“一强三优”的现代公司发展理念，并围绕“三抓一创”的工作思路，全面履行业绩考核责任书，各项工作均取得了显著进展。在经营管理方面，公司不断深化管理改革，坚持精细化管理原则，实施集约化经营策略，严格规范地方电厂管理，并大力拓展市场，经营电量增幅持续保持全省领先地位。同时，公司加速推进“一系统四中心”建设，营销技术支持系统实现单轨运行，电能计量中心也已建成并投入使用。公司严格执行电价调整政策，确保营业操作的规范性，电费回收及时且足额。此外，公司还积极开展了营业普查和用电稽查工作，组织了防窃电技术改造，并强化了财务管理和审计监督，加强了全面预算管理，深化了“三清理一规范”工作，成功迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查。在依法治企方面，公司规范了招投标、合同、职工福利和社保资金管理，荣获了省“____”普法依法治理先进单位称号。同时，公司还加强了农电管理，稳步推进供电所专业化改革，并开展了直供区域农村电力资产接收工作。在创一流同业对标工作中，公司深入开展了制度化、规范化建设，健全完善了管理体系和指标体系，形成了按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。公司的____项课题分别荣获____行业协会课题调研一、二等奖，____项典型经验入选集团公司典型经验库，入选数量位居集团公司地市供电企业前列。在绩效管理方面，公司扎实推进了绩效管理体系建设，制定了绩效管理体系文件，明确了公司年度KPI指标。公司全面梳理和完善了业务流程和工作标准，编制了部门职能、岗位说明书和绩效合同，并严格实施了工作日志和主管点评制度，细化了业绩评价和考核。同时，公司还组织了中层主管进行中期述职，并确保了绩效管理信息系统的稳定运行。公司成功迎接了集团公司阶段性评估验收。在多种产业发展方面，公司坚持依法经营、规范管理，加强了企业产权制度研究，规范和完善了股权结构。同时，公司加强了资本运作，深化了银企合作，拓展了融资渠道。公司巩固发展了____房产、____电气产业链，并壮大了____、____等非核心优势产业，提高了市场竞争力和赢利能力。1-____月份，多种产业实现收入____亿元、利润____元，分别同比增长____。在优质服务方面，公司始终坚持“四个服务”理念，并____“三个十条”，深化了“诚信彩虹”服务文化。公司严格执行“三不指定”政策，规范了业扩报装服务管理，统一了收费标准，并实行了工程概预算集中管理。公司圆满完成了全市重大政治、经贸等重要活动的保电工作，确保了全市电力供应的稳定。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。“____”服务品牌成功入选全省服务名牌公示，“____”服务文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。在党建精神文明建设方面，公司深入学习____精神，加强了党群工作，开展了创建“四好班子”、“实践、创新在支部”等活动，举办了党群工作者特训营，并实行了分组上党课制度。公司全面落实了党风廉政建设责任制，深入开展了查处“嫌疑____”预防职务犯罪、治理商业贿赂专项活动，进行了不正当交易行为自查自纠，并逐级开展了廉政勤政谈话。公司荣获了“____市先进基层党组织”称号。同时，公司还加强了队伍建设，强化了全员教育培训，先后举办了班组长、招投标管理等各类培训班____期。公司严格落实了稳定工作责任制，保持了和谐稳定的发展态势。在“爱心·平安”活动方面，公司深入推进了“爱心·平安”理念教育，开展了“我为企业献爱心、保平安”签名、格言故事征集、演讲比赛等活动，并评选了“十大感人事迹”。公司还组织开展了“爱心·平安四查（查思想、查工作、查纪律、查作风）、五进（进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭）”活动。公司的“爱心·平安”工作得到了国家电网公司调研组的高度评价，并在集团公司“爱心·平安”经验交流会上作了典型发言。公司选手代表集团公司参加华北电网公司演讲比赛荣获____等奖。2024年供电所年度工作总结简单版（四）一、本年度安全工作综述与核心工作成果1.安全生产岗位责任制得到全面执行，各岗位安全职责明确，责任到人，全员安全意识和责任意识显著提升。年初，本所与全体员工签订了《安全生产目标责任书》，确保安全生产目标得以有效落实。2.严格按照州公司及上级公司要求，开展春季和秋季安全大检查，积极采取缺陷和隐患整改措施。本年度共发现缺陷33处，成功处理26处；针对违章建筑，下发《安全隐患告知书》若干份；清理线路通道内树木112棵；及时更换、调换过载变压器数台。3.作业现场反事故措施得到严格落实，开展反违章活动，实现标准化作业。无论本所自主作业还是外来施工配合停电作业，均严格进行现场查勘，危险点分析预控到位，根据现场作业情况制定完善的安全措施和方案；工作前确保安全技术交底到位，现场安全措施得到切实执行；工作中全面制止和杜绝违章行为，严防人身事故的发生。4.员工安全教育和规程学习得到持续加强，除特殊情况外，坚持每周进行安全教育活动，每月召开安全生产例会，重点加强对安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理。5.合理安排工作，加强现场监督，安全高效地完成本年度烟电工程项目的实施和验收。6.抢修现场安全措施得到严格落实和监督，圆满完成“元旦及春节保电”、“烤烟保电”、“高考保电”、“国庆保电”等保电任务，应急抢修过程中未发生人身安全事故和设备事故。二、当前存在的安全工作问题1.线路和设备巡视存在不全面现象，缺陷和隐患的处理效率有待提升，缺陷和隐患的界定标准需进一步明确。2.安全基础相对薄弱，员工的安全意识和安全技能仍需加强。3.电力设施保护面临较大挑战，特别是老百姓建房与线路通道的矛盾日益尖锐，违章建筑引发的安全事故成为供电所安全工作的重点。4.安全制度和安全措施的落实力和执行力有待提升，需达到百分百的执行标准。5.对安全工作中违规、违纪行为的处罚力度需进一步加强。三、未来安全工作重点1.加强对线路和设备的巡视检查，对发现的缺陷和隐患进行危险点分析与控制，制定并及时实施消除方案。2.持续开展每周的安全活动和每月的安全技术培训，努力提升员工的安全意识和安全技能水平。3.强化管理，注重落实，全面提升供电所安全工作的执行力，确保安全工作的落实不打折扣。4.积极开展电力设施保护宣传活动，与地方政府部门加强联动协调，加大对违章建筑、盗窃破坏电力设施行为的处罚力度。5.认真开展春季和秋季安全检查，全面提升供电所整体安全水平。6.利用农网升级改造、设备技改等项目，提升供电所设备水平，重点改造缺陷多、老化严重的线路和设备。7.提前准备、合理实施，确保春节、高考、烤烟、国庆等重大节日和事件的安全保电工作得以顺利完成。2024年供电所年度工作总结简单版（五）在职工全心投入工作的过程中，展现了一种独特的美感。敬业爱岗的精神，将成为我职业生涯中不可或缺的宝贵财富，无论未来身处何种工作岗位，我都将坚守并发扬这一精神。第三，经过这一年的轮岗实习，我深刻认识到学习是终身的课题。如何将理论知识与实际工作相结合，不断补充和完善自己的知识体系，特别是在电力专业知识方面，是我持续探索的问题。鉴于我原本的专业背景偏向文科，我在每个实习部门和班组都积极学习相关的电力专业技能，坚信“在工作中学习、在学习中工作”的理念。例如，在跟随线路工人实地工作时，我掌握了电力设施的基本知识，熟悉了各类电杆杆型及线路组成部件；在龙山变电站，我通过查阅资料和观察操作，对变电站的构成、设备操作及安全预防措施有了深入了解；在设计咨询公司，我学会了CAD软件的基本操作，并了解了设计工作的完整流程；在电力客户服务中心的实习期间，我系统学习了电力系统的基本知识，并掌握了用电业务受理的专业技能，能够解答客户的大部分基本用电疑问，受理用电方面的基本业务接洽工作。然而，我深知仍需不断充实自己的知识和技能，唯有通过刻苦学习、深入研究及实践，才能更早地获取真知。第四，经过一年的实践学习，我深刻体会到电力职工的团结协作精神是完成各项工作的核心动力。正如“团结就是力量”这一至理名言所揭示的，任何工作都离不开团队成员的共同努力。作为世界500强企业之一的南方电网公司，更是需要所有南网人的齐心协力。我在实习之初便深入学习了南网方略，感受了南网文化，对团队理念有了初步的认识。结合我以往在学校学生会和知名企业实习的经历，我更加深刻地认识到团结协作的重要性。在实习过程中，每个部门和班组都展现了这种团结协作的精神，尤其是在基层生产班组，许多任务需要多人协作完成。例如，在变电站的倒闸操作中，运行人员必须确保唱票、复诵等程序准确无误后方可操作，这种相互支持、团结协作的精神激励着我们高效完成任务。第五，基层生产班组人员的优质服务意识和精神成为了我学习的榜样。我在电力客户服务中心实习了五个多月，对供电行业的优质服务有了深刻的理解。作为电力企业对外服务的窗口，客户服务中心的服务质量直接影响着企业的形象。在实际工作中，面对各类用电客户，我始终强化自己的优质服务意识，秉承“服务永无止境”的理念，以微笑、热情、亲切的态度为客户提供服务。同时，我不断学习和实践如何更好地与客户沟通、解答用电疑难以及应对情绪激动的客户。在实习过程中，我遇到了一位情绪多变的客户，她拒绝与我合作并言辞激烈。作为供电局的窗口形象，我克制了自己的情绪，以礼貌和耐心的态度与她沟通。在同事和我的劝解下，她的情绪逐渐好转，最终顺利完成了业务办理并满意地离开。这样的事例在客户服务中心屡见不鲜，他们为电力企业的窗口形象默默付出，努力实践优质服务理念，出色地完成各项工作。在实习期间，我始终严格要求自己，无论事情大小都认真对待。南方电网公司“服务永无止境”的服务理念将对我产生深远的影响。正如《论语》所言：“学而时习之，不亦说乎。”在前进的道路上，我时常回顾过去、总结经验教训，这对我的成长非常有益。过去的一年是我职业生涯中的重要一年，我要特别感谢领导和同事们的指导和帮助。目前，我在基层生产第一线班组——电力客户服务中心实习工作，我热爱我的岗位和工作。我深知只有扎根基层班组，才能深入了解电力企业的工作精髓。在未来的工作中，我将认真总结经验、加强专业技能学习、保持积极向上的心态，努力成为一名合格的、优秀的南方电网职工，为企业的发展贡献自己的力量。2024年供电所年度工作总结简单版（六）为了深入贯彻省地电（集团）公司倡导的安全生产理念，强化责任担当，坚守安全标准，切实排查隐患，坚决反对违章行为，严防事故发生。在报告月份内，本所的安全工作以预防人身伤亡为核心，坚定不移地追求“人员零违章、设备零缺陷、安全零事故”的目标。现将本所报告月份的安全工作总结如下：一、本月安全生产概况及主要举措本所始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的原则，将安全置于各项工作之首，确保安全生产形势稳定。1.根据省地电公司和局关于安全生产月活动的决策，全面推行安全月岗位责任制，明确各岗位安全职责，确保责任到人，全员参与，提升全体人员的安全意识、风险意识和责任意识。2.组织全所及营业所员工深入学习国家电网公司的《电力安全工作规程》、《中低压配网作业指导书》等规程制度，贯彻落实省公司和局关于安全生产月的精神，加强全员的责任意识和安全意识，确保遵章守纪，主动防范安全风险。强化全员安全风险意识，优化现场勘查和工作组织，制定完善的安全措施和方案，严格执行作业前的工作交底，精准分析预控危险点，全面开展线路设备检查，严防人身事故。3.针对安全生产月活动中暴露出的问题和安全规章制度要求，组织全所人员举一反三，严格查处管理性违章和行为性违章，深化“违章即事故”的安全理念。培养员工自我安全防范意识，开展无违章个人创建活动，形成日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。围绕“责任是安全之魂、标准是安全之本”的主题，积极开展安全生产活动，提高员工对事故严重性的认识，促进自保、互保意识的提升。4.加强低压供电设施管理，提升设备健康水平。确保每月对配电室内的剩余电流动作保护器进行检查，并按规定进行试验和记录。严禁不合格的剩余电流动作保护器投入运行或私自退出运行，确保安装率、投运率和可靠动作率均达既定标准。二、安全生产月活动的启示与后续措施安全生产月的开展使我们更加认识到安全生产的重大意义。在稳定的安全态势下，我们必须保持忧患意识，居安思危，采取针对性措施，深入剖析和解决问题，确保安全生产可控、在控、能控。我们必须正视安全生产中的问题和隐患，正视与先进水平的差距。1.现场标准化作业仍需完善，计划性有待加强，安全管理水平需进一步提高。2.部分人员的综合素质和安全意识仍需加强和提高，尽管未发生事故，但习惯性违章现象仍需警惕。3.“两票三制”等制度的执行需更加严格，两票的执行和办理流程需进一步规范。为确保本年度安全目标的实现，本所将：1.深入贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全面落实安全生产责任制。2.加大安全思想教育活动力度，加强职工安全教育培训，全面执行省地电公司的安全工作规定，提高全员的安全责任。3.严格执行“两措”管理制度，认真落实反事故措施，确保全面完成两措任务，做好安全工器具的试验工作，及时补充和更新不合格的安全工器具。以上为本所安全月工作的基本情况。在省地电公司及局领导的正确领导下，本所全体员工将团结一致，为建设社会主义和谐社会贡献力量。2024年供电所年度工作总结简单版（七）为了深入贯彻省地电（集团）公司倡导的安全生产工作理念，强化“强责任、守标准、查隐患、反违章、防事故”的行动方针，本月我所的安全工作着重围绕防止人身伤亡事故展开，坚定不移地追求“人员零违章，设备零缺陷，安全零事故”的工作目标。现将本月我所安全工作的总结汇报如下：一、本月安全生产基本情况及主要工作我所始终坚定“安全第一，预防为主，综合治理”的指导思想，确保安全作为各项工作的首要任务，安全生产形势总体保持稳定。1.依据省地电公司和局《关于开展安全生产月活动的决定》，全面建立安全生产月岗位责任制，明确各岗位安全职责，确保责任到人，促进全所人员提升安全意识、风险意识和责任意识。2.组织本所及营业所全体员工深入学习国家电网公司《电力安全工作规程》、《中低压配网作业指导书》等规程规定，贯彻省公司和局安全生产月精神，强化全员安全风险意识，严格执行作业前工作交底，强化危险点分析预控，全面开展线路设备检查，确保人身安全。3.针对安全生产月活动中暴露出的问题和安全规章制度要求，我们举一反三，从严查纠管理性违章和行为性违章，深化“违章就是事故”的安全理念。同时，开展无违章个人创建活动，培养员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯，围绕“责任是安全之魂、标准是安全之本”的主题，积极开展各项安全生产活动。4.加强对低压供电设施的治理，提升设备健康水平。我们规定每月对配电室内剩余电流动作保护器进行检查，并按规定要求进行试验，坚决杜绝不合格设备投入运行，确保剩余电流动作保护器的安装率、投运率和可靠动作率均达到既定标准。二、安全生产月的开展深化了我们对安全生产重要性的认识在平稳的安全生产形势下，我们仍需保持忧患意识，居安思危，认真分析解决存在的问题，确保安全生产的可控、在控、能控。同时，我们正视安全生产中的差距和不足，主要包括：1.现场标准化作业开展尚不完善，计划性不强，安全管理水平有待提升。2.部分人员的综合素质和安全意识有待加强，习惯性违章现象仍需改进。3.“两票三制”等制度的执行和办理流程不规范，需加强管理和监督。为确保____年度安全目标的实现，我们将采取以下措施：1.坚决贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全面落实安全生产责任制。2.加大安全思想教育活动力度，加强职工安全教育培训工作，全面贯彻落实省地电公司颁布的安全工作规定，提升全所职工的安全责任感。3.严格执行“两措”管理制度，认真落实反措，确保全面完成两措任务，同时加强安全工器具的试验工作，及时补充和完善不合格的安全工器具。以上为本月我所安全工作开展的基本情况。在省地电公司以及局领导的正确领导下，全所人员将团结一致，为建设社会主义和谐社会作出积极贡献。2024年供电所年度工作总结简单版（八）云石山训练基地的派遣任务频繁，导致本机构常处于严重人力短缺状态。在电价核对作业中，我们难以投入大量资源。部分商业用户的电表仅具名义，实际电力源自房东或其他渠道，这给我们的工作带来了相当大的难度。自____月份设立用电稽查队以来，我所每天至少派遣____名员工协助进行电力普查，及时将普查信息录入计算机，调整电价比例。至今，我们已对向阳南北路、八一北路、解放路的用户进行了普查，查出低价高接____户，追回电费约____万元，每月增加合理收入约____万元。六、执行服务承诺，提升服务质量我们坚守人民电业为人民的宗旨，秉持优质、便捷、高效、规范、真诚的服务原则，不断提升服务质量，强化服务意识，规范服务内容。我们持续推行一系列重要措施，以实际行动为民办事。1、我们定期对员工进行服务