智慧零售店管理系统开发与运营服务合同

智慧零售店管理系统开发与运营服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义及术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“智慧零售店管理系统”指乙方为甲方开发并提供的技术系统，包括但不限于货架管理、库存管理、销售数据分析等功能。1.1.2“运营服务”指甲方在智慧零售店管理系统上所享有的乙方提供的持续服务，包括系统维护、故障排除、功能升级等。第二章合同目的2.1本合同的目的是明确甲乙双方在智慧零售店管理系统开发与运营服务过程中的权利、义务和责任。第三章系统开发3.1乙方根据甲方提供的业务需求，承担智慧零售店管理系统的开发工作。3.1.1乙方应保证系统符合甲方的业务需求，且系统功能稳定、安全可靠。3.1.2乙方在开发过程中应遵守国家相关法律法规，保证系统不侵犯他人知识产权。第四章运营服务4.1乙方为甲方提供智慧零售店管理系统的运营服务。4.1.1乙方应在系统上线后提供至少一年的免费运维服务，包括系统维护、故障排除等。4.1.2乙方应定期对系统进行功能升级，以适应甲方业务发展的需要。第五章费用与支付5.1甲方应按以下方式向乙方支付智慧零售店管理系统开发与运营服务费用：5.1.1系统开发费用：甲方在合同签订后7日内支付总开发费用的50%，余款在系统验收合格后支付。5.1.2运营服务费用：甲方按年支付，每年支付一次，具体金额双方协商确定。5.1.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。第六章系统交付与验收6.1系统交付：乙方应按合同约定的时间节点完成智慧零售店管理系统的开发工作，并将系统交付给甲方。6.1.1乙方在系统交付时应提供完整的系统文档，包括开发手册、用户手册、操作指南等。6.1.2乙方应负责对甲方操作人员进行系统使用培训，保证甲方能够熟练使用智慧零售店管理系统。6.2系统验收：甲方应在系统交付后15日内完成系统验收工作。6.2.1甲方按照乙方提供的验收标准进行验收，确认系统功能、功能等指标达到合同要求。6.2.2如甲方对系统验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行修改，直至验收合格。第七章系统维护与升级7.1乙方在合同约定的免费运维服务期间，负责智慧零售店管理系统的维护工作。7.1.1乙方应保证系统稳定运行，对出现的故障及时响应，并在24小时内解决问题。7.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，预防系统遭受黑客攻击、病毒感染等安全风险。7.2系统升级：乙方根据甲方业务发展需求，对智慧零售店管理系统进行功能升级。7.2.1乙方在升级过程中，应保证系统数据的完整性和一致性，避免数据丢失。7.2.2乙方应在升级前通知甲方，并与甲方协商确定升级时间，保证升级过程不影响甲方正常业务。第八章数据安全与保密8.1乙方应保证智慧零售店管理系统中的数据安全，防止数据泄露、损坏等风险。8.1.1乙方应采取加密、备份等技术手段，保障系统数据的安全性和可靠性。8.1.2乙方应对系统中的敏感数据进行脱敏处理，避免涉及甲方商业秘密的数据泄露。8.2保密义务：甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。8.2.1保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.2.2未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方披露对方的保密信息。第九章违约责任9.1甲方违约：如甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停提供智慧零售店管理系统服务。9.1.1甲方在合同履行过程中，如违反法律法规、损害乙方合法权益，乙方有权解除合同。9.1.2甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方承担违约责任，赔偿因此给乙方造成的损失。9.2乙方违约：如乙方未按约定提供智慧零售店管理系统服务，甲方有权要求乙方支付违约金。9.2.1乙方在合同履行过程中，如违反法律法规、损害甲方合法权益，甲方有权解除合同。9.2.2乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿因此给甲方造成的损失。第十章其他条款10.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.1.1合同期满后，双方如愿意继续合作，可协商签订新的合同。10.1.2在合同期限内，如双方达成一致，可提前终止合同。10.2争议解决：本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。10.2.1如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2.2本合同的签订、履行、终止、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3合同备案：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3.1甲乙双方应将合同备案于各自的公司档案管理部门。10.3.2合同备案后，如需修改或补充，双方应签订书面协议。第十一章不可抗力11.1若因不可抗力因素导致任何一方无法履行本合同的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。11.1.2因不可抗力导致的合同履行障碍，不构成违约，双方应协商确定合理的解决方案。12.1合同变更：本合同内容非经甲乙双方协商一致，不得变更。12.1.1如双方协商一致进行合同变更，应以书面形式进行，并由双方代表签字盖章。12.1.2合同变更不得违反法律法规，且不得损害第三方合法权益。第十二章合同变更12.2变更程序：合同变更应遵循以下程序：12.2.1提出变更的一方应向对方提交书面变更申请，说明变更理由及变更内容。12.2.2接到变更申请的一方应在7日内予以答复，同意或提出修改意见。12.2.3双方达成一致后，签订书面变更协议。第十三章合同终止13.1合同终止：在合同期限内，双方协商一致可提前终止合同。13.1.1提出终止合同的一方应提前30日书面通知对方。13.1.2合同终止后，双方应按照约定进行结算，并办理相关手续。14.1终止后果：合同终止后，以下规定立即生效：14.1.1双方不再享有合同项下的权利，也不再承担合同项下的义务。14.1.2乙方应停止提供智慧零售店管理系统服务，并协助甲方进行数据迁移。第十四章违约赔偿14.2违约赔偿：如一方违反合同规定，导致合同无法履行，应承担违约责任。14.2.1违约责任包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。14.2.2双方应在合同中约定违约金的具体金额或计算方式。第十五章其他15.1法律适用：本合同的签订、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.1.1本合同签订地为中华人民共和国____市/县。15.1.2双方对于合同的理解或解释存在争议时，应按照中华人民共和国法律进行解释。15.2通知方式：本合同项下的任何通知、请求或其他通信，应以书面形式送达对方。15.2.1书面通知包括但不限于邮件、快递、挂号信等，以送达时间为通知生效时间。15.3合同附件：本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同