酒店管理服务合同

酒店管理服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务方）：__________地址：__________联系方式：__________第一章合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：__________1.1.2甲方地址：__________1.1.3甲方联系方式：__________1.1.4甲方法定代表人：__________1.1.5甲方法定代表人联系方式：__________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：__________1.2.2乙方地址：__________1.2.3乙方联系方式：__________1.2.4乙方法定代表人：__________1.2.5乙方法定代表人联系方式：__________第二章合同目的2.1合同目的：本合同旨在明确甲乙双方在酒店管理服务方面的权利和义务，确保酒店管理服务的顺利进行。第三章服务内容3.1服务内容：乙方应按照甲方的需求，提供全面、专业的酒店管理服务，包括但不限于客房管理、餐饮管理、客户服务等。3.2客房管理3.2.1乙方应负责客房的清洁、整理和保养工作，确保客房的卫生和舒适。3.2.2乙方应定期检查客房设备设施，确保其正常运行，并及时维修或更换。3.2.3乙方应提供客房预订和入住服务，确保客房的合理分配和利用。3.3餐饮管理3.3.1乙方应负责酒店餐饮的运营管理，包括餐厅的清洁、菜品的质量控制等。3.3.2乙方应制定合理的餐饮菜单，确保菜品的多样性和口味。3.3.3乙方应提供优质的餐饮服务，包括点菜、上菜、结账等。3.4客户服务3.4.2乙方应处理客户的投诉和意见，及时解决问题，提高客户满意度。3.4.3乙方应定期进行客户满意度调查，根据调查结果改进服务质量。第四章服务期限4.1服务期限：本合同有效期为______年，自合同签订之日起计算。第五章服务费用5.1服务费用：乙方应按照甲方的要求提供酒店管理服务，甲方应按照约定的标准向乙方支付服务费用。5.2费用支付方式：甲方应按照约定的付款方式和时间向乙方支付服务费用。5.3费用调整：如遇特殊情况，甲乙双方可以协商调整服务费用，但需书面形式确认。第六章违约责任6.1甲方违约责任6.1.1如甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付违约金。6.1.2如甲方违反合同约定，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。6.2乙方违约责任6.2.1如乙方未能按照合同约定提供酒店管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。6.2.2如乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。第七章保密条款7.1保密义务：甲乙双方在履行合同过程中，应对彼此的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。7.2违反保密义务：如一方违反保密义务，另一方有权要求违约方支付违约金，并有权解除合同。第八章争议解决8.1争议解决方式：甲乙双方在履行合同过程中如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2诉讼费用：诉讼费用由败诉方承担。第九章合同解除9.1.1一方违反合同约定，导致合同无法继续履行；9.1.2一方无法履行合同，导致合同目的无法实现；9.1.3因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同解除程序：一方欲解除合同，应提前______天书面通知对方，双方协商一致后，签订解除合同协议。第十章其他条款10.1合同的变更：本合同在履行过程中，如需变更，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。10.2合同的终止：本合同在履行完毕或解除后，甲乙双方应互相归还合同项下的文件、资料等。10.3合同的完整性：本合同包括和附件，附件与本合同具有同等法律效力。10.4合同的解释：本合同的解释应遵循中华人民共和国法律、法规及司法解释。签字部分：甲方（委托方）：_______________________