2021年度自考27875企业经营管理学习指南

27875公司经营管理学习指南

试卷构造：1.填空(6*1分=6分)；2.名词(4*3分=12分)；3.单项选取(24*1分=24分)；4.判断并改正(4*2分=8分)；

5.简述题(5*6分=30分)；6.计算题(1*10分=10分)7.阐述题(1*10分=10分)

一、选取、填空、判断：

1.公司是法人组织。(X)P1公司是法人组织，公司不一定是法人组织。

2.公司是•种营利性机构,其目的是创造利润，为了获取利润，公司必要具备效率，公司效率来自于它制度效率和经营管

理效率两个方面。P1

3,公司特性：(D公司直接为社会提供产品或服务。服务是一种以等价互换形式为满足社会需要而提供劳务活动。

(2)公司是营利性经济组织。1嫌正是公司与行政组织和其他社会组织之间主线区别。(X)营利P1

2利润是产品价格和成本之间差额,是公司经济效益直接反映。P1

(3)公司必要实行独立核算、自负盈亏。公司经营成果好坏，取决于经营管理水平。P1

(4)公司拥有经营自主权。公司经营自主权涉及：产品决定权、产品销售权、人事权和分派权。P1

(5)公司是纳税单位。公司是独立商品生产者和经营者,必要依法照章纳税。P1

(6)公司行使公司应有职能。公司职能涉及筹划、组织、指挥、控制和监督等,公司不能行使政府职能。P1

4.公司生产力总和构成(A)P2A.社会生产力B.社会资源C.社会福利I).社会财富

5.社会经济发展规模和速度，重要取决于每个公司活力和规模。(X)P2素质

6、公司类型按生产要素所占比重分为三类：P3

⑴劳动密集型公司如服装加工公司。技术装备限度低、产品成本中活劳动所消耗所占比重大公司，是(B)公司。

A.资金密集型B.劳动密集型C.技术密集型D.只是密集型

(2)资金密集型公司如汽车制造公司。单位产品投资较多、技术装备限度较高、用人较少公司称之为(B)公司。

A.劳动密集型B.技术密集型C.知识密集型D.高新

(3)知识密集型公司是综合运用先进、当代化科学技术成就公司。

7、公司系统重要是由人、财可物、信息、目的等五个要素所构成。P4

8、公司系统中包括着四个构成某些，即四大流程：产品流程、价值流程、人事流程和信息流程。P4

属于公司系统流程内容是(C)P4A.生产管理流程B.物资管理流程c.价值流程D.工艺流程

9.公司经营管理就是指对公司生产活动管理。(X)P5经营活动

10、公司经营观念是对公司经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其解决所具备基本观点、态度和信念。是公司及其全体职工行为

基本价值准则和精神支柱，也是整个公司管理活动指引思想。P5

11、公司经营观念重要有如下几种方面：P6

(1)市场观念，就是以市场为导向，以顾客规定为中心来组织开展公司一切活动观念。是公司经营观念核心，其他经营观念以它

为基本。P6

(2)开拓创新观念，在竞争中获得和保持优势地位基本核心是创新；公司经营观念精髓就是创新精神。P6

(3)人力资源观念，1人力资源是公司最重要最宝贵资源。

2公司资源中唯一具备能动性资源是(D)P7A.技术资源B.信息资源C.资金资源D.人力资源

(4)社会责任观念，公司社会责任是公司为所处社会福利而必要承担道义上责任。P7

(5)经济效益观念，应立足于公司经营宗旨和使命，为满足顾客需要而运用有限资源创造出更多更好经营成果。P8

12、经营观念,作为指引人们行为规范，也是一种制度。P8

13.经营目的是指一定期间内公司生产经营活动所要达到规定。(4)P8

14、公司经营目的重要内容是：贡献目的、市场目的、发展目的、利益目的，P8-9

如下属于公司经营目的内容是(D)。P8A.经营方针B.经营方向C.产品销售目的D.利益目的

15、公司经营方针是指引某个时期生产经营活动行动大纲。P9

(1)经营目的是指引某个时期公司生产经营活动行动大纲。(X)P9经营方针

(2)实现公司经营目的和贯彻公司经营思想详细途径和指引规范，是公司(B)P9

A.经营方向B.经营方针C.经营观念D.经营理念

(3)“以质量求生存，以服务求信誉”：“顾客第一，信誉第一，效益第一”；“顾客是上帝”;“全心全意，小天鹅”属于公司(C)P10

A.经营目的B.经营战略C.经营方针D.战略目的

16、公司经营方针内容：P9-10

(1)公司经营方向。公司经营方向是指公司为谁服务问题。(V)；

(2)公司经营重点；(3)公司技术发展；(4)公司产品销售。

17.公司制度是指以产权制度为基本和核心公司组织和管理制度。构成公司制度基本内容涉及公司产权制度、组织制度和

管理制度三个方面。P11

18、从公司资产所有者形式来观测，公司制度可分为个人业主制、合伙制和公司制三种基本类型。P11-12

(1)个人业主制公司是指个人出资兴办、完全归个人所有和控制公司，属于自然人公司。

合伙公司是指个人出资兴办,完全归个人所有和控制公司。(X)P11个人业主制公司

(2)合伙公司是由两个以上公司主共同出资,共同经营，共同所有公司；

1合伙制公司制度属于法人公司制度。(X)自然人；2合伙公司不具备法人资格，不能独立承担民事法律责任。(J)

3合伙公司产权转让须经所有合伙人批准方可进行。4合伙公司所有合伙人,可以代表公司，对外进行经济活动。P12

5公司资产所有者就是公司经营者，这样公司是(B)P11

A.有限责任公司B.合伙制公司c.公司制公司D.股份有限公司

(3)公司制公司本质属性：1公司是法人,在法律上具备独立人格；2公司负有有限责任，因而公司公司事实上是法人公司。

1公司自负盈亏主体是(C)P12A.自然人B.出资人C.法人D.股东

2法人公司典型形态就是股份公司。P12

19、当代公司三个最明显特点是所有者与经营者相分离、拥有当代技术和当代管理。P13

20、当代公司制度涵义：(1)当代公司制度基本特性是：产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。P14

(2)当代公司制度精髓是产权明晰化；当代公司制度首要特性是产权明晰。P14

(3)当代公司制度核心是建立公司法人资产制度。P14

(4)当代公司制度主体是公司制度：公司制度是当代经济社会中最重要公司形式,是当代公司制度产权组织形式发展趋势。P15

21、产权内涵：P15-16

(1)产权是以财产为基本若干权能集合。在经济学中，产权分解为所有权、占有权、支配权和使用权四项权能。

1经营权是指在法律容许范畴内,以生产或其她方式占有财产权利。(X)P15使用财产

2在法律容许范畴内，以生产或其她方式使用财产权利是(B)P15A.收益权B.经营权C.支配权D.处置权

3通过出租或出售把与财产关于权利让给她人，从中获得收益权利是(C)P15

A.所有权B.占有权C.支配权D.使用权

(2)产权基本和核心是所有权；所有权是由法律规定主体对于客体最高、排她性独占权。P16

1属于产权特性是(C)P16A.不可让渡性B.共有性C.排它性D.广泛性

2所有权是由法律规定主体对于客体最高、排她性独占权。P16

(3)产权所包括各项权能是统一，不可分离。(X)P16产权所包括各项权能可以统一，也可以分离。

(4)产权权能在一定条件下可以转化。P16

22.产权制度是指以产权为依托,对财产关系进行合理有效地组合、调节制度安排。P16

23、当代公司产权制度基本内容：P17T9

(1)公司所有权分离。公司所有权分解为出资者拥有原始所有权和法人公司拥有法人产权。P17

1出资者原始所有权是指出资者对投入资本终极所有权。P17

2股权既是一种物权,同步又是一种债权。(X)PI7既不是一种物权，也不是一种债权

3股东有规定退股抽出资本权利。(X)P17没有规定；4股东有获得资产收益权利。(J)P17

5法人产权是指公司作为法人对公司财产排她性使用权、经营权、收益权和自由处置权。P18

(2)法人产权与经营权分离。经营权是公司对其经营管理财产享有占有、使用和依法处分权利。P18

(3)当代公司产权制度组织贯彻。公司治理构造，是由股东会、董事会和高档经理人员三者构成一种组织构造。P19

24、公司组织形式：(1)无限责任公司：是由两人以上无限责任股东所构成公司。P19

(2)有限责任公司：股东就其出资额为限,对公司债务负有限清偿责任•P19

(3)两合公司：是由一人以上无限责任股东和一人以上有限责任股东所构成公司。P20

(4)股份有限公司：是由一定人数以上有限责任股东构成,所有资本分为等额股份公司。P20

2在每个财政年度终了时，公司帐目必要对外界公开是(D)P20(09.1)

A.合伙公司B.有限贡任公司C.两合公司D.股份有限公司

(5)股份制公司：有限责任公司和股份有限公司是股份制公司两种重要形式。P21

25、公司决策机构分两个层次,第一层次为股东大会，是公司最高权力机构：第二层次为董事会，是公司常设决策机构。

(1)公司最高权力机构是(A)P22A.股东大会B.董事会C.监事会1).董事长

(2)公司法定代表是(B)P23A.股东会B.董事会C.董事长I).总经理

26、公司法人产权集中于董事会：公司法定代表是董事会：公司法定代表人是董事长。P22

27、公司管理制度是在当代公司产权制度、组织制度基本上，适应当代生产力发展客观规律。按照市场经济发展需要，建立起来对

系列资源管理制度体系oP25

28.当代公司领导制度应当体现领导领导集团化和领导专家化管理原则。P26

29、公司经营战略是对公司较长时期所有发展作出纲要也、方向性决策。P29

30.没有市场竞争，也就没有公司经营战略。（V）P29

31.公司组织存在目或理由是（C）P30A.公司战略B.公司目的C.公司使命D.公司方针

32.公司外部环境分析目是发现公司将来发展过程中,外部环境所存在机会和威胁，为制定公司经营战略奠定基本。

33.公司协同作用值可以是正值，也会浮现负值。（V）P31

34、属于公司经营环境直接因素是市场需求。P32

30.如下属于公司经营环境直接因素是（D）..P32A.社会文化B.政治法律C.国民收入D.市场需求

27.对公司提供机遇，产生有利影响环境因素是（B）P33

A.零影响（稳定）B.正影响（机会）C.负影响（风险）D.无影响

31、公司市场定义比公司产品定义更重要；公司经营必要被当作是一种顾客满足过程，而不是一种产品生产过程；因而需求满足

是顾客购买产品真正目。P37

（1）产品实体是顾客购买产品真正目。（X）P37需求满足

（2）顾客真正购买是（A）P38A.需求满足B.产品本体C.产品实体D.产品功能

32.所谓公司使命就是公司组织存在目或理由。（V）P37

33、在拟定公司使命时应从产品导向转向市场导向。以顾客和市场需求为导向拟定公司使命。P38

（1）“咱们满足人们办公需要”，该公司使命导向是需求（或市场）导向。P38

（2）某家电公司使命定义是：“咱们生产优质家用电器”，该公司使命导向是（C）P38

A.顾客导向B.需求导向C.市场导向D.产品导向

（3）某化妆品公司使命定义是：“咱们经营但愿和美丽”，则该公司使命导向是（C）P38）

A.产品导向B.销售导向C.市场导向D.公司导向

34.公司战略管理核心是公司经营战略目的。P39

35、公司经营战略目的是战略管理核心；战略目的是公司在完毕使命过程中所追求最后成果。P39

（1）公司使命是指公司在完毕使命过程中所追求最后成果。（X）P39战略口的

36、战略目的内容：P39

（1）公司赚钱能力：反映公司赚钱能力指标是资本利润率、销售利润率、成本费用利润率、营业利润率等。P39

如下反映公司赚钱能力指标是（B）oP39A.市场扩大率B.资本利润率C.市场占有率D.市场覆盖率

（2）市场竞争地位：普通以销售收入、市场占有率、市场覆盖率、市场扩大率、售后服务项目、顾客抱怨不满意度等指标。

1反映公司市场竞争地位指标是（B）P39（08.10）A.销售利润率B.市场占有率C.资本利润率D.成本费用率

2顾客满意度可以反映公司（C）P39（08.1）A.赚钱能力B.市场目的C.市场竞争地位1）.资本利润率

37、新兴产业、高科技产业属于朝阳工业:污染环境严重、高能耗、产品性能差行业属于夕阳工业。P39

38.公司经营必要被当作是一种顾客满足过程而不是一种产品生产过程，因而，在拟定公司使命时应从产品导向转向市场导向。（V）

P39

39、公司总体战略，是公司最高层次战略，重要分为成长型战略、.稳定型战略和紧缩型战略。P41

40、成长型战略：重要有产品一市场战略、公司内部裂变战略、公司一体化战略、多角化战略、公司购并战略、合资经营战略、联合

与协作战略、公司集团战略等。P41

（1）产品一市场战略：市场渗入（既有产品和既有市场组合）;产品开发（将来产品与既有市场组合）;市场开发（既有产品与将来市场

组合）;全方位创新（将来产品与将来市场组合）。P42

1由公司既有产品和既有市场组织而产生战略称为（D）P41

A.产品开发战略B.市场开发战略C.全方位创新战略D.市场渗入战略

2公司通过扩大宣传、减少价格等办法，以吸引更多顾客。该战略是（D）P41

A.全方位创新战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.市场渗入战略

3公司向既有市场提供各种改进产品，以满足顾客需求和扩大销售。该战略是（B）P41

A.市场渗入战略B.产品开发战略c.市场开发战略D.全方位创新战略

4公司采用种种办法，把原有产品投放到新市场去，以扩大销售。该战略是（B）P42

A.市场渗入战略B.市场开发战略c.产品开发战略D.全方位创新战略

5公司通过发展、挖掘既有产品新顾客层，以达到扩大销售量战略是（C）P42

A.市场渗入战略B.产品开发战略C.市场开发战略I）.全方位创新战略

6公司采用种种办法，开发新产品，投放到新市场上去，以扩大销售，这种战略称为（D）P41

A.市场开发战略B.产品开发战略C.市场渗入方略D.全方位创新方略

（2）一体化经营战略：公司把业务范畴延伸到产、供、销各个环节而使自身得到发展，是一体化经营战略,基本形式有纵向一

体化和横向一体化。P42

<1>纵向一体化战略（又称垂直一体化战略）：P42

1在生产过程中，物流从反方向移动，称为后向一体化：

如：某钢铁公司过去始终购买铁矿石，当前决定自办矿厂。该公司发展战略是（B）P42

A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.横向一体化

2物流从顺方向移动，称为前向一体化。

例1：某公司过去为别人提供原料，当前将其加工成成品，该公司发展战略是（A）P42

A.前向一体化B.后向一体化c.水平一体化D.横向一体化

例2：某棉纱厂过去为织布厂提供棉纱，当前自己用棉纱织布。该厂发展战略是（C）P42

A.水平一体化B.后向一体化C.前向一体化D.横向一体化

<2>水平一体化战略（横向一体化战略）是把性质相似或生产同类型产品同行竞争公司进行联合，发展成为专业化公司战略-J）

P42

例1：公司合并、联合同行业竞争公司，发展成为专业化公司战略是（C）P42

A.多角化B.后向一体化C.水平一体化D.前向一体化

（3）多角化战略：公司同步生产和提供两种以上基本经济用途不同产品或劳务一种经营战略，称为多角化战略。P42

（4）公司并购战略：公司兼并方式有：吸取兼并、创立兼并和建立母子关系三种。P43

41、紧缩型战略：这种战略采用从公司既有战略基本起点往后倒退战略。紧缩型战略普通涉及四种战略类型：转变战略、放弃战

僵、分离战略、清偿战略。P45

（1）公司经营由危机状态转变为正常状态战略称为（D）P45A.放弃战略B.分离战略C.清偿战略D.转变战略

42、中小公司特点：对市场变化适应能力强、市场信息传递快、资金缺少、经营风险大、生产成本相对较高。P46

（1）下列不属于中小公司特性是（D）P46

A.对市场变化适应能力强B.市场信息传递快C.经营风险大D.生产成本相对较低

（2）中小公司对市场变化适应能力较弱，对市场信息传递速度也较慢。（X）P46

中小公司对市场变化适应能力强，对市场信息传递快。

43.中小公司经营战略类型：1依附型公司经营战略；2拾遗补缺型公司经营战略；3联合竞争型公司经营战略；4密集型公司经营战

略；5后发公司经营战略。P47

（1）将自己经营和发展与某个大公司联系起来，为之提供配套服务经营战略是（A）P47

A.依附型战略B.拾遗补缺型战略C.密集型战略D.后发型战略

（2）选取大公司不肯涉足边沿市场作为自己目的市场经营战略是（B）P47

A.依附型战略B.拾遗补缺型战略c.密集型战略D.后发型战略

（3）依附性公司经营战略实质是积极参加生产经营社会分工与协作。P47

（4）选取能发挥自身优势小块目的市场，进行专业化经营战略，是密集型战略。P48

（5）在市场竞争中处在弱者地位中小公司，又称作是后发公司。P48

44、经营决策概念及作用：（1）决策是指依照预定目的做出行动决定。（7）P50

（2）公司为实现预定目的，拟订出若干可行方案，并进行方案择优过程，称之为（A）P50

A.经营决策B.经营方针C.战略规划D.经营方向

（3）经营决策基本目的是要使公司环境、公司能力和经营战略三者动态平衡。P50

（4）当代公司管理以为，管理重点在经营,经营重点在决策。P50

45、经营决策分类：（I）按决策重要限度划分为：战略决策和战术决策。P5I

1事关公司新产品开发、技术改造、生产布局和人力资源开发等问题决策，是战略决策。P5I

2事关公司存货控制、生产进度控制等问题决策，属于（A）P51

A.战术决策B.战略决策C.风险决策D.非拟定决策

（2）按作出决策领导层次划分：高层决策、中层决策、基层决策.P51

（3）按决策问题浮现重复限度划分，将决策划分为程序化决策和非程序化决策。P51

（4）按决策问题所处条件及成果将决策分为拟定型决策、风险型决策与非拟定型决策三类。P51

例：事关公司设备大修、物资采购等问题决策，属于（C）P51

A.风险型决策B_非拟定型决策c.拟定型决策1）.机会型决策

46、经营决策程序，分为5个环节。（1）调查研究经营状况与环境。

1公司经营决策程序第一步工作是（D）,这是经营决策基本。P52

A.拟定经营目的B.拟定决策备选方案C.拟定可行方案D.调查经营状况及环境

2公司经营决策基本是拟定经营目的。（X）P52调查经营状况及环境

（2）明确经营问题，拟定经营目的。例：公司经营活动实际状态与抱负状态之间差距，称之为（C）P52

A.经营目的B.经营决策C.经营问题D.经营反馈

（3）拟定可行方案；（4）对经营方案进行分析、评价和选取；（5）经营方案实行与反馈。

47、定性决策办法重要有:领导决策法:专家意见法（德尔菲法）；方案前提分析法:头脑风暴法。P53

（1）属于定性决策办法是（D）P53A.拟定型决策B.风险型决策c.非拟定型决策D.头脑风暴法

（2）属于定性决策办法是（D）P53A.拟定型决策B.风险型决策C.非拟定型决策D.德尔菲法

48、定量决策办法有：拟定型决策、风险型决策、非拟定型决策。P53

49、拟定型决策。盈亏分析法。（1）盈亏分析又称损益平衡分析、保本分析，是量本利分析重要内容,属于定量决策。3

（2）盈亏平衡条件是指（B）P54

A.固定费用等于变动费用B.销售收入等于总成本C.销售收入等于固定成本D.固定成本等于总成本

（3）若盈亏平衡点不变，增长产销量，则可（A）P55A.增大经营安全率B.减少经营安全率C.减少固定成本D.减少可变成本

（4）若盈亏平衡点不变,减少产销量，则会（B）P55A.提高经营安全率B.减少经营安全率C.减少固定成本D.减少可变成本

（5）若产销量不变，减少可变成本，则可（A）P55

A.提高经营安全率B.减少经营安全率C.减少固定成本D.增长固定成本

（6）若产销量不变，减少固定成本,则可增大安全经营率;

（7）公司经营安全率与经营安全状况关系。P55

1经营安全率为30%以上,则该公司经营安全状况为安全；

2经营安全率为25-30%,则该公司经营安全状况为比较安全:

某公司经营安全率为28%,则该公司经营安全状况为（C）P55A.危险B.不大好C.比较安全D.安全

3经营安全率为15-25%,则该公司经营安全状况为不大好;

某公司经营安全率为18%,则该公司经营安全状况为（BP55A.危险B.不大好C.比较安全D.安全

4经营安全率为10-15%,则该公司经营安全状况为要警惕;

某公司经营安全率为12%,则该公司经营安全状况为（BP55A.危险B.要警惕C.比较安全D.安全

5经营安全率为10-15%如下,则该公司经营安全状况为危险;

50、风险型决策。决策树分析法：P55

(1)属于定量决策办法是(A)P55A.风险型决策B.专家意见法C.方案前提分析法D.头脑风暴法

(2)决策树由决策点、方案枝、状态结点和概率枝四个要素构成。P56

51、非拟定型决策。非拟定型决策办法有：乐观法、悲观法、后悔值法、机会均等法»P57

(1)决策方案受各种不可预知因素影响，方案各种预期成果都也许浮现且其概率无法测算决策是(C)P57

A.拟定型决策B.风险型决策C.非拟定型决策D.常规办法决策

(2)乐观法，又称大中取大法；比较各方案在不同自然状态下最大收益值，并选取其中最大者。

在进行决策分析时，比较每个方案在不同自然状态下最大收益值，并选取其中最大者。该决策办法是(D)P58

A.机会均等法B.悲观法c.后悔值法D.乐观法

(3)悲观法，又称小中取大法：比较各方案在不同自然状态下最小收益值，并选取其中最大者。

在进行决策分析时，比较每个方案在不同自然状态下最小收益值，并选取其中最大者。该决策办法是(B)P58

A.乐观法B.悲观法C.后悔值法D.机会均等法

(4)后悔值法,又称大中取小法;1计算在每一自然状态下各方案后悔值:2找出每•方案最大后悔值:3从最大后悔值中，选最小

者，该最小后悔值相应方案即为决策方案。

(5)机会均等法。

52、公司筹划体系纵向可分为三个层次，即经营筹划、业务筹划和作业筹划。经营筹划居于最高层，拟定公司整体目的、战略

和布局，起着统率全局作用。P60

53、公司长期综合经营筹划以利润目的为中心,即以提高经济效益为中心。P60

54、滚动筹划法基本特点：逐渐延伸、远近结合、远粗近细、切合实际。P61

55、产品整体概念涉及三个层次：(1)核心产品是消费者购买某种产品所追求效用和利益；

(2)形式产品，即产品外在形式.涉及品牌、商标、形态、款色、特性、质量、包装;

1属于形式产品是(A)P66A.质量B.技术培训c.安装D.消费信贷

2属于形式产品是(B)P66A.送货上门B.包装C.维修服务D.消费信贷

(3)延伸产品是指消费者购买有形产品时所获得所有附加服务和利益，以及心理上满足感和信任感，涉及技术培训、安装、维修、送货、

信贷、售后服务。

56、按新产品改进、创新限度分类，新产品可分为全新产品、换代新产品和改进新产品，P66

(1)新产品按改进、创新限度可以提成三类。下面不在其中是(A)。P66

A.国家新产品B.全新产品C.换代新产品D.改进新产品

(2)换代新产品：对原产品某些地采用新技术、新材料，从而使产品功能、性能、经济技术指标有明显变化新产品，是(C)P66(08.10)

A.全新产品B.改进新产品C.换代新产品D.仿制新产品

(3)改进新产品：在原有产品基本上，采用改进技术,对产品功能、性能或型号进行局部改进而成新产品,被以为是(CP66

A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.地区新产品

57、按地区范畴分类，新产品分为国际新产品、国家新产品和地区新产品。P66-67

(1)新产品按地区范畴分类可以分为三类。下面不在其中是(CP66

A.国际新产品B.国家新产品C.全新产品D.地区新产品

(2)在国内己有但在公司所在省、市、自治区初次生产新产品，被以为是(D)。P67

A.国际新产品B.国家新产品C.全新产品D.地区新产品

58、不是新产品必要具备条件是(D)P66

A.具备先进性、实用性B.在产品性能上有所改进C.在产品构造上有所改进D.必要通过ISO国际认证

59、产品寿命周期：是指产品投入市场开始至完全退出市场为止所延续时间。P67

(1)产品寿命周期长短是指产品使用寿命长短。(X)P67产品寿命周期是指产品在市场上存续时间长短。

(2)使用寿命短产品，其市场寿命周期也短。(X)P67使用寿命短产品，其市场寿命周期不一定长或短。

(3)产品寿命周期是客观存在，人们能采用有效市场营销方略尽量延长其寿命周期时间，能做到永葆产品青春，最后不退出市场。(X)

P67绝不也许做到永葆产品青春，注定最后还是要退出市场。

(4)产品销售量急剧上升这一特性应属于产品寿命期中(B)P67

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

60、新产品开发方式涉及：独立研制、技术引进、独立研制与技术引进相结合方式。P69-70

61、提高新产品“三化”水平，是指产品通用化、原则化和系列化。P70

62、新产品设计普通分为初步设计、技术设计和工作图设计三个阶段。P74

63.产品设计涉及产品功能设计、性能设计、内部构造设计与外观设计四个某些。P74

64.新产品通过了鉴定,也就意味着新产品开发工作完毕。(X)P75新产品通过了鉴定,并不能说是新产品开发工作完毕。

65、价值工程目的就是提高价值，价值工程着重研究用最低费用实现产品必要功能。P77

(1)价值工程中“价值”指是功能与费用比值。价值(V)=功能(F)/费用(C);三者之间关系是：价值与功能成正比，价值与费用成反比:

P77

例1.在价值工程中公式V=F/C中，其中C,指是(A)。P77A.费用B.功能C.价值D.收入

例2.价值工程中“价值”指是凝结在产品生产过程中普通社会必要劳动。(X)P77(08.10)功能与费用关系

(2)价值工程中，功能是指产品用途,即产品使用价值。P77

(3)费用是指产品寿命周期费用,即产品从调研、设计、试制、制造、使用直至报废为止所有费用。P77

(4)实现价值工程提高价值目的途径是(C)P77

A.保持产品功能不变，提高产品寿命周期费用B.保持产品寿命周期费用不变，减少产品功能

C.产品寿命周期费用虽有增长，但功能大幅度提高D.增长次要功能，大幅度提高寿命周期费用

⑸选取价值工程对象，是价值工程活动成败核心。

(6)价值工程是通过价值创造，使产品价值得以提高有组织活动。(X)P77功能分析

(7)价值工程目是用最低费用(D)P77A.分析产品功能B.减少产品成本C.提高产品价值D.提高产品功能

66.选取价值工程对象办法有经验分析法、比例分析法和(A)P79

A.ABC分析法B.功能分析法C.图表法D.回归分析法

1把占产品总零部件数10%〜20%其成本占总成本50%〜60%,此类零部件划为A类，因而，选取A类零部件作为价值工程对象:

P79

2把占产品总零部件数20%〜50%其成本占总成本30%〜40%,此类零部件划为B类;P79

3把占产品总零部件数60%左右，其成本占总成本10%〜20%,此类零部件划为C类。P79

67.功能分析是价值工程核心；功能分析涉及功能定义、功能分类、功能整顿和功能评价等内容。P79

(1)价值工程中核心环节是(A)P79A.功能分析B.收集情报C.方案评价I).对象选取

(2)功能分析涉及功能定义、功能分类、功能整顿和功能评价等内容。(J)P79

68、公司发展主线动力和源泉是技术进步。P81

69、公司技术进步管理涉及公司技术创新、技术引进、技术改造和技术积累等项工作。P81

70.把科技成果商品化和产业化过程，称之为（D）P81A.技术进步B.技术改进C.技术创造D.技术创新

（1）技术创新是一种从新产品或工艺产生到市场应用完整过程。P81

（2）技术创新涉及新设想产生、研究、开发、商业化生产到工^_等活动。P81

（3）技术创新最后目是技术商业应用和新产品市场成功。P81

71.公司发展主线动力和源泉是技术进步。（V）P81

72.技术创新就是技术创造。（X）P81技术创新不等于技术创造。

73、依照公司技术和市场双因素，公司技术创新战略分为领先创新战略、跟随创新战略oP82-83

（1）属于公司技术创新战略类型是（A）P82

A.领先创新战略B.补缺创新战略C.局部创新战略D.整体创新战略

（2）如下属于公司技术创新战略类型是（D）P82A.局部创新战略B.分段创新战略C.整体创新战略D.跟随创新战略

（3）采用跟随创新战略公司应把重心放在产品开发上，而不是技术研究上。P83

74.影响公司技术创新三大因素有市场因素、技术因素和（D）P83

A.政治因素B.文化因素C.环境因素D.产业因素

（1）市场因素有四种:创新技术市场特性、顾客需求及变化、公司自身核心能力、竞争对手态势。P83

例:影响公司技术创新领域选取市场因素是（B）P83A.公司技术积累B.竞争对手态势C.产品差别D.市场集中度

（2）技术因素有四种：公司技术积累、外部技术供应、顾客对技术特性规定、竞争对手技术态势。P84

例：影响公司技术创新领域选取技术因素是（A）P84A.公司技术积累B.市场集中度c.产品差别D.竞争对手下态势

（3）产根因素有四种：市场集中度、产品差别、进入壁垒、产业技术阶段特性。P84

例:影响公司技术创新领域选取产业因素是（D）P83A.竞争对手态势B.外部技术供应C.顾客需求D.进入壁垒

（4）选取和拟定公司技术创新竞争领域是公司制定技术创新战略核心问题。P83

75.M型公司组织构造比U型公司组织构造更具备战略协调能力，更能增强公司创新能力。（J）P85

76.技术引进形式：单纯技术引进、进口设备技术引进、合资、合伙式技术引进。P87-89

（1）单纯技术引进重要形式有：允许贸易、征询服务、技术服务。P88

1单纯技术引进，重要体当前引进（C）P87A.硬件技术B.成套设备c.技术软件D.技术允许

2技术引进一方面是一种（A）P87A.知识引进B.设备引进C.消费引进D.产品引进

3允许贸易详细内容有:专利允许、专有技术转让、商标允许。P88

3商标允许作为技术引进内容，在引进形式中它属于（B）P88A.专利允许B.允许贸易C.技术服务D.征询服务

4在专利转让使用问题中，作为技术引进内容，在引进形式中属于（A）P88

A.专利允许B.允许贸易C.技术服务1）.征询服务

（2）“三来一补”中，三来是指在加工装配上实行来样加工、来料加工和来件装配；“一补”就是补偿贸易。P89

77.技术改造必要要有技术水平提高。（4）P90

78.在技术改造中，公司进行新材料开发和应用变革活动属于（D）P91

A.产品更新与改造B.机器设备、工具更新与改造C.生产工艺和操作办法改革D.劳动对象改革

79、技术能力是指公司开发和采用新技术能力。P92

80.生产技术涉及设备技术和工艺技术。P92

81、公司技术能力积累重要涉及：产品设计技术能力积累、生产技术能力积累、管理技术能力积累。P96

82.影响公司技术创新领域选取技术因素是（A）P96A.公司技术积累B.市场集中度c.产品差别D.竞争对手下态势

83.技术能力积累核心任务是哺育公司核心技术体系。P97

84.兼并式技术能力积累实质是以产权交易资产重组来实现技术能力重组。P98

85、市场调查第一步工作是拟定调查日和内容。P102

86.对的选取典型是典型调查核心。P104

87、按选取调核对象办法划分为全面调查、典型调查和抽样调查。P104

例：把调查总体各个体按一定标志排列，然后按相等距离或间隔抽取样本。此种抽样调查办法称为（B）P105

A.随机抽样B.等距抽样C.非随机抽样D.固定样本持续调查

88.按收集资料办法不同，市场调查办法可分为询问法、观测法和实验法法。P105

（1）依照调查人员与被调查者接触方式不同，询问法又可分为：集体问卷法、访问面谈法、信询调查法、电话询问法。

（2）公司将产品置于市场试销，来鉴定价格变动对销售影响市场调查办法是（C）P106

A.询问法B.专家意见法C.实验法D.分析总结法

89、市场细分是依照消费者需求差别性来进行细分。PU1-114

（1）消费者需求差别性是市场细分理论基本。P111

（2）每一种需求特点相类似消费者群，被称作是一种（C）P1UA.目的市场B.市场细分c.细分市场D.市场目的

90.市场细分应遵循原则是（A）Pl12（08.10）A.可衡量性、可占领性、效益性

B.可衡量性、竞争优势性、效益性C.目的性、可占领性、效益性D.动态性、差别性、可占领性

91.市场上客观存在未被满足或未被充分满足消费需求，叫做（B）P112

A.目的市场B.市场机会C.公司经营机会D.市场目的

92.并非市场细分后每一种子市场都是公司目的市场。（J）P112

93.消费品市场细分普通原则涉及地理环境、人口状况、消费者性格和购买状况四个方面。P113

94.工业品市场细分普通是以（B）为基本。P113A.生产者B.顾客C.中间商D.管理者

95、并非市场细分后每一种子市场都是公司目的市场；目的市场选取方略有：无差别市场方略（成本方略）、差别性市场方略、密集

性市场方略。P114-115

（1）公司采用同一种营销组合并向市场推出同一种产品市场方略为无差别市场方略。无差别市场方略长处是成本低。

1美国可口可乐公司在相称长时期内都是采用密集性市场方略。（X）P114无差别市场方略（成本方略）

2无差别市场方略长处是（I））P114

A.能更好地满足消费者需求B.能提高公司形象C.能增强公司竞争力D.能减少产品成本

（2）差别性市场方略指是公司依照某种原则,把整体市场细分为若干个市场面。差别性市场方略缺陷是成本高，P115

1差别性市场方略长处是（A）P115A.能较好地满