服务外包合同争议的仲裁法律

服务外包合同争议的仲裁法律合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国仲裁法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将部分服务外包给乙方的事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方同意将其__________（服务内容）的服务事项外包给乙方。1.2乙方同意按照甲方的要求，提供__________（服务内容）的服务。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为__________年，自__________年______月______日起至__________年______月______日止。2.2除非一方严重违反本合同，另一方不得单方面解除本合同。三、服务费用3.1甲方应支付乙方的服务费用为人民币__________元（大写：__________________________元整），按照__________（支付方式）进行支付。3.2乙方完成服务后，应向甲方提供完整的服务成果及相关资料。四、保密条款4.1双方在履行本合同时，应对对方提供的商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。五、争议解决5.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。5.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至__________仲裁委员会仲裁。六、其他条款6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________年______月______日一、附件列表：1.服务内容详细说明2.乙方服务团队资质证明3.甲方支付凭证4.乙方服务成果交付证明5.保密协议6.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。2.乙方未按约定时间完成服务，认定违约。3.乙方未按要求保密，泄露甲方商业秘密，认定违约。4.双方未按规定程序协商解决争议，认定违约。三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将其部分业务或服务委托给乙方执行的行为。2.仲裁：指合同双方约定在发生争议时，通过仲裁机构进行争议解决的方式。3.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值，能为权利人带来经济利益的信息。4.保密协议：指双方约定在合同履行过程中，对特定信息予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务进度不符合约定：及时与乙方沟通，要求乙方加快进度，如有必要，可协商延期交付。2.服务成果不符合质量要求：要求乙方进行整改，直至达到约定质量标准。3.乙方泄露商业秘密：立即与乙方沟通，要求乙方停止泄露行为，若无法解决，可依法申请仲裁或起诉。4.支付服务费用发生争议：查阅合同条款，提供相应支付凭证，必要时可寻求法律途径解决。五、所有应用场景：1.企业因业务拓展需要，将部分非核心业务外包给专业团队。2.企业为降低运营成本，将部分职能岗位外包给人力资