医疗机构后勤服务协议

医疗机构后勤服务协议合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：乙方（以下简称“服务方”）：第一章定义与术语1.1“医疗机构”指甲方运营的从事医疗、康复、预防、保健等服务的机构。1.2“后勤服务”指甲方委托乙方提供的服务，包括但不限于清洁、保养、维护、餐饮供应等。1.3“协议”指甲乙双方就后勤服务事宜达成的本协议。1.4“服务人员”指乙方为履行本协议所雇佣的从事后勤服务的工作人员。第二章合作宗旨与原则2.1本协议旨在确立双方在医疗机构后勤服务领域的合作关系。2.2双方应遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，共同维护医疗机构的正常运营秩序。第三章服务内容与标准3.1乙方根据甲方的需求，提供以下后勤服务：3.1.1清洁服务：包括地面、墙面、卫生间、病房等区域的清洁工作。3.1.2保养服务：对医疗机构内的设备、设施进行定期检查、保养。3.1.3维护服务：对医疗机构内的设备、设施进行故障排查、维修。3.1.4餐饮供应服务：为医疗机构提供餐饮服务，保证食品安全与质量。3.1.5其他甲方指定的后勤服务。3.2乙方应按照甲方提供的《医疗机构后勤服务质量标准》执行服务，保证服务质量。第四章服务期限与价格4.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。4.2乙方提供后勤服务的价格如下：4.2.1清洁服务：人民币____元/平方米/月。4.2.2保养服务：人民币____元/平方米/月。4.2.3维护服务：人民币____元/平方米/月。4.2.4餐饮供应服务：人民币____元/人/餐。4.2.5其他服务：双方协商确定。4.3甲方应按照本协议约定的价格向乙方支付服务费用，支付方式为____。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理建议。5.1.2甲方应按时支付乙方服务费用。5.1.3甲方应提供乙方开展服务所需的设施、设备等条件。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用。5.2.2乙方应按照本协议约定提供优质、高效的后勤服务。5.2.3乙方应遵守医疗机构的规章制度，保障服务人员的人身安全。第六章人员管理与服务规范6.1乙方应保证其服务人员具备相应的资质与技能，以符合医疗机构对后勤服务的要求。6.1.1乙方应对服务人员进行定期培训，提高其服务意识和专业技能。6.1.2乙方应建立服务人员的档案，记录其服务表现、培训情况等信息。6.2乙方应制定详细的服务规范，包括但不限于服务流程、服务标准、应急处理等。6.2.1服务规范应得到甲方的认可，并定期更新以适应甲方需求的变化。6.2.2乙方应保证服务人员遵守服务规范，对违反规范的行为进行纠正和处理。6.3甲方有权对乙方服务人员的表现进行评价，并将评价结果反馈给乙方。6.3.1甲方应提供合理的评价标准和程序，保证评价的公正性和客观性。第七章质量控制与改进7.1乙方应建立后勤服务质量控制系统，保证服务的持续改进。7.1.1乙方应定期对服务质量进行自我评估，并编写评估报告。7.1.2乙方应根据评估结果采取改进措施，以提升服务质量。7.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并要求乙方进行改进。7.2.1若甲方发觉服务质量问题，应书面通知乙方，并要求其在规定时间内整改。7.2.2乙方应在接到甲方通知后，立即采取措施进行整改，并向甲方报告整改情况。第八章安全生产与环境保护8.1乙方应遵守国家有关安全生产和环境保护的法律法规。8.1.1乙方应保证服务过程中不产生污染，并对产生的废物进行合规处理。8.1.2乙方应制定安全生产制度和应急预案，防止的发生。8.2乙方应定期对服务人员进行安全生产培训，提高其安全意识和应急处理能力。8.2.1乙方应记录培训情况，并保留培训资料以备甲方检查。8.3甲方有权对乙方的安全生产和环境保护措施进行监督，保证符合相关法规要求。第九章信息保密与商业秘密9.1乙方应对在服务过程中获取的甲方信息保密，未经甲方同意不得泄露。9.1.1乙方应与所有服务人员签订保密协议，保证其知晓保密义务。9.1.2乙方应对服务人员的保密行为进行监督，对违反保密规定的行为进行处罚。9.2乙方应保护甲方的商业秘密，不得以任何形式泄露或利用。9.2.1乙方应采取合理措施，防止商业秘密被非法获取、使用或泄露。第十章违约责任与争议解决10.1若乙方未能按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。10.1.1违约金的计算方式为：违约金=未履行服务部分的合同金额×_____%。10.1.2甲方应在发觉违约行为后____日内向乙方发出书面违约通知，并要求支付违约金。10.2双方应通过友好协商解决在履行本协议过程中出现的争议。10.2.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2.2诉讼期间，双方应继续履行本协议的其他条款，除非法院另有裁定。第十一章合同的变更、终止与解除11.1除非双方另有约定，否则本协议的任何变更应书面进行，并由双方签署。11.1.1变更协议应详细说明变更的内容及其对双方的影响。11.1.2任何未经书面同意的变更均视为无效。11.2甲方有权在以下情况下解除本协议：11.2.1乙方严重违反本协议且无法补救。11.2.2乙方破产、被接管或发生其他影响其履约能力的重大事件。11.3乙方有权在以下情况下解除本协议：11.3.1甲方未按约定支付服务费用，且在催告后____日内仍未支付。11.3.2甲方违反本协议且无法补救。11.4任何解除本协议的行为应书面通知对方，并说明解除的理由。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力导致一方无法履行本协议，该方应立即通知对方，并提供相关证明。12.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.1.2受影响方应尽力减少不可抗力对其履行义务的影响。12.2在不可抗力事件结束后____日内，双方应协商决定是否继续履行本协议。第十三章一般条款13.1本协议构成双方关于后勤服务事宜的完整协议，取代所有先前的谈判、协议和谅解。13.1.1本协议的任何附件均为本协议不可分割的一部分。13.1.2本协议的条款应解释为整体，若任何条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2.1双方应遵守中华人民共和国有关合同、医疗卫生、后勤服务等方面的法律法规。第十四章通知14.1任何本协议项下的通知、请求或同意应以书面形式送达对方。14.1.1通知、请求或同意可采取快递、电邮等方式送达，以送达时间为准。14.1.2任何变更送达地址的通知应以书面形式提供，并自送达对方之日起生效。第十五章其他15.1除非本协议另有规定，双方对于因本协议而产生的任何争议应友好协商解决。15.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。15.1.2本协议的签订地为本协议项下争