2022年山东省职业院校技能大赛中职组“现代物流综合作业”赛项第二阶段第二部分竞赛试题（作业调度与实施）

3/12一、背景材料（一）比赛场景华西物流集团股份有限公司（以下简称“华西集团”）是一家大型物流企业，主营业务为仓储、运输、配送和物流信息处理等服务项目，经营范围覆盖全国大部分地区。目前，华西集团在A市设立了一个物流中心（A市经济开发区香港中路61号），该物流中心主要开展除易燃易爆危险品、有毒物品、生鲜货品之外的普通商品的存储、保管、装卸搬运、长途干线运输、市内配送、物流信息处理等业务。作业调度与实施以华西集团A市物流中心（以下简称“A市物流中心”）的日常业务为背景，结合客户具体要求和企业管理制度，模拟2022年11月20日当天的物流作业。A市物流中心的工作时间为：8:00-18:30。（二）基础信息（1）电子标签拣选区（A区）11月20日8：00库存初始状态序号储位编码货品条码货品名称数量品类补货点单位箱装数1A000006954767420400可口可乐零度无糖迷你200ml10饮料4瓶82A000016921168502127农夫山泉饮用天然水380ml10饮料5瓶83A000026903244679626心相印云感柔肤系列三层抽取式纸巾8日用品5件64A000036921317939613康师傅喝开水熟水饮用水550ml9饮料4瓶65A000046922266454318清风原木纯品金装抽纸120抽7日用品4件106A000056954767416021可口可乐300ml7饮料3瓶87A001006954767473727可口可乐纯悦包装饮用水8饮料3瓶58A001016922266471469清风花萃臻品抽纸100抽11日用品5件89A001026954767410500可口可乐迷你罐汽水200ml9饮料3瓶1010A001036903244674263心相印茶语丝享系列三层塑装抽取式纸面巾11日用品5件1011A001046921168502066农夫山泉天然水550ml10饮料3瓶612A001056921317939637康师傅喝开水熟水饮用水380ml8饮料4瓶10（2）托盘货架区（方括号内数字表示批号）食品日用品区（B区）清风花萃臻品抽纸100抽（12箱）[20220222]285mm*380mm*270mm心相印云感柔肤系列三层抽取式纸巾(11箱）[20220617]190mm*370mm*270mm清风原木纯品金装抽纸120抽（8箱）[20210616]285mm*380mm*270mm心相印茶语丝享系列三层塑装抽取式纸面巾（7箱）[20220330]320mm*480mm*200mmB00200B00201B00202B00203B00204B00205可口可乐迷你罐汽水200ml（10箱）[20220415]190mm*370mm*270mmB00100B00101B00102B00103B00104B00105清风绿花原生浆抽纸200抽（7箱）[20220228]285mm*380mm*270mm清风绿花原生浆抽纸200抽（7箱）[20220620]285mm*380mm*270mmB00000B00001B00002B00003B00004B00005作业通道饮料区（C区）可口可乐零度无糖迷你200ml(6箱）[20220103]190mm*370mm*270mm可口可乐300ml（10箱）[20210627]190mm*370mm*270mmC00200C00201C00202C00203C00204C00205心相印经典系列抽取式纸面巾110抽（8箱）[20210415]285mm*380mm*270mm康师傅喝开水熟水饮用水550ml（8箱）[20220716]190mm*370mm*270mmC00100C00101C00102C00103C00104C00105可口可乐迷你罐汽水200ml（8箱）[20220415]190mm*370mm*270mm康师傅喝开水熟水饮用水380ml（8箱）[20220731]285mm*380mm*270mm农夫山泉饮用天然水380ml（10箱）[20220606]190mm*370mm*270mm可口可乐纯悦包装饮用水（9箱）[20220328]350mm*350mm*245mmC00000C00001C00002C00003C00004C00005（3）货品ABC分类表序号货品条码货品名称分类结果16922266454318清风原木纯品全装抽纸120抽A26903244673573心相印经典系列抽取式纸巾110抽36922266471471清风花崒臻品抽纸100抽46921168502066农夫山泉天然水550ml56921168502127农夫山泉饮用天然水380ml66954767420401可口可乐零度无糖迷你220ml76921317939637康师傅喝开水熟水饮用水380ml86922266445033清风绿花原生浆抽纸200抽96954767473727可口可乐纯悦包装饮用水106903244673570心相印经典系列抽取式纸面巾110抽B116922024730036大白兔经典原味奶糖203g袋装126922266471469清风花萃臻品抽纸100抽136954767420400可口可乐零度无糖迷你200ml146921168502128农大山泉饮用天然水380ml156954767416022可口可乐330ml166954767410502可口可乐迷你罐汽氷200ml176921317939613康师傅喝开水熟水饮用水550ml186922266454319清风原木纯品金装抽纸120抽196954767410500可口可乐迷你罐汽水200mlC206903244674263心相印茶语丝享系列三层塑装抽取式纸面巾216922266445033清风绿花原木浆抽纸200抽226954767416021可口可乐300ml236902538005141脉动桃子口味维生素饮料246903244679626心相印云感柔肤系列三层抽取式纸巾（4）收货区货品条码货品名称批号数量摆放方式包装规格（mm）6903244679626心相印云感柔肤系列三层抽取式纸巾2022052042箱托盘190×370×2706921317939613康师傅喝开水熟水饮用水550ml2022073140箱托盘320×480×2006922266471469清风花萃臻品抽纸100抽2022052918箱地面380×480×2206903244679626心相印云感柔肤系列三层抽取式纸巾2022053042箱托盘190×370×2706921317939637康师傅喝开水熟水饮用水380ml2022073140箱托盘190×370×2706922266454318清风原木纯品金装抽纸120抽2022052918箱地面380×480×220（5）收货月台区货品条码货品名称包装规格（mm）批号总体积（m³）总重量（KG）数量（箱）月台编号6933266607406百事可乐1L350×350×245/0.180206收货月台16902083894443娃哈哈苏打水饮品190×370×270/0.114186收货月台16933266600049百事可乐2L190×370×270/0.114406收货月台16922024730036大白兔经典原味奶糖203g袋装190×370×270202202290.114/6收货月台16920174736700可口可乐1.5L285×380×270/0.174306收货月台16922867988052百事可乐2.5L190×370×270/0.114506收货月台16922868283101怡家热水袋190×370×270/0.114/6收货月台16970399920156果の每日茶百香果绿茶285×380×270/0.174306收货月台26970399920033果の每日茶石榴绿茶350×350×245/0.180306收货月台26970399920019果の每日茶柠檬绿茶285×380×270/0.174306收货月台26902538005141脉动桃子口味维生素饮料285×380×270/0.174356收货月台26902538004045脉动青柠口味维生素饮料285×380×270/0.174356收货月台26902538006575脉动芒果口味维生素饮料190×370×270/0.114356收货月台2（6）月台相关信息月台发货月台1发货月台2发货月台3发货月台4对应客户华润万家超市（万达店）华润万家超市（万象城店）华润万家超市（三城路店、东李店）华润万家超市（丹山店）对应发往目的站城市B市D市C市、F市E市月台工作时间8:00-18:308:00-18:308:00-18:308:00-18:30（7）运输（配送）线路A市物流中心有5辆货车用于发往外地执行干线运输作业。干线班车的发运路线、车辆信息、发运时间和预计运输时间等信息如下表：班线车牌号经停站进站时间发车时间预计到达时间A-BA87693无12：3016：302天A-CA82738A-E-C14：0018：20A-E：3天E-C：1天A-DA32875A-B-E-D10:0016：00B-E：1天E-D：2天A-EA81972无9:0015：003天A-FA32896无10:3015：302天二、作业任务和要求以下操作要求首先完成盘点作业任务，其次完成移库作业任务。其它作业任务顺序自行确定（注：在不改变盘点和移库操作结果的前提下，也可以先进行其它作业任务的操作）。1.盘点作业请对电子拣选区进行盘点作业，完成盘点作业单。若出现盈亏现象，则按照以下方式处理：（1）若出现盘盈情况，则多出数量的货品放置到货物暂存区；（2）若出现盘亏情况，则缺少数量的货品需要整箱补货。2.移库作业对托盘货架区进行移库作业，移库作业时应满足以下要求：（1）货品的存放符合分区要求，食品日用品类货品存放于B区，饮料类货品存放于C区。（2）根据ABC分类表中的分类结果，按照A类货品放置在货架第一层，B类货品放置在货架第二层，C类货品放置在货架第三层。（3）移库商品按照货位号由小到大的空位顺序放置，且批次号小的货品优先放置于小的货位号，相同名称货品相邻存放。（4）首先完成同一货架区的移库任务，然后完成不同货架区的移库任务。3.到达货物派送作业2022年11月20日8:00时，A市物流中心客服员收到到货通知信息，具体到货信息详见附件1的《到货通知单》，货物暂放置于收货月台。请根据《到货通知单》要求，将当日需送货的货物按照客户分配的指定月台放置，非当日派送的货物按以下要求处理：收货时间小于或等于2天存放于干线货物暂存区，收货时间大于2天则进行入库处理。4.入库作业（1）入库作业规则整托入库的货品无需验收，分托入库以及同品名同批次的货品入库按照先满托后散托的原则。（2）入库作业任务按照华西集团的采购入库要求，规范完成入库作业。入库订单1客户指令号RKD20221101客户名称华西集团紧急程度一般库房A市物流中心入库类型正常入库是否取货否预计入库时间2022年11月20日货品编码货品名称包装规格（mm）总重量数量批号备注6903244679626心相印云感柔肤系列三层抽取式纸巾190×370×270/42箱20220530/6922266454318清风原木纯品金装抽纸120抽380×480×220/10箱20220529限高三层入库订单2客户指令号RKD20221102客户名称华西集团紧急程度一般库房A市物流中心入库类型正常入库是否取货否预计入库时间2022年11月20日货品编码货品名称包装规格（mm）总重量数量批号备注6921317939613康师傅喝开水熟水饮用水550ml320×480×200/40箱20220731限高四层6922266454318清风原木纯品金装抽纸120抽380×480×220/8箱20220529/6922269471469清风花萃臻品抽纸100抽380×480×220/18箱20220529限高三层发货月台中下列两种货品原定发往华润万家超市（万达店）的送货作业取消，现改为退货入库处理，规范完成下列两种货品的入库操作。入库订单3客户指令号RKD20221103客户名称华西集团紧急程度紧急库房A市物流中心入库类型退货入库是否取货否预计入库时间2022年11月20日货品编码货品名称包装规格（mm）总重量数量批号备注6922266454318清风原木纯品金装抽纸120抽285×380×270/8箱20220705/6922024730036大白兔经典原味奶糖203g袋装190×370×270/9箱20220229每箱80袋；限重131Kg；托盘及包装材料重量忽略不计5.出库作业（1）出库作业规则A.托盘货架区出库时，相同名称的货品应根据出库要求决定出库顺序，电子拣选区出库货品无需按此规则出库。B.电子拣选区出库时，应根据要求确定是否进行补货作业。按照批次由小到大进行的顺序进行下架补货。所有货品在完成出库后，其库存量需要大于补货点的要求。（2）出库作业任务根据华西集团按照相应客户提出的取货要求，完成出库处理。出库订单1客户指令号CKD2022110010客户名称华西集团紧急程度一般库房A市物流中心出库类型正常出库是否送货否收货人华润万家超市（东李店）预计出库时间2022年11月20日货品编码货品名称包装规格单位数量批次备注6954767420400可口可乐零度无糖迷你200ml/瓶5//6954767416021可口可乐300ml/瓶3//6922266445033清风绿花原生浆抽纸200抽/箱5/批次小的货品优先6903244679626心相印云感柔肤系列三层抽取式纸巾/件9//6954767410500可口可乐迷你罐汽水200ml/瓶5//出库订单2客户指令号CKD2022110011客户名称华西集团紧急程度紧急库房A市物流中心出库类型正常出库是否送货是收货人华润万家超市（万达店）预计出库时间2022年11月20日货品编码货品名称包装规格（mm）单位数量批号备注6903244679626心相印云感柔肤系列三层抽取式纸巾190×370×270箱13/批次小的货品优先出库订单3客户指令号CKD2022110012客户名称华西集团紧急程度紧急库房A市物流中心出库类型正常出库是否送货否收货人华润万家超市（万象城店）预计出库时间2022年11月20日货品编码货品名称包装规格（mm）单位数量批号备注6921317939613康师傅喝开水熟水饮用水550ml320×480×200箱1220220731/6903244674263心相印茶语丝享系列三层塑装抽取式纸面巾/件3//6922266471469清风花萃臻品抽纸100抽/件5//6922266454318清风原木纯品金装抽纸120抽/件3//6921168502127农夫山泉饮用天然水380ml/瓶4//出库订单4客户指令号CKD2022110013客户名称华西集团紧急程度紧急库房A市物流中心出库类型正常出库是否送货是收货人华润万家超市（三城路店）预计出库时间2022年11月20日货品编码货品名称包装规格（mm）单位数量批次备注6921168502066农夫山泉天然水550ml/瓶6//6921317939613康师傅喝开水熟水饮用水550ml/瓶4//6922266445033清风绿花原生浆抽纸200抽/箱9/批次小的货品优先6921317939637康师傅喝开水熟水饮用水380ml/瓶3//出库订单5客户指令号CKD2022110014客户名称华西集团紧急程度一般库房A市物流中心出库类型正常出库是否送货否收货人华润万家超市（丹山店）预计出库时间2022年11月20日货品编码货品名称包装规格（mm）单位数量批号备注6903244673570心相印经典系列抽取式纸面巾110抽285×380×270箱820210415/6.运输作业有若干批需要转运的货物于11月20日放置于收货月台2，请根据所提供的《运输通知单》(1-6)，完成需要受理的转运作业任务，不需要受理的转运作业任务无需制作运输单据。（1）完成11月20日当天所有需要转运货物的运输任务（按照要求搬运至对应的发货月台），非当日操作的到货转运货物按照以下方式处理：小于3天存放于干线货物暂存区，大于或等于3天则进行入库处理。（2）完成11月20日所有货物的验收、单据交接任务。运输通知单1客户指令号YSD20221101托运客户华润万家超市（丹山店）始发站A市目的站C市托运人孙鑫淼联系方货地址A市经济开发区香港中路61号发货时间2022.11.20，13：30—18：00收货人C市赛福乐工贸有限公司（何小丽）联系方货地址C市黄宁区胡林路77号收货时间2022.11.24，12：00—18：30货品条码货品名称批号包装规格(mm)总体积（m3）总重量(KG)数量（箱）备注6970399920156果の每日茶百香果绿茶/285×380×2700.174306/运输通知单2客户指令号YSD20221102托运客户华润万家超市（三城路店）始发站A市目的站F市托运人李立民联系方货地址A市经济开发区香港中路61号发货时间2022.11.24，12：00—18：00收货人F市佳华工贸有限公司（赵芬）联系方货地址F市高新区上海路322号收货时间2022.11.27，15：00—18：30货品条码货品名称批号包装规格(mm)总体积（m3）总重量(KG)数量（箱）备注6902538005141脉动桃子口味维生素饮料/285×380×2700.174356/运输通知单3客户指令号YSD20221103托运客户华润万家超市（万象城店）始发站A市目的站B市托运人王宏林联系方货地址A市经济开发区香港中路61号发货时间2022.11.20，09：30—17：00收货人B市昌发贸易公司（卞夏玲）联系方货地址B市北京东路55号收货时间2022.11.22，13：00—17：30货品条码货品名称批号包装规格(mm)总体积（m3）总重量(KG)数量（箱）备注6970399920019果の每日茶柠檬绿茶/285×380×2700.174306/运输通知单4客户指令号YSD20221104托运客户华润万家超市（东李店）始发站A市目的站E市托运人李雨联系方货地址A市经济开发区香港中路61号发货时间2022.11.20，15：30—17：30收货人E市信丰工贸有限公司（张小晓）联系方货地址E市开发区华侨路466号收货时间2022.11.24，08：00—17：00货品条码货品名称批号包装规格(mm)总体积（m3）总重量(KG)数量（箱）备注6902538006575脉动芒果口味维生素饮料/190×370×2700.114356/运输通知单5客户指令号YSD20221105托运客户华润万家超市（万达店）始发站A市目的站D市托运人文平龙联系方货地址A市经济开发区香港中路61号发货时间2022.11.20，13：00—15：30收货人D市苏源超市华鸣路店（陈树林）联系方货地址D市华鸣路27号收货时间2022.11.25，13：00—15：30货品条码货品名称批号包装规格(mm)总体积（m3）总重量(KG)数量（箱）备注6970399920033果の每日茶石榴绿茶/350×350×2450.180306/运输通知单6客户指令号YSD20221106托运客户华润万家超市（东李店）始发站A市目的站E市托运人李雨联系方货地址A市经济开发区香港中路61号发货时间2022.11.20，08：00—16：30收货人E市信丰工贸有限公司（张小晓）联系方货地址E市开发区华侨路466号收货时间2022.11.23，08：00—17：00货品条码货品名称批号包装规格(mm)总体积（m3）总重量(KG)数量（箱）备注6902538004045脉动青柠口味维生素饮料/285×380×2700.174356/

附件1到货通知单到货通知单号：DHD202211001收货信息收货单位华润万家超市(万象城店)华润万家超市(三城路店)华润万家超市(丹山店)华润万家超市(万达店)华润万家超市(东李店)华润万家超市(丹山店)华润万家超市(三城路店)是否送货是是是是是是是收货地址A市黄华区沪江街66号A市新区北化东路83号A市秦玲区中山东路562号A市泊寓区临湖南路976号A市新北区江夏西路120号A市秦玲区中山东路562号A市新区北化东路83号联系人王宏林李立民孙鑫淼文平龙李雨孙鑫淼李立民联系电话13658209202135867196871863954545813869083476186395462931863954545813