企业管理咨询心理咨询师复习重点

{企业管理咨询}心理咨询师复习重点第一部 普通心理1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，看六、行为主义：美国心理学家华生创立了行为主义，认为只要确定了刺激和反应（R-S）之间的关系，就1231３．⑴丘脑是大脑皮层下除嗅觉外所有感觉的重要中枢（皮层下高级的感觉中枢380纳米－780纳米之间的电磁波（光波16-200001620000赫兹高的超声人２．听阈范围内，人们对 的声音最敏感３、60岁以后随年龄的增长感受性逐渐降低，老年人听觉感受性降低的特点是：首先降低的是对高频声；⑷理解性。容量有限，一般为７±２个组块，即５－９个项目。⑵语言文字的材料多为听觉编码，即容易记住的是语言文字一、17±25-9个项目。一、12三、1四、12 一、1．美国心理学家F.H.奥尔波特指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科”。美国社会1920世纪初。其特点是：在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。这一时期，有一些重要的学术思潮对社会心理学起了直接的“催生”作用：⑴达尔文的进化论⑵德国的民族心理学⑶法国的群众心理学⑷英国的本能心理学⑸奥地利的精神分析学派。2020年代。其特点是：社会心理学从描述转向实证研究，从定性研究转向定量二、1功利型角色和表现型角色（工人、农民是功利型角色，教师、咨询师是表现型角色（313、14岁）⑶心理自我（10年左右，大约从青春期到成年六、1（1890）一书中提出了一个自尊的经典公式：自尊＝成功/一、1．印象是个体（认知主体）二、1三、12高特异性、高共同性、高一致性，归因于刺激客体（三高，外归因一、动机强度与活动效率的关系：倒U型曲线，即中等强度的动机，活动效率最高。二、1.五、1一、1CAB（不是行为，而是倾向。因而有人把态度的三种成分说称为ABC模型。信念的特性、人格、个体的心理倾向）⑷情境（U。二、态度平衡理论之 海德的平衡理论P-O-X三角模型说明他的观点。P-个体，O-他人，X-2．P-O之间的关系最重要。P-OP-O联系为否定时，23一、1(4-12英尺,1.2-3.5米。心理咨询师与求助者的距离属社交距离)⑶个人距离(1.5-4英尺,0.45-1.2米)⑷亲密距离(0-18英寸,0-0.5米)。影响从众的因素：⑴群体因素（3-4人）⑵“磨洋工”，指群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。原因：个体在群体中责任意识降低，被评价的焦虑减弱，因而行为的动力也相应下降。爱情与喜欢根本就是两种不同的情感，其区别主要在三个方面：⑴依恋⑵利他⑶亲密（性爱情和浪漫能持续多久？5（P1732—二、12（现代社会，爱情第一、繁衍其次、经济第三 一、11882年发表的《儿童心理》一书被公认为一部科学的儿童心理学著作。2．203．1957年美国的《心理学年鉴》用《发展心理学》取代《儿童心理学》作为章的名称，从此确立了发展心420（1922年（（皮亚杰的心理发展建构说：心理发展是认知结构不断发展变化的过程。认知结构是一种内在的心理结构，心理发展阶段说：他把儿童的心理发展划分为四个阶段：⑴感知运动阶段（0-29-12个月，获得客体永久性）⑵前运算阶段（2-6、7岁；①泛灵论②自我中心③思维不可逆④未掌握守恒）⑶具体运算阶段4～5他律道德判断阶段（道德实在论5～8、9自律道德判断阶段（道德相对论8、90～22～44～7~1250岁以第二节婴儿期（0-3岁）2.三、1.吉布森等通过视崖装置的实验发现，6六、1.⑴自发性微笑（0-5周，反射性，不是社会性的⑵无选择的社会性微笑（5周-4个月，不区分熟人与陌生人，已属社会性的⑶有选择的社会性微笑（4个月以后，对熟人笑多，真正属社会性的⑴主体我的发展（5-15个月；12-15个月，主体我得以明确的发展，能将自己与他人分开第三节幼儿期（3-6岁一、1.4种类型：⑴运动抑制⑵情绪抑制⑶认知活3、4第四节童年期（7-12岁1.7-12成人的短时记忆容量为7 2个信息单位。儿童的记忆容量随年龄的增长而增加。小学儿童的数字记忆广形象思维向抽象逻辑思维过渡瓣转折期（10左右，即小学四年级。控制（6-12岁；第三阶段，儿童控制（12岁以上。儿童欺负发生的原因：⑴“竞争假设”理论认为，儿童的欺负行为是在学校参与竞争和追求成绩的结果，是对在学校受到挫折和失败的一种反应。⑵“外部特异性”假设理论认为，儿童之所以受欺负是由于其自身具有一些外部异常特征。⑶依恋理论则认为儿童早期形成的不安全依恋是欺负产生的主要原因。第五节青春期（11、12-15、16岁）青春期躁动（一个突出的困扰同伴关系（男女同学间先疏远、后接近的行为模式六、1.25七、1.50岁左右。是人二、1.二、1.2.影响心理发展的三种主要因素：⑴成熟（年龄阶段）⑵ ④“本我”是按“快乐原则”活动“自我”是按“现实原则”活动“在变态心理学史上，巴甫洛夫用高级神经活动学说直接说明人的异常心理现象，并且通过“实验神经症”模型说明“心理冲突”的神经机制，这是行为主义心理学介入变态心理学的早期记载（先通过动物实验。一、1.郭念锋病与非病（心理正常与异常）⑴主观世界与客观世界的统一性原则（有无自知力，自我认知与自我现实的统一性的丧失知觉障碍：错觉、幻觉（幻听、幻视、幻嗅、幻味、幻触、内脏性幻觉⑴思维奔逸（词汇丰富，自诉脑子反应快⑵思维迟缓（反应迟钝、语速慢、自诉脑子不灵了⑶思维贫乏（语速不慢，回答简单，没有什么要想，也没有什么可说的⑷思维松弛或思维散漫（不切题，答非所问⑸破裂性思维（在意识清楚的情况下，内容缺乏内在意义上的连贯性和应有的逻辑性，旁人无法理解⑹思维不连贯（严重的破裂性思维，语词杂拌⑺思维中断（思维过程突然中断，不受意愿的支配，心里明白，但脑子里一片空白⑻思维插入和思维被夺（还有属于自己的思维活动⑼思维云集又称强制性思维（完全不受自己意愿的支配；⑵情感低落（愉快感缺失、自我评价过低、自罪妄想、自杀企图2-3个月内痊愈。躁狂发作（情绪高涨、思维奔逸、精神运动性兴奋抑郁发作（情绪低落、思维缓慢、语言动作减少和迟缓双相障碍（情绪高涨与情绪低落交错发作（场所、社交、特定恐怖（急性焦虑发作，又叫惊恐障碍；广泛性焦虑发作，又叫慢性焦虑症四、应激相关障碍：是一组主要由心理、社会（环境）16个月。（常见：偏执性、分裂样、反社会性、冲动性、表演性、强迫性、焦虑性、依赖性人格障碍1.进食性障碍；2.睡眠障碍；3.（运动障碍，感觉障碍12323分。3三、心病不健康的第三类型——神经症性心理问题（即可疑神经症一、1.⑴一般单一性生活压力（其后效不完全是负面的⑵叠加性压力（同时叠加压力、继时叠加压力⑴警觉阶段（发现了事件并引起警觉，同时准备战斗⑵搏斗阶段（全力投入对事件的应对，或消除压力、或适应压力、抑或退却⑶衰竭阶段（消耗大量生理心理资源，最后筋疲力尽 测量要素：参照点（绝对零点和相对零点）和单位（好的单位要：有确定的意义，有相同的价值1.间接性；2.相对性；3.三、心理测验的分类（以下五题考一题记住三个人的名字（考⑶样本的大小要适当（301002000-3000人为宜取样的方法：（记住名称皮亚杰最著名的工作就是对守恒概念的研究（567容 R是原始分数排列序数，N是指总人数，PR3080分，PR=100- ）=851008085PP（百分位数（考）：695分，其100103120%80的百分位数（PP）=得PP=575 准分数。常见的标准分数有：z分数、Z分数、T分数、标准九分、离差智商（IQ）等。z=(X- X为任一原始分数，X为样本平均数，SD由于在z分数中经常出现小数点和负数，通常把它转换为Z分数 Z=A+B 、B为根据需要指定的常数。加上一个常数是为了去掉负值，乘以一个常数是为了使单位变小从而去掉非线性转换的标准分数（考T比率智商：比率智商IQ被定义为心理年龄MA与实足年龄CA之比，乘100为避免小数。即 离差智商：IQ=100+15=100+ 849816在测量理论中，信度被定义为：一组测量分数的真分数方差与总方差（实得分数的方差）=0.90以上，才认为评分是客观的。三、信度与测验分数的解释(考确定信度可以接受的水平(记数据),一般原则是:当rxx ＜0.70时,测验不能用;当0.70≤rxx ＜0.85时,可用于团体比较;当rxx ≥0.85时,才能用来鉴别或预测个人成绩或作为。2.解释个人分数的意义:从信度可以解释个人分数的意义,这就是测量标准误的应用。它有两个作用⑴估计真实分数的范围（考⑵了解实得分数再测时可能的变化情形（考150.84IQ的测量标准误码和可能范围分别为： IQ=100±1.96×6=100±11.76≈88-IQ95%88-11288的可能性不超过5%。30.870.88.问：其操作智商是否显著高于言首先计算出差异分数的标准误：SEd=15110-102=8是不显著的。信度和效度的关系（考⑵内容效度的评估方法（考三、效度的功能之 预测误差：效度系数的实际意义常常以决定性系数来表示，意指相关系数的平方 3-75个75%90%0.70.9⑶KappaKappa0.5 （P代表项目的难度，N代表群体被试者人数，R为答对或通过该项目的人数）⑴鉴别指数：D=PH－D为鉴别指数，PH为高分组在该项目上的通过率或得分率，PL为低分组在该项目上1．并列直进式;2一、㈠、韦氏成人智力测验（WAIS-650、1、2分，如领悟、相似性和词汇等。103（PIQ，总智商849816智力等级分布（考90～109100，上下±10130往下：低于平常、7069智力缺陷的分等（考智力缺陷分等：35～49158.（考）6-16WISC-CR1210个，2㈢、中国修订韦氏成人智力量表（WAIS-RC）总智商（FIQ）IQ5（85%—90%的可信限水平）IQ值的波动2.（考）10，IQ0.05VIQPIQ的差异15分时才有意义。3.（考）33分以上，则该测S3W记。4.V-PPIQ＞VIQ（CRT（⑴5-756540203010301-25055题目不能正确回答者，三、中国比内测验（考512-183.16-18274.55.19601002-1851个题目，放弃了比率IQ。试卷一定要签上自己（受试者）MMPI,以实际资料完整依据一、㈠明尼苏达多项个性调查表MMPI566将答卷纸上被试者对同一题目划上两种答案的题号用颜色笔划去，与“无法回答”Q量5663039922分，则答卷无效。5K分：Hs+0.5K、Pd+0.4K、Pt+1.0K、Sc+1.0K、Ma+0.2K（考）T分数（KT分数（考T60分以上（中国常模，便视为可能有病理性异常表现或某种心理偏临床量表含义：（考被试性格偏 （反社会人格被攻击性人格反映性别色彩（气效度量表含义：（考Q5663039922效，不再考虑。L（说谎表）：1510F（诈病表）：Q、LQ、LK（校正量表）：5㈡明尼苏达多项个性调查表第二版（MMPI-2）：(特点:项目内容的同质性ＭＭＰＩ及ＭＭＰＩ－2一般解释程序V症状夸大模式）ＦbF370题后答案效度；T60分（中国常模）入围。5（Mf）0（Si）一般不做编码分析。5T分的编码为非突出编码。12/2113/3128/8268/86神经症性剖面图（考一个1（HS2（D25T分。这种人容易把心理问题转化为许多躯体不适。B1、2、360分。这种人长期过分的躯体关C2、1、3精神病性双峰剖面图（考6-7-8686075T分。偏68/86678/687编码类型的描述。内容量表之强迫固执量表（OBS）16种人格因素测验C1.516种人格因素中,1-3分为低分,8-10分为高分次元人格因素及特殊演算公式的应用次元人格因素(记名称三、艾森克人格问卷（P（E（N50为平均数、10TEPQEN的关系图：（E量表分从左到右为横坐标，NT501、2、3、4象限，分别为胆T分在:43.3-56.7为中间型38.5-43.356.7-61.5为倾向型38.561.5以上为典型型各量表的简要解释E(内向--外向):分数高表示人格外向,低内向N(神经质):P（精神质）：一、90项症状清单（SCL-9010105级评分制。SCL-901-50-450-570总分：90阳性症状均分：（总分-阴性项目数）/因子分：10二、抑郁自评量表2010个为正向评分，10个为反向评分。（X（Y53分，53-62为轻度抑郁，63-72为中度抑郁，72三、焦虑自评量表SDS一样，粗分(X)1.25以后到整数部分,就得标准分(Y)50分，50-59为轻度焦虑，60-69为中度焦虑，69八、儿童行为量表一、生活事件量表1、LES4828条，二是工作学137条。23、结果的解释：95%LES20分，99%32分。分值越高对身心健康10343626应对因子间相关分析发现“解决问题”与“退避”助→合理化→解决问题。分量表因子分=分量表单项条目分之和/3""对方的谈话不仅仅是听听而已，治疗者还要借助言语的引导，真正"听"出对方所讲述的事实、所体验的情感、所持有的观念等。（15分⑴阻抗是求助者在心理咨询过程中对自我暴露与自我变化的抵抗（0.5分，其意义在于增强自我防御（0.5①讲话程度上的阻抗（1分，包括沉默（0.5分、赘言等（0.5分②讲话内容上的阻抗（1分，包括交谈（0.25分、情绪发泄（0.25分、谈论小事（0.25分（0.25分③讲话方式上的阻抗（1分，包括健忘（0.25分、顺从（0.25分、控制话题（0.25分、最终暴露（0.25（2分①源于成长过程痛苦（1分，新行为的开始（0.5分）和旧行为的结束（0.5分②源于功能性的行为失调（1分，弥补了某些心理需求（0.5分，掩盖了深一层的心理矛盾（0.5分（2分）；23个月，间断半年，问题出现泛化，情绪反映强烈（痛苦大，怎样制定咨询目标（商定咨询方案⑴双方共同商定(当求助者与咨询师的意见不一致时，以求助者的意见为主)⑶咨询目标制定后，经双方认可，可以进行修改(最终制定的目标心文字或口头形式固定下来)制定咨询方案求助者出现上述问题的原因是什么50阳性强化法基本原理：行为主义理论认定行为是后天习得，并且认为一个习得行为如果得以持续，一定是予惩罚，这种被称为“赏罚法”的行为矫正方法，完全适用于出现行为障碍的求助者。以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就叫做阳性强化法。阳性强化法广泛应用于儿童行为问题矫治。RET2050年代首创的。ABC理论中，A代表诱发事件，B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念，C代理继这一事件1“绝对化要求”，即对人或事都有绝对化的期望与要2对一件小事做出夸张、以偏概全的反应；3“糟糕透顶”，即对