中秋节酒店营销活动方案

中秋节酒店营销活动方案一、引言

中秋佳节，是我国传统的节日之一，象征着团圆与和谐。为了传承和发扬民族文化，同时提高酒店知名度和影响力，特制定以下中秋节酒店营销活动方案。

二、活动主题

“月满中秋，情系酒店——品味传统，共享团圆”

三、活动目的

1.弘扬中华民族优秀传统文化，增强民族凝聚力。

2.提高酒店品牌形象，吸引潜在客户，提升酒店入住率。

3.增进酒店与顾客之间的互动，提高客户满意度。

四、活动时间

中秋节前一周至中秋节当天（具体时间可根据实际情况调整）

五、活动地点

酒店大堂、餐厅、会议室及户外活动场地

六、参与人员

1.酒店全体员工

2.酒店入住客人

3.社会各界人士

七、活动准备

1、宣传准备

（1）制作活动海报、宣传册，通过线上线下渠道进行广泛宣传；

（2）利用酒店官方网站、微信公众号、社交媒体等平台发布活动信息；

（3）邀请知名媒体进行现场报道，提高活动影响力。

2、物资准备

（1）中秋月饼、美食、水果等；

（2）活动道具，如灯笼、彩灯、中秋装饰品等；

（3）活动奖品，如优惠券、房券、礼品卡等；

（4）音响设备、投影仪、舞台灯光等。

3、场地准备

（1）布置酒店大堂，设置中秋主题装饰；

（2）餐厅设置中秋特色菜品，营造节日氛围；

（3）户外活动场地搭建舞台、灯光、音响设备，确保活动顺利进行。

（后续部分请根据实际需求继续补充）

八、活动内容

1.中秋文化展览

-在酒店大堂设置中秋文化展览区，展示中秋节的起源、习俗、诗词等，让宾客了解中秋文化。

-陈列传统工艺品，如剪纸、中国结、泥塑等，增加宾客的互动体验。

2.中秋主题晚宴

-酒店餐厅推出中秋特色菜单，提供各式月饼、应季美食和传统佳肴。

-设立现场制作月饼环节，邀请宾客参与，体验传统制作工艺。

3.月圆夜赏活动

-在户外活动场地搭建赏月区，提供座椅、茶水、小吃，让宾客在优雅的环境中赏月。

-安排传统乐器演奏，如古筝、琵琶等，营造浪漫的节日氛围。

4.灯谜竞猜

-在酒店大堂和餐厅悬挂灯笼，每个灯笼上附有灯谜，宾客猜中灯谜即可获得小礼品。

-设立兑奖处，为猜中灯谜的宾客提供奖品兑换服务。

5.中秋亲子活动

-在会议室举办亲子活动，包括中秋故事会、亲子手工制作（如制作灯笼、月饼等）。

-邀请专业老师指导，增进家长与孩子之间的互动与情感交流。

6.社区互动活动

-邀请周边社区居民参与中秋晚会，举办文艺表演、诗词朗诵等活动。

-设立抽奖环节，增加活动趣味性，提高社区参与度。

7.中秋限时优惠

-推出中秋限时客房预订优惠，包括折扣、送早餐、延迟退房等服务。

-针对中秋团圆宴，提供预订优惠，吸引家庭和团体预订。

8.线上互动

-通过酒店微信公众号、社交媒体平台进行线上互动，如发布中秋知识问答、分享团圆故事等。

-设立线上抽奖活动，增加粉丝参与度，扩大活动影响力。

九、活动预算

1.宣传费用

-海报、宣传册设计及印刷费用：人民币5000元

-线上广告投放费用（包括社交媒体、搜索引擎等）：人民币8000元

-媒体报道合作费用：人民币5000元

2.活动物资费用

-食材、月饼、水果等：人民币15000元

-活动道具、装饰品：人民币5000元

-活动奖品及礼品：人民币10000元

-音响、灯光、舞台设备租赁：人民币8000元

3.人力成本

-活动策划及执行人员工资：人民币10000元

-临时工作人员工资（包括场地布置、活动引导等）：人民币5000元

4.其他费用

-场地租赁费用（如有）：人民币5000元

-活动意外保险：人民币1000元

总预算：人民币58000元

十、活动效果评估

1.客流量及销售额

-通过对比活动期间与前期客房入住率、餐厅销售额等数据，评估活动对酒店营业额的提升效果。

2.媒体曝光度

-统计活动报道的媒体数量、阅读量、转发量等，评估活动在公众舆论中的影响力。

3.客户满意度

-通过问卷调查、现场反馈等方式收集客户意见，评估活动是否达到客户期望，提高客户满意度。

4.社会影响力

-评估活动对周边社区的影响，包括社区居民的参与度、活动口碑等。

5.品牌认知度

-通过线上线下的调查，了解活动后酒店品牌认知度的变化，评估活动对品牌形象的提升作用。

十一、注意事项

1.安全第一

-确保活动场地的安全，包括消防设施的正常运行、紧急出口的明确标识、活动区域的合理规划。

-针对食品卫生安全，严格把控食材采购、储存、加工等环节，预防食物中毒事件的发生。

-活动现场设置足够数量的安保人员，确保宾客的人身安全，防止拥挤、踩踏等意外事件。

-准备急救药品和设备，制定应急预案，确保在突发情况下能够迅速应对。

2.组织有序

-活动前进行详细的人员分工，确保每个岗位都有明确的职责和责任人。

-提前进行多次彩排，确保活动流程的顺畅，减少现场混乱的可能性。

-设立多个服务台和咨询点，方便宾客咨询和解决问题，保持活动现场秩序井然。

3.尊重传统

-在活动策划和执行过程中，充分了解和尊重中秋节的传统文化，避免出现不符合节日习俗的环节。

-在活动中穿插介绍中秋节的起源、习俗和文化内涵，增强宾客对传统文化的认识和尊重。

4.注意环保

-活动宣传和物资准备尽量采用环保材料，减少对环境的影响。

-活动现场设置垃圾分类回收点，引导宾客进行垃圾分类，减少废弃物对环境的污染。

-活动结束后，组织清理队伍，确保活动现场的整洁，对可回收物资进行回收再利用，减少浪费。

十二、活动总结

活动结束后，组织专门团队进行现场清理，确保场地恢复原状，并对本次活动进行全面的总结，以秉持传承发扬民族文化的主旨。

1.清理活动现场

-确保活动现场的整洁，回收并妥善处理所有活动物资，包括装饰品、道具、垃圾等。

-检查并修复活动中可能损坏的设施设备，确保酒店正常运营不受影响。

2.活动效果评估

-收集宾客反馈意见，通过问卷调查、访谈等方式了解宾客对活动的满意度。

-分析活动数据，包括参与人数、销售额、媒体曝光度等，评估活动的经济效益和社会效益。

3.经验总结

-总结活动策划和执行过程中的成功经验和不足之处，形成书面报告。

-针对活动中出现的问题，提出改进措施和解决方案，为未来类似活动提供参考。

4.传承发扬民族文化

-通过本次活动，强化酒店员工和宾客对中秋节传统文化的认识和理解。

-探索更多传承和发扬民族文化的途径，将传统文化元素融入酒店服务和日常运营中。

5.员工培训与激励

-对参与活动的员工进行表彰和奖