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文档简介

装修监理工作总结(15篇)装修监理工作总结1___生产楼监理部,于20__年11月19日进驻工地,在上级领导的大力支持下泰州市姜堰区邮政生产楼装饰装修工程监理工作顺利完成。回顾往事,我们监理部在上级领导下,按公司的要求,与同仁一起努力,取得了一定成绩。现将泰州市姜堰区邮政生产楼工作汇报如下:一、安全管控工作从20__年11月19日进驻工地开始,本监理部始终坚持安全生产,质量第一的指导方针,严格把关:对现场脚手架、小型机械、施工电器认真检查其是否符合安全规定,做到检查、复查,再使用的原则;对特殊工种是否持证上岗进行认真核对,做到真实有效。在日常工作中坚持每天不间断巡查:对突发事故进行跟踪检查,不留下安全死角;对工地使用“三不放过”,进行认真指导;健全安全施工在册档案。在监理过程中发现安全隐患,做到“三不放过”,对严重影响施工安全事例,组织施工项目部召开专题会议,落实专人负责,并进行回复,确保安全隐患不过夜。二、质量管控工作对进场的原材料进行认真核查其原始资料,并对现场材料进行旁站见证取样,确保其真实性;对工序报验做到先检查报验资料再验现场,确保工序验收的程序的完整性;在工序验收过程中发现不符合图纸及规范要求的坚决通知整改,整改后复验,决不让不合格工序遗留到下道工序;每天进行不间断巡查施工现场,对易发生质量隐患部位派遣专人旁站,确保万无一失。对分部验收,监理部先行预验,验收合格后再由施工单位通知质检站、业主验收,确保合格率达到99%以上。三、文明施工管控工作每天巡查主干道、安全通道,要求做好防躁降尘工作,每周例行检查消防确保员工有一个良好的休息环境。四、资料管理工作自从进入泰州市姜堰区邮政生产楼以来,本监理部做好从头抓起,确保资料完整闭合,及时归档,督促施工单位先报资料后验收,做到良性循环。对资料不符合规范要求的即使退回,要求其重做,确保资料的完整、真实、有效。在此期间上级领导及邮政领导多次来工地现场指导,使我们的.资料工作有了很大的进步。五、监理部内部管理工作本监理部始终坚持以公司为核心,以业主利益、施工单位利益、本公司利益为主,按图纸及规范要求进行严谨工作,以人为本实行人性化管理,严格执行考勤、月报制度。本监理部始终保持团队精神,互相协作,分工不分家,要求每个员工都能意识到自己的一言一行都代表着公司的精神面貌。回顾走过的泰州市姜堰区邮政生产楼工程过程中,我们认识到,只有在公司的领导下,在业主和施工单位的帮助下,我们才有今天的成果,本监理部全部员工都确信一条,就是认真做好自己的本职工作,以团队精神体现我们公司的整体精神面貌,我们将以饱满的精神,发扬优点,克服不足,以服从指挥为天职,以完成任务为使命,为我们的工作再上一个新台阶而努力。装修监理工作总结2一年的工作将要结束,现将工作从个人成长、工作成绩、工作感受、对公司及工作的建议、材料等方面的问题五方面做一总结。一、个人成长。经过一年的工作,在工作方面已趋于成熟。专业知识方面,刚接触工地,好多问题不能及时发现,固然有办事粗心的原因,但更重要的是专业知识掌握不到位,对紧要的施工环节不敏感,工作之余,我便购买了相关的专业书籍,努力掌握专业知识,经过一年的努力,收获不小,但离一个优秀的监理员还相差甚远,以后的工作中,我会更加努力学习,同时,我希望公司能够定期对我们进行培训,让我们的学习更加系统。解决问题方面。随着手头工地越来越多,面临工地多,情况多样,工地分布区域广,在实际工作中,遇到了一些困难,尤其是多个工地同时出现投诉,很难在第一时间赶到施工现场处理问题,造成客户的不满意,虽然事后进行了沟通和补救,但对客户来说,这也是我的服务的不周到,经过反思,我发现之所以出现这类问题,完全是因为巡检不细致造成的,虽然巡检次数较多,但是不够仔细,分析之后,我便重视起了巡检,将问题解决在萌芽状态,随着监理公司的成立和工作方式的转变,这种问题得到了充分的改善,我不再为“监理每三天必须到工地一次”的要求所约束,不再为每三天去工地签到一次而奔波,而是在每次验收的时候有充足的时间严格验收,这样不但节约了很多时间,没有把大把的时间浪费在走马观花的巡检签字上,也保证了前一道工序的质量,这样,好多问题都在验收时发现并要求整改了,客户发现的都是小问题。人际沟通方面。一年的时间里,接触到了许多业主,当然,这过程中与有些业主关系融洽,与有些业主关系平淡,甚至与个别业主关系紧张,但无论如何感谢他们,感谢他们让我成长,他们是我人际关系教程的老师。反思这一切,我感触到,与业主做到良好的沟通,前提是从业主的角度出发做监理,想业主之所想,把业主的事当成自己的事来做,才能真正与业主进行深入的沟通而彼此不设防(以前业主对监理有提防,认为监理也是城市人家的,对监理的话半信半疑)。话虽这么说,但真正做到却相当困难,最主要的原因是时间不允许,监理的在施工地多,布局范围广,无法抽出较多的时间与其沟通,大多数业主也比较忙,只能在验收的过程中抓紧时间沟通。设想一下,如果监理在把好质量关的前提下,能与业主坐下来喝喝茶,谈家庭,说事业,甚至唱个歌,跳个舞,我们的业主还会与我们沟通不顺畅吗?进一步想,如果整个城市人家的设计师、项目经理、监理都这么想,业主不选城市人家合作还会选谁?当然时间不允许,资金不允许,我会尝试尝试的。以后,在与业主沟通方面,我会尽量挤时间、找机会与所有业主深入沟通。二、工作成绩。总体来说,对自己的工作成绩不满意,想想我的所有业主,很少有人对我的工作表示感激,这说明我的工作没有做出色,他们觉得很平常,不值得感激。反思原因,最主要的是没有设身处地的为业主着想,一些小问题、小缺陷,只要业主不追究,自己也就不过问,只配合项目经理顺利交工,有时候在处理项目经理与业主的摩擦中,没有从业主的角度出发,而是从公司的角度出发,不是为业主解决问题,而是想方设法让业主妥协让步,业主还会对我心存感激吗?当然,监理公司成立后,这种情况极大地改善了,我想,我会借这个契机,改变工作方式,把以后的工作做出色。三、谈谈我的工作感受。什么是监理?监,监督;理,梳理,把控。我们做到了监督,但我们没有做到梳理、控制。为什么土建监理做的那么好?一方面是因为人家就一个工地,天天盯着那个工地,甚至吃在工地,睡在工地,另一方面,人家做到了梳理,把控。想一想,监理没有权利梳理、把控工地,项目经理延期、停工得不到相应的监督,处罚,项目经理自然想什么时候干就什么时候干,想什么时候停就什么时候停,那还了得!一停工,一拖工期,问题出来了,业主郁闷,不高兴了,嘟囔了,要是工地再出点质量问题或服务不周到,便憋不住发火了,大骂了:“这群骗子,我请了半个月假专门伺候你们,钱一交,你们不管了”“退单”“下次不找你们了”。更重要的是,整个施工进度不重视,整个工程就没有计划性,完全凭项目经理个人意志安排,业主很被动,完全不会按业主的计划进行,什么时候订主材,什么时候进主材都没有头绪,到头来耽误了业主的工作,也耽误了施工。同时,监理很被动,本来约好业主验收或交底,结果项目经理打电话告诉监理,另一家也验收,客户已经到了,去那一家,这一家耽误了;不去,业主都到了,能不去吗?这种情况下,时间不充足,走马观花,赶着验收下一家,验收不细致,埋下隐患。主材商也很被动,我们往往认为主材耽误工期,我们施工很被动,殊不知这其中也有管理的原因,没有及时告知业主什么时候该去订主材,什么时候进主材,哪个主材施工急需订,哪个主材不着急订,客户一马虎,主材订的晚了,进场自然会晚,工期也就耽误了,如果我们填写了施工进度表,把项目经理、主材商、客户都纳入其中,监理严格按照施工进度表监控,项目经理按照施工进度表及时提醒客户,什么时候该交款了,什么时候该量主材了、进主材了,什么时候该验收了都一目了然,配合自然很紧凑,这样一来,整个工地的运行会有很大改善。另外,紧凑的施工进度表还能转换监理“救火兵”的角色,监理之所以成为“救火兵”,是因为监理对之前的“未燃”隐患未及时察觉、处理,倘若监理能按照施工进度表一项一项验收,不留下任何一个环节,还会发生“火情”吗?紧凑的施工进度表还能增加处理投诉、问题的时效性。处理投诉的时效性,其实是个信任问题,拖延时间一长,客户会以为公司对其反映的问题不重视,进一步联想到公司管理不到位,郁闷之余,会想,工程干成这样,没人管,又交了那么多钱,真是骗子。就目前为止,监理公司把问题反映给工程部,工程部处理不及时,几天之后,问题依然存在,为什么?一方面,工程部没有及时落实整改,另一方面,反映出项目经理没有紧迫感,如果有完整的施工进度表,到什么时候该干什么事,写的清清楚楚,过了这个期限,该处理完的问题如果还没处理完,罚款!我不信他不及时整改!紧凑的施工进度表很容易反映出设计师是否剔项。要求项目经理严格按预算填写施工进度表(图纸做参考),预算上没有哪一项,此项决不能出现在施工进度表上,否则,严惩项目经理,这样,设计师剔项就意味着项目经理可能要拖延工期,拖延工期要罚项目经理的款,剔项跟项目经理的利益挂上了钩,项目经理自然反对设计师剔项,监督设计师是否剔项。当然,施工进度表在时间和各工艺项目上都是连续的,只要施工进度表上反映时间安排有问题或者施工项目有问题,剔项就会从施工进度表上一眼看出来。四、对工作、公司的建议。1、推行三张表管理。监理无非干三件事,控制工程进度,保证工程紧凑有序进行;检查现场文明;监督材料及工程质量。一个监理如何能把这三件事都干好?那就是把这三件事分开干,一件一件有序干,不要混淆成一件事来干,否则,三件事难以兼顾。三张表指的是施工进度表、现场文明考核表、工程质量巡检表(我们目前用的巡检表)。施工进度表解决管理粗放、施工不紧凑、拖延工期的问题,现场文明考核表解决现场文明不到位的问题,工程质量巡检表解决工程质量问题。第一张表是施工进度表,把这张表优化、完善、做细致。建议这张表囊括交底时间、材料进场时间、材料验收时间、各工种进场时间、工程质量验收时间、客户各主材订购时间、客户各主材进场时间、各产品安装时间、现场拓荒时间、竣工验收时间、客户交款时间等等,越细致越好,这样,整个施工就像流水线,项目经理、设计师、客户、监理全是机器人,恰当的时间出现在恰当的场合干恰当的事,机械化了,编程化了,好多问题解决了。第二张表,现场文明考核表。此处的现场文明考核表主要解决现场文明问题,一式一份,现场文明问题发现一项罚款一项,不用给整改时间,直接处理。尽量将现场文明的所有要求项目罗列在现场文明考核表上,各项后面的检查结果只有“是”“否”两种结果,监理到现场检查现场文明的时候,只要按现场文明考核表一项一项核对,在“是”和“否”上打勾就行了,这种“傻瓜”式的表格易操作、全面且为监理节省了大量时间。核对完后,现场负责人或工人签字认可,监理将现场文明考核表带回来交给监理公司,哪项不合格,监理公司按30元/项的标准累计罚款就行了,不信现场文明抓不上去!要是现场负责人拒绝签字,哪项不合格,拍照取证,将照片附在不合格项目后面,照样能把现场文明抓上去!第三张表指工程质量巡检表(现在的巡检表可以用)。工程质量巡检表主要反映工程质量问题,有问题,一式两份,先整改,拒绝整改、整改不合格或重大质量问题、材料问题等可以直接罚款。监理有这三张表,严格按要求填写、执行,相信好多问题会迎刃而解。2、急需对公司的整个流程进行优化。客户为什么在施工过程中出现不满,大致原因有五个。排在第一位的是钱,其次是工程质量、设计、服务,最后是客户签单之后后悔了,找心理平衡。针对第五个原因,一般很少有,客户签单后也许后悔了,他觉得签城市人家签的不值,但大多数客户会找心理平衡,不会找麻烦,如果我们整个设计非常科学、合理,符合业主的要求,施工质量非常棒,服务非常到位,客户反而会很高兴,因为这超出了他的预期,他反而会炫耀,“刚签了很后悔,合作了才知道,就是大公司,不错”“别人都反对找城市人家,我签了之后也很后悔,现在看来我是明智的”,客户会证明自己没选错。宝塔项目经理刘召明就是个例子,水电改造完之后,增项太多,客户非常生气,说公司给她下了套,工地一度停工,客户打算退单,并将“官司”打到了公司,后来项目经理给业主少了一半的增项款,问题才得以解决,如果是其他项目经理,可能后期双方关系会紧张,但刘召明的泥瓦工程、木制作工程做的.相当好,服务也相当到位,临近春节,他的工地也比较少,有充足的时间经常来工地,客户非常满意,难掩高兴,言语之间流露出对公司的满意和对项目经理的肯定,水电增项的事客户早都不在乎了。倘若客户签单之后后悔了,我们的设计、施工、服务又一塌糊涂,那这个工程肯定麻烦了。服务方面的原因有两个,第一,个人的沟通能力差,不会与客户沟通,这个原因可以忽略不计,属于技巧方面的,我们的人员本身就没有用心替业主着想,能力再好顶什么用,客户又不是傻子,不知道你那点“人面兽心”的伎俩?第二,懒的很,没有花时间真正替业主服务,试想一下,如果你把他家的房子当成自家的装,从设计、资金、材料、施工工艺、主材等各个方面替业主着想,后果将会怎样?铁石心肠的人都会被你感动。我曾经碰到过灵武一个客户,刁钻的很,男方是银行行长,女方是浙江一服装厂老总,平时很忙,很少到工地,工地交底的时候,就因为时间关系,还没开始交底呢,就要走了,走的时候对项目经理说:“怎么设计的,你找设计师,我不管,我只看结果,效果不好,你就给我拆,拆了之后的费用你们承担,至于签字,你干完了我给你签”,这种情况下,项目经理压力很大,找了沟通好、手艺好的工人,每项工程都干得相当到位,尤其是木制作、乳胶漆和油漆,项目经理给了客户很多建议,涉及到了很多细节,项目经理还陪同客户去挑主材,在挑主材的过程中,客户就对项目经理说:“太感谢你了,说实话,你把我感动了,以前装过房子,像你这样操心的,我第一次见”。客户很准时的将中期款交了,也签了字,还决定将一个别墅签给公司干,但后来因为工人在工地摔伤的原因,双方对簿公堂,这属于后话,举这个例子,就是想说明不是与客户沟通不好,是因为没有花时间与客户用心去沟通。设计方面的问题,这是一个比较大的问题。一、设计师没出图纸。设计师签单之后,不出施工图纸和效果图,刚开始客户不会计较,但随着装修的进行,需要图纸参考的地方越来越多,客户在屡次索要图纸未果后,会越来越不满,甚至发火,但这种原因导致的后果却要项目经理来承担(客户因此而不付尾期款),目前,虽然核算部要求图纸齐全并审核盖章后方可交底,但也有个别设计师未经审核盖章就交底,没有听到相关部门对这位“以身试法”的设计师进行处理,“犯罪”成本如此之低,这样下去,会出问题的。二、设计师图纸不全,目前工地上的图纸,80%不齐全,吊顶的结构详图、剖面图,电视墙的结构详图、剖面图,餐厅背景墙的结构详图、剖面图,厨房和卫生间ABCD各面墙砖的规格及排砖、木制作的节点详图、剖面图,水泥砂浆的配比等等,哪个设计师把图纸真正的做全了,各节点全部的标出来了?没有!为什么不标出来,因为公司没有一套全面详细的图纸要求,即使有,审核部门也没有落实,那跟没有要求有什么区别?设计图纸不全,会有很多麻烦,项目经理要找设计师询问,要与客户沟通,好多工地停工就是因为图纸不全,没法继续施工,等待设计师出图纸,一停工,工地又出事。(这个问题待施工进度表实行后会改善,只要一停工,就追究责任,谁的责任处理谁,建议以后对施工进度严格控制,施工进度表好比一根绳子,使劲一拉,城市人家所有的地方都紧了,这根绳子一松,所有的地方就松了,建议严格按施工进度表执行,这是扭转乾坤的一次机会,错过这次机会,以后就很难再找到优化公司整个流程的机会了)。三、设计师剔项、少报、漏项或不按公司要求预收。从以往来看,最大的问题是水电增项过多,引起客户反感,甚至反目,原因主要有:设计师为了签单,没有按公司规定收取水电预收款(设计师往往以此为借口粉饰没有按照公司规定预收水电的问题),后期增项款相对较多,导致客户对公司极度的不满意,甚至要求退单,因为设计师的原因,所导致的后果还要由项目经理来承担,项目经理拿不到相应的增项款,自然有很多怨气和损失,给谁出此怨气,让谁补偿损失?给客户出怨气,让客户来补偿损失!用什么方式?偷工减料!这样就形成了恶性循环!剔项、少报漏报等等,同样,前期设计师给客户承诺保证不会再增加费用,施工过程中才发现还得交钱,业主自然郁闷:“设计个屁,说好的不再增加费用,又增了这么多,骗子。”时间一长,形成风气,影响公司的声誉,业主认为公司把自己“套”进去了。四、效果图与实际效果相差太多。例如效果图上有吊顶,但实际施工图中根本就没有,或者效果图上的吊顶与施工图纸上的不一致,客户只看效果图,不看施工图,出现的这类纠纷也很多,一牵扯到钱,客户又会联想到公司给他下套。效果图上有而施工图上没有,客户会以为项目经理偷工减料或设计师当初“忽悠”他签单了,客户要是坚持做吊顶,这个钱谁掏?效果图上没有而施工图上有,如果客户坚持不要吊顶,那这个损失又要谁来承担(如果做吊顶前减项,谁来承担损失,如果吊顶都做好了,客户才发现,拆掉的话,这其中还牵扯到项目经理的损失,又要谁来承担)?所以说,这个问题也要重视。五、交底之后设计师服务不周到(设计师拿了主材回扣之后)。交底后,设计师再无音讯,对工地和业主不闻不问,甚至工地出现设计方面或主材方面的问题,设计师都不理会,对客户服务不周到,客户自然找麻烦!例如长城花园西区陈振河工地,设计师生病了,电话关机,联系不上,公司也没人安排其他人跟进,目前项目经理把牛眼灯、开关面板都装好了,但是电视墙上的镜子还没选,客户也没法参考,很郁闷,扬言不交尾期款了,那么这个损失谁来负责,设计师还是项目经理?针对设计方面的原因,怎么解决呢?我想设计师之所以敢“挖坑”而且屡禁不止,是因为“犯罪”成本太低或根本就没有成本,项目经理反映问题,可是没人管,没人处理,这也会形成恶性循环,危害不浅,宝塔项目经理陈振河长城花园西区的工地就是一个例子。怎么解决设计师剔项、少报漏报、不按公司预收标准执行的问题呢,很简单,让他的“犯罪”成本远远高于收益,他就划不来冒险了。怎么做,核算部必须严格审核图纸,从重从快处理违规的设计师,并将处理结果公布给三个公司,通报批评。当然,核算部要是没能发现设计师的违规操作,那么连同核算部一同处罚,我不相信这类问题杜绝不了!工程质量方面的原因。工程质量上出现问题引发的客户不满比设计方面的原因更多。主要有:一、工程质量不达标,其实单纯的质量不达标(除重大工程质量问题以外),客户倒不会生气到给公司投诉、不交款、退单或不信任公司的地步,为什么这么说?试想想,哪个客户给客服打电话说:“___项目经理没给我把砖贴好,有十块是空的”,没有,即使有,那也只是表象,不是实质,实质是“___项目经理没给我把砖贴好,有十块是空的,我给他说了好几次,他嘴上答应整改,都快交工了,还没整改”“___项目经理没给我把砖贴好,有十块是空的,我几次让他换掉,他说那不碍事,至今没换”“___项目经理没给我把砖贴好,有十块是空的,刚贴厨房砖时就有空的,我跟他说既然空了,就不换了,卫生间的砖要贴好,不能空,可现在又空了一大片”“___项目经理没给我把砖贴好,有十块是空的,砖空了倒问题不大,现在又把油漆做了个一塌糊涂”“___项目经理没给我把砖贴好,有十块是空的,他没来工地几次,把我家的装修没当回事,要钱的时候就来了”我们可以看出,客户投诉,是量的积累,是好多不满意累计在一起导致的质变,“不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡”,客户爆发了,所以说不能牙疼医牙脚疼医脚,更深层次的原因是服务不周到,处理问题不及时,处理问题没诚意。这要及时、认真、深入的培训项目经理,让服务的意识深入人心,变成他工作中不可缺少的一部分。二、重大质量问题。例如用假材料,用次材料,施工工艺严重有问题等等,这类问题其实是可以避免的,如果发生,就是项目经理极度不负责任的体现,小问题是可以理解原谅的,给整改机会的,这类大问题是要“治罪”的。一般出现这类问题,客户与项目经理、公司的关系也就到头了,尤其是使用假、次材料,如果公司再处理不及时,拖拖拉拉,或者蒙混过关,那就没得救了,不去法院告你就不错了,别奢望交尾款或下次还选公司了。有研究表明,一个客户身边有8个潜在客户,丢一个客户,就损失8个客户,而且还都是高质量客户。所以说这类问题后果非常严重,以往处理太过温柔,以后要严查,一经发现,斩立决,还要“株连九族”,罚款、停单、大会上做检讨、全公司通报批评,给他进行“非人”的折磨,因为他干的就是“非人”的事,长远来说,损人、损公司还不利己。针对这两方面的原因,一要加大对项目经理的培训和考核,深入培训,严格考核;二要加大管理力度。“工程大比武”的时候,为什么工地现场文明较好,因为“丢不起人”“挨不起批”“交不起罚款”,所以在以后的管理中,加大管理力度,可以参考这三方面。大多数客户不满是因为钱的原因。出现这种问题,一方面是因为“天灾”,一方面是因为“人祸”。“天灾”是指客户对城市人家的报价不能接受、极个别业主耍赖等等,这另当别论。“人祸”大多是设计师导致的,是指设计师剔项、漏项、未按公司要求预收款项、未按设计标准设计、乱承诺等等,这些都会导致后期增项款较多,特别是设计师一面剔项漏项,不按公司标准收取费用,一面承诺后期绝不另收费用,一旦后期增项费用较多,客户会有被欺骗的感觉,不满是在所难免的。以上方面的问题,正是目前公司整个流程中的顽疾,急需打通“任督二脉”优化系统流程,可以以完整详细的施工进度表为中心展开,一切为施工进度表服务,出现问题,谁的问题谁负责,谁的问题处理谁,并且追究相关部门的责任,严肃处理,这样,整个城市人家的流程就慢慢疏通了。五、材料、施工工艺、现场文明、管理方面的问题。材料:1、有些项目经理是将水电改造项目连工带料包给水电工,用的水电材料的来路值得怀疑,到底是从公司材料库领的还是市场上买的,无法识辨。2、下水管、音响线、闭路线、网络线、电话线不用公司指定品牌的现象较为突出,尤其是下水管的弯头。3、百得涂料涂刷90%不合格,一方面是工人技术不过关,另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基层处理不到位、涂刷不规范、厚度不达标是影响防水质量的重要原因,并不像项目经理所说的百得防水不如卷材防水。4、询问工人证实美巢墙锢、墙尼质量好,比普通的界面剂、腻子要好,工人不愿意用主要是其粘结性好,施工费事、不易打磨、没有石膏干的快、麻烦且价格较高。5、木工板虽然装饰性好,但进场后工人不做封漆处理,变形开裂现象较多。6、公司没有规定滑石粉、石膏的品牌。7、部分项目经理不用“山立”石膏线,或者用的是同“山立”品牌发音相近的石膏线,这种现象比较普遍。8、到目前为止,吊顶上的螺纹管依旧是白色的,与验收表上的规定不相符。9、项目经理回避监理验收乳胶漆材料。施工工艺:1、大多数工地防火材料涂刷不合格,只涂刷两面,防火涂料一般不做专门验收,碰到了验收,碰不到就不验了。另外,自攻丝防锈处理也是一样,碰不到也不做专门验收。2、部分项目经理将乳胶漆底漆和面漆掺在一起喷。3、强弱电间距不符合要求的问题较多,工人不够重视。4、瓦工施工时弄断PVC线管接头,不及时修理或根本不理会的现象较多。5、瓦工施工,基层洒水润湿不够充分,甚至有些瓦工边洒水边贴砖。6、部分工地水电管道固定间距大于1m。7、瓦工施工,下水套割非圆形的问题较多。8、砖缝勾黑的现象较多。9、找平出现裂缝的现象较为突出,主要是水泥太少,个别项目经理直接将沙子压实,在表面抹一层素水泥即可。10、水电改造过程中,有些项目经理不加锁扣,为了省事,少凿墙体,将暗盒去掉底子或者把暗盒安装锁扣的地方大面积割裂。11、布线没有分色,接地线大多用的2.5的黄线。12、部分项目经理安装暗盒不弹线。13、厨房、卫生间暗盒高度不统一,基本上是按交底时的标记改造的,没有用心去布置。14、如果吊顶面积较小,项目经理会找很多借口不用吊筋,轻钢龙骨。15、基本上所有项目经理对轻体墙不做加固处理,直接挂电视。16、加门垛到底用石膏板还是木工板,用其他品牌的木工板行不行,没有明确的规定。17、工人借公司“横平竖直”的布线规定,打擦边球,绕线。现场文明:1、有些工地没有配电盘,项目经理说公司库房没有了,即使工地有配电盘,工人也不用,是个摆设。2、大部分项目经理不用自封袋。3、瓷砖护角到底用不用,没有明确规定,有的项目经理用,有些不用。4、1.5m标高线弹的不准确,大多是为了应付检查。5、有些工地标识牌不全,项目经理的借口是库房没有了,部分工地标识牌不按公司要求的地点悬挂,布局不合理,很杂乱,标识牌破旧,不按标识牌摆放工具、材料、生活用品,工人在工地做饭。6、灭火器压力不够,失效。7、柜子、展示牌破旧。8、保护地面的石膏板缝子不用胶带粘牢。9、建议现场配备洒壶、扫把。10、垃圾日清不及时。11、没有君正相关标牌,整改单没有地方粘贴。管理方面:1、墙面封胶不通知监理验收。2、项目经理回避监理验收乳胶漆、基层封胶处理。3、部分项目经理木工基层、铲墙皮验收不通知监理。4、建议规定材料验收次数,哪次验什么都规定好,与施工进度表结合。5、监理公司对项目经理的管理和考核没有“一竿子插到底”,好多都是依赖工程经理去处理,不能在第一时间处理问题,工程经理比较忙,处理问题滞后,甚至拖很长时间,这样下去,反而不能有效地管理项目经理,有句话叫“县官不如现管”,我觉得目前监理公司就充当着“县官”的角色。装修监理工作总结3时间过得太快了,不知不觉中,充满希望的20__年过去了。在这一年中监理工作有了很多的收获,下面先谈谈本人在本年度的工作情况吧:一、个人年度工作内容在这一年的时间里,我参与了__工程、__污水处理厂_万吨,提标改造工程及__幼儿园精装修工程的工作。二、岗位职责履行情况在这一年的工作中,我仍然抱着边工作边学习的态度进行各项工作,总结每项工作的流程和要点,找出不明白的问题,及时查阅规范并向同事请教,一点一滴的积累工作经验。1、工程质量方面根据监理规范、工程图纸和《监理细则》严格监督。参与__工程时,我大部分时间都在工地现场,工程看似简单,但是工地范围比较大,多点同时施工,我参与施工现场的监理人员分配工作、旁站工作及相关的记录工作。我知道必须抓住监理工作重点才能在即减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。当我发现自己解决不了的问题会及时向总监汇报并查阅相关规范,在解决问题的同时,也填补了自己在该方面的知识空缺,下次再遇到类似情况就可以独立解决了。在参与__花园工程时对需要旁站的部位进行全程旁站并做好旁站记录,对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收,如果验收不合格,则严禁进行下道工序的施工。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认,对钢筋、砼试块等进行见证取样。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行核对,如果进度落后及时要求施工单位在保证质量的前提下采取相关措施加快施工。2、工程资料方面每天根据工地现场情况写好监理日记,并将当天的旁站记录等资料整理归档,督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档,并且将各项的台账做好,力求在工程结束时资料也备齐归档。三、工作体会感受及不足通过今年的监理工作,我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物,在专业监理工程师的细心指导和帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验,拓宽了我的知识面。这一年的的工作我收获很大,但是也存在很多的不足,工作经验不足,面对强度较大工作的时候不够细致,不够耐心,这些不足也导致自己的工作存在很多很多的瑕疵。在以后的`工作中我会勤学习,不断总结经验,吸取教训,改正自己的不足,争取做到扬长避短。四、明年个人职业发展意见及对公司的意见从事监理工作,懂得再多也嫌少,绝不能满足于现在,因此我明年我依然要多问、多学、多做,按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作上遵守公司的各项管理制度,加强团队意识培养,进一步融入我们这个集体,并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关的书籍,提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们监理员的培训,使我们能更好的适应这份工作,这样我们就可以多为公司做一些事情。个人感受:我发现我变了,变的不像以前的我了。变成熟?变懂事?变的知道该做什么、不该做什么?变的懂得需要什么了?等等,其实我也不知道,我很茫然。也许是工作环境的原因、也许是人的原因让我变成了现在的我,我很不习惯。有时候我一个人静静的座在一边思考着许多问题,有时候也在想我的同学、兄弟,他们还在大学里过着那种无忧无虑的生活,而我不知不觉步入社会已经_年多了,虽然我比他们经历的多,但我还是很向往大学的生活,我很后悔当初的决定,如果当初的决定不是这样的,我想现在的我应该不会出现在这里。装修监理工作总结4面对即将成为过去的20__年,回首过去,展望未来,我带着收获的喜悦,同时也带着急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交给我的监理工作任务,急切期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进。为总结经验,反省自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就本年度监理工作情况总结如下:一、服从领导安排,认真履行本职工作作为一个年轻人,首先我必须摆正自己的位置,清楚自己的优点和不足。通过这一年的监理业务理论和实践的感知,年月,我被调到___市政监理部工作期间,在总监代表的'指导和帮助下,我主要负责土建工程及监理部资料的收集整理工作,并对现场形成的签证及时进行工程量的确认。在滨海旅游起步区水泵站和滨海旅游区南部燃气站项目,在总监代表的指导和协助下,对各施工单位基础开挖标高及定位放线进行复核。工作期间,本着认真为建设单位热情服务,遵照监理合同要求,严格按照监理规范及监理工作程序,履行监理职责。工作中,我以老前辈严谨负责的工作作风为标准,工作岗位上,我从不放松加强理论和实践的研习,严格要求自己,认真熟悉监理规范及监理职责,对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序,根据工程实施不同情况,积极主动为建设单位提出合理建议,让建设单位认可监理部的工作成果,使工程处于受控状态。我主要对现场实际情况及时了解,及时熟悉施工图纸和监理合同内容,掌握监理规划和监理细则。我积极思考本工程监理工作的重点和难点,面对重点,我和项目部同事齐心协力,认真审阅施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技术交底,强化隐蔽工程质量控制力度,严防产生质量隐患。面对难点,除了及时查阅相关资料,并及时请教资深的专业技术人员,寻找解决问题的好办法。在施工过程中,严格按照监理规范,监理合同内容,按照公司编制的质量控制办法,采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查,加强监督施工单位的三检制度落实,对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服,强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题,调查研究施工方内部管理情况,找出问题的根源,并要求施工方积极主动采取有效解决办法,责任具体落实到每个人,并对出现的较大问题,全程跟踪监督施工方落实整改,达标后才算完毕,杜绝类似问题再次发生。通过将近两个多月坚持质量和安全不松懈的监督控制,我发现随着施工作业面的增加,进度的加快,监理工作量增加的同时,但现场实际控制效果仍有疏漏处。如模板安装局部尺寸偏差较大。我作为土建工程主要责任人员,我想我不能不重视这些质量安全问题,作为监理人员,这是我必须要控制的范围,通过冷静思考,面对现场实际情况,我及时编制了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件,经过总监代表的修改和认可,对施工方召开质量安全专题会议,就文件内容对施工方进行交底,再一次明确质量控制和安全控制的工作程序,严格按程序办事,责任落实到人,进一步加强了施工方的质量和安全管理力度。在施工期间,质量和安全都处有效控制状态。二、监理工作是行为成果,积极主动控制是监理人的执业灵魂在监理工作过程中,我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知,面对激烈竞争的监理市场,作为监理人员,积极主动为建设单位的利益着想,为工程质量负责,为施工人员的安全负责,才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德,才能真正做好监理的本职工作,才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。而在目前,有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间,对年长的是在混日子,这种不明白监理工作的重要性,没有责任感和使命感,不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己,树立正确的监理工作态度,积极主动的运用自己专业技术及聪明才智,热情服务业主,科学公正的行使监理权利和义务,从自身做起,从每个项目监理部做起,为公司发展壮大奠定坚实的基础。装修监理工作总结5光阴似箭,日月如梭,不知不觉中20__年已经过去。总结一年来的工作经验与教训,发现、存在的问题如下:一、今年的主要工作遵照公司的制度和领导的要求,按时按质的完成了白银区文化中心的施工管理工作。1、施工管理作为一名施工员,不管是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,我工作的好坏已不是个人问题,直接影响到我们工程部声誉和今后开展。所以,在今年的施工中必须认真学习施工图纸和施工标准以确保施工质量,同时把施工重点、施工方法和处分条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏。尽量做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段都要向施工组提出具体要求,并且有耐心地向他们讲解清楚。在施工前,我会详细地了解材料的储藏情况和人员的'准备情况,为下一道施工程序做好充分准备。在施工中,我严格按照施工方案实施,不间断的在施工现场巡视,对施工重点情况落实检查、对施工质量的严格控制、及时化解各施工班组之间的矛盾、更好地从而管理上保证了施工的进度。2、资料管理在资料方面:按照工程的进度,及时完成施工记录的编制,配合资料员完成检验、验收记录,做到了施工资料与实际施工工期相吻合,满足了资料的编制要求。二、工作中存在的问题1、由于自身经验缺乏、做事优柔寡断,对问题考虑不够全面,盲目的听从施工班组,急于对事件进行分析就下结论,从而造成了不必要的损失。同时在管理上,对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,致使在后期管理工作中出现了管理不到位,现场管理难的情况。因此,在以后的管理工作中,首先要明确自己的立场,积极发挥工程管理人员在施工现场的主导作用,对施工班组做到奖罚清楚,形成以工程部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组绝不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。2、在施工技术方面,由于缺乏施工经验。在施工现场不能准确、快速地找出施工中存在的毛病,使实际施工过程中出现许多问题,不能到达预期的施工效果,致使施工程序变得复杂,从而增加了施工本钱。为此,给我的教训就是在以后的施工过程中,不能随心所欲,必须认真熟悉施工图纸,了解清楚施工要求,更好的做好施工现场的管理工作。三、今后的工作打算在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的开展,与公司共同进步、共同成长,争取来年的工作更上一层楼。我从事建筑行业多年以来,分别从业于建筑安装,装修装饰,水电安装等,对建筑行业的工程管理积累了较为丰富的经验,同时参加过专业课的理论学习,目的是要为这个行业做更多更好的事情,那么,发现自己最短的那块板,寻找适合自己的突破口就成为当务之急了。泛泛的完成岗位职责规定的内容,维护一团和气的人气气氛,吃过往的老本,那是比拟浅薄的,也是比拟渺小的,无论对事还是对人,都需要认真“格物”方才奏效。装修监理工作总结6在去年的工作分析中,工程施工质量及工程进度存在严重问题影响公司信誉,我作为工程部经理是有责任的,谨此,项目经理管理能力、质检部人员检查及执查力度不够等等,辞旧迎新,在新的一年开始我部要狠抓施工质量,杜绝拖延工期,安全生产,公司信誉第一为目标宗旨一、实施项目工程的各节点计划目标和竣工目标;首先对项目经理旗下施工人员作出考核,安全,文明礼貌,用语培训;对项目部的施工情况进行监督检查,发现问题及时纠正处理。监督检查施工现场的技术、质量、安全、环境卫生、文明施工的管理工作为管理方针。二、对于设计师工作流程有二点要求;1、设计图纸详细化,整套图纸完善,设计部移交到工程部以书面形式;2、施工现场发现设计问题,项目经理在请求的设计问题时,请设计师及时处理完善,同时在发现问题更改要通知业主,以便发生不必要的损失三、在工程管理当中我将虚心听从领导安排,学习工程管理知识,让我学到的,尽齐力用于工程项目管理中。1、熟悉施工图纸与预算;按预算单配材料,不要发生材料配单不吻合,以便客户产生信誉不佳;2、组织人员进场施工;对工人严格培训(行业规则),统一公司制服,礼貌用语,见到客户或其他参观客人主动说”你好”“你看看我们做得怎么样?””有什么地方需要我解释的吗?”不允许推卸责任,不允许说”不关我的事……。”,”这是某某的错”,任何场所不允许说”你们公司”,只能说”我们公司”;见到公司管理人员及设计师应主动问好,如”你好”。”有时间能多过来指点工作”;施工现场必须保持整洁、卫生,施工人员每天清扫二次,按标识位置合理摆放材料,查处必罚,罚款不是目的;目的是维护施工现场的'整体形象;3、施工全程控制和各项工序自检,在管理当中下级一定要服从上级领导安排及教导,执行工程预验收制度,材料进场及时通知客户验收,在工程施工过大半及时做好工程增减单于客户沟通确认,施工现场各工序的成品保护及客户提供产品的保护工作要做好,以便工程竣工结算带来不便;管理人员及施工人员严格遵守,“安全生产,人人有责”的思想,贯彻执行安全生产的法律、法规和公司安全生产各项管理制度,禁止一切违章作业,确保生产安全无事故;并自觉执行。我们是一个团体(设计部、工程部、项目部),在问题发现要及时处理,团结友谊。以上是我的看法,我将在新的一年尽职做好本职工作,不断学习进取;请领导评阅,指导!装修监理工作总结7光阴似箭,日月如梭,不知不觉中20__年已经过去。总结一年来的工作经验与教训,发现、存在的问题如下:一、今年的主要工作遵照公司的制度和领导的要求,按时按质的完成了白银区文化中心的施工管理工作。1、施工管理作为一名施工员,不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,我工作的好坏已不是个人问题,直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以,在今年的施工中必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量,同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏。尽量做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段都要向施工组提出具体要求,并且有耐心地向他们讲解清楚。在施工前,我会详细地了解材料的储备情况和人员的准备情况,为下一道施工程序做好充分准备。在施工中,我严格按照施工方案实施,不间断的在施工现场巡视,对施工重点情况落实检查、对施工质量的严格控制、及时化解各施工班组之间的矛盾、更好地从而管理上保证了施工的进度。2、资料管理在资料方面:按照工程的进度,及时完成施工记录的编制,配合资料员完成检验、验收记录,做到了施工资料与实际施工工期相吻合,满足了资料的编制要求。二、工作中存在的问题1、由于自身经验不足、做事优柔寡断,对问题考虑不够全面,盲目的听从施工班组的意见,急于对事件进行分析就下结论,从而造成了不必要的损失。同时在管理上,对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,致使在后期管理工作中出现了管理不到位,现场管理难的情况。因此,在以后的管理工作中,首先要明确自己的立场,积极发挥项目管理人员在施工现场的`主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组绝不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。2、在施工技术方面,由于缺乏施工经验。在施工现场不能准确、快速地找出施工中存在的毛病,使实际施工过程中出现许多问题,不能达到预期的施工效果,致使施工程序变得复杂,从而增加了施工成本。为此,给我的教训就是在以后的施工过程中,不能随心所欲,必须认真熟悉施工图纸,了解清楚施工要求,更好的做好施工现场的管理工作。3、在工程量的计算过程中,由于不够细心,偶尔出现漏算、错算的情况,从而导致计算结果不准确,误差太大。在以后的工程量计算中,我要做到详细查看图纸,认真计算,尽可能减小计算误差,从而达到预算的准确性。三、今后的工作打算在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长,争取来年的工作更上一层楼。装修监理工作总结8一年过去了,又到了我们总结过去、展望未来的时刻。在这一年里,我负责的是一些高档别墅的装修工作,经历了许多挑战和收获。下面,我将会从四个方面,分别对我的工作进行总结。一、项目执行情况作为项目执行人,我的主要工作是收集客户需求、设计方案、材料采购、施工协调等。在此过程中,我面临诸多困难,如进度滞后、施工方出现质量问题、材料采购困难等。但我坚持以客户满意为出发点,积极和相关方面沟通协调,及时发现并解决问题,确保最终的交付质量。因此,公司每年的项目验收率均略高于同类企业。二、人际关系处理装修工作中,人际关系处置显得尤为重要。比如,在协调家装风格时,我注意到很多业主认为固定的风格方案不够满足个性化需求,在此过程中,我与每位业主充分沟通,全面了解他们的需求和喜好,量身定制专属的装修方案。此外,在工程施工中,我也及时与施工队伍联系,保障施工进度和质量。良好的人际关系处理有助于提高团队的凝聚力,并为工作进展创造良好的氛围。三、技能提升装修行业在不断变化着,每年都会推出各种新的材料、新的技术和新的风格,因此我的工作要求我掌握变化,不断提升自身的知识和技能。我利用业余时间学习装修方面的知识,了解行业新技术,并积极参加各种培训和学习班。此外,在具体工作中,我也具备了较高的实际操作水平,并能够熟练地操作各种插件和工具,大大提高了我的工作效率。四、总结与展望从项目执行情况、人际关系处理和技能提升三个方面,我的工作都有了明显的进步。这些提高不仅能让我更好的服务客户,还为公司的业绩提高做出了贡献。但是,在未来的工作中,我要更加注重自身的提升,把握行业发展趋势,提高项目执行能力和客户服务水平,为公司的发展做出更大的'贡献。总之,装修工作非常繁琐和复杂,需要执行人具备较高的执行力和综合素质。但是,它也是一项让我们感到充实和收获满满的工作。我感到很荣幸能够参与这样的事业,也很感激公司、领导及同事对我的支持与帮助。我将继续为公司的发展和客户的满意,拼搏奋斗,不断提升自己,为更美好的明天贡献我的一份力量。装修监理工作总结9本人于20__年10月15日进入公司工作,根据公司的需要,目前担任装修工程师一职。本人工作认真、具有较强的责任心和进取心;性格开朗,乐于与他人沟通,与同事之间关系相处融洽,积极配合各专业,努力确保工程的顺利推进;注重自身发展和进步;三个月的试用期很快就要过去了,在这近三个月试用期内,虽没有轰轰烈烈的工作业绩,但能在公司领导、部门经理的支持下,在同事们的配合下,努力工作,踏实做事,较好地完成了本职工作及领导布置的各项工作任务。这过程中离不开各位领导及同事的指导与帮助,在此深表感谢!下面我简要总结这段时间的主要工作:目前参与天一居项目销售中心、样板房、电梯大堂精装修工程施工进度管理工作;协调设计单位、施工单位等项目参建单位之间的工作关系;配合装修施工单位进行各项相关工作,同时核对工程现场是否按图施工,特别是把控重要节点部位的施工工艺及质量,以确保工程顺利进行;一、对设计、施工中存在的问题及时协调处理,保证工程顺利实施前期工作主要为跟进项目设计过程、图纸提交跟进及图纸会审、乙供材样板提交确认跟进;前期设计中各相关专业的协调考虑有待加强,特别是消防设备、空调机电专业;设计过程中也极有可能出现装修造型无法满足其他专业施工条件,导致进度受其影响;装修专业与土建、消防、空调机电等相关专业的配合是密切联系的,因此需及时将此类问题信息交流反馈,今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理;其次完成对装修施工单位提交的施工组织、材料计划、进度计划等跟进工作,严格要求施工单位按我司的时间节点要求执行;施工期间组织了相关的工作面移交工作,例如在组织跟进首层工程的室内场地移交时,发现墙身混泥土涨模情况较为严重,及时督促与跟进场地移交前的整改工作;二、对施工质量、工艺及时组织检查目前现场已进入装修后续阶段的施工,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火,对金属材料的防腐、防锈,对卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作;作为一名现场工程师,必须要有很强的责任感,严格按公司要求及职业道德来认真工作,在日常的工作中对工程承包单位及施工现场严格把关,严格要求控制好工程质量,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的质量隐患,特别是三十四层C户型样板房卫生间沉箱隐蔽工程,由于排水管管网没有按原建筑设计施工,需要在沉箱反坎上进行了局部打凿,使得原土建单位完成防水处理遭到破坏,修复变得尤为重要,严格要求装修施工单位对沉箱重新进行防水涂膜处理,以及回填地面找平后再进行二次防水处理,将漏水隐患几率降至最低程度;三、加强各专业协调配合能力面对现场施工的承包单位较多、场地作业交叉、工序穿插等问题,本着严格按图纸及规范的要求原则开展工作,对现场无法推动及进展困难的`工作,也在领导的协助和指导下,逐步得到解决;如样板房装修施工进行至中期,建筑铝窗塞缝及固定玻璃、活动窗扇安装仍未安装到位,直接影响了窗框装修饰面及后续墙身油漆、木地板铺装的施工进度,虽然责任主要在于铝窗幕墙施工单位,考虑到工期紧迫,无法等待铝窗玻璃安装的情况下,唯有采用夹板临时封闭窗框的办法克服困难,使其工程进度不至于严重滞后;但同时也存在一定的安全及质量隐患;由此可见,各相关专业的配合工作尤为重要,今后需加强各专业各类配合问题的分析处理,提前考虑并协同做好相关专业施工计划,提升配合协调能力;四、提升项目预控、管控能力项目施工开展至今,虽在进度上取得了一定的成果,但与公司提出的进度计划仍存在差距,除施工单位自身的管控问题外,自身也有需提升的地方;存在如下两方面需加强提升,其一是设计配合问题,前期图纸会审能力需要进一步加强,虽然很多设计问题要在施工工程中才会逐一表现出来,但却没做足预控工作,也没有对施工单位有同样严格要求,形成做到哪里问题出现在哪里时才想到向设计公司发问,设计变更未能及时回复的情况下,导致施工进度受其不同程度的影响;乙供材提交确认也存在同样问题;其二在于甲供材方面,也存在有供货周期时间过长,不能满足施工进度要求的情况,对此公司领导也给予了相关意见及建议,在后续的三十四层A户型样板房及销售中心项目中,要求提前做好甲乙供材供货时间计划明细,计划在前实施在后的原则,力求将施工进度配合到位。装修监理工作总结1020__年,特殊的一年,我从一名大学生转变成社会人员,角色的转变给我最大的感触就是大学与社会完全不是一个世界。从6月份毕业到现在,我感觉自己成熟了很多,在朋友的介绍下我来到了雅筑装饰,这个团队给我的第一感觉就是非常的有朝气、有活力,我所从事的网络部,虽然是个新部门,但我非常的有信心,我喜欢那种有战斗力的'团队,这样才可以让自己真正的成长起来,在雅筑的一个月里,我慢慢的懂得了为人处事,学会了如何去与他人交流。我的第一个客户在自己的努力下与同事的帮助下顺利的签啦,在我服务的过程中,我学会了很多的东西,同时看到了自己身上的不足,例如:我对家装的专业知识还不是很了解,每次客户问到具体的材料、工艺等方面,我不能完整的回答,其次由于刚从学校毕业,社会阅历并不多,每次很客户聊天时,我都不知道从何谈起。这些都是我20__年要去努力学习的。20__年工作重点:(1)努力学习家装专业知识,主动去工地学习工艺,让自己成为真正的家装顾问。(2)在网络上会申请一些具有代表性的网站,提高自己的网络知名度。(3)在百度这块,学会把握百度商桥过来的客户,学会主动营销,确保没有流失的客户。20__年对于我来说是非常关键的一年,我要在专业知识、个人素质、为人处事等方面提升自己,让自己以后更有自信的面对每位客户,成为家装行业真正的专家。装修监理工作总结11在过去的一段时间里,我担任了一名商铺装修咨询师。我经常为客户提供有关商铺装修的建议和指导,涉及到整个过程中的点点滴滴,从计划和设计到材料选择和施工,直至最终完成。在这极具挑战性的个人工作中,我取得了不少经验和教训。以下是我的一些总结:第一,根据客户的需求定制个性化方案。每个客户的需求都不一样,商铺大小、装修风格、预算等方面都有独特之处。因此,我会先了解所有客户的选择,然后确保设计的方案能够满足他们的所有需求,同时充分考虑他们的预算和设计审美观。第二,小心施工实践。在施工期间,我会确保施工人员严格遵守安全规定,如戴头盔和安装足够的脚手架等,并确保正确使用工具和材料,以避免任何潜在的人身伤害或物品损失的可能。第三,选择质量优异的材料。在商铺装修中,质量是至关重要的.一个方面。我总是会与客户一起把重点放在购买高品质的材料上,从而确保铺装经久耐用,服务期长。第四,时刻保持客户的沟通协调。沟通是商铺装修过程中最重要的一层。我会与客户保持有效的沟通,以确保他们能够理解整个过程中的每个步骤,并且可以就任何问题或疑虑向我提出问题。因此,通过及时的更改和调整,以确保我们最终达成最佳结果。第五,在所有方面都寻求创新。作为一个装修咨询师,创造性是一个主要的成功要素。我会不断地寻找新的设计想法、墙面绘画方式、照明布置和空间利用方法,从而确保客户的商铺装修方案旨在引人注目、闪耀独特的个性魅力。商铺装修咨询师这个职业需要耗费很大的心力和努力才能完成,因为只有在不断改进和提高时我们才能确保客户最终得到最佳服务和最好的体验。我所学到的所有经验教训都充分证明了这一点。装修监理工作总结12__年的工作即将告一段落,回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,努力提高工作水平,经历了人生中从普通记者到办公室主任的转变,十分感谢公司各位领导对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作计划总结如下,以期能对以后的工作有推进意义:一、总结不足,现自我剖析如下:1、个人工作方面:办公室的工作千头万绪,从招聘入职、员工管理到文书处理、档案管理、人情往来等。面对错综复杂的工作,由于自身能力的不足,工作中时常出现考虑不周全、认识不到位的问题。遇事没有经过系统的分析,性格太急,盲目下定论,所以这种性格对我个人威信的自我树立相当不利,亟需改正。2、管理上的疏漏:由于是公司发展的第一年,员工入职并没有进行系统的岗前培训,让他们在后续的工作中没有做到位,工程管理中出现很多漏洞,比如工程质量的监管、材料成本的预算与浪费,设计部与工程部的沟通协调不到位,所以持续、不间断的学习和培训,将是办公室明年工作的一大重点,并加大力度对他们专业知识的培训和考核。二、__年工作计划和努力方向在新的一年里,自己决心认真提高工作水平和管理能力,努力做到:1、办公室行政管理方面(1)面对繁琐的行政工作,一定自我强化工作意识,提高工作效率和办事能力,统筹安排,力求周全、准确,避免疏漏和差错。注重本部门的工作作风建设,一定要加强管理,勤奋工作,齐心协力,形成良好的工作氛围;(2)认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录,公司所有的文件、合同整理归档入册,做好资料归档工作。草拟综合性文件、规章制度,配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步完善和补充。向员工及时传达贯彻上级领导的`指示和精神。2、公司人事管理工作落实公司人事、劳资管理工作,办公室认真组织落实公司的人事、工资管理和员工的考勤管理工作,每月张贴考勤表,建立绩效考核管理体系,对内部员工实行量化考核。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用汽油费等登记入案,核算每月内部员工的日常开销。公司积极组织人员招聘面试工作。明年公司人才需求进一步扩大,通过专场招聘、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员,积极组织人员面试选拔,壮大公司的力量。优秀员工一旦录用,办公室积极协助公司,认真进行岗前培训,帮助新员工尽快适应公司环境,进入工作角色。以后的工作中,还需要由办公室牵头组织定期培训。努力提升自身素质。进入工作岗位以来,时常感到自己身上的担子很重,自己的学识、能力和阅历与公司要求却有很大的差距,虽然经过不断学习、不断积累,已初步具备了办公室管理经验,但是还不能从容地处理日常工作中出现的各类问题,所以下年更要严格要求自己,努力提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等,以确保在本职岗位各项工作能正常有序的运行,能够以积极正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。装修监理工作总结13在这个快速变化的时代,装修总是一个不断被人们所关注的话题。很多人会关注最新的装修风格和装修技术,为了追求完美的家居环境,不惜花费大量的时间和金钱。作为一名从事家装行业多年的装修师傅,我也深感装修市场的竞争异常激烈。因此,我特意进行一年一度的个人总结,以便更好地提高自己的装修水平和服务质量。下面,就请跟我走进我这一年的装修师傅生涯吧。第一项:熟练掌握新型装修材料在目前的装修市场中,新型的装修材料不断涌现出来,比如说新型建筑材料、新型装饰材料等。为了能够适应市场的变化,我自己没有放松对新型装修材料的学习和应用。一是要加强对新型装修材料的了解,包括材料性能和特点。二是要注意新型装修材料的使用方法和注意事项。三是积极跟进新型装修材料的应用趋势,根据市场的需求及时调整自己的装修方案,更好的服务于客户。第二项:提高装修技能水平作为一名装修师傅,技能水平的高低直接影响到服务质量。因此,我坚持不断提高自己的技能,包括木工、瓦工、油漆等多个工种。在经过一年的时间,我不断与同行交流、不断自我总结,在工作实践中摸索新方法、新技能。不仅从装修书籍和网络上学习,我还参加了一些与装修相关的培训班,及时了解行业动态,提高自己的综合素质。第三项:构建良好的装修团队作为一个装修团队的带头人,我更需要注意整个团队的`素质和协作能力。我们团队的拓展和发展已经不能只停留在装修技术上,并需要具备与时俱进的思想,精通团队合作的技巧和方法,能够满足客户不断增长的需求。因此,我不仅要保证自己的工作质量,还要保证整个团队工作的质量。为此,我在团队建设方面加大了投入,组建了更具有协作能力和相互支持的团队。第四项:重视与客户的沟通和交流在装修行业中,与客户的沟通和交流可谓至关重要。工作中,我时刻牢记维护客户的权益和利益,尽可能地了解客户的需求和喜好,并在每个方面上与客户做好沟通与交流。我坚信通过沟通能够更好地解决问题、提高服务水平,保持长期的业务合作关系。总之,这一年工作中,我一方面不断地学习新知识、新技能,另一方面不断地提高工作的质量和效率,提升团队的应对能力和服务质量。我坚信在未来的工作生涯中,我一定会继续努力、精益求精,为每一个客户打造一个理想的家。装修监理工作总结14一年以来,我遵循党的方略方针,以人为本,“创造美好家园,构筑和谐社会”为方向,更加重视学习建筑装饰装修法律法规以及

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