镇重点民政服务人群走访排查整改实施方案

镇重点民政服务人群走访排查整改实施方案一、背景与目标近年来，我国对民政服务人群的关注和保障力度不断加大，但在实际工作中，仍存在走访排查不细致、整改措施不到位等问题。为确保民政服务人群得到及时、有效的帮扶，提高服务质量，本方案旨在对镇重点民政服务人群进行走访排查，发现问题，制定整改措施，提升民政服务水平。二、走访排查范围与对象1.范围：本方案所指重点民政服务人群包括特困供养人员、低收入家庭、残疾人、孤儿、留守老人、留守儿童等。（1）特困供养人员：包括分散供养和集中供养的特困人员。（2）低收入家庭：家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准的家庭。（3）残疾人：持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人。（4）孤儿：失去父母或父母无力抚养的未成年人。（5）留守老人：子女长期在外地工作，独自生活的老人。（6）留守儿童：父母长期在外地工作，与父母分离的未成年人。三、走访排查内容与要求1.走访排查内容：（1）了解重点民政服务人群的基本情况，包括姓名、性别、年龄、家庭住址、联系方式等。（2）掌握重点民政服务人群的生活状况，包括住房条件、健康状况、经济来源等。（3）了解重点民政服务人群的政策享受情况，包括最低生活保障、医疗救助、教育救助等。（4）发现重点民政服务人群在生活、教育、医疗等方面的困难和问题。2.走访排查要求：（1）走访排查工作要细致、深入，确保不漏一人。（2）走访排查过程中，要尊重重点民政服务人群的隐私，保护其合法权益。（3）走访排查数据要真实、准确，不得弄虚作假。四、整改措施1.针对走访排查中发现的问题，制定具体的整改措施。（1）对住房条件较差的重点民政服务人群，协调相关部门进行改造或提供临时住所。（2）对健康状况较差的重点民政服务人群，协助其参加医疗保险，提供医疗救助。（3）对教育需求较大的重点民政服务人群，协助解决入学、教育救助等问题。（4）对生活困难的重点民政服务人群，提供生活救助、临时救助等。2.建立整改台账，对整改措施的实施情况进行跟踪管理。（1）明确整改责任单位、责任人，确保整改措施落到实处。（2）定期对整改情况进行汇总、分析，及时调整整改措施。（3）对整改效果进行评估，确保整改目标实现。五、组织实施1.成立走访排查整改工作领导小组，负责组织、协调、指导走访排查整改工作。2.明确各相关部门职责，确保走访排查整改工作顺利进行。3.加强走访排查整改工作的宣传，提高社会公众对民政服务人群的关注度。4.建立走访排查整改工作长效机制，持续提升民政服务水平。注意事项：1.注意保护走访对象的隐私权，避免泄露其个人信息。解决办法：走访时要严格遵守保密原则，对走访对象的个人信息严格保密，不得随意记录或对外公布。2.注意走访工作的态度和方法，要尊重走访对象。解决办法：走访人员要接受相关培训，确保在走访过程中礼貌待人，耐心倾听，不带有任何偏见。3.注意走访数据的准确性，防止出现错误或遗漏。解决办法：建立数据审核机制，对走访数据进行多次核对，确保信息的准确性。4.注意整改措施的可行性和有效性。解决办法：在制定整改措施时，要充分考虑到实际情况，确保措施能够实施并产生效果。5.注意走访排查的持续性，不能只是一次性活动。解决办法：将走访排查工作纳入常态化管理，定期进行回访和评估。6.注意与走访对象的沟通，确保他们了解整改措施和进度。解决办法：通过定期会议、宣传册等方式，向走访对象通报整改情况，保持信息的透明度。7.注意整改工作的监督，防止整改不力或腐败现象。解决办法：设立专门的监督小组，对整改工作进行监督，确保整改工作的公正和透明。1.要注重走访排查的时效性，及时响应走访对象的需求和反馈。解决办法：建立快速反应机制，对走访对象提出的问题和需求，要及时回应并尽快解决，避免拖延导致问题恶化。2.要强化部门间的协作，确保走访排查整改工作形成合力。解决办法：定期召开跨部门协调会议，明确各部门职责，促进信息共享和资源整合，形成强大的工作合力。3.要对走访排查中发现的问题进行分类管理，分清轻重缓急。解决办法：制定问题分类标准，根据问题严重程度和紧迫性，合理安排整改工作的优先顺序，确保重要问题得到优先解决。4.要建立走访排查整改的效果评估机制，持续跟踪整改效果。解决办法：设立评估指标，定期对整改效果进行评估，通过数据分析，了解整改措施的成效，及时调整策略。5.要注重走访排查整改工作的宣