家居用品送货上门合同

家居用品送货上门合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的成立与生效第二章合同主体2.1卖方信息2.2买方信息第三章商品描述3.1商品种类与数量3.2商品质量标准3.3商品价格第四章送货上门服务4.1送货范围与时间4.2送货地址与联系人4.3送货上门的费用第五章支付方式与时间5.1支付方式5.2支付时间第六章售后服务6.1商品退换货政策6.2售后服务联系方式第七章合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八章违约责任8.1卖方违约责任8.2买方违约责任第九章争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果第十二章合同的转让12.1合同转让的条件12.2转让通知第十三章附则13.1合同的生效条件13.2合同的终止条件13.3其他约定第十四章附件14.1商品清单14.2相关资质证明文件合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指卖方根据买方的订单，向买方提供家居用品送货上门服务，买方支付相应费用的合同。1.1.2本合同中的家居用品包括但不限于家具、家电、装饰品等。1.2适用法律1.3合同的成立与生效1.3.1本合同自买卖双方签字或盖章之日起成立。1.3.2本合同自卖方确认订单并开始配送家居用品之日起生效。第二章合同主体2.1卖方信息2.1.1卖方名称：__________2.1.2卖方地址：__________2.1.3卖方联系方式：__________2.2买方信息2.2.1买方名称：__________2.2.2买方地址：__________2.2.3买方联系方式：__________第三章商品描述3.1商品种类与数量3.1.1商品名称：__________3.1.2商品数量：__________3.2商品质量标准3.2.1商品应符合国家相关质量标准和行业标准。3.3商品价格3.3.1商品总价：__________第四章送货上门服务4.1送货范围与时间4.1.1送货范围：__________4.1.2预计送货时间：__________4.2送货地址与联系人4.2.1送货地址：__________4.2.2联系人姓名：__________4.2.3联系人电话：__________4.3送货上门的费用4.3.1送货上门费用：__________第五章支付方式与时间5.1支付方式5.2支付时间5.2.1买方应在本合同生效后__________日内支付商品总价。第六章售后服务6.1商品退换货政策6.1.1买方在收到商品后__________日内，如发现商品存在质量问题，可申请退换货。6.2售后服务联系方式6.2.1售后服务电话：__________6.2.2售后服务邮箱：__________第七章合同的变更与解除7.1合同变更条件7.1.1合同变更需双方协商一致，并书面确认。7.2合同解除条件7.2.1在合同履行过程中，如发生不可抗力等因素，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第八章违约责任8.1卖方违约责任8.1.1卖方未按约定时间、地点交付商品的，应向买方支付合同总价__________%的违约金。8.1.2卖方提供的商品不符合约定的质量标准的，应按买方实际损失向买方赔偿。8.2买方违约责任8.2.1买方未按约定时间支付商品价款的，应向卖方支付合同总价__________%的违约金。8.2.2买方提供的送货地址不准确或无人接收商品的，导致送货失败的，买方应承担相应责任。第九章争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径9.3.1如双方无法通过协商、调解解决争议的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约保密条款10.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的后果11.2.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十二章合同的转让12.1合同转让的条件12.1.1合同转让需双方协商一致，并书面确认。12.2转让通知12.2.1转让方应提前__________日通知对方，并将转让事项书面提交给对方。第十三章附则13.1合同的生效条件13.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同的终止条件13.2.1本合同在双方履行完毕合同约定的义务后终止。13.3其他约定13.3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第十四章附件14.1商品清单14.2相关资质证明文件【合同签字盖章处】甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.额外送货服务甲方应在合同约定的送货时间前，根据买方的要求，提供额外的送货服务。如买方要求提前或延迟送货，甲方应尽力满足需求，并提前与买方沟通确认。2.商品包装甲方应对商品进行适当包装，确保商品在运输过程中不受损坏。如因包装不当导致商品损坏的，甲方应承担相应责任。3.送货上门时间弹性如因特殊情况（如交通拥堵、恶劣天气等），导致送货时间延误，甲方应及时通知买方，并与买方协商重新约定送货时间。4.商品更换如买方在收到商品后发现商品存在质量问题，或不符合约定规格，甲方应在接到买方通知后__________日内提供更换服务。5.特殊商品配送对于特殊商品（如大件家具、易碎物品等），甲方应在配送前与买方确认接收人员，并确保配送人员具备相应的搬运和安装技能。6.售后服务响应时间甲方在接到买方售后服务请求后，应在__________小时内响应，并尽快解决买方的问题。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.订单修改买方在订单提交后，如需修改订单内容，应提前与甲方沟通，并经甲方同意。如买方未及时修改订单导致配送错误，买方应承担相应责任。2.送货地址变更买方在订单提交后，如需变更送货地址，应提前与甲方沟通，并经甲方同意。如买方未及时变更送货地址导致配送错误，买方应承担相应责任。3.商品验收买方在收到商品后，应立即进行验收。如发现商品存在质量问题或数量不足，买方应在__________日内向甲方提出异议。4.支付方式扩展5.退货流程买方在申请退货时，应按照甲方的退货流程进行。如买方未按流程办理退货手续，导致退货失败，买方应承担相应责任。6.买方反馈买方应在收到商品后__________日内向甲方提供反馈，以便甲方了解买方的满意度和改进空间。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介角色第三方中介在本次交易中负责协助甲方和买方完成商品的配送和服务。中介方应确保合同条款的履行，并处理双方在履行过程中的纠纷。2.中介费用中介方在本次交易中应收取__________元的中介费用。中介费用应在合同签订后，由甲方支付给中介方。3.中介的责任和义务中介方应承担协调双方履行合同的责任，如因中介方原因导致合同履行不当，中介方应承担相应责任。中介方在处理纠纷时，应公正、中立，维护双方合法权益。4.中介的保密义务中介方应对在本次交易过程中获得的双方商业秘密、技术秘密等予以保密，保密期限自合同终止之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.中介服务范围中介方仅提供商品配送服务，不参与商品的销售、售后服务等环节。如买方在商品使用过程中出现问题的，买方应直接与甲方沟通解决。6.中介的退出中介方在合同履行过程中，如出现无法履行或履行不当情况，双方均有权要求中介方退出。中介方应在接到退出通知后，立即停止中介服务，并将已收取的中介费用退还给甲方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.商品清单2.相关资质证明文件3.送货服务确认单4.商品包装清单5.送货上门时间弹性确认书6.商品更换流程说明7.特殊商品配送预案8.售后服务响应时间确认书9.订单修改确认单10.送货地址变更确认单11.商品验收报告12.支付方式扩展协议13.退货流程及注意事项14.买方反馈表格15.中介服务合同16.中介费用支付凭证17.中介保密协议18.中介服务范围说明19.中介退出协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、地点交付商品2.甲方提供的商品不符合约定质量标准3.甲方未按约定提供额外送货服务4.甲方未按约定进行商品包装5.甲方未按约定处理商品更换6.甲方未按约定提供售后服务7.乙方未按约定时间支付商品价款8.乙方提供的送货地址不准确或无人接收商品9.乙方未按约定进行商品验收10.乙方未按约定支付中介费用11.乙方未按约定提供反馈12.中介未按约定协调双方履行合同13.中介未按约定处理纠纷14.中介未按约定保密商业秘密15.中介未按约定提供中介服务16.中介未按约定退出合同三、法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：当事人违反合同约定时，应支付给对方一定数额的金钱作为赔偿。3.退货：买方在一定条件下，将购买的商品退回卖方或中介的行为。4.售后服务：商品销售后，卖方提供的一系列服务，如维修、更换、咨询等。5.中介费：中介方为促成合同履行而收取的费用。6.保密义务：当事人对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.送货地址不准确或无人接收解决办法：提前与买方确认送货地址，确保有人接收商品。2.商品损坏或丢失解决办法：双方现场验收商品，如有损坏或丢失，及时拍照取证，并协商解决。3.支付问题解决办法：确认支付方式是否正