国家开放大学电大《市场营销原理与实务(专科)》2024-2024期末试题及答案

国家开放大学电大《市场营销原理与实务（专科）》2019-2020期末试题及答案一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入括号内。每小题3分，共30分）1．消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为通常属于（ ）。A.经常性购买B.选择性购买C探究性购买D.多变型2．当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。A.进攻B.专业化生产和经营C市场多角化D.防御3．市场营销调研的第一步是（）。A.确定问题研究目标B.收集信息C.进行调研设计D.确定一个抽样计划4．同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（。）A.简单B.复杂C-般D.困难5．企业几乎所有的产物在包装款式、色彩、图案等都接纳统一的包装风格的包装策略是（）A.组合包装策略B.美似包装策略C等级包装策略D.再使用包装策略6．市场定位的实质是()。A.取得目标市场的竞争优势B.在本行业中取得领先地位C开发出质优价廉的产品D.塑造企业的良好形象7．以下哪种情况不相宜采取普遍性销售策略？()A.产品潜在的消费者或用户分布面广B.企业生产量大、营销能力强C.价格低廉的日用消费品D.产品价值高、技术性强．在市场对产物价格极为敏感、企业的出产成本和谋划费用会随出产谋划的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产物接纳()。A.撇脂定价B.渗透定价C中间定价D.理解价值定价．在新产物开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是()。入进行环境分析B.评核与筛选C.搜集构想D.进行营业分析.旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各类激励手腕称为()。A.广告B.人员推销C.大众关系D.销售促进二、判断正误(请根据你的判断，在括号内正确的划“«”,错误的划“义”。每小题3分，共30分)11.调查问卷的设计要多使用术语或者缩写。().消费者对某商品越缺乏知识，受相关群体作用影响就越大。().-般所说的构造市场，是由出产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。()14.市场挑战者应接纳防御性战略。().从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。().经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。().促销的实质是商品交换。().-般来讲，对那些潜在顾客多的产品适宜由厂家直接供应。().差异性市场策略可以帮助企业分散风险。().产物生命周期指的是产物的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联系。（ ）三、简答题（每小题10分．共20分）.什么是相关群体？相关群体对消费者购买行为的影响主要有哪些方面？.“商品的贬价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”，你对这句话是如何认识的？4、案例分析（20分）.山水豆腐公司在国内谋划是比较成功的。公司老板为了扩展业务，决定用国际化的观点去斟酌公司的谋划。他们在开拓国外市场中，把美国作为打击目标。公司首先派人到美国实地考察，考察中他们感觉到，豆腐这种低热量、高蛋白的天然食品，是会受到注重保健的美国人青睐的。同时了解到，美国市场目前的豆腐容量每年7000万美圆左右，但却有韩国、日本、中国和美国人谋划的200家豆制品公司参与竞争。山水豆腐公司做出决策：在美国设厂出产豆腐，但必须要使自己的产物适合美国人的饮食气、适应美国超级市场的谋划体式格局。1995年1月，山水豆腐公司与当地一家公司合营，，开始在美国市场谋划豆腐。他们以“白云”商标把产物投入市场。为使产物在超市的货架上醒目，接纳了色彩美丽的密封透明塑料盒包装。与此同时，聘请专业人士在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养及其对人体的保健作用，介绍豆腐的食用方法和烹饪技术。在产物销售上，公司采取了既利用大型批发商的销售网，又直接向超市供货的双管齐下的策略。经过几年的谋划，山水豆腐公司在美国豆腐市场上已占有很大的份额。在加州，它已占据市场销量的85%左右，成为美国最大的豆腐公司。具有员工64人，月产豆腐100万块。1998年，该公司又建了一条豆浆出产线，开始了保健饮料的业务。认真阅读上述材料，回答下列问题：（1）根据山水豆腐公司成功的经验，谈谈要使产品在国际市场上立足，最重要的影响因素是什么？（2）山水豆腐公司在进军美国市场时，采取了哪些营销策略？该公司在美国市场上的成功对你有什么启发？试题答案及评分标准一、单项选择（每小题3分．共30分）1．C2．B3．A4．A5．B6．D7．D8．B9．C10.D二、判断正误（每小题3分，共30分）11.X12.<13.714.义15.716.<17.x18.x19.720.x三、简答题（每小题10分，共20分）21.相干群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。相干群体对消费者购买行为的影响主要有以下方面：（1）向消费者展示新的糊口体式格局和消费模式，供人们选择；（2）相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；（3）相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；（4）相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”，有时有难以估计的示范作用。（10分）22.产物的需求弹性粗心味着需求量更改率大于价格更改率，也就是说价格有小幅度的变化就会带来较大幅度需求量的变化。在这种情况下，商品贬价就会带来对于贬价幅度的销售量的增加，进而带来企业总收入的增加。所以说，商品的贬价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品。（10分）（对本题的回答有一定的发挥空间，请阅卷老师根据学生答题情况酌情给分。评阅的标准是：原理使用正确、观点明确、论述清晰、论证合理。）四、案例分析（20分）23．23．(1)要使产物在国际市场上容身，最重要的影响因素主要有：分析了解市场环境，研究文化、风俗、饮食等。(2)山水豆腐公司在进军美国市场时，主要采取了