高铁贵宾厅合同范本

高铁贵宾厅合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：中国高铁集团有限公司（以下简称“甲方”）

地址：中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：依照我国相关法律法规及甲方内部规定予以提供

2.合同简介：

甲方作为我国高铁行业的领军企业，为提升旅客出行体验，拟在各大车站设立贵宾厅，向旅客提供舒适、便捷的候车服务。乙方（卖方/承租方/服务提供方）在服务行业具有丰富的经验，尤其在高铁贵宾厅的运营管理方面有着良好的业绩与口碑。为此，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方高铁贵宾厅的设立与运营管理达成如下合作协议：

一、乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：XX高铁贵宾厅服务有限公司（以下简称“乙方”）

地址：中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式：依照我国相关法律法规及乙方内部规定予以提供

二、合作背景与前提条件：

1.为满足高铁旅客日益增长的出行需求，提高旅客候车期间的舒适度，甲方决定在各大车站设立贵宾厅，提供高品质的服务。

2.乙方在高铁贵宾厅运营管理方面具有丰富的经验，具备为甲方提供专业、高效服务的能力。

3.双方同意在遵守国家法律法规、遵循市场规律的前提下，展开合作，共同为旅客提供优质服务。

4.甲方将按照本合同约定向乙方支付合作费用，乙方负责贵宾厅的日常运营管理，确保服务质量。

5.本合同的签订，旨在明确双方的权利与义务，保障双方合法权益，促进双方的共同发展。

本合同自双方签字盖章之日起生效，双方应严格遵守合同约定，共同为旅客提供满意的高铁贵宾厅服务。如有未尽事宜，双方可另行协商解决。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于甲方通过乙方的专业运营管理能力，为高铁旅客提供优质的贵宾厅服务，提升旅客出行体验。具体内容包括：

1.乙方负责甲方指定的高铁贵宾厅的日常运营管理；

2.乙方根据甲方要求，为旅客提供舒适的候车环境、便捷的服务以及相关的增值服务；

3.甲方提供必要的场地、设施设备等，支持乙方开展贵宾厅运营管理工作；

4.双方共同致力于提高贵宾厅的服务质量，扩大服务范围，以满足旅客需求。

第二条定义

1.高铁贵宾厅：指甲方提供场地、设施，乙方负责运营管理的，为高铁旅客提供休息、候车、茶水、网络等服务的专门区域。

2.运营管理：指甲方授权乙方对贵宾厅进行日常经营管理，包括但不限于服务人员配置、服务项目设定、卫生清洁、设施维护等。

3.增值服务：指甲方或乙方根据旅客需求，提供超出基本服务范围的其他服务，如商务会议、按摩、餐食等。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务：

1.权利：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供优质的服务；

（2）有权对乙方运营管理情况进行监督、检查，并提出整改要求；

（3）有权根据旅客需求调整贵宾厅的服务内容和服务范围。

2.义务：

（1）提供符合合同约定的场地、设施设备，确保乙方正常开展运营管理工作；

（2）按时向乙方支付合同约定的合作费用；

（3）为乙方提供必要的业务指导和支持，协助乙方解决运营过程中遇到的问题。

二、乙方的权利与义务：

1.权利：

（1）在甲方提供场地、设施的基础上，自主开展运营管理工作；

（2）根据甲方授权，对贵宾厅进行广告宣传、业务拓展等；

（3）获得甲方支付的合同约定的合作费用。

2.义务：

（1）按照甲方要求，提供符合标准的服务，确保旅客满意度；

（2）负责贵宾厅的日常运营管理，包括人员招聘、培训、考核等；

（3）定期向甲方汇报运营情况，接受甲方的监督、检查；

（4）维护甲方声誉，不得从事损害甲方利益的行为；

（5）在合同约定范围内，提供增值服务，满足旅客需求。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方按照乙方提供的贵宾厅服务内容和服务标准，向乙方支付合作费用。具体费用标准如下：

（1）基本服务费：人民币XX万元/年；

（2）增值服务费：根据实际提供的服务项目，按照双方约定的费率计算。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付合作费用。

3.支付时间：甲方应在合同生效后的5个工作日内支付首期合作费用；后续合作费用按季度支付，每季度第一个月的前5个工作日内支付。

4.乙方在收到甲方支付的合作费用后，应向甲方出具正规发票。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。

2.关键时间节点：

（1）合同生效后5个工作日内，甲方支付首期合作费用；

（2）每季度第一个月的前5个工作日内，甲方支付当季度的合作费用；

（3）合同到期前三个月，双方进行续约谈判，协商是否继续合作。

第六条违约责任

1.甲方违约情形及后果：

（1）甲方未按约定时间支付合作费用的，应自逾期之日起，按照应付款项的千分之五每日向乙方支付违约金；

（2）甲方违反合同约定，导致乙方无法正常开展运营管理工作的，应承担相应的赔偿责任；

（3）甲方擅自解除合同的，应向乙方支付合同总金额的30%作为违约金。

2.乙方违约情形及后果：

（1）乙方未按约定提供服务的，应自逾期之日起，按照应收款项的千分之五每日向甲方支付违约金；

（2）乙方违反合同约定，导致甲方声誉受损或旅客权益受到侵害的，应承担相应的赔偿责任；

（3）乙方擅自解除合同的，应向甲方支付合同总金额的30%作为违约金。

双方在履行合同过程中，如发生违约行为，守约方有权选择要求违约方支付违约金或者承担相应的赔偿责任。同时，守约方有权根据违约情况，要求解除合同。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力指在合同履行期间，发生的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、政府行为等）。

2.责任免除条件：

（1）当发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料；

（2）受不可抗力影响的一方在履行合同过程中，如导致合同无法履行或部分履行，可暂时免除其违约责任；

（3）双方应积极采取措施，减轻不可抗力事件造成的影响，并在合理时间内恢复合同的履行；

（4）在不可抗力事件持续期间，双方应保持沟通，协商解决合同履行中出现的问题。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中如发生争议，应优先通过友好协商解决；

2.如协商不成，双方可向合同签订地所在的人民调解委员会申请调解；

3.调解不成的，双方同意将争议提交至合同签订地所在的仲裁委员会进行仲裁；

4.仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力；

5.仲裁费用由败诉方承担，双方各自承担自己的律师费、差旅费等因解决争议而产生的其他费用；

6.双方在争议解决期间，仍应继续履行合同中未争议的部分，不得以争议为由拒绝履行合同。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同履行过程中需要通知对方的事项，应以书面形式送达对方。通知送达之日以邮戳日期为准。

2.合同变更：双方同意，本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，并经双方签字盖章确认。未经双方同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.终止条件：

（1）合同到期，双方未达成续约协议的；

（2）双方协商一致，提前终止合同的；

（3）一方严重违约，导致合同无法继续履行的；

（4）依据法律规定，合同应当终止的其他情形。

4.合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，结清合作费用，并按照约定承担合同终止后的相关责任。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于以下内容：

（1）贵宾厅服务项目