拓展年度工作总结

拓展年度工作总结拓展年度工作总结1本学期，素质拓展部的工作继续坚持了我院学生会全心全意为同学服务的宗旨，加强了部门内部的队伍建设，成功开展了各项活动，逐渐形成了较为成熟的部门架构和部门职能。在此，对本学期的工作做出总结，希望能够更好地指导下学期的部门工作。一、部门内部建设新的学期，素质拓展部迎来了20__级的新干事们。由于南北校区间沟通交流不是很方便，为了能够使部门各成员，尤其是20__级的师弟师妹们能在工作上相互了解、助，尽快融入素质拓展部这个家庭中，我们先后组织了金星农庄和夫山森林公园两次部门出游活动。两次活动的前期准备工作都主要由06级干事负责，包括活动场地的选取，活动时间，乘车路线安排，车辆预约等等。06级的干事对组织工作都有一定的经验，因此都能在较短时间内完成了上述工作安排。活动当天也得到了部门其他成员的积极响应，有不少家住广州市的干事都放弃了回家的时间参与到部门活动中。活动中，家一起玩水，一起骑自行车，一起买菜，一起做饭，一起交流学习经验，从小处的互相助开始，各成员之间，尤其是不同年级的干事之间逐渐走向了熟悉，增进了部门内部的感情。二、团、学生会工作1、20__级新生迎新工作新学期伊始，素质拓展部在学院团、学生会的统一组织下参与了迎接20__级本科新生的工作，并很好的完成了任务。我们干事曾两度去到师弟师妹们的宿舍探望他们，和他们交流生活和学习上的经验，指导和助他们解决了不少琐碎的问题。在交流中，也让师弟师妹们对我们团、学生会有了初步的了解，为后面的招新工作打下了基础。2、团、学生会招新宣讲及部门招新作为本学期团、学生会工作的开端，学院团、学生会组织了型的部门招新宣讲会。作为参与宣讲的部门之一，我们的干事提前两星期就开始搜集、整理有关部门介绍以及以往活动等各方面的资料，并做成了ppt展示。宣讲会当天，06级的干事们都非常投入的为师弟师妹们仔细介绍我们部门，为他们解答疑惑，他们对待部门工作的热情，令我十分感动。以后每年的团、学生会招新宣讲会，将作为我们素质拓展部的品牌之一发展下去，从承办了本次招新的秘书部的工作中，我们吸取了不少经验。随后，我们部门立刻开展招新的工作。我们收集整理报名者的信息，在短短的一个星期后我们奔赴学城进行面试，经过我们筛选，最终招取了14名20__级的.师弟师妹，为素质拓展部注入了新的动力。3、团、学生会新干事培训团、学生会20__级新干事培训是本学期我们部门举办的第一次型的活动。我们部门上下经过好多次会议的讨论，还有请示老师和常，确定了培训的内容。第二个阶段是活动的实施。我们制定了详细的分工表，基本上每个干事都负责了一个部分，同时也兼顾到给20__级新干事足够的锻炼机会。这其间经过了许多次的会议讨论，让我们充分体会到了沟通在团队工作中的重要性，只有沟通，才能在众多的意见中提取出的，才能将不同的意见转化为相同的。４、团支部培训团支部培训，分为南北校区两部分进行。北校区主要以培训会的形式进行。我们邀请到了我院的团黄艳华老师等嘉宾为各团支部干部进行培训。本次培训对各团支部换届后的新员的工作开展有很的启示与促进作用，进一步加强了学院各团支部建设，为落实素质拓展计划和创建先进团支部打下了基础。南校区除举办培训会外，还举办了形式活泼的定向越野比赛。20__级以团支部为单位组队参加了本次活动。比赛把体育、知识和游戏结合在一起，不但考验了同学们的体力和协作精神，而且增强了各支部之间的沟通和交流。5、院运会组织工作在材料学院第十一届运动会中，我们部门承担了部分田赛的组织工作，各干事都在自己的工作岗位上尽职尽责工作到了最后。在院运会的工作中，我们很好地与其他部门合作，保证了计分统分等工作的顺利进行。本学期对于素质拓展部来说是非常重要的一学期，对部门特色的创建和部门形象的树立是一个很好的开端。这一学期为我们部门以后的工作打下一个坚实的基础，我们也从中学到了很多东西。拓展年度工作总结2寒意渐浓，岁末将近。20__年是公司喜庆的一年，中秋晚会、__周年庆典，使我们整个“__”都沉浸在欢乐的海洋中。我们“__”也借着公司的喜气频传捷报！我拓展三部在公司整体战略部署下在陈总的英明指导下克服种种困难努力去完成公司下达的任务。针对拓展三部在20__年的工作总结如下：拓展三部成立至今有两年有余，在去年管辖的__，__两省上又增加了__省，今年新开的店有_家。全部集中在__省，其中地级市3家分别为：__三店、__二店和__店。县城5家分别是__店、__店。另外我部门还出现了一批有店无人加盟的情况如：__在一年的摸爬滚打，兄弟部门虚心指教下，虽竭尽全力但仍未完成公司下达任务，问题是多方面的。针对目前存在的问题和在20__年的工作计划向公司作个汇报一、20__年工作中存在的问题由于部门中一批老拓展员离职补进来的年青拓展员，其社会经验和工作能力尚有很大的不足，对海澜之家理念的理解还不是很透，在人交际中缺少谈判的＇诱导性和说服力。有些当地潜在加盟商没有很好的挖掘和把握，特别是有些既想加盟，又不敢的加盟的没有及时说服和把握。针对以上问题，我本人作为三部的主管领导，将仍然严格贯彻陈总部门月度例会的精神。每月将召集全体拓展员通过例会的方式进行沟通，不断地探索和发现问题，及时解决发展中出现的新问题，边学习边实践来尽快提高部门人员的整体水平。同时，向各管理区的拓展员明确提出任务以任务制来约束和激进各区拓展工作。还将采取用老拓展员来带新拓展员的办法，是新手尽快上路，让他们少走弯路。寻找目标店址，要严格按照公司“黄金地段，钻石店铺”去把关目标店铺。另外还将要求拓展员不断寻求、挖掘当地加盟商加盟。二、20__年的工作展望1.__1.__省在经过两年的努力下，已经有_个地级市开设了__之家，__年争取把剩下的_地级市全部拿下。另外在__等城市积极开拓二店。另外也将充分利用__之家在__省现有影响力使更多的.当地加盟商来加盟，借助当地加盟商迅速发展。2.__2.__两省开拓的难度较大点，一是由于__家的品牌效应在两地仍然未全部突现.二，两省的前卫穿着使我们的服饰在款式上还不够吸引他们。3.__的自产品牌很多，竞争很激烈。但是我相信随着公司品牌影响力不断发展，设计款式不断改进在__这样的经济强省会有好的发展形势。路是人走出来的，我相信在_总的英明领导下，在我拓展三部自身不断吸取教训和努力下，20__年__三省一定会有更好的发展，为__的发展尽绵薄之力。拓展年度工作总结3我于20__年入职新创公司产业发展部，任职市场拓展专员。目前入职已经一年了，现就第一年的工作情况做如下四个方面的总结：一、基本情况方面：入职后我认真学习和梳理公司业务管理制度、流程，了解公司基本情况和架构，熟悉日常工作流程和自己的岗位职责，每天围绕当日工作情况和第二天的工作计划撰写日报。在平时的工作中，我一直遵守公司制度，合规的处理上级交代的事项。二、关于熟悉公司的载体状况方面：我秉承脚踏实地的态度，每周都抽时间实地查看园区空置房源，并记录房源情况，以便于精准的向客户推荐。虽然暂时没有成交客户，但是我相信时间不会辜负坚持不懈的努力。工作进展：本月通过电话营销的方式，联系了__家企业和商业，获得第一批意向客户__组，意向面积__平米左右，预约到访客户__组。三、关于接待模块：我在原先接待讲解词的基础上，结合园区当前的情况和最新的政策，牵头整理了西部__园区两套观光讲解词，包含政府接待篇和同行接待篇。前往华西健康谷项目，和项目同事一起完成了__-__参观路线制定和解说词制定。工作成果：在第一年中，我负责西部__接待任务_次，接待人数__人，其中独立讲解_次。讲解内容较好的呈现出了西部__的基本情况、园区运营成果。四、关于渠道梳理板块：在工作中我积极发挥主观能动性，主动、独立对接了__省文化产业商会、__省民营文化企业协会、成都跨境电商协会三个协会。__区__街道办、__区__街道办、__区__音乐产业中心管委会三个部门。五、工作进展：①目前和协会、街道办正逐步建立良好的联系。尤其和__街道办联系比较紧密，了解到了他们招大引强的任务艰巨和目前缺乏客户、缺乏对我司载体了解的现状。向街道办投促科详细介绍了目前运营的载体，提供了园区资料等，以便后期联系。②主动联系到省文产商会，邀请__街道办负责投促的主任一起拜访商会，洽谈合作意向。现协会已经开始推荐意向客户并计划签战略合作协议。对于工作中的'不足，我总结了以下总结：1、对公司业务流程不熟悉，不能独立处理如签约等流程。2、招商手段和渠道不够丰富，在第一年没有能够呈现招商成绩。在第一年的工作中，我遇到了以下问题，需要领导和同事协助：①希望得到多方面的业务培训，包括客户签约流程、商业招租公告挂网流程等。②与商协会对接，基于双方资源需要洽谈合作时，希望得到领导的意见和帮助。③希望能够协助部门同事完善产业顾问平台房源整理，优化我们的招商工具和平台，及时让大家获得最新的空置载体信息，以便精准的向意向客户进行推荐。基于以上的工作总结，我对接下来自己的工作目标做如下梳理：1、形成一套完整的接待标准化方案(继续完善内江川南电商中心项目和华西健康谷的标准化接待流程)，能独立接待客户到访园区，争取能早日统筹园区的讲解工作，让公司主要领导满意。2、继续挖掘和引进新客户，拓展获客渠道，维护渠道关系。主要从街道办维护、商协会开拓、中介合作、同行推荐和主动营销这几个板块拓展客户，争取在第二个月中完成80%的客户引进任务。3、以认真负责的态度，积极配合部门工作，配合__项目重点工作的推进。拓展年度工作总结4__年是公司销量的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。回顾自己一年来的工作，工作积极__是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾。一、具体履行职责：1、实习考察期：__年1-6月1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能__作和应对。2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。3)开展crm系统进行初始化工作。4)送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定__。5)合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。2、任务承包期：__年7-12月二、销售情况总概：截止__年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为__吨，实际完成销量：__吨，完成目标__%。全年销售金额：__元(其中含运费：__元)，回收资金：__元，资金回收率达到__%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙__德鑫等大客户占销售总量的70%，为保__做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保__客户满意度。在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、__杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保__有效推荐的'信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信__，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届__复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届__玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。拓展年度工作总结520__年是我到拓展部工作的第二年。总结过去的一年，主要的工作有以下几个方面：一，进一步加强对外联系，拓展承接展览业务。协助展览馆领导，加强与各地美协会员，美术工作者以及美术爱好者的联系，拓展和承接展览业务，于20__年12月30日止，全年展览馆举办展览共40个。二，加强业务学习，进一步丰富展览陈列手段，不断提高设计水平。三，协助展览馆馆长，制定展览馆相关管理制度，完善部门的员工分工，责任到人，更好地提高工作效率。根据日常的布撤展以及展览过程中出现的情况，及时分析研究，协助展览馆制订管理制度，明确人员分工，使得工作效率得到提高。四，协助完成广东画院展览馆音响工程任务。邀请广东省演出公司对展览馆音响工程进行设计、施工，对设计方案反复研究，并根据日常使用情况进行方案修改，在20__年9月初完成竣工任务。六，加强数字化办公业务的管理与学习，作好有关展览的文字、图片资料整理工作，实现数字化管理。充分利用拓展部配备的.电脑、扫描仪、打印机、数码摄像机等现代化的办公设备，加强学习，积极实践，把一年来展览举办的有关图片、文字等资料的整理记录、存档。七，在完成本职工作的同时，抓紧业余时间进行创作研究。拓展年度工作总结6时光飞逝，不知不觉20__年已经离我远去。在过去的一年中，由于受市场大环境的影响，各行业效益不景气，很多企业采取了减员增效的方式，而这一现象对于我市场拓展部来讲，面临有史以来压力最大的一年，身为部门负责人，感受颇多。回首这一年的工作有付出，也有回报，在此我要感谢我的直属领导，在他不断的打压和对我工作上的指点，使我得到了成长。同时，我还要感谢各部门同事，谢谢你们的协助和配合，20__年取得了一定的成绩。对于21年的工作总结如下：一、市场拓展工作市场拓展部全年信息采集量达到__家以上，其中包含李津津和李晓莹两人，拜访及回访量__家，其中，有过多次沟通并进入到意向客户只有__家企业，最终促成合作_家。20__年对我个人而言，收获最大的不是签了多少客户，而是在成单过程中所得到的经验和21年所带给我的意向客户，这些将是我部门在下一年的工作中最大的财富！1、市场信息的搜集。收集信息主要通过网络，报纸，劳动局，各大型招聘会和出去走访来获取。针对以上渠道做以分析：1）网络，每天固定对几大招聘网站进行浏览，目的是能够及时掌握各企业的招聘动态。这种工作方式起到了一定的效果，例如，__寒假工的招聘，事实上并没有通知我们，但是我们可以及时发现。不好的一面也有，通过网上所查找的企业信息，在之后的开拓中有一部分是联系不上的。2）报纸，每周固定对__、__招聘、__等几版招聘报纸进行信息的录入，然后发给__，利用公司的短信平台进行群发，其效果一般，偶尔会接到电话，_月中旬以后，由于本部门人手不足暂时停止。3）劳动局和招聘会，各劳动局所发布的信息方式基本相同，大屏幕循环滚动播出或指定信息栏，采取的方式全部拍照，拿回来后做筛选和整理，通过每月的采集，信息变动不大。招聘会，每周固定周六参加，先采集信息，同样以拍照的方式，然后现场发名片，发名片的过程中对于不忙的或是我认为比较好的企业尽量达到沟通，对于有意向的做好记录另约时间，最后等到招聘会快要结束时，基本企业也不忙了，在跟其中部分企业聊聊。劳动局和招聘会信息量非常大，经过筛选后生产型企业不足1/3，但有一点联系方式都是准确无误的。4）走访，一般周一到周五除有固定客户安排和电话拜访以外，其他时间安排走访，多数需要公司车配合来做，划分区域，制定计划，足一进行，其主要目地：在采集信息的同时，对各区域内的企业做到心中有数。这样一来在平时对信息的分析、判断和筛选上，将起到很大作用。这一项工作也是22年我部门的一个重点。2、业务开拓。大致以电话拜访和实际走访两种形式进行。初次拜访主要了解对方是否有业务需求，若有意向明确服务内容，确认或跟进部门负责人及联系方式。再做下步计划。若没有意向则列为日后回访对象。在拓展过程中，以往遇到最多的就是拒绝，而今年最多的现象视乎不是拒绝，而是没有业务需要，这个时候需调整好自己的心态，给自己充电，为来年备战。存在不足及改进措施：a）对已有信息深入调查和分析能力有限，致使不少企业信息停留，无法进一步跟踪。今后要寻找更多的渠道以发掘各目标客户。b）电话拜访及谈判能力不足，致使业务拓展效率不高。今后的工作继续加强对专业知识的学习及沟通技巧，商务能力的培养，从而提高业务水平。c）在各项业务接洽的过程中，未能给领导提供相应的信息。在今后的学习工作中加强专业能力的学习以及职业能力的培养。把握市场动态，及时对市场变化提出建设性的意见。二、现场管理工作目前主要负责公司车辆的调配，__公司的请假，排休，法人章的.保管，以及日常工作的安排和执行公司的各项规章制度。由于平时外出做业务，在公司的时间不是很多，办公室的主要管理由部长负责，我来协助。作为一名基层管理者必须要坚持原则，落实各项规章制度，认真做到管理才能履行好自己应尽的岗位职责。当然在过去的管理中，自身还存在很多不足，例如：车辆的调配，_经理提出公司所有人需给业务让路，另外，当初车就是市场部申请的，所以不允许市场部导致让车闲着。在以后的工作中时刻提醒自己，不能把私人感情带到工作中，无论是分内还是分外工作都一视同仁，努力提高自己对工作的执行力。从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。三、20__年工作计划1）薪资调查表，结合到每天的工作当中，重点需要了解薪资结构，然后分行业进行录入，到年底自然形成了。2）国企信息，年前已对__国企信息进行查找并制成名单，年后带车跑，具体计划需要根据企业地址进行划分。3）带车走访，根据__企业分布情况划分区域，按周制定计划。4）季节性用工（包含假期工），主要着手电子类和食品类企业。20__年市场拓展部终极目标：签单_家企业。具体计划还需要结合公司大的方向来制定，最后，希望总经理在20__年能够经常来__，我们的团队需要您！拓展年度工作总结720__年，拓展部本着老老实实做人，踏踏实实做事，真真切切说话，平平淡胆结果的原则，不贪大求洋，不好高务远，切切实实，认认真真履职履能，努力做到了不脱位，更不错位，也不越位。现将20__年我部工作总结情况汇报如下：一、报送信息专报。20__年向卫生局等有关部门报送网络专报56篇。及时、准确、有效反映了医院管理、医德医风、教学科研、临床医疗等各方面的新闻动态二、制作“医院名片”《医院宣传专题片》，花费了极大的人力、物力、财力和精力，和合川电视台，重庆电视台合作，高质量地完成了两稿专题片解说词的撰写，片子的制作。三、强化医院内宣传展板的作用。更换了住院部、门诊急救中心宣传展板156版，重点宣传医院概况、专家组成员、临床副高以上人员的简介；医院主要先进设备展示；医院主要荣誉；公共卫生健康教育；卫生改革和相关卫生法律法规；医院新业务新技术的开展；重点学科和特色专科等。四、策化设计制作了文化长廊。医院投资数千元打造了具有医院特色的文化长廊，图文并茂地反映出我院78年来的风雨历程和辉煌成就，特别是近3年来我院在医疗、教学、科研、管理等方面取得的累累硕果，这些珍贵的照片，记录了对于医院来说有着重大历史意义的瞬间，为凝聚人心、鼓舞士气、营造良好的文化氛围起到了积极的`推动作用。五、积极派员参加院外活动李__参加中国重庆青年人才论坛合川分论坛卫生民政系统子论坛并且获得一等奖。六、为重庆市医院管理协会年会论文组稿9篇其中曹优文的《实施"三名工程"铸造品牌医院——合川人民医院建设发展巡礼》在20__年重庆市医院管理学会论文交流评为优秀论文，连续两年获得在大会上主题演讲交流的殊誉，另外曹优文的4篇论文《也谈行业标准和“话语权”》《向世界最好的医院学管理——梅奥故事的启示》《实施品质营销，铸造精品医院》《深化改革促发展，创新管理增效益——区人民医院改革创新纪实》书面交流，创本届年会交流论文最多的医院和个人。拓展年度工作总结8时光飞逝，岁月如梭，转眼间我们历史文化学院素质拓展部又在磨砺与收获中度过了半学年。本学期中，在校素质拓展认证中心及学院领导的关怀和指导下，在我院团总支各部的紧密配合下，我们认真贯彻执行了本院老师和上级组织的各项指示，紧密围绕着素质拓展认证中心的工作目标，完善了“学生综合素质考核体系”。我们以综合素质培养为主线，引导各班从思想道德，文化素质，身心素质，综合阅历等方面开展工作，并在工作中始终坚持“团结、进取、创新”的原则，务实加强本部室思想建设和组织建设，依托各部室积极开展日常工作和特色活动，为社会和青年学生服务，为教学和校园精神文明建设服务，使我院青年的综合素质有了进一步的提高，同时增加了团组织的凝聚力和号召力，圆满地完成了本期各项工作。现将我部室工作情况大致总结如下：一、迎接新生，积极向上新学期伊始，我部室在上级领导的指导下积极配合完成了迎接06级新同学的工作，并帮助新同学适应新环境，充分体现了互助友爱、积极向上的精神。二、宣传导航，全面提高我部室以实施“大学生素质拓展计划”为中心环节，组织、宣传、并帮助我院学生全面提高素质，并重点针对06级新生宣传素质拓展的具体流程、工作重点、工作目的与意义出海报，办咨询会，办手抄报及讲座等，这些主要都依靠了其他部门和各班班委的帮助和配合。除此以外还由各班班委在本班级里做好了素质拓展宣传工作，让全院同学更好地认识到了开展素质拓展计划的重要性。三、日常工作，细致入位顺利完成了06级同学购买素质拓展证书的工作路程，按学校素质拓展认证中心的统一要求在网上添加03级、04级、05级、06级同学名单及学院标准项，并将其基本资料添加到了素质拓展网上，同时完成了03级同学的网上认证工作并将资料交于大学生素质拓展认证中心进行最终审核和打印。四、多彩活动，陶冶育化本学期我部室在学校领导及学院领导的指引下开展了有针对性的'活动，丰富了素质拓展内容。如：主题为“袭百年书香，展素质文化”的大型手抄报展览宣传活动，主题为“追求素质，引领高雅”的培训会，心理咨询主题班会，知识讲座，宿舍球赛等，这一系列的活动都激发了青年追求科学真理，追求崇高理想的热情；提高了青年思想道德素质，引导了青年身心健康发展；同时也培养了青年自立图强，奋发向上的精神。五、团结合作，硕果累累我部室一直以来都与各兄弟部室进行了友好、愉快的合作，这一学期也不例外。在与各兄弟部室的共同努力下，我院顺利完成了“金秋渲染我梦”新生演讲比赛，“破茧成蝶，美丽初现”主题班会，团校、团干培训，“TCL之夜――纪念长征胜利70周年大型文艺汇演”的迎新晚会等等，并均取得了非常明显的效果。这一系列的活动在丰富了同学们素质拓展活动内容的同时，也加强了团结合作的精神和培养了集体荣誉感。六、勤于思考，展望未来素质拓展工作一直是院、系开展各式活动的重点之一，它是一项特别的工作，尤其对我们以后走向社会，参加工作，与人相处各方面都有非常大的影响，现在社会对我们大学生的要求，不仅是能力的高低，更重要的已经提升到素质的高低。所以，我部室有责任和义务做好与此相关的工作。如：加强同学们对素质拓展工作的正确认识，多参加一些对自己素质有所提高的活动。增强同学们对学院“大学生素质拓展计划”的了解，它关系到每个同学的切身利益。我相信在我们共同的努力下，我们的素质拓展活动会搞得更加如火如荼。今后大学生素质拓展认证中心将进一步加强对大学生素质拓展工作的研究，强化大学生素质拓展工作在我院共青团工作中的中心地位，努力为实现党和国家的新世纪，新阶段的宏伟蓝图，培养和造就德智体美全面发展的高素质创新型人才做出应有的贡献，迎合我校学生成长成才的迫切需求。团总支是一个家，素质拓展部也是一个家，成绩归功于家里的每一个成员。在过去的一学期里，感谢各级领导对我们素质拓展部的关心和指导，感谢干事们辛勤努力和付出，感谢各部门对我们素质拓展工作的大力支持和参与，我们将始终本着立足于学生，服务于学生的宗旨为全院同学服务。随着时间的流逝，我们团总支的'工作也已经告段落。作为我们素质拓展部也紧张有序的完成了近一段时间的各项工作.从上学期开学，我们素质拓展部配合各部门做好了迎新生的各项工作，为这项工作的顺利进行，我们部门的所有干事都在认真做着自己的工作。在两天的工作中，我们不尽服务了同学，而且是自己的生活更加的充实。每年的上半年是团总支最忙的时间，开学到现在给人的第一感觉是忙，第二就是快！每年的这个学期（上半期）都是学校开展活动最多，最活跃的时期；所以也是团总支工作最忙最累的时间，但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少，成长了很多；虽然工作中免不了有挫折缺陷．我们部门的成长可以从在工作方面反映出，首先我们能够圆满完成团总支布置的工作任务，每次的工作量都完全达标！在上学期我们部门主要工作总结可分为以下三个方面：一：今年举办迎新晚会，这个重要的工作，要做到要全院的同学知道这是我们的晚会，我们与其他系协调和商讨这次晚会的准备工作。比如：布置晚会现场，在校园内拉横幅，准备道具等等。在肯定成绩的同时，当然我们也发现了我们的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我们以后会注意改进这些问题，来提高我们的工作能力二：在这个学期我们部活动主要可分为以下几个方面：1：在迎新晚会活动中我们部门努力完成分配下来的任务。活动中本系学生表现积极良好，踊跃参加当晚演出节目，同时也赢得了优良的成绩，本次活动的开展也是很成功的。在肯定成绩的同时，当然我们也发现了我们的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我们以后会注意改进这些问题，来提高我们的工作能力。2：最后我们部门成员踊跃参加了十一月份的团学代会竞选活动，这也是团总支所有成员在互相配合半年以来的一次面临竞争和挑战的活动。大家带着理想和责任去竞选，为的是明天更好的团总支和明天更好的设计系。无论成功与否，他们都将是胜利者。这也充分体现了团总支团结、积极向上的一面。目前，我们的紧张有序的活动已经告一段落，总结一下这一段时间的经历，我们获益很多，在繁忙的活动中，我们不仅锻炼了自己，充实了自己的生活和思想，还能丰富同学们的业余生活。在我们围殴他们服务的同时，也得到了他们的认可，使同学们更加的支持我们的工作，为我们系创造一个更加和谐的学习环境。总结昨天是为了做好今天，为了更好地把握明天。团总支是老师和同学之间信息沟通的桥梁和纽带，本学期继续起着上情下达、下情上达等各项通知、汇报等常规工作，起到了信息枢纽的重要作用。相信我们会继续发扬优良传统，提高自身工作能力，积极配合系部各项学生工作的开展。同时团总支带我们更重要的是一起成长，彼此学习做人做事的道理与方法，收获彼此的友情。拓展年度工作总结9时光飞逝，又一个学期结束了，回想这一个学期，我们部门一起工作，部员之间关系融洽，我的工作能力上有所提高，也学到了许多为人处事的知识，以下是我这一学期的工作总结。我所在的素质拓展部主要工作是：一、统计与认证学分二、举行捐废纸活动三、与各部门密切联系互帮互助__年9月下旬的时候开始了招新活动，有很多个部门及学生会进班级宣传，对大学校园生活一知半解的我感觉加入某一个部门锻炼锻炼，多认识点人，充实自己的空闲时间还是很不错的，所以呢抱着试试看的念头报了素质拓展部，我之所以选择素拓部呢是因为这部门是管理学分的，能加入的话感觉挺吃香的，还有一个原因就是我们的两个部长一看就和蔼可亲的那种，又漂亮又帅的，果断的报名了。紧接着就是第一轮面试了，当时真的有被吓一跳，有3个人面试你，感觉好正式好紧张的说，不过我还是保持了平常心问什么答什么无压力啊，结果跟我预料的一样，第一轮面试妥妥的~~我们部第一次开例会互相认识成员讲了一些任务。这一学期里我们做了大一大二的学分，十佳歌手的记分，听讲座时的点名，捐废纸活动，值班等等。这些活动我个人都有积极参与。凡是开头难，刚开始做学分什么的也有出问题，点名的时候看到那么多人点个名也不容易，不过现在都好了，其实没什么大不了，硬着头皮上就是。经过半个个学期的磨合与实践，上学年我部较好的完成了工作，虽然可能一些方面还做得不够好，新的学年、新的学期我部将以一个全新的面貌去对待本部的工作以及配合其他各部的.工作。新的一学年即将开始了我部工作也将继续进行，然而可能会有很多困难需要我们去面对，这些困难对于我们来说既是一次挑战，也是一次难得的锻炼，我将以一个全新的面貌去对待不但要积极更要尽职尽则尽心尽力的参与到其中去。三月份作为新学期的第一工作月，经过充分协调，我部各项工作已基本步入正轨，并有条不紊地开展起来。现特将我中心三月工作做如下总结：特色工作总结：思想教育，落实宣传工作：加强大学生素质拓展的概念。先介绍了素质拓展活动的意义，主要内容、步骤、实施办法；进一步有针对性的对学生进行宣传，发动。鼓励大家积极参与到素质拓展活动中来。对于我中心来说，参加素质拓展活动一方面能更准确、及时接收到校素拓中心工作安排、工作改进的最新信息。另一方面，大会上对我系的工作计划，也增进了对我们系的了解。根据自身实际情况，从总结中得到启发。有利于在以后的工作中借鉴其优点，改进工作。为了使__级同学更加了解大学校园的生活，我系组织11级素质拓展部干事参加素质拓展培训活动。本次培训充分锻炼同学们与人沟通协调的能力，培养了团队合作意识，形成了事后总结反思的机制，确立了个人对于自我能力的认知。尽管不是每个项目都能挑战成功，但结果并不重要，重要的是在挑战的过程中同学们从中总结出的经验教训，体会到的人生感悟才是日后乃至今后的人生中一笔无价的财富。在愉悦的气氛中，参与的同学都感觉受到了启发，收获了知识。素质拓展工作一直是院、系开展各式活动的重点之一，它是一项特别的工作，尤其对我们以后走向社会，参加工作，与人相处各方面都有非常大的影响，现在社会对我们大学生的要求，不仅是能力的高低，更重要的已经提升到素质的高低。所以，我部门有责任和义务做好与此相关的工作。在以后的工作实践中刊物们将会不断的努力探索，扬长避短，使部门的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善，我们相信在我们共同的努力下，我们的素质拓展活动将会写书出更加华丽的篇章！在此还要感谢团学组织各个部钔对本部门开展的帮助和配合！拓展年度工作总结10时光飞逝，又一个学期结束了，回想这一个学期，我们部门一起工作，部员之间关系融洽，我的工作能力上有所提高，也学到了许多为人处事的知识，以下是我这一学期的工作总结。我所在的素质拓展部主要工作是：一、统计与认证学分二、举行捐废纸活动三、与各部门密切联系互互助__年9月下旬的时候开始了招新活动，有很多个部门及学生会进班级宣传，对学校园生活一知半解的我感觉加入某一个部门锻炼锻炼，多认识点人，充实自己的空闲时间还是很不错的，所以呢抱着试试看的念头报了素质拓展部，我之所以选择素拓部呢是因为这部门受理学分的，能加入的话感觉挺吃香的，还有一个原因就是我们的两个部长一看就和蔼可亲的那种，又漂亮又帅的，果断的报名了。紧接着就是第一轮面试了，当时真的有被吓一跳，有3个人面试你，感觉好正式好紧张的说，不过我还是保持了平常心问什么答什么无压力啊，结果跟我预料的一样，第一轮面试妥妥的~~我们部第一次开例会互相认识成员讲了一些任务。这一学期里我们做了一二的学分，十佳歌手的记分，听讲座时的.点名，捐废纸活动，值班等等。这些活动我个人都有积极参与。凡是开头难，刚开始做学分什么的也有出问题，点名的时候看到那么多人点个名也不容易，不过现在都好了，其实没什么不了，硬着头皮上就是。经过半个个学期的磨合与实践，上学年我部较好的完成了工作，虽然可能一些方面还做得不够好，新的学年、新的学期我部将以一个全新的面貌去对待本部的工作以及配合其他各部的工作。新的一学年即将开始了我部工作也将继续进行，然而可能会有很多困难需要我们去面对，这些困难对于我们来说既是一次挑战,也是一次难得的锻炼，我将以一个全新的面貌去对待不但要积极更要尽职尽则尽心尽力的参与到其中去。拓展年度工作总结11市场拓展需要通过市场调查分析确定市场需求，根据市场需求进行产品定位和市场定位在明确了产品市场和产品销售对象后,制定详细市场推广策划方案。1消费者分析：直接客户：大多数在13-18岁之间，他们这个年龄段的学生很有主见。间接客户：多为三十五到四十五岁之间的人群，很看重教育。一般情况下，他们为孩子选择一个地方辅导就很少有再换辅导班的可能。2市场定位：主要靠引导间接消费者来精品小班：由于精品小班学费价格比较低。所以我们针对的消费人群是普通大众人群。一对一针对的消费人群：白领、通俗点儿就是有钱人。托管班针对的人群：大款。3宣传方式：一点对点直线营销与学生用品店合作将我们的资料：如，宣传单页、海报等摆放在其店内。学生用品店主要客户就是学生是我们的直接客户，当他们购买东西的时候同时就能关注到、了解到我们公司的服务。与图书馆合作将公司的资料印制成书籍或者杂志，免费提供给商家，这样也是给商家买一赠一这种促销提供了产品，让顾客有让利的感觉。（如：学习宝典）与美容会所合作他们的会员有一部分人正是我们的间接对象，想要保持身材或者皮肤的女性他们对会所的信任度一般都比较高，经济能力强，易于接受信观念，对会所的推荐更容易接受。当然：与他们合作务必是以一对一的教育方式出现。面对面直接销售这个是最有难度的一种宣传方式，容易遭冷水，但却是最锻炼人的一种宣传方式之一。市场拓展人员在直接客户经常出入的场所如青少年活动中心发送公司资料，介绍服务，争取让其来公司免费试听，而且我们还有学生用品相送！社区宣传与社区居委会合作让其辅导公司宣传，并给与一定利益。宣传有社区公告板海报、社区信息亭等4媒体广泛营销电梯海报营销车身车内广告网络营销：搜索引擎排名、百度知道宣传、blog宣传、自己的空间啊、主页、电子杂志等。杂志、报纸宣传行业合作网吧桌面广告5活动营销总部：组织全市性或者全国性的青少年文艺或者知识水平竞赛，选拔出有才艺的青少年，提高少年知名度，通过其才艺展示来提高我们的知名度和家长的认可度。各分校内部定期举办竞赛活动：一等奖可以免费再选一门课程或者免费再学一个月等等。目的：激励学员或者家长的信心！拓展事业部作为真心公司新成立的`一个部门，主要从事调味品的生产与推广工作。而我作为本部门的企划推广专员，也在自己的职责范围内开展了一系列的工作。具体总结如下：1、前期酱油产品上市合作广告策划公司的寻找，竞争对手市场情况的一个初步信息的掌握;2、酱油产品上市前期市场调查，主要走访了六安、安庆、淮北、阜阳等市场，了解安徽市场酱油的`市场现状及发展前景，掌握了酱油市场消费的基本情况，为以后真心酱油的市场开拓做好准备;3、酱油前期广告策划宣传公司的选择及媒介推广方案的初步制定，包括导购员手册、前期推广活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推广方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定;4、协助五行广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作，包括产品定位、广告语、宣传策略、包装文案、品牌手册、黑豆功效手册、包装箱等一些列设计调整工作;5、产品上市所需各种原辅料的制作采购并物流发送工作，包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣传海报、促销物料等;6、协助进行产品上市征订会的相关组织、布置、招待工作，并进行相关开盖有奖促销政策的讲解;7、与合肥分公司及区域经理随时进行市场反馈情况的对接，了解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息，以供总监参考;8、配合市场、技术人员开展其他需要配合的工作。20__年我在真心公司的前期工作主要以围绕酱油上市为中心而展开的，更多的是在产品前期规划及包装设计方面的配合工作，还涉及到采购物流等方面的内容，总体而言，__年的工作内容是多而杂乱，而随着20__年产品上市，并市场销售工作逐渐步入正轨之后，我的工作重点也应该随之转移到市场销售方面。具体计划如下：1、随时跟踪产品市场销售情况，了解各经销商在对我司产品销售过程中所遇到的各种问题，及时上报公司并配合业务人员拿出相应的解决措施;2、对经销商市场支持政策执行情况进行定期检查，发现问题及时上报并提出各种处罚或改进意见供总监参考;3、重点跟踪开盖有奖促销方案的执行情况，保证奖卡操作的可操作性与拉动市场销量的有效性;公司推广专员工作总结4、定期针对不同市及区域经理所反映的各种市场问题，制定各种能够适应市场销售情况的促销政策，开展不同方式的促销活动，以减少即期拉动销售;5、配合不同的促销模式，进行各种促销物品的设计与采购;6、其他需要技术、市场人员配合的工作。拓展年度工作总结12寒意渐浓，岁末将近。20__年是公司喜庆的一年，中秋晚会、_周年庆典，使我们整个“_”都沉浸在欢乐的海洋中。我们“__”也借着公司的喜气频传捷报！我拓展_部在公司整体战略部署下在_总的英明指导下克服种种困难努力去完成公司下达的任务。针对拓展_部在20__年的工作总结如下：拓展_部成立至今有两年有余，在去年管辖的_省上又增加了_省，今年新开的店有_家。全部集中在_省，其中地级市_家分别为：南_店。县城_家分别是__店。另外我部门还出现了一批有店无人加盟的情况如：___。在一年的摸爬滚打，兄弟部门虚心指教下，虽竭尽全力但仍未完成公司下达任务，问题是多方面的。针对目前存在的问题和在20__年的工作计划向公司作个汇报：一、20__年工作中存在的问题1、由于部门中一批老拓展员离职补进来的年青拓展员，其社会经验和工作能力尚有很大的不足，对海澜之家理念的理解还不是很透，在人交际中缺少谈判的诱导性和说服力。2、有些当地潜在加盟商没有很好的挖掘和把握，特别是有些既想加盟又不敢的加盟的没有及时说服和把握.针对以上问题，我本人作为三部的主管领导，将仍然严格贯彻_总部门月度例会的精神。每月将召集全体拓展员通过例会的方式进行沟通，不断地探索和发现问题，及时解决发展中出现的新问题，边学习边实践来尽快提高部门人员的整体水平。同时，向各管理区的拓展员明确提出任务以任务制来约束和激进各区拓展工作。还将采取用老拓展员来带新拓展员的办法，是新手尽快上路，让他们少走弯路。寻找目标店址，要严格按照公司“黄金地段，钻石店铺”去把关目标店铺。另外还将要求拓展员不断寻求、挖掘当地加盟商加盟。二、20__年的工作展望1._省在经过两年的努力下，已经有_个地级市开设了__，20__年争取把剩下的_个地级市全部拿下。另外在_等城市积极开拓二店。另外也将充分利用__在_省现有影响力使更多的'当地加盟商来加盟，借助当地加盟商迅速发展。2._和_两省开拓的难度较大点，一是由于__的品牌效应在两地仍然未全部突现。二是两省的前卫穿着使我们的服饰在款式上还不够吸引他们。3.__的自产品牌很多，竞争很激烈。但是我相信随着公司品牌影响力不断发展，设计款式不断改进在广东这样的经济强省会有好的发展形势。路是人走出来的，我相信在_总的英明领导下，在我拓展_部自身不断吸取教训和努力下，20__年__三省一定会有更好的发展，为__的发展尽绵薄之力。拓展年度工作总结1320__年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。探索一条符合__国储实际的市场拓展之路。一、主要工作(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。(二)是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进IT产业进场;保持和__上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。(三)是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报__省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册，目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对_钢业务，给_钢物流管理公司送去邀请函。(四)是着眼市场，完善仓库功能。积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作。(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过，下发并试运行。同年要求各单位参照办法将20__年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。二、存在的不足(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。(二)由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够。(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待提高。三、20__年工作计划第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的，客户是引进来的'。那么，怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增强业务人员主动跑市场的积极性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省能力，对不正确的价值和观念进行改正，提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目，要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。第二，明确主营业务，开办专业市场主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动，是企业收入的主要来源。首先，结合自身特点，明确主营业务。__分公司、__分公司为城市仓库，具有较强的装卸能力和快速交通通道，适合大宗商品物流和城市快销品作业。__分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验，适合以棉花期货交割和收储为主，发展化工产品和烟叶收储。__分公司在集装箱业务上积累了不少经验，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务，充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势，及专用线的特有资产优势，固化主营业务，拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时，要打造一些有特色的专业市场，如棉花期货交割市场，集装箱业务市场，大型钢材交易市场，城市快销品市场，种子收储、加工市场，竹木交易、加工市场等等。拓展事业部作为真心公司新成立的一个部门，主要从事调味品的生产与推广工作。而我作为本部门的企划推广专员，也在自己的职责范围内开展了一系列的工作。具体总结如下：1、前期酱油产品上市合作广告策划公司的寻找，竞争对手市场情况的一个初步信息的'掌握;2、酱油产品上市前期市场调查，主要走访了六安、安庆、淮北、阜阳等市场，了解安徽市场酱油的`市场现状及发展前景，掌握了酱油市场消费的基本情况，为以后真心酱油的市场开拓做好准备;3、酱油前期广告策划宣传公司的选择及媒介推广方案的初步制定，包括导购员手册、前期推广活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推广方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定;4、协助五行广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作，包括产品定位、广告语、宣传策略、包装文案、品牌手册、黑豆功效手册、包装箱等一些列设计调整工作;5、产品上市所需各种原辅料的制作采购并物流发送工作，包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣传海报、促销物料等;6、协助进行产品上市征订会的相关组织、布置、招待工作，并进行相关开盖有奖促销政策的讲解;7、与合肥分公司及区域经理随时进行市场反馈情况的对接，了解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息，以供总监参考;8、配合市场、技术人员开展其他需要配合的工作。20__年我在真心公司的前期工作主要以围绕酱油上市为中心而展开的，更多的是在产品前期规划及包装设计方面的配合工作，还涉及到采购物流等方面的内容，总体而言，__年的工作内容是多而杂乱，而随着20__年产品上市，并市场销售工作逐渐步入正轨之后，我的工作重点也应该随之转移到市场销售方面。具体计划如下：1、随时跟踪产品市场销售情况，了解各经销商在对我司产品销售过程中所遇到的各种问题，及时上报公司并配合业务人员拿出相应的解决措施;2、对经销商市场支持政策执行情况进行定期检查，发现问题及时上报并提出各种处罚或改进意见供总监参考;3、重点跟踪开盖有奖促销方案的执行情况，保证奖卡操作的可操作性与拉动市场销量的有效性;公司推广专员工作总结4、定期针对不同市及区域经理所反映的各种市场问题，制定各种能够适应市场销售情况的促销政策，开展不同方式的促销活动，以减少即期拉动销售;5、配合不同的促销模式，进行各种促销物品的设计与采购;6、其他需要技术、市场人员配合的工作。拓展年度工作总结14一、对本学年我系团学会工作证的制作1、我部积极配合院系工作，积极为系部奉献，积极和团学会所有成员搞好团结合作关系，所以系部把制作团学会工作证的任务交由我部负责办理。2、我部成员积极创新，制作出代表着系部特色的工作证，得到了系部的认可和领导的好评。二、为我系大合唱比赛拉赞助1、我部积极配合院“四十字好习惯”大合唱，在比赛期间帮助学弟学妹们培训。2、我部成员在校外积极奔走，终于说服校外的商品店为我系的演出服装提供经费，为我系在本次活动中脱颖而出作出了贡献，在团学会的共同努力和配合下，取得了第三名的好成绩，为我系争得了荣耀。三、对素质拓展证书的认证工作1、我部确保对证书的的宣传及填写的指导工作，以确保证书填写的完整性与统一性。2、积极与院方及其他系部进行交流与沟通，并完成证书的认证工作。四、开展素质拓展活动1、组织我系团学会所有成员开展素质拓展活动，在活动中增强了同学们的感情，增强了集体的凝聚力，使得我系团学会更加团结、和谐。2、积累经验，为我系以后的素质拓展活动做好准备。五、积极配合团学会各部门工作1、积极配合院方工作，只要是院方下达的'任务，我部成员都尽心尽力，尽善尽美的完成任务。2、积极配合系部工作，我系劳卫部、纪检部、学习部是比较繁忙的部门，我部积极配合其工作，减轻兄弟部门的压力，同时也使得我们团学会更加团结。在这一年的工作中，作为药学系团学会成员，我部门成员在做好自己的本职工作的同时，积极配合院系工作，积极为院系服务，提高自身价值，使我们获得的人生经验。一份耕耘，一份收获，我们所有人的努力和配合，终于有了结果，在这个收获的季节，我们也收获了经验和教训。也许我部门也有不足的地方，但是我