数字人才服务手册-2024.08-19正式版-WN8

助力企业打造行业领先的数据人才团队！RUANSERVICES目录一、前言01二、数字人才服务落地路径03TALENTSERVICELANDING1、企业数字人才培养的痛点032、帆软数字人才服务落地路径033、帆软数字人才服务图谱044、帆软数字人才服务核心优势04三、人才培养服务介绍07INTRODUCTIONTOTALENTTRAININGSERVICES1、公开学习班072、企业独立训练营083、线下内训094、翻转课堂095、数据领导力116、业务场景沙盘117、企业竞赛12四、人才评估服务介绍14INTRODUCTIONTOTALENTSERVICES1、阶梯式的职业资格认证体系142、帆软职业资格认证对企业的价值14五、数字人才培训优秀企业案例介绍15INTRODUCTIONTOEXCELLENTENTERPRISEINDIGITALTALENTTRAINING1、陕汽控股数字化转型建设152、海发宝诚数字化管理建设24数字人才服务前言02数字化转型推进信息碎片化业务数字化数据价值化数字平台化智慧生态化随着数字化变革的愈演愈烈，越来越多的企业开始意识到数字化人才转型对于企业实施数字化战略的重要性。当企业向数字化转型迈出第一步时，所面临的关键障碍不是来自以人为中心的粗放型管理模式以纸质表单为载体的运营机制数据文化萌芽启动数据建设信息系统主导业务线上流转加快聚焦场景优化IT建设实时精准驱动科学决策全面数据建设共享数据企业级协同全员数字培养数字文化引领人机交互数字孪生创新智能化于技术或市场的变化，而是没有足够的数字化人才可以支撑公司未来战略发展的需要实践与落地。大多数企业处于这个阶段数字人才储备不足成为当下企业数字化转型主要挑战企业希望通过数字人才达成的目的01数字化转型问题战略方向模糊技术选型困难人才建设不足基层参与度低价值闭环缺失企业数字化转型失败原因分析数字化转型失败率80%数字化人才储备不足45%2023截止到年，帆软已经为企业提供了数字人才服务，帮助企业培养了数据来源：爱分析帆软数字人才服务解决方案，将持续助力企业打造行业领先的数字人才团队！0102数字人才服务数字人才服务落地路径3、帆软数字人才服务图谱企业竞赛方案策划指导、赛事执行管理、专业技术指导、专业赛事包装推广、大赛线上运营1、企业进行数字人才培养时遇到的常见困难工具培训线上线下公开学习班企业独立训练营企业产品内训翻转课堂人才评估管理层员工数字化能力不够达标往往企业数字化转型项目来自业务，多为强制性要求，并非通过专业总结方法论给出指引，员工对自己岗位的数字人才能力标准缺少完整认知；员工自上而下难以形成数字化共识，数字化能力不足，数字化转型战略推广遇到阻碍。自设内部数字化培训效果难以显现人才培养线上思维培训线下领导力培训线下公开学习班企业独立训练营企业思维内训数据领导力业务场景沙盘阶梯式的职业资格认证体系HR部门经历过培训的中高层员工仍缺乏数字化管理能力&端到端的数字化流程思想，推动所辖部门变革项目落地；一线员工仍未能熟练应用数字化工具，未能熟练提炼数字化业务洞察等。基础服务线上线下学习数据查看、直播答疑、在线辅导、作业批改专业师资、学练结合、现场指导、趣味教学、实战应用IT部门数字化应用的业务价值难以落地自身数字化转型经验本就薄弱，按照需求部署数字化工具，但是缺乏端到端的应用经验，已经部署的数字化工具难以最大化实现业务价值；已有的数字化技能知识体系难以沉淀，在内部难以推广，员工接受程度不高。4、帆软数字人才服务核心优势经过600+企业验证，覆盖制造、金融、消费等领域①课程：内外部专家+研究院+内部行业化部门+粉丝共同长期沉淀2、帆软数字人才服务落地路径0102专业化培训资源②讲师：拥有100+名，通过帆软严格考核评审③专家：行业专家，拥有丰富项目落地经验，覆盖大制造、大金融、大消费、大健康等众多领域定位数字人才培养方向提升数字人才能力评估数字人才能力④认证：帆软体系职业资格认证数字人才诊断数字人才培养数字人才评估企业数据发展现状定位领导力培训数据领导力赋能培养业务场景沙盘内数字人才体系梳理容工具思维培培训培训翻转养企业形岗位能力岗位能力课堂内训式模型搭建测评企企业竞赛支持业以赛促学竞公开企业赛以赛促用人才培养方案设计学习班训练营职业发展路径FCP资深工程师FCA初级工程师帆软认证IT开发数据分析数字化管理业务分析流程搭建企业人才发展平台&企业数字生态建设深度化服务内容场景化培训方案①充分化：深入现场，对被培训对象和被培训对象上级进行前期调研，进行企业数字人才能力诊断，完善企业对数字人才的认知②定制化：针对业务、技术、中高层，从思维、执行、战略维度分别按照人才诊断需求进行不同层级的培训③多样化：工具>技能提升>课题实操>企业大赛，全方位帮助企业沉淀数字化技能知识体系和成果，在内部逐步推广，最大化业务价值①成熟化：经过600+企业验证沉淀出来的方案经验，覆盖制造/金融/消费等领域企业②长期化：针对不同行业客户，从行业和公司实际情况出发，提供0.5-3年长期且全方位的陪伴式服务，提供定制型人才发展及数字化学习全链路解决方案04数字人才服务资深讲师&专家智库推动人才的技能培训4.2效果评估帆软讲师生态现有通过帆软严格考核评审的专业讲师百名，覆盖数据处理、数据分析、应用开发等能力。为政府、企业、提供专业的帆软工具培训服务，为企业培养优质的数据分析人才。22年下半年开始至今，服务了160多家客户，开展采用柯氏评估模型，全面评估培养效果了296场培训，培育了6000+学员，服务中石油、上港集团、国家能源集团、山西焦煤、中国铁塔等强势企业。Reflection反应评估每个培训环节结束后均有学员满意度调研，评估学员对培训的满意度与推荐率Learning学习评估通过随堂作业、认证考试等方式评估学员对培训内容的掌握程度资深讲师Behavior行为评估通过创新大赛中学员的表现评估学员是否学以致用，使用零代码改变工作方式成果评估培训项目结束后，客户成功将通过回访和应用活跃数据分析的方式追踪学员的应用使用情况及效果4.3深度长期陪跑，增强培训落地效果培养方案咨询学员全程辅导培养效果追踪专家

智库根据企业数字人才培养需求及现状，协助企业制定数字化人才培养方案及培养方案，全流程监测培训情况，敏捷调整，以确保培养目标实现由企业专属技术支持在专属群内提供答疑服务，学员任何阶段的问题均能得到高效、高质量解答人才培养方案结束后提供企业数字化工具活跃数据分析服务，帮助企业判断员工应用情况，识别问题并提供改进建议0506数字人才服务人才培养服务介绍简道云工程师从入门到精通·实战班5周课程系列掌握简道云应用搭建方法学员数3周学习周期1、公开学习班课程内容：课程内容全面系统，班主任带教，高效学习系统掌握简道云产品功能点掌握应用搭建能力，解决业务中遇到的实际问题梳理业务的方法，更高效将业务翻译成业务语言报表工程师从入门到精通·实战班8周课程全方位地掌握FineReport工具的操作方法和技巧商业数据分析师实战班2319+学员数8周学习周期从认知开始快速掌握商业分析思路、方法与流程。快速掌握真实业务需求调研、指标梳理、方案规划能力。用分析解决业务实际阻塞，用经验处理真实业务难题。课程内容：从零开始快速低成本搭建企业级报表中心明确报表合理性，撬动业务杠杆熟练制作报表，快速响应业务需求提升布局和配色的设计能力好课上新4周学习周期课程内容：数据思维：商业分析方法、思维与常见模型能力提升：指标拆解方法，业务问题诊断与处理方法，可视化表达能力，需求管理能力，业务汇报技巧

案例实战：结合实际案例，推进商业方案设计与落地，实战项目辅助知识实践BI工程师从入门到精通·实战班BI资深产品经理亲授，全面掌握FineBI工具的数据分析方法和技巧2、企业独立训练营5周学习周期学员数课程内容：全方位地掌握FineBI工具的数据分析方法和技巧企业专题小班教学，理论与实践结合，深度高效学习5大内容模块学员人数掌握商用数据可视化报告的开发能力提升数据分析思维能力和方法论掌握企业BI推广的流程和方法课程优势BI工程师从入门到精通·业务班良师教学系统学习讲师助教双师服务实战演练快速实践企业专班定制化培训制定计划辅助学习开发业务人员的数据分析思维，提升数据分析能力学员数3周学习周期课程内容：掌握FineBI工具的基本使用技巧掌握商用数据可视化报告的开发能力掌握常用的业务数据分析模型，提升数据分析思维和能力报表工程师训练营从零开始快速低成本搭建企业级报表中心FineBI训练营-专业版全方位深度掌握FineBI工具的数据分析方法和技巧FineBI训练营-业务版掌握FineBI工具的基本使用技巧，掌握常用的分析思维和模型简道云工程师训练营掌握简道云应用搭建能力解决业务中遇到的实际问题商业数据分析师训练营从认知开始快速掌握业务分析思路、方法与流程快速掌握真实业务需求调研、指标梳理、方案规划能力0708数字人才服务3、线下内训阶段复习阶段趣味学习阶段团队PK讲师线下面授，采用短期集训模式，面对面教学，快速解决学习问题报表工程师线下内训FineBI线下内训数字思维线下内训简道云线下内训内容基础复习内容趣味行业案例业务进阶学习标准化线下内训提升受训人员报表开发的能力。提升受训人员的数据可视化和数据分析的能力。提升受训人员的数据分析能力和业务流程搭建能力。提升受训人员零代码应用搭建能力和数字应用创新能力。体系化模块化以学带练标准化对接培训需求输出专项培训方案培训上课形式目的内容复现确保每位学员都掌握基础产品使用技能手把手点对点教学指导头脑风暴动手实践作品路演1、通过趣味案例激发学员数据分析的兴趣2、通过案例实操，手把手教学，确保学员熟练掌握工具使用技能1、帮助学员扩展思维，激发创造力2、帮助学员构建整体的分析思路和框架3、帮助学员业务融合分析，真正实现业务提升定制化线下内训与企业对接，了解企业想通过培训解决的问题。根据需求，沟通培训内容和讲师，输出培训方案。配合企业落地专项培训项目，解决实际问题。定制化问题导向以学带练应用落地4、翻转课堂强实操性、强趣味性、强互动性，老师手把手教学，完成工具到业务的实战结合01授课形式课堂特点线下培训强互动性；小班级授课02课程内容课堂策略04案例实操+小组互动PK小组积分制，3人一小组，分组学习PK，获得积分，最后决出冠亚季军小组，并颁发奖品翻转课堂现场效果0910数字人才服务5、数字领导力帮助数字团队获得高层的支持，并且可以落地领导想法数字领导力思维篇行动篇总结篇主要问题：主要案例：数字化手段如何助力管理？2.数字化经营推进中最困难的问题是？3.管理者如何帮助企业达到数字化经营的盈亏平衡？财务案例：数字手段扭亏为盈的案例2.营销案例：数字决策找到业务增量的案例3.结合企业现状，提供相应业务条线案例6、业务场景沙盘帮助数字团队获得业务部门支持，实现从业务问题到KPI的拆解过程战略向导01战略目标01业务问题0202问题向导关键成功因素解决思路财富业务客户流失分析对全行金融资产总额进行分析追踪各类产品的规模变化战略指标落地方案挖掘金总流失客户特征7、企业竞赛企业竞赛是通过以赛带“学、练、用、创”形式，激发学员的学习热情与兴趣。企业活跃数据人才培养数字化转型让企业“沉默的数据”活跃在业务分析之中，释放数据无限潜能发掘选拔培养高潜员工，提升人才水平和效能，建立数字人才梯队促进企业内部数字化转型，促进企业管理优化的有益探索员工能力提升协作共赢成果落地在实践中学习，综合提升技术能力和业务能力形成高效闭环以问题为导向、以数据为支持、以改进为目标1112数字人才服务人才评估服务介绍1、阶梯式的职业资格认证体系学习人数FCA认证通过人数FCP认证通过人企业级培训班入门认证FCA具备基本的理论知识和工具使用能力资深认证FCP掌握企业实际岗位中需要的知识和能力能够完全胜任相关岗位IT开发者ITDeveloperFCAFineReportFCA数知鸟FCPFCP报表开发工程师FR插件开发工程师FCP报表交付工程师FCAFineBIFCA数据分析理论FCPFineBI业务人员FCA业务分析理论FCA简道云FCA九数云FCP商业数据分析师FCP零代码开发工程师45720+初级业务人员8408+资深IT开发者28837+资深业务人员初级IT开发者支持官方以及第三方认证2、帆软职业资格认证对企业的价值企业竞赛现场效果数字人才培养培养人才规范化标准检测学习成果帆软职业资格认证快速识别和鉴定人才数字人才招聘1314数字人才服务数字人才培训优秀企业案例介绍培养数据分析团队培养数据分析文化1、陕汽控股数字化转型建设工具侧：引入大数据平台及BI试点应用场景建设2018年引入帆软Report试点数据分析场景，2019年启动企业数据湖规划与建设，同时引入帆软BI等工具信息技术部——数据江湖活动公司数据统计分析技能提升劳动竞赛能力侧：启动数据开发/分析工具的培训2022年数字人才培训活动历程分别针对IT人员和业务人员组织了两个阶段的数据分析培训活动一阶段信息技术部——数据江湖活动上游多元化应用形态按需赋能数据分析应用业务系统数据开放共享同共享开放激活价值业务创新构建企业数据生态中心2022//29活动报名征集2022/06/23终评、颁奖2022/04/06启动会首场培训选题上报2022/06/10考试、认证阶段2022/05/075场培训阶段结束2022/05/27作品初评中游资源统一开放共享企业数据湖二阶段打破孤岛统一汇聚化零为整形成企业数据资产中心数据统计分析技能提升劳动竞赛业务系统ERPMESCRMDMSSCMPLM…物联网产线设备电子标签工艺参数车联网数据其他传感器2022/06/102022/06/142022/07/22活动报名征集数据分析导入培训资格认证、选题上报下游全渠道数据互联网第三方数据2022/09/27作品终评2022/08/31作品初评2022/07/31作品制作电商门户客服政府网站生态数据外购数据2022/10/15颁奖、优秀作品分享1516数字人才服务2022年数字人才培训四、培训分别针对IT人员和业务人员组织了两个阶段的数据分析培训活动培训分为线上预习、线下授课+实战；一阶段信息技术部数据江湖活动二阶段数据分析技能提升竞赛FineBl/FineReport的实操环境。培训结束后，可在帆软官方网站参加帆软职业资格认证五、作品制作活动周期3个月4个月作品初选：各“数据团队”完成作品初版制作并提交；作品优化：各“数据团队”进行作品优化并提交。组织单位信息技术部技术创新与开发室工会、运营管理部、信息技术部六、赛事总评参与单位信息技术部各科室集团本部各单位及子公司进行“数据江湖邀你来战|信息技术部数据应用分析能力建设”赛事总评。各“数据团队”需指定一人负责作品的汇报讲解。培训内容数据分析思维公司数据分析应用现状Leaphd、帆软BI、Rpeort等工具数据分析案例、思维公司数据分析应用现状帆软BI、Rpeort等工具针对业务部门-数据分析技能提升劳动竞赛竞赛&验证评选&颁奖分享阶段通知参培人数50+250+活动总体安排：作品数初评14份，终评14份初评65份，终评55份序号序号计划开始时间计划开始时间针对IT部门——数据江湖活动一、关键流程赛事报名征集→选题上报→培训→认证→作品制作→赛事总评1培训阶段（导入培训+线上打卡营+线下实操+数据分析&选题申报辅导+资格认证）6月14日7月22日二、报名参赛“数据英雄”需要通过发布的报名通道完成报名；竞赛阶段27月22日8月31日（选题征集、选题评审发布、作品制作）各科室需要指定一名负责人，负责和赛事策划组进行对接，及时根据比赛要求推动团队参赛进程。三、选题上报已报名参赛的“数据英雄”需要自发组成“数据团队”(可跨科室组队),每人仅可参加一支队伍，每个团队不超过4人；以“数据团队”为单位上报作品制作阶段的选题；验证评选39月1日9月30日（包括作品验证+作品提交+活动总评）评审组对已提交的选题难度、可实现性、选题价值等进行评估，“数据团队”需按照选题评审意见调整选题。4活动颁奖及优秀成果分享10月1日10月30日1718数字人才服务信息技术部-数据江湖业务部门-数据统计分析竞赛侧重数据开发、数据分析工具的培训，一是培养数据分析团队，作为公司数据分析活动的技术支持团队，二是培养数据分析文化。联合工会、运营管理部等共同组织公司整体的数据分析活动，工具以帆软BI为主，辅以数据分析方法、案例，希望为解决实际业务问题提供一些启发，逐步培养数据文化。线上打卡营预习启动会线上交流辅导线下集中辅导培训实操总评现场理论+实操集中培训1920数字人才服务培训落地价值2023年数字人才培训技能体系沉淀方案案例沉淀在2022年BI推广良好的基础上，2023年帆软为陕汽员工设计了更为全面的数字人才数据江湖活动帮助各科室输出优秀数据人才部门活动报名69人参与作品制作14个团队平均每科室至少1人掌握BI工具\研发、信息安全、销售等多个领域数据分析理论学习分享制造业最佳数据实践分享最新制造业优秀案例帆软社区线下集训共54人覆盖全8个科室线上线下结合辅导与监督输出优秀学员支持公司级数据分析竞赛项目总时长五个月实际培训时长达4000+人时技能体系沉淀方案案例沉淀帆软PM数据分析竞赛成果可在各业务单位复制推广，提升业务价值数据统计分析竞赛报名人数250+终评作品55份，涉及28家单位/子公司通过线上打卡营84人线下理论+实操培训成果形成可复用和可推广的模板，辅导各业务单位能分析、会分析，提升业务价值质量大数据分析等应用场景推广效果较好，数据分析需求多业务知识熟悉程度不足传统的信息化需求实现长数据分析人员储备少、能力不足数据工具实践操作行业顾问授课讲师定制制造数据案例培养数据分析团队培育数据文化提升响应效率满足业务需求提质降本增效模式创新2122数字人才服务2023年培训落地价值2、海发宝诚数字化管理建设1、数据分析竞赛成果可持续落地于多项重要业务场景中工具侧：引入零代码平台试点应用场景建设参赛学员共399人，参赛单位共23家，组成参赛队伍59支，形成59个具有行业特色的课题，最终有57个课题作品经过初赛顺利进入决赛阶段。相关成果持续应用于库存管理、销售分析、财务管理、信息化中台等多项重要业务简道云——统一承接非核心业务的管理需求弥补部分核心系统之外的IT真空造成的数字化缺位保障核心业务同时，提供IT创新增量串联协同工作效率，形成合力基础：已有核心业务系统(系统不可更换、需要继续保留运营)2、数据分析竞赛成果可在各业务单位复制推广，提升业务价值方案案例沉淀零部件检验工作信息化平台产值费用动态分析看板补充业务系统的功能不足用简道云快速搭建大量非核心业务管理应用优秀作品展示赋能创新业务方向赋能创新业务方向赋能创新业务方向零售小微审批车商备案远海e建制度审批党群驾驶舱档案管理看板效果提高业务人员数据使用效率+得出分析结果（30min）>>>至少需要4h；提升后：打开网页（1min）+输入筛选条件（2min）+得出分析结果（2min）>>>最多需要5min左右；夯实数据基础，为内部成本费用挖潜提供支撑通过费用动态管控，为后期外销客户拓展定价、内部成本费用挖潜提供支撑公牌出入库远海宿融营销等20余项····礼品礼金上交印章证照管理等30余项·····智慧人事看板应用数据看板推广选择、供方正向管控工作关注重点、联合+和零部件子公司进行宣传、推广；利用联已有业务系统A（功能齐全）功能优化远海e建制度审批当业务变化时礼品礼金上交印章证照管理对接打通已有业务系统B（部分需求无法被简道云覆盖）23数字人才服务能力侧：启动应用开发/分析工具的培训能力侧：人才培养整体布局企业推广模型项目总时长五个月实际培训时长达4000+人时技能体系沉淀技能讲解实操教学集中训练学习交流辅导监督分享多种场景模板分享优秀行业案例选拔人才全员宣导高层培训人才选拔项目启动会建立数字化小组需求分析能力结构设计能力掌握基础功能建设能力培养敏捷意识试点应用落地2.内部学习路径推广使用扩展业务场景系统应用优化应用大赛3.自主解决业务需求授课讲师

技术支持形成规范定期复盘总结制定管理规范实操练习4.经验总结建设规范现场指导模板复现25数字人才服务人员考核机制为保证培训效果，培训课程结束后将布置课后作业、实践演练与案例分享等任务，由现场老师评价指导，并结合学员考勤、答疑交流等情况进行综合考评，本次参与培训人数81人，课程观看率100%，作业提交率100%，FCA-简道云认证通过率100%。培训时长：2天技能体系沉淀翻转课堂以学促练，为各业务部门培养零代码人才作业一作业二方案案例沉淀数字创新大赛成果可在各业务单位复制推广，提升业务价值人才是推动金融行业创新和高质量发展的关键。在数字化转型背景下，海发宝诚高度重视数字业务”的创新学习模式，不仅让大家收获了应用开发创造了实际成果。标杆应用业务价值“数说档案”应用，对标《上海市数字档案室建设评价办法》中涉及基础设施、应用系统、数字档案资源、保障体系、服务绩效、工作亮点6大模块、25项内容、70项指标。最终，海发宝诚获评全市第20家“上海市示范数字档案室”。通过人才服务项目，孵化低代码应用场景，原来平均1-2周的常规审批缩短到1—2天，项目数据与核对时间从几天降低为0，实现了同步实时查看。通过信息动态呈现、自动运算归集等功能，提高数据统计效率80%，优化业务流程，减少了20%以上的重复性工作。2728数字人才服务2.2低代码应用创新大赛2.4培训价值-数字应用蓝图赛程规划后台部门大赛宣传本次大赛从零代码切入，充分利用其开发低门槛易上手、开发迭代效率高的创新特性，最大程度调用基层员工力量，将数字化与各部门信息化建设相结合，缓释部分内部资源，推动解放生产力。在预热阶段，海发宝诚通过宣传海报、快闪视频、易拉宝等丰富的形式为大赛充分造势，号召公司全员参与，短短一周，便有27支参赛队伍、81名参赛选手报名参赛。初赛采取“客观题+场景搭建”的形式，对参赛队伍零代码基础知识和实操能力进行了检验；开题突围赛分为选题汇报、互动问答及评委打分三个环节，参赛队伍聚焦非核心业务具体应用