不良资产委外清收协议

不良资产委外清收协议委托方（全称）：住所（地址）：电话：传真：法定代表人/负责人：受托方（全称）：住所（地址）：电话：传真：法定代表人/负责人：双方本着自愿、平等、互利、守信的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，就委托方不良资产清收处置委托合作事项达成以下协议（含本协议项下附件），并共同遵守执行。第一条

委托事项

1.1委托方委托受托方向委托方不良资产客户（包括不良贷款借款人、担保人及其他负有偿债义务的公民、法人和组织，下同）进行清收；受托方接受委托方的委托，在本协议有效期内，以本协议约定的合法手段和方式，代为清收不良资产债权（包括不良贷款本金、应收未收利息、复利、罚息和应由债务人承担的清收费用等，下同）。1.2委托方在本协议有效期内按照《委托清收不良资产明细清单》格式（附件1）向受托人提供一份或多份《委托清收不良资产明细清单》，受托方应当在《委托清收不良资产明细清单》发出后【】个工作日内有效签署并向委托方递交形式和内容与附件《委托清收不良资产明细清单回执格式》（附件2）相符的回执，并根据《委托清收不良资产明细清单》中规定的累计拖欠本息及罚息、费用在代理期限内进行清收管理。1.3委托方向受托方提供委托清收授权书，并以【】方式提供《委托清收不良资产明细清单》中的不良资产基础资料复印件，资料内容为【】；双方以【】方式确认资料交接完成。第二条代理期限受托方在本协议生效后即开始进行代理清收工作，代理期限为【】个月，即从____年____月____日开始，至____年____月____日终止。第三条清收方式3.1受托方在清收过程中，可采取以下几种清收方式：（在方框内打√）□电话清收；□普通信函及律师函清收；□法律诉讼清收；□上门清收；□其他清收_____________________。第四条

代理权限本协议委托的代理权限为一般代理，如涉及以下特别事项，受托方应书面报告委托方，由委托方按照相关法律法规及内部规定处理：4.1减免借款人贷款本金、减免借款人贷款利息、减免借款人贷款本金与利息，减免担保人的担保责任，调整、变更委托不良资产抵（质）押物，向具备受让委托人不良资产债权资格的公民、法人或社会组织转让委托人不良资产债权，债务人以物抵债等；4.2起诉，代为承认、放弃、变更诉讼请求，和解，参与、接受法院调解，提起反诉、撤诉、上诉等；4.3其他可能导致委托方不良资产债权损失或权益变更的事项。第五条

清收回款入账方式

5.1代理期间内，受托方收回款项应交付至委托方指定的银行账户内。第六条

清收佣金

6.1清收佣金标准

本协议项下的清收佣金由委托方按受托方实际回收现金金额的一定比例标准计算并支付受托方。根据本批不良资产实际情况，委托清收佣金逐户分别按如下标准计算：说明：6.1.1清收佣金标准说明：______________。6.1.2清收佣金=收回不良资产额×清收佣金标准＋清收激励佣金；6.1.3现金收回不良资产额是指受托方代理回收金额；6.1.4债务人以外币归还委托人不良资产债权的，应按款项实际入账日当日中国人民银行公布的汇率中间价折合为人民币金额。6.1.5委托方仅向受托方支付清收佣金，受托方受托清收期间发生的诉讼费、各种执行费、交通费、通讯费、差旅费及等其他费用均由受托方自行承担，受托方不得以任何方式与理由要求委托方承担前述全部或部分费用，特殊情况下经与委托方协商并取得委托方同意的除外。6.1.6委托方书面同意受托方诉讼清收后因故与债务人达成和解、调解协议或撤诉的，委托方应支付受托方因相关诉讼已支出的诉讼费、各种执行费、交通费、通讯费、差旅费等合理费用。6.2清收佣金结算支付清收佣金按季度进行结算。双方确认受托方收回款项并对账无误后确定清收佣金，受托方应开立正式费用发票，委托方应于收到发票之日起____个工作日内向受托方支付清收佣金，付款方式为：____________________。第七条

委托方权利义务

7.1委托方有权要求受托方随时通报清收工作进展情况，并对受托方的清收工作进行监督、检查和评价。7.2在受托方超出委托方授权、违法违规或违反社会公德实施清收行为，或达不到委托清收投标承诺，或发生违反保密义务等有损委托方权益的行为，委托方有权随时解除本协议。7.3委托方应真实、详尽地向受托方提供受托清收不良资产客户的基本情况、与委托事项有关的不良资产资料和历史清收记录材料复印件。7.4委托方应积极配合受托方的清收工作，对受托方提出的要求应该明确、合理。7.5委托方应指定专人为受托方的联系人，负责转达委托方的指示和要求，协助提供清收工作所需的文件和资料，确认受托方的工作情况，回收、记录双方信息往来和结算情况等，委托方更换联系人时应当及时通知受托方。7.6委托方应及时提供委托方知悉的不良资产客户的账户信息，协助受托方了解收回款项到账情况。7.7其他权利及义务:

。第八条

受托方权利义务

8.1受托方在依照本协议规定完成受托清收工作的情形下，有权要求委托方根据本协议中的相关条款支付清收佣金。受托方只能遵照本协议约定方式清收委托方委托的不良资产债权，确因客观情况并在遵循有利于保障或实现委托方利益前提下，需要通过诉讼（仲裁）、不良资产债权转让、贷款利息减免、以物抵债等本协议没有约定的方式清收处置受托清收的不良资产，须事前报经委托方同意，并遵照委托方的书面要求办理。如受托方有违反本条款约定的情形，委托方拥有随时终止本协议并采取相应法律措施的权利。8.2受托方有权要求委托方在所能及的范围内配合收集、完善不良资产客户信息资料和其他证据材料复印件，因诉讼、仲裁等事由，确需对外出示材料原件的，应事前向委托方报告，经委托方审核同意后，由委托方派员持有并依法合规地陪同使用，使用完毕后应立即交还。8.3受托方应依据委托方提供的清收清单逐笔建立清收台账，书面记录所采用的具体清收方式和清收过程，并向委托方提供可证明清收过程的资料，具体为___________________，并对涉及委托方的原始证据、法律文件和物件应当单独建档并妥善保管，清收工作完毕后交存委托方。8.4受托方应建立完善的制度对其员工的清收行为进行监控，并就内控制度的落实情况接受委托方的监督、检查。8.5受托方应在公司内部制定完善的信息资料保密措施（如要求员工在签署劳动合同时签署保密协议，储存客户信息的电脑外部接口均予以拆除，对客户资料信息库访问进行权限设定等），保证委托方提供的资料安全。8.6受托方应严格履行保密义务，不得向任何无关联人员泄漏委托方不良资产客户的任何借款资料、欠款情况及其他信息；在受托清收工作期间及受托清收工作终结后，均不得以任何方式泄漏因从事受托清收工作而知悉的委托方商业秘密，不得对外提供或在其他情况下使用委托方的任何资料、文件及证据材料。如受托方有违反本条款约定的情形，委托方拥有随时终止本协议并采取相应法律措施的权利。8.7受托方必须保证所采取的清收手段合法合规，不得采取违反法律法规及社会公德的方式清收，在清收过程中不得有任何有损委托方形象和声誉的言语和行为。8.8经委托方同意，受托方可以将受托事宜转委托给第三方。8.9受托方不得擅自向委托方不良资产客户另行收取费用，不得私自隐瞒、截留回收款项或伪造清收业绩。8.10受托方在清收过程中应将委托方委托清收的不良资产客户的基本信息变动情况及时向委托方反馈，并在每月月底前向委托方提交当月清收情况报告。8.11受托方应尽职清收，对于单笔委托清收不良，如受托方自受托期限起始日起

个工作日内未进行任何清收动作，委托方有权将该笔贷款撤出本协议、另作处理，同时对该笔业务不支付任何代理费用。8.12委托清收方式中包含诉讼、仲裁（包括司法执行）清收，或受托方为律师事务所的，受托方还需同时承担以下义务：8.12.1受托方律师应当对清收过程中发现的问题及依据法律做出的判断，及时向委托方进行风险提示，尽最大努力维护委托方权益。8.12.2受托方律师应积极主动地按照委托方提出的时间，做好对案件提起诉讼（仲裁）或申请强制执行的资料整理工作和法律（仲裁）文书代理工作，并根据审理机关（仲裁机构）的要求，及时提交证据，按时出庭，进行资产保全。8.12.3受托方律师在涉及委托方的案件中，未经委托方书面同意，不得同时担任与委托方具有法律上利益冲突的另一方委托代理人。8.12.4受托方律师应在委托诉讼之日起的

日之内向法院提起诉讼。在准备诉讼的过程中如发现案件存在诉讼风险，受托方律师须及时通知委托方，由委托方决定是否起诉。8.12.5签收法院（仲裁机构）判决（仲裁机构裁决）后，受托方应在第一时间通知委托方，如须上诉或申请撤消及变更仲裁裁定，受托方律师须及时通知委托方，由委托方决定是否依法提起上诉。8.12.6对法院（仲裁机构）判决（裁决）后仍不按约定还款的债务人，受托方应在判决书（仲裁裁定）规定的履行期满后20日内向法院申请强制执行，同时告知委托方。8.12.7如在申请强制执行后6个月内未能收回任何财产，受托方应将案件进展情况和拟采取措施告知委托方，由委托方决定是否申请终止或终结该案件的执行。8.12.8受托方拟定的与委托方有关的法律文书必须经得委托方认可后，方可对外提交。8.12.9受托方律师须严格遵守律师职业道德和职业纪律，若因受托方过错、违法行为或消极履行代理义务等而给委托方造成损失的，应根据《中华人民共和国律师法》中的相关规定对委托方进行赔偿。8.13其他权利及义务:

。第九条

保密责任

9.1双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密及获得的客户资料，任何一方不得泄露给第三方，违约方应承担相应的法律责任（法律法规另有规定或上述应保密的材料或信息非因对方的原因被公开的情形除外）。9.2受托方必须遵守委托方的客户保密原则，不得向受托方内部无关人员和对外泄露客户情况，不得将委托方客户资料用于本协议目的以外的用途。9.3本条款的约定不受委托期限和协议效力的限制。若受托方违反保密条款给委托方造成损失的，应承担法律责任并赔偿委托方损失。第十条

违约责任

10.1双方任何一方有严重违反本协议规定的义务的，守约方有权单方终止本协议，并要求违约方赔偿由此造成的一切损失。

10.2若因委托方提供资料错误，导致受托方错误清收而发生的损失，由委托方承担。10.3若委托方不按照本协议约定的时间、标准及方式支付受托方清收佣金，受托方有权解除本协议并要求委托方支付相应清收佣金。10.4委托方发现受托方存在以下情况的，有权对受托方采取警告、扣收清收保证金、暂停委托授权、提前收回委托授权、直接终止本协议、取消委托清收准入资格、追究相应法律责任等措施；涉嫌违法犯罪的，移送司法机关追究法律责任：10.4.1未经委托方书面许可，擅自将受托业务向其他单位或个人转委托。10.4.2未经委托方书面许可，擅自同意或承诺出让委托方委托清收的不良资产、减免借款人贷款本金、减免借款人贷款利息、减免借款人贷款本金与利息，减免担保人的担保责任，调整、变更委托不良资产抵（质）押物，债务人以物抵债等。10.4.3未经委托方书面许可，擅自同意或承诺出让委托方不良资产债权、减免债务人贷款本金或利息将受托业务向其他单位或个人转委托。10.4.4未经委托方书面许可，擅自将受托业务相关信息及客户信息泄露给其他单位或个人。10.4.5未按双方约定将收回款项及时入账。10.4.6擅自向不良资产客户另行收取费用。10.4.7私自隐瞒、截留回收款项或伪造清收业绩。10.4.8存在对不良资产客户进行人身攻击、侮辱、谩骂等违反法律或道德的行为。10.4.9存在有损委托方声誉、形象或造成委托方损失的行为。10.4.10与委托方内部人员串通违约或违法。10.4.11其他违反本协议及委托方签发的《不良资产委外清收授权书》内容的行为。10.5若受托方因采取不实、诈欺或误导性的陈述或手段，或采取违反法律法规的手段进行清收而给委托方造成经济、声誉等损失，受托方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于给委托方造成的全部经济损失及声誉损失。10.6若因受托方采取不当手段清收而扰乱社会秩序，造成他人经济损失或致使他人伤残、死亡等严重情形，委托方不承担责任，不支付任何费用，并有权决定解除本协议；若委托方因受托方不当行为而承担任何责任，委托方有权向受托方进行追偿。10.7其他违约责任：

。第十一条

本协议终止执行后30日内，受托方须向委托方交还委托方提供给受托方的不良资产客户资料以及清收过程中受托方获取的不良资产客户资料（包括纸质文件资料和电子数据信息）。第十二条

委托方自本协议正常终止之日起6个月内，在确认受托方无违约情形、不续约的情况下，一次性退还受托方缴纳的委外清收保证金。第十三条

协议解除条款13.1双方当事人经协商一致后，可提前解除本协议。13.2双方任何一方有违反本协议规定义务的，守约方有权单方终止本协议。13.3协议一方决定提前解除本协议时，应提前1个月书面通知协议另一方，双方以书面协议方式解除本协议。第十四条

争议解决

14.1本协议在履行过程中发生争议，可以通过协商解决，协商不成，按以下第种方式解决：14.1.1向委托方住所地有管辖权的人民法院起诉；14.1.2向受托方住所地有管辖权的人民法院起诉；14.1.3向合同签署地有管辖权的人民法院起诉；14.1.4提交仲裁委员会（仲裁地点为

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