云计算数据中心虚拟化与资源池服务合同

云计算数据中心虚拟化与资源池服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：________________地址：____________________________联系方式：________________________地址：_______________________乙方（服务需求方）：________________地址：____________________________联系方式：________________________地址：_______________________第一章定义与术语1.1云计算：指甲方通过虚拟化技术，整合计算资源、存储资源和网络资源，为乙方提供远程计算服务的模式。1.2虚拟化：指甲方通过技术手段，将物理计算资源分割成多个独立的虚拟计算资源，以实现资源的最大化利用。1.3资源池：指甲方整合的计算资源、存储资源和网络资源，通过虚拟化技术形成的可供乙方使用的资源集合。1.4服务期间：指甲乙双方签订合同之日起至合同终止之日止。第二章服务内容与范围2.1甲方提供以下云计算数据中心虚拟化与资源池服务：2.1.1虚拟化服务器租赁：甲方为乙方提供虚拟化服务器资源，乙方可以根据需求自行配置和调整。2.1.2存储服务：甲方为乙方提供存储资源，包括数据存储、备份和恢复等服务。2.1.3网络服务：甲方为乙方提供网络资源，包括公网IP、带宽、防火墙等。2.1.4技术支持：甲方为乙方提供云计算相关技术支持，包括服务器配置、网络调整、数据迁移等。2.2甲方应保证提供的云计算数据中心虚拟化与资源池服务满足以下要求：2.2.1服务可用性：甲方应保证服务可用性达到99.9%。2.2.2数据安全性：甲方应采取必要的安全措施，保证乙方数据安全。2.2.3服务响应时间：甲方应在接到乙方服务请求后1小时内予以响应。第三章服务费用与支付3.1乙方按照以下方式支付服务费用：3.1.1虚拟化服务器租赁费用：按月支付，每月支付金额为人民币____元。3.1.2存储服务费用：按使用量支付，具体费用双方另行约定。3.1.3网络服务费用：按使用量支付，具体费用双方另行约定。3.2乙方支付服务费用后，甲方应及时向乙方开具正规发票。第四章违约责任4.1甲方违反合同约定的，应承担以下违约责任：4.1.1未按时提供服务的，应按实际延误时间向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×延误时间÷服务期间。4.1.2服务质量不符合约定的，应按双方约定退还部分或全部服务费用。4.2乙方违反合同约定的，应承担以下违约责任：4.2.1未按时支付服务费用的，应按逾期天数向甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：滞纳金=逾期金额×0.1%×逾期天数。第五章保密与知识产权5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2乙方使用甲方提供的云计算数据中心虚拟化与资源池服务过程中产生的数据、成果等，其知识产权归乙方所有。5.3未经双方书面同意，任何一方不得将对方商业秘密、技术秘密、市场信息等泄露给第三方。第六章服务变更与升级6.1乙方如需对服务内容进行变更，应提前向甲方提出书面申请，经双方协商一致后，签订服务变更协议。6.2甲方应在不影响乙方正常业务的前提下，对云计算数据中心进行升级和维护。6.3服务变更或升级过程中，甲方应保证数据的完整性和安全性。6.4因服务变更或升级导致的额外费用，由双方协商承担。第七章服务的终止与解除7.1双方在合同服务期间内，如需终止或解除合同，应提前____天书面通知对方。7.2乙方因自身原因要求终止合同，甲方不退还已支付的服务费用。7.3甲方因业务调整等原因无法提供服务，应提前通知乙方，并协助乙方进行数据迁移。7.4合同终止或解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的服务事项。第八章争议解决8.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3争议期间，双方应继续履行合同的其他条款。第九章其他约定9.1双方应遵守国家有关云计算服务的法律法规，不得利用服务从事违法活动。9.2甲方应保证服务的正常运行，不得擅自中断服务。9.3乙方应合理使用服务，不得滥用或破坏服务设施。9.4双方应相互配合，共同保障云计算数据中心的稳定运行。第十章合同的修改与补充10.1合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。10.2补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3合同修改或补充，需双方书面确认。10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章数据迁移与备份11.1甲方应提供数据迁移服务，保证乙方数据在迁移过程中的完整性和安全性。11.2乙方有权要求甲方定期进行数据备份，并保证备份数据的可用性。11.3甲方在进行数据迁移或备份时，应提前通知乙方，并保证最小化对乙方业务的影响。11.4双方应协商确定数据迁移和备份的具体方案及实施时间。第十二章安全保障12.1甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保障云计算数据中心的安全。12.2甲方应建立健全安全防护体系，防止网络攻击、数据泄露等安全事件的发生。12.3乙方应遵守甲方制定的安全规定，合理使用服务，不得进行任何可能影响服务安全的行为。12.4甲方应在安全事件发生时，立即启动应急预案，并通知乙方。第十三章服务监督与评估13.1双方应建立服务监督与评估机制，定期对服务质量进行评估。13.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告，包括但不限于服务可用性、响应时间等指标。13.3乙方有权对甲方提供的服务提出改进意见，甲方应积极采纳并实施。13.4双方应根据服务监督与评估结果，对合同进行必要的调整。第十四章资料的提供与交流14.1双方在合同履行过程中，应相互提供必要的资料、信息和技术支持。14.2乙方应向甲方提供真实、准确、完整的业务信息，以便甲方提供更好的服务。14.3双方应建立有效的交流机制，保证信息的及时传递和沟通。14.4双方应妥善保管对方提供的资料，未经对方同意不得对外泄露。第十五章合同的生效、终止与解除15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同的有效期为____年，自生效之日起计算。15.3在合同有效期内，如双方同意提前终止或解除合同，应签订书面终止或解除协议。15.4合同终止或解除后，双方应按照约定处理遗留事项，并结清各自的权利义务。甲方（服务提供方）：________________代表（签名）：