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文档简介

2016经济师中级人力精讲班讲义

赵照

学习说明：

1.精讲班是为打基础，内容较细；

2.为便于大家勾画和记忆，讲义中做出标记：

重要的知识点以★标记；

核心词汇用颜色标注；

【关键】【注意】【小结】等作为相应内容标记。

3.建议学习顺序：

（预习）一听懂一记忆一做题巩固一总结一复习。

4.一定一定要坚持。

第一部分组织行为学

【教材结构】

【考情分析】

年度单选题分值多选题分值案例题分值合计平均

总分平均总分平均总分平均

2011

5811.64085210.415030

-2015

第一章组织激励

【教材结构】

【考情分析】

年度单选题多选题案例分析题

20114题4分1题2分—

20124题4分1题2分4题8分

20134题4分2题4分4题8分

20143题3分1题2分—

20152题2分1题2分4题8分

第一节需要、动机与激励

【本节考点】

【考点】需要与动机

【考点】激励及其类型

【考点】需要与动机

（一）需要

概念：需要是指当缺乏或期待某种培果而产生的心理状态。

（二）动机

1.概念

动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的,这种意愿目标能够满足人的需要。

2.劭机要素|（3个）

（1）决定人行为的方向，即选择做出什么行为；

（2）努力的水平，即行为的努力程度；

（3）坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为

3助机的分差（2个）★

内源性动机（内在动机）外源性动机（外在动机）

人做某种行为是因为行为本身,因为这种人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某

行为可以带来成就感，或者个体认为这种种行为，完成某种行为是为了行为的结果,而不是行为

行为是有价值的本身，员工更看重工作所带来的报偿。

举例：寻求挑战性工作，获得为工作和组举例：工资、奖金、表扬、社会地位等。

织多做贡献的机会以及充分实现个人潜

力的机会。

【例题：单选】动机有（）。

A.两个要素：努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自

己的行为

B.两个要素：内在动机和外在动机

C.三个要素：内在动机、外在动机和努力水平

D.三个要素：决定人的行为的方向，即选择做出什么样的行为；努力的水平，即行为的努力程度;

坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为

【答案】D

【解析】动机3要素：（1）决定人的行为的方向，即选择做出什么样的行为；（2）努力的水平，

即行为的努力程度；（3）坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。

【例题：单选】在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是（）。

A.社会地位

B.奖金报酬

C.避免惩罚

D.实现潜力

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