药品的不良反应相关应急处置预案与程序文件

药品不良反应/事件应急预案及处理程序

一、发生药品不良反应应急预案及处理程序

（一）应急预案

1、应严格适应症,浮现不良反应停药报告医生并遵医嘱处理。

2、若为普通过敏反应，情况好转者可继续观察并做好记录6

3、患者在注射或者输液时发生反应,如心悸、胸闷、呼吸艰难、寒颤、面色苍

白、皮疹、发热等,就地抢救，必要时行心肺复苏。

4、浮现休克者，行抗休克治疗

5、记录患者生命体征、普通情况和抢救过程.

6、及时报告药剂科、护理部。

7、患者家属有异议时，即将按有关程序对输液器具和药物进行封存。

（二）处理程序

停药一报告医生并遵医嘱处理一就地抢救一观察患者生命体征一记录抢救过

程一及时上报-保留药物一送检

临床治疗中一旦发现浮现药品不良反应，原则上应即将停药,并即将值班医

生，同时报告护士长、科主任,停药期间应观察患者，采取简易的处置方法o根据

医嘱进行处理，情况严重者即将抢救。如怀疑药品质量问题，应与药剂科联系，由

药学人员、医护人员共同进行相关药物的封存工作。如发生输液反应时，应将撤下

的输液器形成密闭状态，并用无菌治疗巾包裹，标明时间，冷藏备检。

临床科室发现不良反应，填写《药品不良反应报告》，及时报告给药剂科不良

反应监督员,并将未填齐项目填写完整。若不良反应症状仍天愈，药学人员将负责

继续检测事件发展，并负责与病人沟通进行情况发展登记。

药品不良反应报告时限不良反应发生后各部门需在一周内上报至药剂科，药剂

科不良反应监测员及时到科室调查，并将发生情况按月向区药品监督管理局上报。

严重不良反应,科室及时上报给药剂科，药品监测员在一周内在线报告国家药品不

良反应监测网。死亡病例最快速度及时上报。

浮现严重的药品不良反应，应即将停药，赋予积极治疗,尽最大可能降低^患

者的不利影响，向科室主任报告详细情况，按规定时限填写《药品不良反应报告

表》，并将情况分别报告医务科及药剂科。药剂科组织相关人员进行病历讨论，究

其不良反应与可疑药品的相关性，若与药品相关，分析是药品质量、多种药物相互

作用，还是由于患者自身等原因造成，整理总结后通报全院。

药学人员有义务对医师及患者进行药品不良反应信息的传达和用药安全知识的

宣传。

若因一种药物，同剂型、同批号在一周内连续浮现3例或者以上不良反应，药

剂科应即将通知各疗区停用该批号药品，并在临床重点监测已用该药品患者的情

况,通知生产厂家，告知其情况,共同分析药品不良反应发生原因。若为药品质量

原因,药剂科将上报药事管理委员会，提请处理意见°

药剂科负责定期将国家药品不良反应通报及院内药品不良反应发生情况通报临

床医护人员。

医务人员发现药物不良反应处理流程

患者发生药品不良反应当班护士即刻停药即刻通妇当班医生

报告护士长科主任

执行医嘱，积极抢救

落实各项护理措施｛严密观察患者生命体征及病情变化）

实施各种对症护理措施，及时记录各种表单

告知安抚患者、家属

采集资料，填写药品不良反应/事件报告表

调查、分析，在线报告

追踪随访

处理药品不良反应注意事项：

1.用药前应了解患者的过敏史或者药物不良反应史。

2.临床浮现不良事件，首先应进行诊断，明确是否由药物还是疾病本身所致，

如果一旦怀疑或者确定由药物引起的不良反应则应当根据具体情况进行适当的处置。

3对于严重的不良反应如过敏性休克，必须迅速采取有效措施，如抗休克、抗

过敏处理并停药，此后应该再谨慎使用一些主要药物。

4.如果不良反应可能由几种药物引起，应该首先停用那些非主要药物，最好依

据反映的严重程度，逐F用。

5.如果反应可能与剂量相关，则应考虑减少剂量。

6,保留剩余的药液及输液器备检。

二、发生严重药品不良反应应急预案及处理程序

(-)应急预案

1、医生在为患者用药时，必须问询病人的用药史及过敏史。

2、护士在给患者用药时严格执行查对制度。

3、遵医嘱正确实施给药，给药后注意观察药物疗效和病人的反应，特殊是使

用特殊药物如用化疗药等。

4、加强用药指导，护患沟通。

5、患者一旦发生严重药物不良反应时，即将住手所给药。护士即将报告主管

医生、科主任、护士长及药剂科。

6、配合医生进行抢救，必要时请药剂科专职药师到科室指导处理。

7、作好护理记录。

8、作好病人及家属的安抚工作，必要时医患双方封存药物。

9、必要时报护理部、医务科或者总值班。

(二)处理程序

做好安全防范一发现患者发生严重药物不良反应时一即将住手所给药一报告主

管医生、科主任、护士长、药剂科一配合医生进行抢救-必要时请药剂科专职药师

到科室指导处理一做好护理记录一作好病人及家属的安抚工作一必要时报护理部、

医务科或者总值班。

三、突发群体不良事件应急预案及处理程序

一、总则

(-)目的：为我院各科室正确处置药品严重突发性群体不良事件提供指导，

提高快速反应和应融理能力，切实的倒写发现、早报告、早评价、早控制〃，

防止各种药品严重突发性群体不良事件的发生，保障人民身体健康和用药安全，结

合我院实际情况，特制定本预案.

(-)编制依据：本预案根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共

和国药品管理法实施条例》、《突发公共卫生事件应急条例》及《药品不良反

应报告和监测管理办法》等法律法规和国家、省食品药品监督管理局《药品和

医疗器械突发性群体不良事件应急预案》,并根据本院具体情况编制。

（三）预案的合用范围：本预案合用于安乡县人民医院内蓦地发生，造成群体

健康严重伤害的药品不良事件的应急处理工作。即：同一药品生产企业生产的同一

通用名称，同一规格，同一辈子产批号的药品一个月内浮现3例以上类似的严重

不良事件（威胁生命，并有可能造成永久性伤残和对器官功能产生永久损伤）或

者国家食品药品监督管理局认定的其他严重药品突发性群体不良事件。

（四）药品严重突发性群体不良事件工作实行责任制。相关部门要各司其职，

各负其责，对因玩忽职守、工作不力造成严重损失的要追究责任，严肃处理。

二、领导机构

由主管药学的院领导、医务科主任、药剂科主任、临床科室主任组成我院药品

突发性群体不良事件应急处理领导小组，主管药学的院领导为领导小组组长。负责

统一领导和协调我院药品突发性群体不良反应事件应急管理工蚱。

三、预警机制及预案启动

（一）药品不良反应监测：各级医务人员一旦发现新的、严重的、罕见的及群

发性的药品不良反应/事件应认真填写《药品不良反应/事件报告表》，并及时上

报，或者通过电话及时向我院药品不良反应监测室报告。对严重的、群发性的药品

不良反应/事件应在发现后4个小时内通过电话向我院药品不良反应监测室报告；

其他的药品不良反应原件应在发现后3个工作日内上报。不得瞒报、迟报或者授

意他人B鞭、迟抵

（二）药品不良反应监测室接到报告后应及时组织调查核实，并按规定向上级

药品不良反应监测中心报告e对严重的、群发的药品不良事件应在接到电话报告后

4个小时内到临床了解情况，并作出是否属于药品严重突发性群体不良反应事件的

初步判断。药品不良反应监测室还应对接到的所有药品不良反应/事件报告进行分

析和整理，以便及时发现已经浮现的药品严重突发性群体不良反应事件。

(三)药品不良反应监测室一旦作出药品严重突发性群体不良反应事件的初步

判断，应即将向药学部主任汇报，药剂科主任应即将向药品突发性群体不良事件应

急处理领导小组组长汇报，领导小组组长应在24小时内组织领导小组及相关人员

开会,判断事件的性质、严重程度及应对措施，并作出是否启动预案的决定。

四、处理措施

(一)药剂科:

(1)通知全院暂停使用该药品，各药房住手发出该药品，已发出的通知临床

科室住手使用，已使用的要求临床科室密切观察。

(2)查找资料，分析判断不良反应的原因、性质和处理方法。

(3)追查药品来源.

(4)向省卫生局和市、省药品不良反应监测中心报告。

(5)按照要求，及时将可疑药品送药检所检验。

(6)保证治疗药品的供应。

(二)医务科：

(1)组织专家会诊，确定治疗方案，全力组织诊治。

(2)组织专家进行事件性质认定,责任认定和处理意见。

(三)临床科室：

及时组织全科讨论,明确事件性质，确定治疗方案，全力组织诊治。并将不良

事件的发生情况向有关部门如实报告。

四、药物引起过敏性休克的应急预案及处理程序

(-)过敏反应应急预案

1、护理人员给患者应用药物前应问询患者是否有该药物过敏史，按要求做过

敏试验，凡有过敏史者禁忌做该药物的过敏试验。

2、正确实施药物过敏试验，过敏试验药液的配制、皮内注入剂量及试验结果

判断都应按要求正确操作，过敏试验阳性者禁用。

3、该药试验结果阳性患者或者对该药有过敏史者，禁用此药。同时在该患者

医嘱单、体温单上注明过敏药物名称，并告知患者及家属。

4、经药物过敏试验后凡接受该药治疗的患者，停用此药3d以上，应重做过

敏试验,方可再次用药。

5、抗生素类药物应现用现配，特殊是青霉素水溶液在室温下极易分解产生过

敏物质，引起过敏反应,还可使药物效价降低，影响治疗效果，

6、严格执行查对制度，做药物过敏试验前要警惕过敏反应的发生，治疗盘内

备肾上腺素1支。

7、药物过敏试验阴性,注射后观察20-30min,注意观察巡视患者有无过敏

反应，以防发生迟发过敏反应。

（二）过敏性休克应急预案

1、患者一旦发生过敏性休克，即将住手使用引起过敏的药物，就地抢救，并

迅速报告医生。

2、即将平卧，遵医嘱皮下注射肾上腺素lmg,,小J阖减。如症状不缓解，

每隔30min再皮下注I域者静脉注射,直至脱离危（wei）险期，注意保暖。

3、改善缺氧症状，赋予氧气吸入，呼吸抑制时应遵医嘱赋予人工呼吸，喉头

水肿影响呼吸时，应即将准备气管插管，必要时配合施行气管切开。

4、迅速建立静脉通路，补充血容量，必要时建立两条静脉通路。遵医嘱用

药。

5、发生心脏骤停，即将进行胸外按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。

6、密切观察患者的意识、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他临床变化，

患者未脱离危（wei）险前不宜搬动。

7、6h内及时、准确地记录抢救过程。

（三）过敏反应防护程序

问询过敏史一做过敏试验一阳性患者禁用此药一该药标记、告知家属一阴性患

者接受该药治疗一现用现配一严格执行查对制度一注射后观察20・30min

（四）过敏性休克急救程序

即将停用此药一平卧一注射肾上腺素-改善缺氧症状-补充血容量一解除支气

管痉挛T发生心脏骤停行心肺复苏T密切观察病情变化T告知家属T记录抢救过

程。

五、发生输液反应应急预案及处理程序

（一）应急预案

L即将住手输液，保留静脉通路，雌其它液体和输液器.

2、报告医生并遵医嘱给药。

3、情况严重就地抢救，必要时进行心肺复苏。

4、记录患者生命体征、普通情况和抢救过程。

5、及时报告医院药剂科、医务科、护理部.

6、保留输液器和药液。

7、患者家属有异议时，即将按有关程序对输液器具进行封存。

（二）处理程序

即将住手输液T更换液体和输液器T报告医生一遵医嘱给药一就地抢救T观察

生命体征一记

记录抢救过程T及时上报T保留输液器和药液T家属有异议时封存。

（二）处理程序

即将住手输血一更换输液器一改输生理盐水一报告医生T遵医嘱给药T严密观

察并做好记录一填写输血反应报告卡T上报检验科T怀疑严重反应时T保留血袋T

抽取患者血样一送输血科6

六、发生错误用药应急预案及处理程序

（一）应急预案

1、护士取药、摆药、发药严格执行查对制度。

2、对病人的疑问应重新核对，确认无误后给病人解释。

3、遵医嘱正确实施给药。

4、给药后注意观察药物疗效和病人的反应。

5、加强用药指导，护患沟通。

6、一旦发生患者用错药时，即将住手所给药。

7、报告主管医生，并遵医嘱给药，配合医生进行抢救，通知科主任、护士

长，必要时报护理部、医务科或者总值班。

8、作好护理记录，作好病人及家属的安抚工作。

9、患者家属有异议时,按有关程序对药物进行封存。

（二）处理程序

做好安全防范一发现患者用错药时一即将住手所给药一报告主管医生一遵医嘱

给药、配合医生进行抢救一必要时报告护理部、医务科或者总值班一做好护理记录

T作好病人及家属的安抚工作T