管理学基础教案15 招聘与甄选

班级2017级跨境电商班20级物流管理高职2班授课日期5月6日第1、2节4月20日第1、2节课题序号15学时2章节名称招聘与甄选教学目标知识和技能1、了解员工招聘流程；2、了解人员甄选的方法；3、了解面试的种类过程和方法熟悉各类面试方法，如个别面试、小组面试、成组面试、结构性面试、非结构性面试、压力面试，能够掌握些面试技巧让学生意识到为了在将来的面试中能够展露头角，必须要踏踏实实学习、练就良好的品德，培养人际、艺术等方面的能力教学重点人员甄选方法教学难点人员甄选方法教学方法讲授法、讨论法课前准备教案、PPT、搜集资料预习要求人员甄选方法课后作业完成此部分的课后习题和知识点的整理教学后记本次课程要求学生了解企业招聘流程，知晓面试的种类，因为这都是学生今后将要面临的实际问题。此外，学生要重点掌握什么是个别面试、小组面试、成组面试，什么是结构型面试、非结构性面试和压力面试，多看看相关人力资源方面的书籍和有关培训讲座。关于心理测试这一块，学生可以到网上找些对应的资源，测一测，看看自己属于什么性格，适合哪种岗位，哪些是需要转变下的。多了解、多学习！教学过程（第1课时）教学环节教学预设学生活动导入（5分钟）一、复习导入各位同学，上节课我们学习了人力资源的有关概念，下面我们来回顾下，请大家不要翻书：1、什么是人力资源，它的特征是什么？2、什么是人力资源管理，它的目的是什么？3、人力资源管理的基本原理是什么？4、人力资源规划的内容有哪些？跟着老师一起回顾上节课学习内容新授：（40分钟）二、新课1、什么是人员招聘？所谓人员招聘，是指通过各种方式，把具有一定技巧、能力和其他特征的申请人吸引到企业空缺岗位上的过程。人员招聘实际上是一种企业与应聘者个人之间双向选择和匹配的动态过程。人力资源招聘的最终目的是实现员工与岗位的匹配。这种匹配包含两层意思：一是岗位的要求与员工个人素质相匹配；二是工作报酬与员工个人的需要相匹配。2、人员招聘的程序学生听讲笔记学生模拟招聘过程教学过程（第2课时）教学环节教学预设学生活动新授：（20分钟）3、人员招聘方法①内部招聘优点：能为组织内现有人员提供变换工作或晋升的机会，有助于提高组织现有人员的士气，促使有发展潜力的员工更积极自觉地工作，从而更好地维持组织成员对组织的忠诚；由于应聘者是组织内部人员，对本组织的文化理念、组织结构及运行特点有较多的了解，有利于被聘者迅速开展工作；候选人都是在组织中已经工作一段时间的人员，组织对他们的了解和考察比较容易，从而有助于降低招聘成本和提高选聘的正确性。缺点：在若干个内部候选人中提升一个，可能会使落选者产生不满情绪，从而不利于被选拔者开展工作；从内部选择可能造成“近亲繁殖”的现象，不利于开拓创新；内部可选择面较小，且不会增加组织在职人员的总人数，招聘后的空缺岗位仍需要补充等。②外部招聘优点：能为组织带来新鲜血液和新的管理方法或专业技能。外来人员由于新加入组织，没有太多的思想束缚，没有与其他人员之间复杂的个人恩怨关系，而且急于表现自己的价值，容易发现问题，提出创新建议和推动组织内新的工作的开展。缺点：组织对应聘者的情况难以通过有限的几次面试或测试深入了解，有可能选错人；外来人员不熟悉组织内部情况，也缺乏一定的人事基础，因此需要一段时间的适应才能有效地进行工作；层次较高的岗位若聘用外来人员，可能会对内部员工的士气造成一定的影响。4、人员甄选甄选是一种预测行为，它设法预见聘用哪一位申请者能确保工作成功。5、人员甄选的方法及其效能比较笔试面试①面试的分类：A、从面试所达到的效果来分，面试可分为初步面试和诊断面试；B、从参与面试过程的人员来看，可分为个别面试、小组面试和成组面试；C、从面试的组织形式来分，面试可分为结构型面试、非结构型面试、压力面试；②面试的步骤：A、面试准备；B、建立和谐气氛；C、提问；D、结束面试；E、回顾面试③造成面试偏差的常见因素：A：第一印象和首因效应；B、负面信息扩大化；C：主考官不熟悉工作要求；D、顺序效应；E、非言语行为的影响心理测试①能力测试②人格测验③职业兴趣测验学生分组讨论内部招聘的优缺点学生分组讨论外部招聘的优缺点学生模拟面试让学生参与人格测试，见附件建议学生到网上找找相关的职业兴趣测试看看总结（25分钟）三、练一练1、内部招聘的最主要的缺点是（）A、引起同事不满B、有历史包袱，不能迅速展开工作C、要花很长时间重新了解企业状况D、知识水平可能并不够高2、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析（）方面的内容。A、组织结构的设计B、人力资源规划的制定C、人员的选拔与使用D、培训计划的制订3、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理（）方面的基本内容。A、组织结构的设计B、人力资源规划的制定C、人员的选拔与使用D、培育和发挥团队精神4、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（）A、人力资源的获得成本B、人力资源的开发成本C、人力资源的使用成本D、人力资源保障成本学生练习附：费尔人格测试：1、你何时感觉最好？A、早晨；B、下午及傍晚；C、夜里2、你走路是：A、大步地快走；B、小步地快走；C、不快，仰着头面对着世界；D、不快，低着头；E、很慢3、和人说话时，你：A、手臂交叠站着；B、双手紧握着；C、一只手或两手放在臀部；D、碰着或推着与你说话的人；E、玩着你的耳朵、摸着你的下巴或用手整理头发4、坐着休息时，你：A、两膝盖并拢；B、两腿交叉；C、两腿伸直；D、一腿蜷在身下5、碰到令你发笑的事情时，你的反应是：A、欣赏地大笑；B、笑着，但不大声；C、轻声地笑；D、羞怯地微笑6、当你去一个聚会或社交场合时，你：A、很大声地入场以引起注意；B、安静地入场，找你认识的人；C、非常安静地入场，尽量保持不被人注意7、当你非常专心工作时，有人打断你，你会：A、欢迎他；B、感到非常恼怒；C、在上述两极端之间8、下列颜色中，你最喜欢哪一种颜色？A、红或桔黄色；B、黑色；C、黄色或浅蓝色；D、绿色；E、深蓝色或紫色；F、白色；G、棕色或灰色9、临入睡的前几分钟，你在床上的姿势是：A、仰躺，伸直；B、俯卧，伸直；C、侧躺，微蜷；D、头睡在一条手臂上；E、被子盖过头10、你经常梦到自己：A、落下；B、打架或挣扎；C、找东西或人；D、飞或漂浮；E、你平常不做梦；F、你的梦都是愉快的得分标准：1、A2B4C62、A6B4C7D2E13、A4B2C5D7E64、A4B6C2D15、A6B4C3D56、A6B4C27、A6B2C48、A6B7C5D4E3F2G19、A7B6C4D2E110、A4B2C3D5E6F1分析：总分低于21分：内向的悲观者。大多数公司不喜欢这类性格。21分到30分：缺乏信心