电话通信服务合同

电话通信服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章：合同主体与定义1.1甲方为专业的电话通信服务提供商，具备合法的经营资质，向乙方提供电话通信服务。1.2乙方为甲方服务的接受方，需按照本合同的约定使用甲方提供的电话通信服务。第二章：服务内容与范围2.1甲方应向乙方提供以下电话通信服务：2.1.1国内长途电话通信服务；2.1.2国际长途电话通信服务；2.1.3语音邮件服务；2.1.4其他增值服务（如有）。2.2甲方应保证提供的服务质量符合国家相关法律法规要求，保证通信线路的稳定性和可靠性。第三章：服务费用与支付3.1乙方向甲方支付的电话通信服务费用包括以下两部分：3.1.1基础通信服务费用；3.1.2增值服务费用（如有）。3.2乙方按照甲方提供的费用标准和计费方式支付服务费用，具体费用标准和计费方式双方协商确定。3.3乙方应在每月指定的付款日期前向甲方支付当月的服务费用，逾期未付的，甲方有权暂停提供服务。第四章：服务期限与终止4.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。4.2在合同期限内，双方均不得提前解除合同，但经双方协商一致并书面同意的除外。4.3合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约____年。4.4在合同期限内，如乙方违反本合同约定，甲方有权提前终止合同，并要求乙方承担相应的违约责任。第五章：保密与争议解决5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章：服务标准与质量保证6.1甲方承诺按照国家相关法律法规及行业标准提供电话通信服务，并保证服务质量达到以下标准：6.1.1通信线路畅通率达到99.99%；6.1.2通信故障响应时间不超过2小时；6.1.3乙方对服务的满意度评分不低于90分。6.2甲方应定期对服务进行质量检测，并向乙方提供服务质量报告。6.3如乙方对服务质量有特殊要求，双方应另行协商并签订补充协议。第七章：服务变更与维护7.1甲方在提供服务期间，如需对服务内容、费用等进行调整，应提前通知乙方，并经乙方书面同意后实施。7.2甲方应对服务设施进行定期维护，保证服务设施的正常运行。7.3乙方在服务期间如需增加或减少服务项目，应提前通知甲方，双方协商一致后进行变更。第八章：违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。8.2甲方未能按照约定提供电话通信服务，导致乙方损失，甲方应按照乙方实际损失的金额支付违约金。8.3乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应支付应付金额的0.1%作为滞纳金。第九章：不可抗力9.1由于不可抗力因素导致任何一方无法履行本合同的，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。9.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。9.3由于不可抗力导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。第十章：其他条款10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.2本合同的解释权归双方共同所有，如有争议，双方应友好协商解决。10.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同自双方签字盖章之日起生效，至服务期限届满之日终止。第十一章：知识产权与所有权11.1甲方提供的电话通信服务中涉及的所有知识产权归甲方所有，乙方不得未经甲方许可擅自使用、转让或泄露。11.2乙方使用甲方提供的服务产生的数据和信息，其所有权归乙方所有，甲方不得未经乙方许可擅自使用、转让或泄露。11.3双方应尊重对方的知识产权和所有权，不得侵犯对方的合法权益。第十二章：信息安全与数据保护12.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证乙方数据和信息的安全。12.2甲方不得未经乙方同意，泄露、篡改、丢失乙方数据和信息。12.3乙方应遵守国家有关信息安全的法律法规，不得利用甲方提供的服务从事违法活动。第十三章：合同的转让与分包13.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2甲方在提供服务过程中，可分包部分非核心服务给具有相应资质的第三方，但应对第三方的服务质量和行为承担连带责任。13.3乙方同意，甲方因业务调整等原因需变更服务提供方的，应提前通知乙方，并保证变更后的服务提供方达到本合同约定的服务质量标准。第十四章：合同的终止与解除14.1在合同期限内，如一方违反合同约定，另一方有权书面通知对方终止或解除合同。14.2合同终止或解除后，双方应按照约定办理服务终止手续，甲方应停止提供服务，乙方应结清服务费用。14.3合同终止或解除后，本合同中的保密条款、知识产权条款、违约责任条款等仍继续有效。第十五章：法律适用与争议解决15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。签字部分：甲方（服务提供方）：_