九月上旬《社会工作综合能力》社会工作师考试考试押试卷（含答案）

九月上旬《社会工作综合能力》社会工作师考试考试押试卷

(含答案)

一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最

正确或最符合题意)。

1、社会工作者小周在精神健康机构工作，经过长期努力，与服务对象孙某

建立了信任关系。孙某在一次治疗中透露，他长期精神紧张、焦虑的原因是他曾

在一年前贪污大笔公款，但此事尚未暴露，孙某请求小周为他保密。小周的正确

做法是()O

A、感谢孙某的信任，答应他的请求

B、暂时答应孙某的请求，结案后再向有关部门报告

C、帮助孙某分析此事的影响，劝其自首

D、答应孙某的请求，面谈结束后向其单位检举

【参考答案】：C

【解析】：社会工作者一旦与服务对象签订服务协议，就要在提供服务的各

个环节始终遵守保护受助者个人隐私和有关信息的承诺，绝不能轻易泄露服务对

象的私人信息以及同服务相关的隐秘信息，以保护服务对象的个人权益。这一伦

理原则要求社会工作者正确处理服务对象在专业过程中透露和提供的个人信息，

包括信息资料的安全存放和使用程序上的专业性，不向任何其他人士和公众透露

或泄露服务对象的个人信息与隐秘资料，以确保服务对象的利益不受侵犯。题中,

孙某长期精神紧张、焦虑的原因是他曾贪污过公款，小周不能透露孙某信息，可

以帮助分析事情重要性，劝其自首。

2、大学生小林很少在人多的场合说话，他觉得讲得不好，别人会取笑他，

因此每次上课他都坐在后面不发言，不得不发言时他会紧张不安。从认知行为治

疗模式看，小林的问题源于()。

A、认知、行为和情绪三者相互影响

B、他幼年时的创伤经历

C、他的非理性信念

D、朋辈群体和老师

【参考答案】：A

【解析】：认知行为治疗模式包含两个基本假设：一是认知对人的情绪和行

为有着重要的影响；二是人的行动会影响人的思维方式和情绪。

3、从小组组员之间联系的强度来划分，可以将小组分为()。

A、组成小组和自然小组

B、自愿小组和非自愿小组

C、基本小组和次层小组

D、正式小组和非正式小组

E、、封闭小组和开放小组

【参考答案】：C

【解析】：［提示］在小组社会工作中，以小组形成方式分类，可将小组分成

组成小组和自然小组；以组员参与动机和愿望分类，可以将小组分为自愿小组和

非自愿小组；以组员间的联系分类，可以将小组分为基本小组和次层小组；以小

组的结构划分，可以将小组划分为正式小组和非正式小组；以组员之间的界限分

类，可以将小组分为封闭小组和开放小组。因此选项C是正确答案。见教材第五

章第一节小组的分类。

4、社会工作最基本也是最重要的技巧是()。

A、包容

B、同感

C、相互契合

D、分享感受

【参考答案】：B

【解析】：同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不必一定是强

人，所以不要刻意与被督导者保持距离，反而应该注意关心被督导者。

5、在小组工作的结束阶段，社会：［作者的主要角色是()。

A、引导者和领导者

B、引导者和支持者

C、协助者和引导者

D、领导者和决策者

【参考答案】：A

【解析】：［解析］在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心

地位。这有点类似于小组的开始阶段，但又不相同。在开始阶段，社会工作者的

中心位置是为了更好联结、联合小组组员；而结束阶段则是为了小组组员更好地

离开。因此，这一阶段社会工作者的责任和角色主要是领导者的角色和引导者的

角色。

6、学校社会工作者发现小明身上有瘀青，经了解，发现小明的父亲经常打

他。小明对挨打的事并不隐瞒，反而表示自己确实太调皮了，常惹父亲生气，父

亲打自己也是为了自己好。依据精神分析理论，小明的上述想法是一种（）。

A、自我贬抑的负面感受

B、超越自我的内在要求

C、减少内心冲突的调适方法

D、转化痛苦经历的积极努力

【参考答案】：B

【解析】：略

7、以下不属于个别督导技巧的是（）。

A、督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说

B、督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告

C、督导者应接纳被督导者的感受

D、为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评

【参考答案】：D

8、认知行为治疗模式，是以人的认知和行为作为关注焦点的治疗模式，把

人的问题归结为（）之间的相互影响。

A、认知、行为和心理

B、认知、行为和意识

C、认知、行为和感受

D、认知、行为和情绪

【参考答案】：D

9、社会服务机构领导与其他机构领导相比，较多使用()来影响员工工作。

A、权力和权威

B、指导和诱导

C、奖赏和报酬

D、批评和惩罚

【参考答案】：B

【解析】：在社会服务机构中，一般而言，领导都比较重视通过沟通、互相

尊重等方式与下属相处，大多数采用指导和诱导的方式影响员工的工作。

10、潜功能一般情况下以()居多。

A、负功能

B、反功能

C、显功能

D、正功能

【参考答案】：B

【解析】：［提示］潜功能既可能是正功能也可能是反功能，一般情况下以反

功能居多。在社会工作中，了解正功能与反功能、显功能与潜功能的划分，并在

行动过程中尽量认识它们是重要的。选项B最符合题意。

11、埃里克森认为自我发展的最关键环节是()。

A、幼儿期树立起个体的独立性

B、儿童中期学习掌握必要的知识、技能和生存技巧

C、青少年期的自我同一性发展

D、成年期培养和指导下一代，生产与创造

【参考答案】：C

【解析】：埃里克森将人的发展阶段划分八个阶段：婴儿期、幼儿期、儿童

早期、儿童中期、青少年期、成年早期、成年中期和成年晚(老年)期。其中，埃

里克森强调青少年期自我同一性的发展，并认为这是自我发展的最关键环节；青

少年期的任务是发展自我同一性。

12、独居老人的电铃呼叫系统属于“由社区照顾“网络中的()。

A、服务对象自身的互助网络

B、提供直接服务的网络

C、提供间接服务的网络

D、社区紧急支援网络

【参考答案】：D

【解析】：［解析］“由社区照顾”网络中的社区紧急支援网络，是帮助个人

及家庭预防突发事故或危机而建立的支持网络。例如独居老人的电铃呼叫系统，

社区综合治安巡逻等。

13、()强调研究过程的经验性与实践性，重视以历史事实与社会事实说明社

会规律；认为应该把社会作为整体来研究，侧重分析社会及子系统的相互关系。

A、反实证主义方法论

B、马克思主义方法论

C、后现代主义方法论

D、实证主义方法论

【参考答案】：B

【解析】：［解析］马克思的方法论包含辩证唯物主义和历史唯物主义，具有

哲学方法论和具体研究方法论两个层面的含义：①在哲学层次上，它强调经脸事

实先于理论而存在，强调知识来源于实践；以历史的、发展的观点取代静态分析,

知识发展也是辩证的；②在研究方法上，它强调研究过程的经验性与实践性，重

视以历史事实与社会事实说明社会规律；认为应该把社会作为整体来研究，侧重

分析社会及子系统的相互关系。

14、我国从()起，现代意义上的社会工作开始出现。

A、19世纪中期

B、19世纪末

C、20世纪初至20~30年代

D、20世纪末

【参考答案】：C

【解析】：我国从20世纪初至20~30年代起，现代意义上的社会工作开始

出现。

15、某社会工作服务机构的服务对象主要是青少年。为了促进社会工作服务

品质的提升，机构督导老王要求社会工作者在每次个案会谈结束后，都要完成会

谈记录，评价服务对象的表现，并提出下一次会谈的目标。老王在每一次督导中

都会结合社会工作者的会谈记录，进行有针对性的指导。从行政性督导的角度看,

老王的督导工作内容属于0。

A、工作授权

B、工作监督

C、工作计划

D、工作分配

【参考答案】：B

16、社会工作者大李认为，某村妇女处于弱势地位，不仅是因为她们自身条

件的限制。更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中。为此，大李决定

推动成立一个妇女互助小组，协助她们更好地认识自身的价值，在新农村建设中

发挥更大的作用。大李开展工作的理论依据是()。

A、认知行为理论

B、存在主义理论

C、人本主义理论

D、增强权能理论

【参考答案】：D

17、访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵

害的受害方，研究者应该()。

A、尽量将敏感话题放在访谈最后部分

B、为研究对象提供支持

C、对研究对象进行面质

D、马上中断对研究对象的访问

【参考答案】：A

【解析】：根据填答方式，问卷可以分为自填问巷和访问问卷。问卷设计的

原则主要有：个人背景(性别、民族、年龄、职业等)一般居首；客观题在前，主

观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感

的问题放在后面，从而利于被调查者较快进入答题状态，提高问卷回答的完整度。

18、以下不属于社会工作研究对象的是()。

A、低保政策

B、下岗失业的青年人

C、在校大学生

D、家庭暴力

【参考答案】：C

【解析】：［提示］社会工作研究的对象主要是弱势群体或弱势问题。以人群

论，贫穷者、老人、病人、失业者、流动人口等可以是社会工作的研究对象；以

问题或需要论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以是社会工

作的研究对象；以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社

会政策等方面的议题也可以是社会工作的研究对象。因此，选项ABD都属于社会

工作研究的对象，选项C不属于研究对象。

19、家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人

的互动关系中，这种现象属于病态家庭结构中的()。

A、倒三角

B、纠缠与疏离

C、联合对抗

D、三角缠

【参考答案】：D

【解析】：家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带

入两人的互动关系中，这种现象称为三角缠。

20、在小组工作中，成长小组最显著的特征是()。

A、通过放松训练缓解组员的紧张情绪

B、通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持

C、邀请专业人士讲授科学知识

D、通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能

【参考答案】：D

【解析】：［解析］成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成

长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用

自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个

人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者

看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机

会，在逆境中发展自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。

21、一个家庭中有三个孩子，第一个孩子长大成人离开家庭属于家庭生命周

期中的()。

A、发展期

B、收缩期

C、解组期

D、扩展完成期

【参考答案】：B

【解析】：［解析］家庭自身有一个发展变化的周期，包括：①形成期；②发

展期；③扩展完成期；④收缩期；⑤解组期。当家庭中的第一个孩子长大离开家

庭起，家庭便进入了收缩期。

22、在发展模式中社会工作者扮演的角色是()。

A、支持者

B、倡导者

C、引导者

D、资源提供者

【参考答案】：A

【解析】：社会工作者在发展模式中扮演着支持者的角色。

23、某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中

心主任召集相关人员参加工作会议，总结上一阶段情况，布置和调整各方面工作,

促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的()O

A、多元交代

B、公共关系

C、程序性协调

D、工作性协调

【参考答案】：D

【解析】：社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调。它是在制订机

构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，

使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。这种协调是在活动设计过程

中进行的。②工作性协调。它是在服务进行过程中，领导者具体地联系、调节各

方面行动，以便它们互相配合地活动。题中，”在活动开始半个月后”属于服务

进行过程中，“召集会议、总结情况、布置调整工作”属于联系、调节行动，与

工作性协调的特征相吻合。

24、服务对象王某惧怕在公共场合说话，总感到人们会十分关注他说话中的

错误，耻笑他。如果运用精神分析理论，社会工作者最适合的做法是()。

A、帮助王某认识到他的想法是幼稚的

B、指导王某学习在公共场合说话的技巧

C、分析王某的情况是否与儿童时期的经历有关

D、帮助王某认识到惧怕的经历也是有意义的

【参考答案】：C

25、老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子

对他的态度发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子

也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人诚实，身体状况

良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为

老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是()。

A、行政管理者

B、资源筹措者

C、服务研究者

D、政策影响者

【参考答案】：B

【解析】：资源筹措者是社会工作者的间接服务角色之一。社会工作者为了

有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹

集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中，为服务的顺利开展而

筹措资源是社会工作者的重要责任。

26、小组工作模式中与个案工作相似处最多的是()。

A、发展模式

B、治疗模式

C、社会目标模式

D、行为修正模式

【参考答案】：B

【解析】：［提示］治疗模式也称作临床模式或康复模式，以治疗、解决个人

问题作为小组工作的主要任务，它也是社会工作的一个传统方法。治疗模式吸收

了大量的精神医学、心理治疗与咨询的理论与技术，在为服务对象提供治疗和康

复时与个案工作有很多相似之处。

27、协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区

资源，改善社区的问题，社会工作者在此扮演的是()角色。

A、教育者

B、中介者

C、使能者

D、倡导者

【参考答案】：B

【解析】：中介者，即协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通

和合作，调动社区资源，改善社区的问题。

28、某社区招募队员参加巡察队去检查社区周围的网吧和游戏厅是否接待未

成年人，社区工作者向社区居民说明该巡察队对于减少和预防青少年沉迷于网络

游戏问题的作用，这是以()来吸引居民的参与。

A、社会利益

B、问题利益

C、国家利益

D、未成年的利益

【参考答案】：B

【解析】：［解析］问题利益是指加入社区团体和组织对改善和解决具体的社

区问题有所助益，它特别适用于那些以解决某个社区问题为目标的团体和组织吸

引关注该问题的居民参与其中。在本案例中，社区工作者在社区居民中招募队员

时就可以说明这个巡察队对于减少和预防青少年沉迷于网络游戏问题的作用，这

就是以问题利益来吸引居民的参与。

29、下列各项不属于人本治疗模式理论假设的是（）。

A、对人性的看法，认为人的本质是好的

B、自我概念，即服务对象对自己的看法

C、社会人，认为人属于社会的一部分

D、心理适应不良和心理适应失调

【参考答案】：C

【解析】：［解析］人本治疗模式以人本主义心理学为基础，其理论假设涉及:

①对人性的基本看法，认为人的本质是好的，具有发挥自身内在各种潜在能力、

追求不断发展的基本趋向；②自我概念，罗杰斯把自我概念界定为服务对象对自

己的看法，包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价

以及对环境的知觉和评价三个部分；③心理适应不良和心理适应失调。

30、社会环境的主要构成要素不包括（）。

A、家庭

B、朋辈群体

C、大众传媒

D、人类行为

【参考答案】：D

【解析】：社会环境的主要构成要素包括：（1）家庭；（2）朋辈群体；（3）学

校；（4）工作单位；（5）社区；（6）文化；（7）大众传媒。不包括人类行为。

31、协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑

等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是（）的工作内容。

A、教育性督导

B、功能性督导

C、支持性督导

D、行政性督导

【参考答案】：C

32、在个案工作中认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知治疗模式。

下列表述中，能体现认知行为治疗模式特点的是()o

A、强调以服务对象认知改变为主，并通过对其内部意识加工过程的了解把

握其行为变化

B、依据认知行为治疗模式的原理，直接安排服务对象的治疗活动

C、治疗中社会工作者承担主要责任，服务对象只需接受治疗理念

D、社会工作者设计“生活日程”,让服务对象依照此进行行为矫正

【参考答案】：A

【解析】：认知行为治疗模式的特点包括：①认知和行为因素的结合。认知

行为治疗模式非常注重服务对象行为的改变和学习规律，在此基础上，结合人的

内部信息加工的特点，把人的内部意识的变化过程也作为考察的内容。②采用综

合的方式开展个案辅导工作。行为治疗模式注重人的行为改变和学习的规律，认

知治疗模式强调人内部信息加工的过程和方式。认知行为治疗模式既看到人的行

为改变的规律，又看到人的认知加工的特点，使内部和外部有机结合起来，采用

综合的方式开展个案工作。

33、王某因失业而经常闷在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒过量，导致身心

出现问题。在家人的鼓励下，他向社会工作者寻求帮助。社会工作者引导他思考

喝酒的好处和坏处，并建议他记录何时、何地、在什么情况下会喝酒，以及喝的

数量等资料，然后请他寻找不同方法转移喝酒的念头。社会工作者是运用()理

论去协助王某解决他喝酒过量的问题。

A、危机介入

B、理性情绪治疗

C、认知行为

D、精神分析

【参考答案】：B

【解析】：理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础，认为人天生

就有一种不断追求成长发展的趋向。这种趋向在实际生活中表现出两种不同的倾

向：①发展出健康、理性的生活方式；②发展出不良的、非理性的生活方式。理

性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的分析，提出比较有影

响的ABC理论，认为帮助服务对象克服情绪和行为困扰的最有效方法是协助服务

对象质疑非理性信念，使服务对象形成一种理性的生活方式。题中，社会工作者

从服务对象的理性、行为人手，建议王某记录喝酒的时间、数量等，寻求方法转

移喝酒的念头，运用的是理性情绪治疗理论。

34、个人感觉有能力去影响或解决问题，这指的是权能发生的（）。

A、个人层次

B、环境层次

C、理论层次

D、集体层次

【参考答案】：A

【解析】：权能一般发生在三个层次上：（1）个人层次。包括个人感觉有能

力去影响或解决问题；（2）人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经

验；（3）环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。

35、个别督导一般的频率为（）。

A、每周一次，每次一小时或两小时

B、每月一次，每次一天或两天

C、每周或每两周一次，每次半小时至一小时

D、每月或没两月一次，每次半小时至一小时

【参考答案】：C

【解析】：［解析］个别督导由一位督导者对一位被督导者用面对面的方式，

定期、定时（每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时）举行的讨论，另外视

情况需要，也会有一些不定期的督导会议。

36、定量研究和定性研究的差异表现在研究者与研究对象的关系，研究与理

论的关系、研究策略等方面，定量研究的逻辑方法是创设演绎法，在研究中表现

为（）。

A、从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系

B、从某个理论出发，提出尝试性创设，通过观察检验假设，补充修正原理

论或提出新理论

C、从某个普遍法则出发，将其运用于具体事例

D、从某个具体问题出发，通过语言、行动参与等方式与被研究者互动，收

集和分析资料，从而解决该具体问题

【参考答案】：D

【解析】：［解析］定量研究主要采用假设演绎法，首先通过文献回顾和实地

探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再收集资料；它追

求研究资料和研究结论的精确性。定性研究的研究设计则灵活变化，可以根据当

时情况和研究者的过程感悟，修改、完善和深化研究细节，以获取客观、全面和

深入的资料。

37、()是个体社会化最重要的场所。

A、家庭

B、学校

C、社区

D、朋辈群体

【参考答案】：B

【解析】：家庭是社会最基本的单位，是人最原始、最根本的环境，是人接

触社会生活的基础；而学校才是个体社会化最重要的场所，是专门为社会成员，

尤其是儿童和青少年社会化而设立的正规化的学习机构，对儿童和青少年的影响

作用非常大。

38、社会工作者小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不

同程度地出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨

老师在专业上对小单帮助很大。但在年终评议时，小单给杨老师提意见，希望杨

老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师正确的做法是

()。

A、结束督导关系

B、告诉小单专业知识和能力的重要性

C、适当提供情感支持

D、为小单介绍新的督导

【参考答案】：c

39、小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。为此

她很烦恼，感到心理压力很大，社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯

烦恼的产生时间、重要影响事件进行评估分析，小刘所做的评估是()。

A、分类诊断

B、心理动态诊断

C、缘由诊断

D、非理性信念诊断

【参考答案】：C

40、赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，

后来赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善，赵某的这种状

况反映了社会政策的()o

A、正功能和潜功能

B、显功能和正功能

C、负功能和潜功能

D、显功能和负功能

【参考答案】：B

【解析】：社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后

果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后

果显而易见、容易被认识到，那么，这种社会现象的功能就是显功能。正功能是

指所发挥的作用是正面的、积极的、支持性的。负功能是指所产生的消极的、负

面的影响。题中，失业保险制度能够维持失业者的基本生活、改善贫困群体的生

活状况具有正功能，同时这种改善功能是显而易见的，因而是显功能。

41、()是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点。

A、社会角色

B、自我认知

C、他人评价

D、自我定位

【参考答案】：A

【解析】：［提示］社会角色是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会

系统的联结点，通过评估个体与社会系统之间的互动关系，社会工作者找到了一

个很好的观察视角与着力支点。

42、实务社会工作中，存在主义取向的社会工作者对服务对象起()。

A、协助作用

B、化解作用

C、指导作用

D、分散作用

【参考答案】：A

【解析】：［解析］存在主义取向的社会工作临床治疗者强调，不应预先设定

受助者应该如何生活，应该肯定受助者有独特的生活方式，有选择的能力与自由。

而社会工作者只是起到协助的作用，协助受助者肯定自己的本质。

43、刘新的父亲由于车祸高位截瘫，失去了劳动的能力，妈妈没有文化，找

不到合适的工作，只能靠拾垃圾卖废品维持一家的生活。由于父亲长年需要吃药,

高昂的药费使得刘新没有钱交学费，只能退学，妈妈只好向相关机构求助，此时,

社会工作应发挥其()的功能。

A、促进社会和谐

B、促进社会公正

C、促进人与社会环境的相互适应

D、促进服务对象的正常生活

【参考答案】：D

【解析】：社会工作对服务对象层面的功能包括促进服务对象的正常生活和

促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权

利，就是增进他们的社会功能，使他们能正常地生活。

44、埃里克森的人类心理一一社会发展阶段中，儿童中期的主要任务是()。

A、对周围世界的信任超越不信任

B、学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超过自卑感

C、不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心

D、对他人作出承诺，建立亲密联系，而非与社会疏离、专注自我

【参考答案】：B

【解析】：［解析］埃里克森将人的发展分为八个阶段。他认为，个体在每个

发展阶段都面临特殊的发展任务，都会经历一次心理一社会“危机”，同时发展

出某种特定的品质或“美德”。儿童中期的主要任务是学习重要的知识、技能和

生存技巧，勤奋感超过自卑感。A项是婴儿期的任务；C项是儿童早期的任务；D

项是成年早期的任务。

45、社会工作者陈远计划在社区内成立“反家庭暴力小组”。在()阶段，陈

远的主要工作是精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基

础上制订具体的工作方案。

A、协调小组组员关系

B、制订计划

C、小组规范化

D、小组组员参与过程开始

【参考答案】：B

【解析】：一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小

组组员参与过程的开始。在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解

他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。

46、以下()不属于“在社区照顾”的服务形式。

A、社区综合治安巡逻

B、家务助理

C、社区中心'

D、小型儿童之家

【参考答案】：A

【解析】：“在社区照顾”服务形式包括：一是将照顾者迁回他们熟悉的社

区中的家庭生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护工及社区中心等。

二是将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿

童之家等。三是将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区,

方便亲友探访见面。

47、某社会工作机构最近结束了为期两年的社区发展服务项目。下列内容中,

属于该项目结果评估的是()。

A、服务人数的变化

B、服务目标达成情况

C、项目的推进方式

D、志愿者的配置情况

【参考答案】：B

48、关于精神分析理论的说法，正确的是()。

A、治疗师应遵循普遍化原则

B、与本我、自我相比，超我遵循现实原则

C、人的内心冲突可能与早期生活经历有关

D、治疗师应帮助服务对象改变错误的认知

【参考答案】：C

49、某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深

社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点

介绍了戒毒康复者的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理

个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引

导小杨()。

A、尽快胜任工作

B、树立正确工作态度

C、提高工作效率

D、提升自我价值感

【参考答案】：A

【解析】：社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成

工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督

导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。

50、下列关于马斯洛需要层次理论的说法中，不正确的是()。

A、人类的需要依照由低到高不断递进的顺序分为若干个层次

B、只有当较高层次的需求得到满足后，较低层次的需求才会出现并要求得

到满足

C、层次越低的需求，其强度越大

D、层次越高的需求，其强度越弱

【参考答案】：B

【解析】：［提示］马斯洛认为，人类的需要依照由低到高不断递进的顺序分

为若干个层次，层次越低的需求，其强度越大；层次越高的需求，其强度越弱。

只有当较低层次的需求得到满足后，较高层次的需求才会出现并要求得到满足。

51、小组的0是用来界定组员之间的互动准则的。

A、秩序性规范

B、基本规范

C、角色规范

D、原则性规范

【参考答案】：A

【解析】：小组的规范有三类：（1）秩序性规范，用来界定组员之间的互动

准则；（2）角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；（3）文化规范，

澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作

等原则。

52、社会工作督导的督导者一般都是由（）担任。

A、社会服务机构的实习学生

B、志愿者

C、一线的社会工作者

D、机构中资深的社会工作者

【参考答案】：D

【解析】：执行社会工作督导的是督导者，督导者一般都是由机构中资深的

社会工作者担任。

53、社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。

小李在准备该项目服务方案时，正确的步躲是（）。

A、服务评估f问题认识与分析一目标制定一方案安排

B、目标制定一问题认识与分析一方案安排一服务评估

C、方案安排f问题认识与分析一目标制定一服务评估

D、问题认识与分析f目标制定一方案安排f服务评估

【参考答案】：D

【解析】：社会工作者小李开展工作，该社会服务方案的策划分为以下四个

阶段：①问题的认识和分析阶段；②目标制定阶段；③方案安排阶段；④考虑服

务的评估。

54、某社会工作机构的社会工作者长期深入城乡结合部的某社区，上半年接

触到几例可能需要个案管理介入的服务对象，社会工作者鼓励他们进入社会工作

机构，获取相关的服务。社会工作者发掘个案管理服务对象的渠道是()。

A、转介

B、社区

C、自我

D、外展

【参考答案】：D

55、根据民政部门制订的居家养老方案，某地政府为金区80岁以上的老人

发放生活补贴。由此形成的需要被称为()。

A、规范性需要

B、感觉性需要

C、表达性需要

D、比较性需要

【参考答案】：A

56、社区()资源主要是可用于社区服务的场地、设备，例如社区内大中小学

的教室、运动操场、现代化的多媒体教学器材等。

A、财力

B、人力

C、物力

D、现有

【参考答案】：C

【解析】：［提示］物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备，例如社

区内大中小学的教室、运动操场、现代化的多媒体教学器材等。

57、民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个1000

平方米左右的社区服务中心，同时也规定了社区中心应配备的服务项目。当服务

设施与服务项目不符合规定时，就存在（）。

A、比较性需要

B、规范性需要

C、表达性需要

D、社会性需要

【参考答案】：B

【解析】：社区需要可以分为：（1）规范性需要；（2）感觉性需要；（3）表达

性需要；（4）比较性需要。其中，规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者,

依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需要的标准。

58、埃里克森的人类发展阶段论认为，个体在青少年期形成的美德是（）。

A、忠贞

B、能力

C、智慧

D、意志力

【参考答案】：A

【解析】：埃里克森的人类发展阶段论认为，个体在青少年期的任务是发展

自我同一性，形成的美德是忠贞。

59、在社会工作督导中，教育性督导和支挣『生督导的最重要区别是（）。

A、教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感

帮助

B、教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈

C、教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长

D、教育性督导强调工作监督，总结和评估，支持性督导强调工作授权、协

调与沟通

【参考答案】：A

【解析】：［解析］社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导

者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过

个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。由于社会

工作的服务性质，被督导者经常容易承受过重的压力和紧张，并产生煎熬的危机。

社会工作督导必须发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚

工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作

表现。

60、了解社区的（），不仅有利于了解社区居民的参与动机，而且有助于更加

深入地了解社区。

A、权力结构

B、文化特色

C、地埋环境

D、人口状况

【参考答案】：B

【解析】：社区基本情况包括以下几方面：（1）社区的地理环境；（2）社区内

的人口状况；（3）社区内的资源；（4）社区内的权力结构；（5）社区的文化特色。

其中，了解社区文化的特色，不仅有利于了解社区居民的参与动机，而且有助于

更加深入地了解社区。

二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两

个以上的符合题意）。

61、下列关于系统脱敏的描述中，正确的有（）。

A、主要适用于恐惧症和焦虑症

B、在运用该技术之前，需要根据症状表现程度按由低到高的顺序排列成不

同的等级

C、在运用该技术的过程中，需要让服务对象从低等级开始进行放松练习

D、主要适用于过敏症和强迫症

E、缺点是需要的时间较长

【参考答案】：ABCE

【解析】：系统脱敏首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按由低到高的顺

序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕

之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下

一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。BCE为正确描述。系统脱敏适

用于恐惧症和焦虑症，而非过敏症和强迫症，所以A正确，D错误。

62、下面观点错误的是()。

A、学校属于社会系统

B、家庭属于正式系统

C、家庭属于非正式系统

D、社区属于社会系统

E、社区属于正式系统

【参考答案】：BD

【解析】：平克斯和米纳罕将人们生活于其间的社会环境分为三类：一是非

正式的或原生的系统，比如家庭；二是正式系统，比如社区组织；三是社会系统,

比如学校。因此，按照社会环境的三大分类，本题中说法正确是ACE,说法错误

的是BD。

63、当被动员的群众因为目前参与的人数太少而没有信心时，社会工作者可

以用()等策略回应对方。

A、动之以情

B、赞赏对方

C、体谅他人

D、尽力改变现状

E、相互学习

【参考答案】：ABCD

【解析】：有时候被动员的群众会因为目前参与的人数太少而没有信心，社

会工作者可以用以下策略回应对方：①赞赏对方。主要是表扬对方积极参与的行

为，肯定对方的付出；②体谅他人。指向对方解释其他群余最近因为较忙或其他

原因而参与较少，希望能够体谅；③尽力改变现状。指表示很快会吸纳更多的人

来参与；④动之以情。指用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民。

64、小组工作中关于保密原则论述正确的是()o

A、组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B、社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C、社会工作者不能将小绿内容与督导讨论

D、社会工作者任何情况卞都不能向执法部门透露组员信息

E、小组内容不得随意用于研究和教学

【参考答案】：ABE

65、在社会工作者刚开始接触服务对象时，应具备的技巧包括()。

A、制定详细的服务计划

B、介绍自己和自己的角色

C、询问与服务对象问题有关的信息

D、建立彼此的信任关系

E、巩固服务成果

【参考答案】：BCD

【解析】：社会工作者在开始接触服务对象时，应尽可能协助服务对象表达

自己的需求，以确认服务对象面临的问题，并且判定问题是否复杂到需要运用个

案管理的方式。这个阶段社会工作者应具备的技巧有：①介绍自己和自己的角色;

②询问与服务对象问题有关的信息；③把握服务对象在寻求帮助过程中可能带有

的负面感觉；④建立彼此的信任关系以及澄清角色期待。

66、社会工作督导的工作对象包括()。

A、志愿者

B、在社会服务机构实习的学生

C、上海市自强社会服务总社新进的工作人员

D、一线初级工作人员

E、在某敬老院工作的资深社会工作师

【参考答案】：ABCD

【解析】：社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的工

作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实

习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

67、下列各项属于小组工作计划书内容的基本环节的有()。

A、理念

B、招募计划

C、预算

D、需要的资源

E、工作预期结果

【参考答案】：ABCD

【解析】：一般来说，一份专业的小组计划书的基本环节包括：理念、目标、

组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要

的资源、预料中的问题和应变计划、预算和评估方法。

68、以下可以作为个案研究对象的有()。

A、一个样本

B、家庭

C、学校

D、社

E、组织

【参考答案】：BCDE

【解析】：个案研究是从整体上对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、

社区、学校或部落等)的某项特定行为或问题进行探索研究，而样本是从总体中

抽出的一组调查对象，不属于个案研究的对象，所以正确答案是

B、C、D、Eo正确回答此题的关键是理解个案调查对象的独特性(参见教材

第八章第二节)。

69、志愿者参与志愿服务的方式与类型的多元化具体体现在()。

A、志愿服务工作的多样化

B、投入时间、工作难度、工作类型丰富多样

C、参与活动的目的多元化

D、提供资源的渠道多元化

E、志愿者身份的多样性

【参考答案】：ABE

【解析】：志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化，主要体现在：

①志愿服务工作的多样化，包括投入时间、工作难度、工作类型丰富多样；②志

愿者身份的多样性，可分为企业志愿者、退休人员志愿者、专业人员志愿者、单

一舌动志愿者、过渡性志愿者、无业人员志愿者、津贴志愿者等。

70、构成社会环境的单元主要包括()。

A、家庭

B、群体

C、社区

D、单位组织

E、政党

【参考答案】：ABCD

【解析】：构成社会环境的单元主要包括家庭、群体、单位组织、社区、制

度和文化，因此答案是ABCD。参见教材第三章第二节。

71、罗杰斯认为，能够充分运用自己各种潜在能力的人具有的特征有()。

A、积极生活在不断变化的环境中，具有丰富的创造力

B、面临众多的选择，而且能够体会到心理上的极大自由

C、能够充分把握每一时刻，珍惜和享受生活，适应力强

D、能够准确领悟周围的人和事物，具有基本的安全感，是感性的人

E、能够依据自己的真实愿望选择生活方式，并勇于承担行为的责任，忠于

自己

【参考答案】：ABCE

【解析】：罗杰斯把能够充分运用自己各种潜在能力的人概况为五个方面的

特征，ABCE均是其具体表现。D项应为，能够准确领悟周围的人和事物，具有基

本的安全感，是理性的人。

72、社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括（）。

A、解释

B、预测

C、可以发展新的理论

D、确定干预的方法和模式

E、指导

【参考答案】：ABCD

【解析】：社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括四方面：（1）解

释。社会工作者以一定的理论为依据来解释服务对象的需要等。（2）预测。社会

工作者对服务对象可能发生的变化及提供服务可能产生的效果进行预测。（3）确

定干预的方法和模式。社会工作最重要的工作是找到助人的方法和途径。（4）发

展新的理论。社会生活不断发展，理论也必须对这种发展变化作出解释。社会工

作实践是丰富多样的，它促使了理论的发展。因此，社会工作理论在社会工作实

务中的作用包括ABCD