美发店过年活动策划方案

美发店过年活动策划方案一、活动背景二、活动主题“美丽过大年，发型换新颜”三、活动时间腊月二十三至正月十五四、活动内容1.新年发型秀（1）活动内容：邀请店内发型师为顾客打造新年专属发型，包括剪发、烫发、染发等。（2）活动形式：顾客预约成功后，可在店内享受免费发型设计、剪发、烫发、染发等服务。每位顾客仅限一次，每次时长不超过1小时。2.优惠活动（1）活动内容：推出新年优惠套餐，包括剪发、烫发、染发、护发等。（2）活动形式：顾客在活动期间购买优惠套餐，可享受原价基础上8折优惠。3.拍照打卡送礼品（1）活动内容：在店内设置拍照打卡区域，顾客在店内完成发型打造后，可在此区域拍照留念。（2）活动形式：顾客将照片至朋友圈，并标注“美丽过大年，发型换新颜”，即可获得店内精美礼品一份。4.亲子发型套餐（1）活动内容：为亲子顾客提供专属发型套餐，包括剪发、烫发、染发等。（2）活动形式：活动期间，亲子顾客预约成功后，可享受原价基础上8折优惠，并赠送亲子照片一张。5.线上互动活动（1）活动内容：在店内公众号推出“最美发型”评选活动。（2）活动形式：顾客在活动期间将店内发型照片至公众号，参与评选。评选结果将在正月十五公布，奖品为店内优惠券。五、活动宣传1.制作宣传海报，放置于店内显眼位置。2.通过店内公众号、朋友圈、抖音等社交媒体平台进行宣传。3.在店内播放活动宣传视频，吸引顾客关注。4.联合周边商家进行互动宣传，如餐饮、服装店等。5.邀请网红、自媒体人进行活动直播，扩大活动影响力。六、活动预算1.海报、宣传册等印刷费用：500元2.礼品费用：1000元3.线上宣传费用：500元4.活动现场布置费用：1000元总计：3000元七、活动效果预期1.提升店内客流量，增加业绩。2.增强店内品牌形象，提高知名度。3.培养顾客忠诚度，提高回头客比例。4.扩大店内影响力，吸引更多潜在顾客。5.增进亲子顾客之间的感情，提高家庭消费比例。1.活动执行力度注意事项：发型师可能因为工作量增大而出现服务质量下降的情况。解决办法：提前对发型师进行培训，确保他们能够应对活动期间的增加工作量，同时设立监督机制，确保每位顾客都能享受到高质量的服务。2.顾客体验注意事项：顾客可能会因为等待时间长而感到不满。解决办法：合理安排预约时间，避免顾客集中到店，设置专门的等候区，提供免费饮料和小点心，让顾客在等待时感到舒适。3.活动礼品注意事项：礼品如果质量不佳，可能会影响店铺形象。解决办法：选择有质量保证的礼品供应商，确保礼品质量，同时要对礼品进行包装，提升顾客的获得感。4.宣传效果注意事项：宣传力度不够，可能导致活动知名度不高。解决办法：除了线上线下的传统宣传方式，还可以找当地的社区合作，举办小型活动，吸引社区内的居民参与，增加活动的曝光率。5.线上互动注意事项：线上互动如果操作不当，可能会引起负面评论。解决办法：指定专人负责线上互动，及时回应顾客的提问和评论，保持积极正面的沟通态度，对于负面评论要妥善处理，避免引起不必要的纷争。6.亲子活动注意事项：亲子活动如果安排不当，可能会出现安全问题。解决办法：在亲子活动区域设置安全措施，确保孩子的安全，同时安排专门的员工负责亲子活动的组织和协调。7.费用控制注意事项：活动成本如果超出预算，可能会影响店铺的利润。解决办法：提前做好成本预算，控制印刷、礼品和宣传等各项费用，尽量做到既保证活动效果，又不超过预算。8.员工激励注意事项：员工如果在活动期间没有积极性，可能会影响整体活动效果。解决办法：设立员工激励机制，比如提供额外的奖金或福利，以激发员工的工作热情，确保他们能够积极参与到活动中来。要想让方案效果更上一层楼，还得考虑这些细节：1.活动氛围营造要让顾客一进门就能感受到过年的气氛，可以在店内布置一些红红火火的装饰，比如悬挂灯笼、春联，摆放一些鲜花和绿植，播放喜庆的音乐，让人一进门就能感受到浓浓的节日气息。2.服务质量监控活动期间，要特别关注顾客的反馈，可以设置顾客意见箱或者在线调查问卷，收集顾客的意见和建议，及时调整服务内容和方式，确保服务质量始终保持在高位。3.礼品个性化送的礼品如果能够更个性化一些，比如根据顾客的喜好定制小礼品，或者提供一些手写的祝福卡片，这样能够让顾客感到更加贴心，增加他们对店铺的好感度。4.活动后续跟进活动结束后，要对参与活动的顾客进行后续跟进，比如发送感谢短信，询问他们对服务的满意度，这样不仅能够增强顾客的忠诚度，还能为下一次活动收集宝贵的反馈信息。5.员工福利员工是活动顺利进行的关键，除了物质上的激励，还可以为员工提供一些额外的福利，比如活动结束后组织一次团建活动，或者是提供一顿丰盛的团年饭，这样能够增强团队凝聚力，让员工感到自己的付出得到了认可。6.社交媒体互动利用社交媒体的力量，不仅可以宣传活动，还可以在活动期间进行实时互动，比如在朋友圈进行直播，让顾客可以看到店内活动的实时情况，或者