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文档简介
合同编号:__________合同方信息:甲方:(全称)地址:联系人:联系电话:乙方:(全称)地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为一家具备生产经营资质的企业,乙方为一家提供ERP软件及技术支持的服务商,双方为了更好地开展合作,经友好协商,达成如下协议:一、乙方向甲方提供ERP软件产品及技术支持服务,具体内容如下:1.乙方向甲方提供ERP软件的授权许可,允许甲方在合同约定的范围内使用该软件;2.乙方负责对甲方进行软件培训,确保甲方能熟练掌握并正确使用软件;3.乙方提供软件的升级服务,确保甲方使用的软件始终保持最新版本;4.乙方在软件使用过程中提供技术支持,解答甲方遇到的问题;5.乙方按照甲方的需求,对软件进行定制化开发,提升软件的适用性;6.乙方向甲方提供软件的售后服务,包括软件故障的排查和修复。二、合同期限:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。三、费用及支付:1.甲方应按照乙方的收费标准支付软件购买费用及技术支持服务费用;2.甲方应按照合同约定的付款期限和付款方式支付费用;3.乙方提供正规发票,甲方按照税务规定进行报销。四、违约责任:1.双方应严格履行合同约定的义务,如一方违约,应承担违约责任;2.甲方未按约定支付费用的,乙方有权终止提供服务,并追究甲方的违约责任;3.乙方未按约定提供服务或违反合同约定的,甲方有权要求乙方改正,并有权解除合同。五、争议解决:1.双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。六、其他约定:1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份;2.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;3.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________注意事项及解决办法:1.合同双方应确保提供的信息真实有效,如有虚假,应承担相应责任。解决办法:双方进行尽职调查,核实对方的信息。2.合同双方应按照约定履行合同义务,如一方未履行,另一方有权解除合同。解决办法:违约方承担违约责任,赔偿对方损失。3.合同双方应按照约定的付款期限和付款方式支付费用,如一方未按时支付,另一方有权终止提供服务。解决办法:违约方在规定时间内支付费用,否则对方有权解除合同。4.合同双方应妥善保管合同副本,不得泄露合同内容。解决办法:签订保密协议,违反者承担违约责任。5.合同双方在履行过程中如发生争议,应通过友好协商解决。解决办法:协商不成时,任何一方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。法律名词及名词解释:1.甲方:指合同中承担购买、接受服务的一方。2.乙方:指合同中提供销售、服务的一方。3.ERP软件:指企业资源计划软件,用于整合企业内部各部门的信息系统,实现资源优化配置和管理。4.授权许可:指甲方获得乙方软件的使用权,但软件所有权仍归乙方所有。5.技术支持服务:指乙方为甲方提供软件培训、升级、定制化开发及售后等服务。6.违约责任:指一方未履行合同约定的义务,应承担的法律责任。7.争议解决:指双方在履行合同过程中发生争议时,通过协商或法律途径解决的方式。8.尽职调查:指合同双方在签订合对对方的资质、信用等进行调查和核实。9.保密协议:指双方签订的约定,要求对合同内容及涉及的商业秘密进行保密的协议。应用场合:1.甲方为需要引入ERP软件以提高企业管理效率、优化资源配置的企业。2.乙方为专业提供ERP软件及其技术支持的服务商。补充条款:1.甲方如需提前解除合同,应支付乙方违约金,违约金金额为合同总额的20%。2.如乙方因不可抗力因素导致无法履行合同,应立即通知甲方,并提供相关证明。甲方有权根据不可抗力影响的大小部分或全部减免乙方的责任。3.乙方在提供技术支持服务时,应确保服务质量和效率,如甲方对服务质量提出异议,乙方应在收到异议后10个工作日内予以改进。4.乙方在软件升级过程中,应确保甲方数据的安全与完整,如发生数据丢失或损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。5.乙方在提供定制化开发服务时,应按照甲方的需求进行开发,如乙方无法满足甲方需求,双方可协商调整或解除合同。附件列表:1.ERP软件产品说明书2.技术支持服务内容清单3.定制化开发
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