企业资源规划(ERP)软件定制合同

企业资源规划(ERP)软件定制合同合同编号：__________甲方（定制方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（开发方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章定制软件概述1.1乙方应根据甲方的要求，为甲方定制开发一套企业资源规划（ERP）软件（以下简称“本软件”）。1.2本软件的主要功能包括但不限于：采购管理、销售管理、库存管理、财务管理、人力资源管理等功能模块。1.3乙方应按照本合同的规定，提供本软件的开发、测试、部署、培训和技术支持等服务。第二章软件开发与交付2.1乙方应按照甲方提供的软件需求文档，进行本软件的开发工作。2.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方提交本软件的开发计划和进度安排。2.1.2乙方应在开发过程中，及时向甲方报告开发进度和遇到的问题，并与甲方协商解决。2.2乙方应保证本软件的功能、功能和稳定性达到甲方的要求。2.2.1乙方应在软件开发完成后，进行全面的测试和调试，保证本软件无严重缺陷和故障。2.2.2乙方应在测试合格后，将本软件的和文档交付给甲方。2.3乙方应按照甲方的要求，提供本软件的部署和实施服务。2.3.1乙方应在交付软件后____个工作日内，完成本软件的部署和实施工作。2.3.2乙方应协助甲方进行软件部署，保证本软件的正常运行。第三章软件培训与技术支持3.1乙方应向甲方提供本软件的使用培训。3.1.1乙方应在软件部署完成后____个工作日内，为甲方提供培训，保证甲方员工熟练掌握本软件的使用方法。3.2乙方应提供本软件的技术支持服务。3.2.1乙方应在软件交付后____个月内，提供免费技术支持服务。3.2.2乙方应在技术支持服务期间，及时解决甲方在使用本软件过程中遇到的技术问题。第四章费用与支付4.1甲方应按照本合同约定的费用支付方式，向乙方支付软件开发费用。4.1.1甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。4.1.2乙方完成软件开发并交付后，甲方应在验收合格后____个工作日内，支付剩余的合同总价款。4.2乙方提供的培训和技术支持服务费用，应按照双方协商确定的标准支付。第五章保密与知识产权5.1双方应对在履行本合同过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。5.1.1双方应对对方的商业秘密和机密信息进行合理保护，不得向第三方披露或泄露。5.2本软件的知识产权归乙方所有。5.2.1乙方应保证本软件的知识产权不侵犯他人的合法权益。5.2.2甲方在使用本软件过程中，不得侵犯乙方的知识产权。第六章软件维护与升级6.1乙方应提供本软件的定期维护和升级服务。6.1.1乙方应在软件交付后____个月内，提供免费维护服务。6.1.2乙方应定期检查本软件的运行情况，及时修复发觉的问题。6.2乙方应根据甲方的要求，对本软件进行功能升级和优化。6.2.1甲方提出升级需求时，乙方应在____个工作日内响应，并与甲方协商确定升级方案。6.2.2乙方应在升级方案确定后____个工作日内，完成升级工作，并保证升级后的软件正常运行。第七章质量保证7.1乙方应保证本软件的质量符合合同约定和行业标准。7.1.1乙方应保证本软件在交付时，符合甲方的需求，无重大缺陷和故障。7.1.2乙方应在软件交付后____个月内，对软件的质量问题负责，并及时修复。7.2乙方应提供本软件的售后服务，保证甲方在使用过程中的满意度。7.2.1乙方应在软件交付后____年内，提供售后服务，解决甲方在使用过程中遇到的问题。7.2.2乙方应在接到甲方的服务请求后____小时内响应，并提供解决方案。第八章违约责任8.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。8.1.1若乙方未按约定时间、质量完成软件开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。8.1.2若甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付金额的____%。8.2任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。8.2.1若因乙方原因导致合同无法履行，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并支付相应的违约金。8.2.2若因甲方原因导致合同无法履行，甲方已支付的费用不予退还。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.1双方应在争议发生后____个工作日内，进行协商，寻求解决方案。9.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2.1双方同意，本合同的签订地法院对争议案件具有管辖权。第十章其他约定10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.1.1本合同的有效期为____年，自生效之日起计算。10.2本合同的任何修改和补充，均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.2.1任何修改和补充均构成本合同不可分割的一部分。10.3本合同的解释权归双方共同所有。10.3.1双方应按照公平、公正、诚信的原则，共同解释本合同中的条款。第十一章软件使用许可11.1乙方授权甲方在本合同有效期内使用本软件。11.1.1甲方应按照本合同约定的范围和方式使用本软件。11.2甲方不得将本软件的使用权转让给第三方，或以任何方式允许第三方使用本软件。11.2.1未经乙方书面同意，甲方不得将本软件用于与合同约定无关的其他项目。第十二章数据安全与备份12.1乙方应保证本软件的数据安全。12.1.1乙方应采取必要的技术措施，保护甲方数据不受未授权访问、泄露、篡改、丢失等风险。12.2乙方应定期为甲方数据进行备份。12.2.1乙方应在____个工作日内，至少进行一次数据备份，并将备份文件存储在安全的位置。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素导致双方无法履行本合同的义务，受影响的一方应及时通知对方。13.1.1不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、行为等。13.2若因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。13.2.1双方应在不可抗力结束后，尽快恢复履行本合同。第十四章合同终止14.1双方协商一致，可以提前终止本合同。14.1.1提前终止合同的通知，应以书面形式作出，并提前____个工作日通知对方。14.2若一方违反本合同且无法纠正，对方有权单方面终止本合同。14.2.1终止合同的通知，应以书面形式作出，并立即生效。第十五章合同的解除与清算15.1本合同的解除，应按照相关法律法规的规定执行。15.1.1若合同解除，双方应按照约定进行清算，并办理相关手续。15.2合同解除后，双方应终止履行本合同项下的义务。15.2.1合同解除后，双方对已履行的部分互不追究责任。签字