全国2024年春4月高等教育自考试市场营销策划试题含解析

全国2024年春4月高等教育自考试市场营销策划试题一、单项选择题1、企业制定价格策划时，需要考虑到不同类型市场的特点来制定出合理的价格。当产品仅由几个对彼此的价格和市场营销策略非常敏感的企业提供，外来竞争者很难进入的市场类型是______A．完全竞争市场B．垄断竞争市场C．寡头垄断市场D．完全垄断市场2、企业定价策划时有多种定价方法，企业参照主要竞争者的价格，或本行业的平均价格水平来定价是______A．市场定价法B．随行就市定价法C．拍卖定价法D．需求差异定价法3、当某公司想在现有产品以外增加新产品时，以下不属于可选的产品线延伸策略的是______A．产品线无限延伸B．产品线向上延伸C．产品线双向延伸D．产品线向下延伸4、现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，预示着该产品最终可能的所有增加和改变。这是产品层次中______A．延伸产品B．期望产品C．潜在产品D．核心产品5、SWOT综合分析中WO战略又可称______A．扩张战略B．分散战略C．退出战略D．防卫战略6、广告创意的产生有多种方法，其中强调思维的多向性，从不同角度来思考问题的方法是______A．集体思考法B．垂直思考法C．头脑风暴法D．水平思考法7、“通过组织一种小型会议，使参与者无所顾忌地发表各自的看法，相互启发，以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法”这种办法是指______A．逆向思维法B．头脑风暴法C．侧向思维法D．灵感思维法8、企业的战略有三个主要的层次，其中属于公司业务层面战略的是______A．公司战略B．经营单位战略C．职能部门战略D．业务部门战略9、某公司专门生产适合老年人使用的各类产品，例如衣服、裤子、鞋子等，这个公司选择的目标市场模式为______A．产品专门化B．密集单一市场C．完全覆盖市场D．市场专门化10、危机常常是不可预见，并在意想不到的、没有准备的情况下突然爆发，意味着公共关系危机具有的特点是______A．聚焦性B．破坏性C．紧迫性D．意外性11、按照中间机构级数的多少可以将渠道划分为不同类型，产品直接从制造商流向最终用户的渠道被称为______A．零级渠道B．一级渠道C．二级渠道D．三级渠道12、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销13、营销策划调研中需要进行营销组合调研，营销组合调研不包括______A．产品调研B．推销调研C．价格调研D．渠道调研14、企业在一定的市场范围内（比如一个市或一个省等)选择几家代理商或中间商分销其产品。这种渠道分销策略是______A．广泛性分销B．密集性分销C．选择性分销D．排他性分销15、营销策划书的推出需要经过若干个步骤，其中在正式评审之前，为取得有关人员的理解、认同及协助而做的准备工作被称为______A．模拟演练B．事前协调C．准备工具D．时机选择16、一般来说，消费品中的选购品和特殊品，通常采用______A．选择性分销B．独家分销C．控制性分销D．密集性分销17、在新产品进入市场初期，企业将产品价格定得相对较低，以吸引顾客，获得较高的销售量，提高市场占有率。这是属于新产品______A．市场撇脂定价B．市场渗透定价C．牺牲品定价D．招徕定价18、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累计到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。这种促销方式是______A．竞赛促销B．会员制C．降价促销D．焦点赠送促销19、营销策划中人本原则中的“人”主要是指______A．企业内部员工B．消费者C．相关利益者D．政府职员20、官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式，并树立了自己的独特风格，不随大流。这体现了微博营销4I原则中的______A．利益原则B．个性化原则C．趣味性原则D．互动性原则二、多项选择题21、企业识别系统包括______A．理念识别系统B．视觉识别系统C．面部识别系统D．行为识别系统E．声音识别系统22、企业在进行定价方法策划时，应参考一个或多方面的因素，定价方法策划主要有______A．成本导向定价法B．需求导向定价法C．利润导向定价法D．竞争导向定价法E．销量导向定价法23、基于网络营销工具的网络营销模式有______A．网络事件营销B．个人网络营销C．网络口碑营销D．网络病毒营销E．企业网络营销24、创意对营销策划来讲，既关键又重要，创意的来源有______A．创意来源于生活B．创意来源于幻想C．创意来源于兴趣D．创意来源于积累E．创意来源于“看”的方法25、渠道冲突的解决方式有______A．激励手段B．沟通协商C．适当惩罚D．积极寻求合作E．分享管理权三、辨析题26、如果不考虑其他因素(如覆盖率等),制造商往往更倾向于选择短渠道。27、公共关系策划的内容只包括树立企业形象、建立信息网络、处理公众关系和促进产品销售。28、危机公关指影响组织生产经营活动的正常进行，对组织的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。29、企业导入CIS有三种模式，分别为预先型导入模式、扩张型导入模式和拯救型导入模式。30、随行就市定价法，又称通行价格定价法，是指企业参照主要竞争者的价格（或本行业的平均价格水平)来定价。四、简答题31、简述品牌延伸的准则。32、简述渠道方案评估的标准。33、简述影响目标市场选择的因素。34、简述价格策划的流程。35、简述营销策划的原则。五、案例分析题36、小米公司简介小米公司成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司，首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念，定位于中低端市场。小米公司首创了利用互联网开发和改进手机操作系统,60万发烧友参与了开发改进。官方已经推出各种附加值产品，官网出售的电视盒子，旅行包，手机膜，耳机，帽子，男装、女装，鞋子等都得到了广大消费者的好评，为小米的成功奠定了很大的基础。小米的LOGO是一个“MI”形，是MobileInternet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司，小米的LOGO倒过来是一个“心”字，少一个点。意味着小米要让小米的用户省一点心。另外，MI是米的汉语拼音，正好对应其名字称号。36行业背景近年来，伴随着移动互联网的快速发展，智能手机在厂家、运营商等多方推动下以极快的速度持续普及。智能手机的硬件技术和软件技术都有了质的飞跃，双核甚至四核智能手机都不再罕见，操作系统上也有了更多选择和新发展。中国智能手机市场规模的扩大，很大程度上得益于各大手机厂商以及运营商对中低端智能机型的推广和普及,中国正在引领着智能手机平价时代的到来。目前，苹果、三星、HTC、摩托罗拉，四大品牌之间的竞争可谓进入白热化阶段。中国本土智能手机企业的发展令各方瞩目。2012年华为和中兴两家中国公司先后成为全球10大智能手机生产商之一。除了传统手机厂商之外，中国智能手机市场吸引众多新兴厂商参与其中，尤其是近来互联网企业做手机的热潮更是搅动着业界神经。阿里巴巴、百度、奇虎360等纷纷发力智能手机市场。未来三五年，国内至少将有5亿以上的功能机用户要换智能手机。从而带动智能机市场需求。中国智能手机行业投资潜力巨大，发展前景乐观。37小米的发展小米公司主营产品是小米手机、MIUI和米聊，外加电子商务，小米特色的发展模式依赖于这四大产品业务体系。硬件+软件+服务模式小米手机是一款搭载MIUI操作系统的高性价比智能手机，由小米自行设计、采购、销售、服务，生产由代加工工厂负责。这种硬件+软件+服务的模式不同于其他互联网公司和终端厂商，而是将二者的特点结合起来，用互联网公司的思维和方式做智能手机，开创了互联网公司智能手机的新模式。智能手机与功能手机的最大不同在于其不仅仅是一个依靠硬件而存在的产品，而是依托硬件为基础，附加了更多的软件和互联网服务的产品。因此，小米充分抓住这种特点，做出了不同于终端厂商的高性价比的智能手机，受到了市场的欢迎。38电子商务的销售模式小米的另一重要业务是电子商务，运用互联网的思维和方式销售智能手机，小米手机的销售渠道以电子商务模式为主，其余则是通过与联通、电信运营商合作渠道销售。与传统终端厂商相比减少了更多的流通环节,大大节省了线下的仓储、渠道等成本，使小米轻装上阵，这是其发展成功的重要因素之一。小米手机电子商务的销售模式是互联网公司所具有的鲜明特色，为终端厂商的销售模式带来了一定的借鉴意义，同时由于小米的成功，也促使众多互联网公司纷纷加入智能手机市场，未来通过电子商务渠道销售智能手机将逐渐成为主流的方式。39独特的产品定位和特色营销小米手机定位于低价格高配置的智能手机，是专门为发烧友而研制的高端智能手机，另外小米手机青春版的定位人群是学生群体，其精确的产品定位为其带来了众多的“米粉”。40小米的定价问题：36．结合案例分析小米手机的市场定位及其成功的原因。37．结合案例分析小米的定价策略。38．结合案例分析小米的渠道策略,并说明小米渠道策略的优势。

参考答案一、单项选择题1、C2、B3、A4、C5、D6、D7、B8、B9、D10、D11、A12、B13、B14、C15、B16、A17、B18、D19、B20、B二、多项选择题21、ABD22、ABD23、ACD24、ABCDE25、ABCDE三、辨析题26、√如果不考虑其他因素(如覆盖率等)，制造商偏好于短渠道，因为短渠道一方面有利于制造商对渠道进行控制，另一方面有利于制造商了解客户需求。27、×公共关系策划的主要内容除了树立企业形象、建立信息网络、处理公众关系和促进产品销售以外，还有消除公众误解，分析预测的作用。28、×公共关系危机与危机公关有本质区别。危机公关是指组织出现公共关系危机时,公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延并解决危机的一系列手段和方法。或者影响组织生产经营活动的正常进行，对组织的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。这个描述的是公共关系危机。29、√企业导入CIS是必不可少的，但也需要根据企业现状和问题选择不同的导入模式，分为预先型导入模式、扩张型导入模式和拯救型导入模式三种模式。30、√随行就市定价法简单易行，应用非常普遍，尤其适合在难以评估成本或竞争者的反应不明确时使用。随行就是定价指企业参照主要竞争者价格来定价。四、简答题31、(1)品牌延伸应符合品牌的核心价值。(2)新老产品之间尽量要有较高的关联度。(3)服务系统相同。(4)品牌延伸不能超出限度。32、对渠道方案进行评估的标准主要有三方面：经济性,指通过比较每个渠道方案可能达到的销售量及销售成本水平,确定在特定销售量水平上的方案。可控性,是制造商对渠道的控制能力的评估。适应性,是指各渠道方案对环境变化的适应能力。33、除评价细分市场中的各要素(细分市场的吸引力、企业自身的资源、企业发展的战略目标)之外。还需要考虑：(1)产品和市场的同质化程度；(2)产品的生命周期阶段；(3)竞争者的状况；(4)道德问题。34、(1)选择定价目标;(2)分析需求;(3)估计成本;(4)分析竞争者;(5)选择定价方法;(6)确定最终价格。35、(1)人本原则。(2)差异原则。(3)整合原则。(4)效益原则。五、案例分析题36、36．市场定位是指市场营销人员为了使自己的产品区别于其他企业的产品，设计出一系列的营销策略，使自己的产品在顾客心中形成独树一帜的印象，其目的主要是在消费者心中形成良好的品牌形象。小米手机作为一个刚刚面世的产品，在市场上的知名度还很低。在中国智能手机市场，竞争如此激烈，为突出产品特色和企业形象，在国内的中端手机市场占据一席之地。小米瞄准市场的缝隙采取了利基定位策略，将手机定位于“发烧友”。‘为发烧而生’的产品理念，在品牌理念之中第一强调用户的尊崇感,第二强调产品的性能,加之其低廉的价格，就成为这一目标群体的首选品牌。37．(1)渗透定价策略即在新产品进入市场初期，企业将产品价格定得相对较低，以吸引|顾客,获得较高的销售量，提高市场占有率。(2)心理定价策略尾数定价：保留价格尾数，采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上。小米官网所有产品定价几乎都是以“9”结尾，这给人一种心理