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文档简介
2023年4月市场营销策划自考试题一、单项选择题1、企业以互联网为基础,通过利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计的受众的营销模式是______A.网络病毒营销B.网络事件营销C.网络口碑营销D.网络邮件营销2、先抽取少量的符合要求的样本,然后在访谈完成后要求这些被调查人员提供其他可能回答问题的人员名单供调研人员使用,一轮一轮地推荐下去。这种非随机抽样是______A.便捷抽样B.配额抽样C.等距抽样D.滚雪球抽样3、组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计,这种策划是______A.广告策划B.公共关系策划C.促销策划D.渠道策划4、营销策划中人本原则中的“人”主要是指______A.企业内部员工B.消费者C.相关利益者D.政府职员5、企业采取一定的营销组合策略,改变目标顾客对其原有的印象,重新树立其在目标顾客心中的形象。这是定位方法中的______A.迎强定位B.避强定位C.企业地位定位D.重新定位6、营销策划书的推出需要经过若干个步骤,其中在正式评审之前,为取得有关人员的理解、认同及协助而做的准备工作被称为______A.模拟演练B.事前协调C.准备工具D.时机选择7、市场上的喷墨打印机价格都较为低廉,但与它相匹配的墨盒价格却相对昂贵,这体现的定价策略为______A.互补产品定价B.替代产品定价C.产品线定价D.副产品定价8、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分,用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A.首要包装B.次要包装C.中层包装D.运输包装9、把整体市场按照消费者的特性划分为若干个具有相同性质的消费者组成的较小规模的市场的过程是______A.市场细分B.目标市场C.市场定位D.产品细分10、危机常常是不可预见,并在意想不到的、没有准备的情况下突然爆发,意味着公共关系危机具有的特点是______A.聚焦性B.破坏性C.紧迫性D.意外性11、一般来说,消费品中的选购品和特殊品,通常采用______A.选择性分销B.独家分销C.控制性分销D.密集性分销12、“通过组织一种小型会议,使参与者无所顾忌地发表各自的看法,相互启发,以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法”这种办法是指______A.逆向思维法B.头脑风暴法C.侧向思维法D.灵感思维法13、在新产品进入市场初期,企业将产品价格定得相对较低,以吸引顾客,获得较高的销售量,提高市场占有率。这是属于新产品______A.市场撇脂定价B.市场渗透定价C.牺牲品定价D.招徕定价14、为了提高营销策划的质量和科学性,营销策划需要按照一定的流程进行。营销策划在环境分析后的下一个流程是______A.营销战略策划B.营销目标设定C.营销策划实施D.营销战术策划15、代理同一制造商产品的批发商跨区域销售,具有窜货行为,体现的渠道冲突类型是______A.多渠道冲突B.渠道垂直冲突C.渠道水平冲突D.渠道跨界冲突16、通常说宝洁旗下洗发露包括潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐,这是产品组合的______A.长度B.宽度C.深度D.关联度17、一个制造商建立了两条或两条以上的渠道,而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突,这种冲突类型是______A.渠道垂直冲突B.渠道水平冲突C.混合渠道冲突D.多渠道冲突18、SWOT综合分析中WO战略又可称______A.扩张战略B.分散战略C.退出战略D.防卫战略19、超市里促销活动买一箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为______A.赠品式包装策略B.连带式包装策略C.礼品式包装策略D.多用途包装策略20、在企业转型过程中,或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______A.拯救型B.预先型C.扩张型D.危机处理型二、多项选择题21、网络事件营销成功的基础包含______A.真实性B.相关性C.心理需求D.大流量E.趣味性22、市场细分基本原则包括______A.具体性B.差异性C.可盈利性D.可进入性E.可衡量性23、基于网络营销工具的网络营销模式有______A.网络事件营销B.个人网络营销C.网络口碑营销D.网络病毒营销E.企业网络营销24、创意对营销策划来讲,既关键又重要,创意的来源有______A.创意来源于生活B.创意来源于幻想C.创意来源于兴趣D.创意来源于积累E.创意来源于“看”的方法25、营销策略有______A.价格策略B.产品策略C.渠道策略D.服务策略E.促销策略三、辨析题26、一般而言,营销策划应该按照一定的流程进行,完成营销战略策划后的下一个流程是形成营销策划书。27、市场细分的实质是差异化。28、企业导入CIS有三种模式,分别为预先型导入模式、扩张型导入模式和拯救型导入模式。29、感知价值定价法是指企业提供低价但仍高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚,这种方法的实质是提供产品的价值高于价格的定价方法,并不是简单制定低价。30、判断下列各题的正误,正确的划上“√”;错误的划上“×”,并改正错误。适用于企业自身存在劣势,并且环境威胁较大的情况的战略类型称为分散战略。四、简答题31、简述市场调研策划的流程。32、简述品牌延伸的准则。33、简述营销策划的原则。34、简述渠道方案评估的标准。35、简述价格策划的流程。五、案例分析题36、在上世纪80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其是水果罐头更是受到广大消费者的喜爱,在汕头有一家罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘子皮一直没有很好地被处理,于是便将橘子皮以九分钱每千克的价格送往药品收购站销售,但依然十分困难。经过一段时间的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮”这一新用途,可将其用作小食品,而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。但是,该以何种价格销售这一产品呢?经市场调查发现,妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,只是害怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好可以消除这一困扰,且市场上尚无同类产品。于是,他们决定每15克为一袋售价1元,合33元每千克,投放市场后,该产品在市场上反响热烈且销售火爆。1.针对新产品,该企业采取了何种定价策略?2.该企业为什么采用这种策略?3.该企业若实施降价促销,能否获得与原价同样多甚至更多的利润?为什么?
参考答案一、单项选择题1、A2、D3、B4、B5、D6、B7、A8、A9、A10、D11、A12、B13、B14、B15、C16、A17、D18、D19、A20、A二、多项选择题21、BCDE22、BCDE23、ACD24、ABCDE25、ABCE三、辨析题26、×完成营销战略策划后的下一个流程应该是营销战术策划,而非形成营销策划书。27、×市场细分的实质是需求的细分。28、√企业导入CIS是必不可少的,但也需要根据企业现状和问题选择不同的导入模式,分为预先型导入模式、扩张型导入模式和拯救型导入模式三种模式。29、×感知价值定价法,是指企业根据消费者对产品或服务的感知价值来制定价格。或者企业提供低价但仍高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚,这种方法的实质是提供产品的价值高于价格的定价方法,并不是简单制定低价。这种方法描述的是价值定价法。30、×适用于企业自身存在劣势,并且环境威胁较大的情况的战略类型应是退出战略。分散战略是适用于企业自身优势明显,但外部威胁较大的情况。四、简答题31、(1)调研策划的准备阶段。第一步,确定调研的必要性;第二步,明确调研问题;第三步,确定调研目标。(2)调研策划的设计阶段。第一步,设计调研方案;第二步,选择抽样方法并确定样本量。(3)调研策划的实施阶段。第一步,数据采集;第二步,数据处理与分析。(4)调研策划的结论阶段。第一步,撰写调研报告;第二步,跟踪反馈。32、(1)品牌延伸应符合品牌的核心价值。(2)新老产品之间尽量要有较高的关联度。(3)服务系统相同。(4)品牌延伸不能超出限度。33、(1)人本原则。(2)差异原则。(3)整合原则。(4)效益原则。34、对渠道方案进行评估的标准主要有三方面:经济性,指通过比较每个渠道方案可能达到的销售量及销售成本水平,确定在特定销售量水平上的方案。可控性,是制造商对渠道的控制能力的评估。适应性,是指各渠道方案对环境变化的适应能力。35、(1)选择定价目标;(2)分析需求;(3)估计成本;(4)分析竞争者;(5)选择定价方法;(6)确定最终价格。五、案例分析题36、1.这一案例运用了新产品定价中的撇脂定价策略,撇脂定价策略一般用于新产品首次上市时。本案例中,罐头厂将“珍珠陈皮”这评品定价为33元每千克的高价,能最大限度地为企业赚取利润。2.采用撇脂定价策略的原因:(1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短,生产技术比较简单,易被模仿,因而在该产品生命周期的动期,趁竞争者尚未进入市场之前获取较大的利润,以弥补研制费用和收回投资。(2)上市初期定价高些,可为企业留下日后调整价格策略的空间,使其在市场上处于主动地位。(3)市场需求较大,产品质量较高,配料较考究,产品能够迎合消费者追求
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