企业级视频会议系统定制开发服务合同

企业级视频会议系统定制开发服务合同合同编号：__________甲方（定制方）：__________（以下简称甲方）乙方（开发方）：__________（以下简称乙方）第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为一家合法成立并有效存续的企业，具备签订和履行本合同的合法资格。1.1.2乙方为一家专业从事企业级视频会议系统定制开发服务的公司，具备签订和履行本合同的合法资格。1.2合同目的1.2.1甲方因业务发展需要，委托乙方为其定制开发一套企业级视频会议系统。1.2.2乙方根据甲方的需求，提供专业的定制开发服务，保证所开发的视频会议系统满足甲方的实际需求。1.3合同范围1.3.1本合同所涉及的定制开发服务包括：需求分析、系统设计、编码实现、测试及验收、售后服务等。1.3.2乙方应按照甲方提供的业务需求和功能要求，为甲方定制开发一套符合其业务需求的视频会议系统。第二章项目需求2.1需求分析2.1.1乙方应根据甲方提供的业务需求，进行详细的需求分析，明确项目目标、功能模块、功能指标等。2.1.2乙方应在需求分析阶段与甲方保持密切沟通，保证需求分析的准确性和完整性。2.2系统设计2.2.1乙方应根据需求分析结果，进行系统设计，包括系统架构、数据库设计、界面设计等。2.2.2乙方应在系统设计阶段与甲方进行沟通，保证设计方案满足甲方的业务需求。第三章开发与测试3.1编码实现3.1.1乙方应根据系统设计文档，进行编码实现，保证代码质量符合行业标准。3.1.2乙方应按照甲方的要求，提供代码的注释和文档。3.2测试及验收3.2.1乙方应在开发完成后，对系统进行全面的测试，保证系统功能的完整性和稳定性。3.2.2甲方有权对乙方提供的视频会议系统进行验收，验收合格后进行正式交付。第四章售后服务4.1培训与支持4.1.1乙方应对甲方进行视频会议系统的操作培训，保证甲方能够熟练使用该系统。4.1.2乙方应提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。4.2系统维护与升级4.2.1乙方应在合同约定的维护期内，对视频会议系统进行维护，保证系统稳定运行。4.2.2乙方应根据市场需求和技术发展，为甲方提供系统升级服务。第五章费用与支付5.1费用5.1.1甲方应支付乙方为本项目提供的定制开发服务费用，具体费用详见附件。5.1.2乙方应在合同约定的时间内完成开发工作，并按照约定支付费用。5.2支付方式5.2.1甲方支付费用时，应按照以下方式支付：（1）预付款：合同签订后3个工作日内，支付合同总额的30%作为预付款；（2）进度款：乙方完成合同约定的开发进度后，支付合同总额的50%作为进度款；（3）尾款：项目验收合格后，支付合同总额的20%作为尾款。5.3违约责任5.3.1若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停项目开发，直至甲方支付相应费用。5.3.2若乙方未按约定完成开发工作，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额双方协商确定。第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，保密义务继续有效。6.2知识产权6.2.1乙方开发的视频会议系统所涉及的全部知识产权归甲方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。6.2.2乙方在开发过程中所使用的第三方技术或产品，应保证其不侵犯他人的知识产权。第七章违约责任7.1甲方违约7.1.1甲方未能按照约定支付款项的，每逾期一日，应支付应付款项的千分之五作为滞纳金。7.1.2甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密的，应向乙方支付合同总额的百分之三十作为违约金。7.2乙方违约7.2.1乙方未能按照约定时间完成开发工作的，每逾期一日，应支付合同总额的千分之五作为违约金。7.2.2乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密的，应向甲方支付合同总额的百分之三十作为违约金。第八章争议解决8.1协商8.1.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商的方式解决。8.2仲裁8.2.1若协商不成，任何一方均可将争议提交至__________仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。8.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章其他条款9.1合同变更9.1.1本合同的任何变更或补充，均应以书面形式作出，并经双方签署确认。9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同。9.2合同解除9.2.1在合同履行期间，若一方违反本合同且无法补救，对方有权解除合同。9.2.2合同解除后，解除方应承担因解除合同而产生的合理费用。9.3合同转让9.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。9.4合同的完整性9.4.1本合同构成双方关于定制开发服务事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。第十章附件10.1需求说明书10.1.1甲方提供的视频会议系统需求说明书，作为本合同附件一。10.2技术规格书10.2.1乙方制定的视频会议系统技术规格书，作为本合同附件二。10.3费用明细表10.3.1本项目费用明细表，包括开发费用、培训费用、维护费用等，作为本合同附件三。10.4其他10.4.1双方认为有必要附加的其他文件或信息，可作为本合同的附件。第十一章项目进度与交付11.1项目进度11.1.1乙方应按照本合同约定的时间节点完成各阶段的工作，并提前向甲方报告项目进度。11.1.2甲方有权对项目进度进行监督，乙方应予以配合。11.2项目交付11.2.1乙方应保证按约定时间完成开发工作，并将成果交付甲方。11.2.2交付的视频会议系统应符合本合同约定的技术规格和功能要求。第十二章质量保证12.1质量标准12.1.1乙方应保证所提供的视频会议系统达到行业标准，满足甲方实际需求。12.1.2乙方应提供系统测试报告，证明系统质量符合约定标准。12.2质量问题处理12.2.1若甲方在验收过程中发觉质量问题，乙方应立即予以修复。12.2.2若甲方在验收合格后发觉质量问题，乙方应在接到通知后五个工作日内予以修复。第十三章运营维护13.1运营支持13.1.1乙方应提供视频会议系统的运营支持，包括系统监控、故障排除等。13.1.2乙方应定期对系统进行优化和升级，保证系统稳定运行。13.2维护期限13.2.1乙方的系统维护期限为验收合格后______个月。13.2.2维护期满后，甲方有权选择是否续签维护合同。第十四章信息安全14.1数据安全14.1.1乙方应保证视频会议系统的数据安全，采取有效措施防止数据泄露。14.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，保证系统安全可靠。14.2用户隐私14.2.1乙方应尊重用户隐私，不得非法收集、使用、泄露用户个人信息。14.2.2乙方应采取技术措施，保障用户隐私安全。第十五章法律适用与合同生效15.1法律适用15.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.1.2若本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整。15