幼教培训课件：《幼儿教师如何做好家长工作》

幼儿教师如何做好家长工作

一、家园沟通的概念家园沟通：是指幼儿园和家庭之间借助一定的载体，为了既定的目标，把信息、思想和情感在个体或群体间传递，并寻求反馈以达到相互理解的过程。二、家园沟通的意义：1.家园沟通能促进教师的成长。2.家园沟通能够优化家长的教育观念。3.家园沟通能够密切亲子关系。4.家园沟通能够丰富课程资源，加快课程建设。5.家园沟通能够集中家长智慧，促进幼儿园各项工作的改善和提升。三、家园沟通的障碍：

沟通过程可能会因为双方的主观因素造成障碍；背景是双方沟通时发生的情景，包括心理背景、物理背景、社会背景和文化背景等，背景影响沟通的整个过程。四、幼儿教师为什么要有与家长沟通的能力？新《纲要》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见，新时期幼儿园的家长工作是非常的重要。教育部在2012年出台的《幼儿教师专业标准（试行）》中，把“与家长进行有效沟通合作，共同促进幼儿发展”作为一项重要的专业能力提出。这标志着，从此以后，在法律意义上“与家长有效沟通”开始成为幼教专业人士必修的一门功课和必备的一种素养。这也以为着，具备这种能力和素养，我们有可能是一名合格的专业人士；不具备这种能力和素养，我们绝无可能是一名合格的专业人士。

教育家苏霍姆林斯基说：“教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性。如果没有这种一致性，那么学校的教学和教育过程就会像纸做的房子一样倒塌下来。”可见，在培育孩子的问题上，幼儿园和家庭同样重要，幼儿园教师与家长都具有不可推卸的责任。五、家园沟通艺术：（一）与特殊家庭的沟通艺术问题1.与留守儿童家庭的沟通艺术方法：面对留守儿童家长，应遵循以下沟通策略：（1）让老人看到孩子真实的现状，循序渐进地沟通帮助计划。（2）畅通联络通道，开展组织多种学习组织让“代理家长”参与其中。（3）利用多种通信技术为留守儿童的父母搭建沟通平台。问题2、与复合家庭的沟通艺术针对复合家庭的特殊性，我们教师在处理问题时应该谨慎，考虑周全。而在与家长沟通时也要正确引导家长考虑周全、谨慎处理。方法：（1）引导家长学会认真倾听孩子的心声，加强与孩子的交流。（2）引导家长避免采取偏激的教育方式教育孩子。（3）引导家长关注孩子的心理感受。（二）与不同年龄段幼儿家长的沟通艺术问题：1、与小班新入园幼儿家长的沟通艺术面对入园焦虑，家长的种种担忧，教师该如何和家长进行交流方法：（1）开好入园前的新生家长会，让家长以更专业的角度了解孩子，做好入园准备。（2）家长陪读，建立初步的情感共融。（3）及时沟通，帮助家长放松心态，引导家长要先缓解自己的入园焦虑。（4）利用班级QQ群，向家长阐明家园共育的重要性，鼓励家长遇到问题及时和老师沟通。问题2、与中班幼儿家长沟通的艺术方法：（1）组织家长开展沙龙活动，帮助家长了解中班幼儿的年龄特点，以正确的育儿观看待孩子的行为。（2）针对孩子的个体表现，教师适时进行家访。（3）多开展开放活动，让家长了解孩子的发展重点。问题3、与大班幼儿家长沟通的艺术方法：（1）发放调查问卷，了解家长对幼小衔接的认识及需求。（2）定期举行家长交流会，引导家长注重幼小衔接教育。（3）邀请小学教师，解答家长的困惑，帮助家长明确孩子入学所需的基本能力。（4）请往届家长“现身说法”（三）与不同性格家长的沟通艺术问题：1、与冲动型家长的沟通艺术方法：（1）从容面对，微笑聆听。（2）冷静处理，主动沟通。（3）转移沟通对象，坦诚交流。问题2、与高傲型家长的沟通艺术方法：（1）以专业赢得尊重。（2）自信面对，引导家长认识到家园合作的平等性。（四）与不同角色家长的沟通艺术

问题1、祖辈

方法：（1）语言表达要浅显易懂。（2）要密切联系生活实例。（3）沟通科学育儿理论要循序渐进。（4）指导方法要具体。

问题2、妈妈

方法：（1）理解妈妈们的想法和做法并给予情感上的认可。（2）在气氛融洽的前提下，引领妈妈走出误区。（3）推荐专业书籍让妈妈进行学习。（4）组织妈妈们参与“学以致用交流会”。（五）与不同配合程度家长的沟通艺术问题1、与积极配合型家长的沟通艺术这类家长自身的素质较高，有较强的教育能力，能主动配合幼儿园及班级的工作，信任教师，积极反映孩子在家的表现，能与教师共同商讨孩子进步的方法。方法：

对这类的家长，在相处时要尊重、信任他们，虚心听取他们的意见和建议，保持密切联系，并通过家长会等形式，发挥他们的模仿作用。把家长作为教育合作者，积极征求家长意见，根据家长自身特长，充分利用家长资源，让家长参与到幼儿园大型活动、班级课程实施中来，协助教师有效组织教育教学活动。问题2、与被动配合型家长的沟通艺术被动配合型家长有时间会像老师询问一些情况，但对于老师的要求，不能按时完成，有时也会对老师的工作持怀疑态度。方法：

我们要让他们看到我们实际的工作成绩，用事实来说明问题，给他们更多参加各类活动的机会，让他们在活动中了解幼儿园，了解自己的孩子，理解老师的工作。问题3、与拒绝配合型家长的沟通艺术拒绝配合型家长表现为对老师的工作既不肯定也不否定，但总会以各种借口推托老师交代的事情。方法：

老师不能着急，可以先从孩子入手，让孩子成为“小广播”，每天向家长播报幼儿园的趣事、乐事，吸引他关注幼儿园，关注老师的工作，然后请他参加一些活动，与孩子互动，与家长互动，用别人的热情去影响他。还可以让其他家长“现身说法”，带动改善拒绝配合型家长。案例分析：浅谈如何解决家长与教师之间的矛盾我不是班主任。所以与家长们的接触很少。一次，我们园的一位老师开会去了，我来代班。孩子们看见我进了教室，顿时欢呼雀跃起来。看到自己如此受孩子们的欢迎，我感到很知足很自豪。可是，在放学的时候，发生了一件小事，让我快乐满足的心情一下子飞到了九霄云外。事情是这样的，家长们接园的时候，有一名家长没有带接送卡，他径直跑进教室呼喊孩子的名字。如此无礼，对我视而不见，我很是生气，于是我把刚刚想离开座位的孩子给制止了。那位家长很是不高兴，当即就跟我板起脸孔，大声吆喝起来：“干啥呀？咋不让我们走？”我心中登时就冒起一团火，心想：你不带接送卡，而且对教师是如此的不尊重，你还理直气壮，也太小看人了。我们你来我往，开始嚷起来。最后，在别的家长的干涉下，这位家长态度软了下来，但是为了顾及颜面，仍然狡辩。为了不影响工作，我继续接园，我清楚的看到，这名家长灰溜溜的跑了。即便如此，我心里仍然不痛快。接下来几天，我都没有看见这位家长。但是这样事我想就这样过去总不太好，于是我主动打电话给这位家长，邀请他来园谈谈，他开始搪塞着，后来在我的耐心邀请之下，他还是来了。我先和他问了好，然后表扬的他的孩子，告诉他他的孩子很优秀，在上一届英语技能大赛上取得了很优异的成绩，希望她以后再接再厉。我没有提起那天的事情，只是像唠家常一样和他谈起我的学历与从教经历。他唏嘘不止。我说：“大爷，学历与教学年限并不能证明什么，谁都有不足之处，如果您对我们的工作有什么意见可以放心大胆的提出来，我们定会加以改正。”他有些不好意思：“没有没有。”……通过这件事，我有几点体会：（1）面对问题与矛盾，冷静思考。当教师与家长发生矛盾与问题时，教师一定要冷静，努力找到症结所在，避免冲动而发生正面冲突。（2）积极主动采取恰当的沟通策略。矛盾发生后，教师应积极主动，从多方面了解情况，找出问题症结所在，即使家长有过激行为，也要冷静处理，避