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文档简介
地面清洁服务合同第一篇范文:合同或协议编号:__________一、定义与术语1.2“服务范围”指甲方委托乙方进行的地面清洁服务内容。1.3“服务期限”指本合同约定的服务起始日至服务结束日。二、服务内容(1)日常地面清扫;(2)地面拖洗;(3)地面抛光;(4)地面打蜡;(5)其他双方约定的清洁服务。2.2乙方应确保服务过程中的清洁质量,达到甲方规定的清洁标准。三、服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效,服务期限为____年,自合同生效之日起计算。3.2在服务期限内,乙方应按照本合同约定履行地面清洁服务。四、服务费用4.1甲方应按照本合同约定的价格支付乙方服务费用。4.2服务费用支付方式为:______(例如:银行转账、现金等)。4.3乙方在履行合同过程中产生的合理费用,甲方应予以报销。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务(1)甲方有权监督乙方按照约定履行服务;(2)甲方应保障乙方在服务过程中的工作条件;(3)甲方应按时支付服务费用。5.2乙方权利与义务(1)乙方应按照约定提供地面清洁服务;(2)乙方有权要求甲方提供必要的工作条件;(3)乙方应保证服务质量和员工素质。六、保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密,应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或解除之日止。七、违约责任7.1双方应严格履行本合同,如一方违约,应承担相应的违约责任。7.2因乙方原因导致甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、合同变更、解除与终止9.1双方同意,合同的变更、解除与终止,应书面签署。9.2在合同期限内,如一方需变更、解除或终止合同,应提前____日通知对方。十、附件10.1《地面清洁服务标准》10.2《地面清洁服务费用明细表》10.3《乙方员工名单及资质证书》本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签字):_______________乙方代表(签字):_______________签订日期:____________________一、特殊应用场景一:商业综合体地面清洁服务1.1注意条款:服务范围、服务期限、服务费用1.2修正说明:在服务范围中,需明确商业综合体不同区域的清洁标准,如餐饮区、购物区等。服务期限应考虑节假日及促销活动期间的服务需求增加。服务费用可根据商业综合体的人流量调整。二、特殊应用场景二:学校地面清洁服务2.1注意条款:保密条款、违约责任2.2修正说明:保密条款中应增加对学校师生隐私的保护。违约责任中,乙方如未能按时完成清洁工作,需承担相应的教育影响责任。三、特殊应用场景三:医院地面清洁服务3.1注意条款:服务内容、服务期限3.2修正说明:服务内容需增加对医院特殊区域(如手术室、ICU)的清洁标准。服务期限应考虑到医院24小时运营的特殊性,确保清洁服务的连续性。四、特殊应用场景四:住宅小区地面清洁服务4.1注意条款:双方权利与义务、争议解决4.2修正说明:双方权利与义务中,需明确乙方在清洁过程中对小区公共设施的维护责任。争议解决条款中,可增加小区物业管理方的协调作用。五、特殊应用场景五:工业园区地面清洁服务5.1注意条款:服务费用、保密条款5.2修正说明:服务费用应根据工业园区的业态及生产特点进行调整。保密条款中,需增加对乙方员工泄露工业园区企业商业秘密的违约责任。1.清洁服务质量不达标:甲方应定期对乙方清洁服务质量进行评估,发现问题及时提出并要求整改。2.乙方员工管理:乙方需加强对员工的管理和培训,确保员工遵守甲方规章制度,提高服务质量。3.费用结算延误:甲方应按时支付服务费用,如有特殊情况,应及时与乙方沟通,以免影响服务正常进行。4.突发事件处理:双方应制定应急预案,确保在突发事件(如火灾、水患等)发生时,乙方能迅速采取措施,保障甲方利益。5.合同变更与解除:双方在变更或解除合同时,应遵循合同约定,确保双方权益。具体解决办法:1.定期召开沟通会议,及时了解双方需求和问题,共同商讨解决方案。2.建立服务质量反馈机制,甲方对乙方服务质量进行评价,乙方根据反馈进行改进。3.加强乙方员工培训,提高员工服务意识和技能水平。4.甲方设立专门账户,确保服务费用按时支付。5.制定应急预案,开展应急演练,提高双方应对突发事件的能力。1.《地面清洁服务标准》:这份文件详细说明了清洁工作的具体要求和标准,让双方对清洁质量有共同的认识。2.《地面清洁服务费用明细表》:这份表格列出了清洁服务的各项费用,包括人工、材料等,让费用透明化。3.《乙方员工名单及资质证书》:这份名单和证书展示了乙方员工的基本信息和资质,确保甲方了解服务人员的背景。4.《突发事件应急预案》:这份预案为双方应对突发事件提供了指导,确保在紧急情况下能够迅速应对。5.《服务质量反馈表》:这份表格用于甲方对乙方服务质量进行评价,有助于乙方了解自身不足,提高服务质量。多方为主导时的,附件条款及说明:一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:服务监督与评估1.1甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的监督与评估。1.2甲方应设立监督评估小组,对乙方的服务流程、质量、效率等方面进行综合评价。1.3乙方应积极配合甲方的监督评估工作,对存在的问题及时整改。附加条款二:服务变更权2.1甲方有权根据实际需求,对服务内容、服务时间等进行变更。2.2甲方应在变更前通知乙方,并与乙方协商一致后进行书面确认。附加条款三:紧急情况处理权3.1在紧急情况下,甲方有权立即采取措施,以确保甲方场所的安全与卫生。3.2乙方应无条件配合甲方的紧急处理措施,并在事后按照甲方要求进行相应的服务调整。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:服务费用调整权1.1乙方有权根据市场物价变动、服务成本增加等因素,提出服务费用调整。1.2乙方应提前向甲方提交费用调整申请,并附上相关证明材料。附加条款二:服务暂停权2.1在甲方违反合同约定,影响乙方正常服务的情况下,乙方有权暂停服务。2.1乙方在暂停服务前,应书面通知甲方,并给予甲方合理期限进行整改。附加条款三:技术升级权3.1乙方有权在服务过程中进行技术升级,以提高服务效率和质量。3.2乙方应确保技术升级不会对甲方的正常运营造成影响,并在升级前通知甲方。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款一:中介服务内容1.1第三方中介应负责协调甲乙双方的关系,确保合同的顺利执行。1.2中介应提供合同管理、服务监督、纠纷调解等服务。附加条款二:中介
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