电子商务四级多选题100道

电子商务四级多选题100道1.下列属于系统安全的技术是（）。A.防火墙(正确答案)B.加密狗C.认证(正确答案)D.防病毒(正确答案)2.URL有哪几部分构成（）。A.资源类型(正确答案)B.位置(正确答案)C.路径(正确答案)D.文件名(正确答案)3.以下地址中可以成为一台PC的合法地址的有（）。A.221.0.0.1/24(正确答案)B.224.0.0.5/28C.30.10.1.15/28D.12.2.2.2/30(正确答案)4.网上开店货源的选择主要有（）。A.淘宝官方提供的平台(正确答案)B.产业带工厂(正确答案)C.线下批发市场(正确答案)D.当地特色产品(正确答案)5.网络采购的方式主要有（）。A.网上招标(正确答案)B.集中目录(正确答案)C.团体购买(正确答案)D.易货交易(正确答案)6.B2C电子商务的主要环节包括（）。A.物流配送(正确答案)B.支付(正确答案)C.安全认证(正确答案)D.电子商务技术7.B2C电子商务的赢利模式包括（）等。A.收取广告费(正确答案)B.收取交易费(正确答案)C.出租虚拟店铺(正确答案)D.收取软件使用费8.（）等网站属于C2C电子商务购物网站。A.淘宝网(正确答案)B.拼多多C.京东D.易贝(正确答案)9.水平B2B交易市场的特征为（）。A.面对某一行业B.面对多种行业(正确答案)C.追求“全”(正确答案)D.专业性强10.电子商务框架结构包括（）。A.网络层(正确答案)B.技术标准和网络协议(正确答案)C.国家政策及法律规范(正确答案)D.电子商务应用层(正确答案)E.信息发布与传输层(正确答案)11.网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：（）。A.网络广告(正确答案)B.交换链接(正确答案)C.会员制营销(正确答案)D.病毒性营销(正确答案)E.许可Email营销(正确答案)12.网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：（）。A.BANNER广告(正确答案)B.关键词广告(正确答案)C.分类广告(正确答案)D.赞助式广告(正确答案)E.Email广告(正确答案)13.网络营销的方法有（）。A.网络广告营销(正确答案)B.搜索引擎优化(正确答案)C.电子邮件营销(正确答案)D.视频营销(正确答案)14.在网络信息时代，组成网络营销市场的三个主要因素也已经改变，具体表现在（）。A.消费主体的变化(正确答案)B.消费者购买环境的改变C.消费者购买欲望的改变(正确答案)D.消费者购买力的改变(正确答案)15.网络市场调研的方法包括（）。A.网上观察法(正确答案)B.专题讨论法(正确答案)C.在线问卷法(正确答案)D.网上实验法(正确答案)16.网络营销的特点有（）。A.成本低(正确答案)B.效率高(正确答案)C.效果好(正确答案)D.收益好17.以下关于进行网络营销目的描述，正确的有（）。A.为了借助互联网使得企业品牌在网络中迅速有效地传播(正确答案)B.提高企业知名度(正确答案)C.提升企业品牌效应(正确答案)D.提升产品的知名度(正确答案)18.重要商品储备制度是商品流通宏观调控体系的重要容。按照不同的调控目标，国家储备分为（）。A.战略储备(正确答案)B.企业储备C.市场调节性储备(正确答案)D.季节性储备19.商品编码根据其所用的符号类型来划分，可其代码包括（）。A.数字型代码(正确答案)B.字母型代码(正确答案)C.数字-字母混合型代码(正确答案)D.条形码(正确答案)20.对商品进行科学、系统的分类必须遵循的基本原则（）。A.系统性(正确答案)B.科学性(正确答案)C.可延性(正确答案)D.兼容性(正确答案)21.商品流通计划的核心包括（）。A.促进商品供求平衡(正确答案)B.稳定物价(正确答案)C.满足人民消费需要(正确答案)D.稳定市场(正确答案)22.商品流通主体包括以下部分（）。A.商品供应主体(正确答案)B.商品需求主体(正确答案)C.商品流通组织主体(正确答案)D.商品流通服务主体(正确答案)23.批发渠道的作用是（）。A.增加流通时间B.扩大流通围(正确答案)C.节省流通资金(正确答案)D.降低流通费用(正确答案)24.分拣方式有（）。A.人工分拣(正确答案)B.机械分拣(正确答案)C.半自动分拣D.自动分拣(正确答案)25.以下属于供应链管理特点的是（）。A.基于流程的管理模式(正确答案)B.一体化经营的集成化管理模式(正确答案)C.全过程的战略管理(正确答案)D.全新的库存观E、以最终客户为中心(正确答案)26.信息流包括（）。A.商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务(正确答案)B.询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证(正确答案)C.交易方的支付能力、支付信誉(正确答案)D.信用证、汇票、现金通过银行在各层次的买方与卖方及其代理人之间的流动27.包装按功能分为（）。A.运输包装(正确答案)B.防湿包装C.储藏包装(正确答案)D.销售包装(正确答案)28.下面哪些是网络客户服务的方法（）。A.端正服务态度(正确答案)B.提高流转效率C.注意沟通技巧D.增强策略管理(正确答案)29.网络客户服务的内容包括（）。A.全方位的信息服务(正确答案)B.针对性的个性化服务(正确答案)C.多元化的促销服务(正确答案)D.网上个人定制(正确答案)30.以下属于网络客服岗位的素质要求的是（）。A.工作认真、细心、责任心强(正确答案)B.有良好的沟通能力、应变能力和记忆力(正确答案)C.有团队协作能力(正确答案)D.有良好的心理素质、能抵抗高压(正确答案)31.常用的电子支付系统有哪些（）。A.ATM系统(正确答案)B.POS系统(正确答案)C.电子汇兑系统(正确答案)D.网上支付系统(正确答案)32.目前，银行卡主要应用在（）领域。A.线下无现金购物(正确答案)B.线上电子商务支付(正确答案)C.使用ATM机、网上银行、手机APP或银行柜台进行账户操作(正确答案)33.电子货币作为计算机技术、信息技术与金融产业相结合的产物，与纸质等传统货币相比其有（）的优点。A.转账结算功能(正确答案)B.储蓄功能(正确答案)C.兑现功能(正确答案)D.消费信贷功能(正确答案)34.从技术上看，网上交易的信息传输问题主要来自于（）。A.冒名偷窃(正确答案)B.篡改数据(正确答案)C.信息传递过程中的破坏和信息丢失(正确答案)D.虚假信息(正确答案)35.作为一个企业型的服务机构，认证中心的主要任务是（）。A.受理数字证书的申请(正确答案)B.签发数字证书(正确答案)C.管理数字证书(正确答案)D.检验数字证书36.认证中心的作用主要有（）。A.证书的颁发和更新(正确答案)B.证书的查询(正确答案)C.证书的作废(正确答案)D.证书的归档(正确答案)37.加密和解密过程中的核心元素是（）。A.明文B.算法(正确答案)C.密钥(正确答案)D.密文38.在加解密过程中，都要涉及到得内容有（）。A.明文(正确答案)B.算法(正确答案)C.密钥(正确答案)D.密文(正确答案)39.数据分析平台的模块主要包括哪些（）。A.支付B.数据模型(正确答案)C.机器学习(正确答案)D.人工智能(正确答案)40.数据分析模型主要有（）。A.分类(正确答案)B.聚类(正确答案)C.关联(正确答案)D.预测(正确答案)41.数据分析的主要指标包括（）。A.网站运营指标(正确答案)B.经营环境指标(正确答案)C.销售业绩指标(正确答案)D.运营活动指标(正确答案)E.客户价值指标(正确答案)42.网站运营指标包括（）。A.网站流量指标(正确答案)B.商品类目指标(正确答案)C.供应链指标(正确答案)D.销售业绩指标43.影响销售额的数据指标有哪几个（）。A.转化率(正确答案)B.客单价(正确答案)C.UV(正确答案)D.投资回报率44.数据分析在企业的日常经营分析中主要有三大作用，分别是（）。A.现状分析(正确答案)B.原因分析(正确答案)C.预测分析(正确答案)D.盈利分析45.网络交易平台经营者发现平台内的商品或者服务信息存在什么情况下应当依法采取必要的处置措施，保存有关记录，并向平台住所地县级以上市场监督管理部门报告（）。A.有违反市场监督管理法律、法规、规章的(正确答案)B.有损害国家利益和社会公共利益的(正确答案)C.有违背公序良俗的(正确答案)D.有损害自己利益的46.按照《电子商务法》的规定，电子商务经营者从事跨境电子商务，应当遵守的进出口监督管理法律法规包括（）。A.法律(正确答案)B.行政法规(正确答案)C.国家有关规定(正确答案)D.行业组织规定47.《劳动法》规定，有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同（）。A.被依法追究刑事责任的(正确答案)B.在试用期间被证明不符合录用条件的(正确答案)C.严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的(正确答案)D.严重失职，对用人单位利益造成重大损害的(正确答案)48.王某拥有一辆山地自行车，他对这辆自行车依法享有（）的权利。A.使用(正确答案)B.占用(正确答案)C.处分(正确答案)D.收益(正确答案)49.《中华人民共和国数据安全法》立法目的（）。A.规范数据处理活动，保障数据安全(正确答案)B.促进数据开发利用(正确答案)C.保护个人、组织的合法权益(正确答案)D.维护国家主权、安全和发展利益(正确答案)50.根据《网络安全法》的规定，国家采取措施，（）来源于中华人民共和国境内外的网络安全风险和威胁，保护关键信息基础设施免受攻击、侵入、干扰和破坏，依法惩治网络违法犯罪活动,维护网络空间安全和秩序。A.处置(正确答案)B.攻击C.监测(正确答案)D.防御(正确答案)51.常见的售前服务包括（）。A.广告宣传(正确答案)B.销售环境布置(正确答案)C.提供给多种便利(正确答案)D.公关活动与公益服务(正确答案)52.一般来说，产品与服务介绍应该包括（）。A.产品与服务的概念,性能及特性(正确答案)B.主要产品与服务介绍(正确答案)C.产品与服务的竞争力，研究与开发过程(正确答案)D.自主知识产权和相关许可(正确答案)53.以下哪些商品可以采用吸光类商品的拍摄方法（）。A.帆布鞋(正确答案)B.衣服(正确答案)C.亚光塑料(正确答案)D.钻戒54.构图和作诗一样，要懂得韵律，拍照也要有一定的格式和规律。下面哪项属于常见的构图方式（）。A.黄金分割法(正确答案)B.三分法(正确答案)C.均分法(正确答案)D.疏密相间法(正确答案)55.在广告摄影布光中，往往是对各种光源的综合利用，不同光种的作用和效果不同主要有以下几种（）。A.主光(正确答案)B.辅光(正确答案)C.轮廓光(正确答案)D.天光56.摄影光源的光位种类为那几种？（）。A.顺光(正确答案)B.室外光C.测光(正确答案)D.逆光(正确答案)57.下面是AdobePremiereProCS4支持的文件格式（）。A.AVI(正确答案)B.MOV(正确答案)C.WAVD.RM(正确答案)58.关于不同高度拍摄商品的形式描述正确的是（）。A.平角度拍摄是生活化的场景拍摄手法，可以增强商品给消费者的真实感(正确答案)B.仰角度是从下往上拍摄，容易使图像失真，所以淘宝商品不采用仰角度拍摄C.俯角度拍摄能扩大画面的视觉信息，展示空间感和透视感(正确答案)D.淘宝主图要求突出商品的真实感，所以不可以采用仰角度拍摄和俯角度拍摄E.平角度、仰角度、俯角度三种拍摄形式需根据具体商品灵活运用(正确答案)59.下列属于视频剪辑软件的是（）。A.EDIUS(正确答案)B.会声会影(正确答案)C.爱剪辑(正确答案)D.AdobePremiere(正确答案)60.Banner的设计元素主要包括（）。A.商品图片(正确答案)B.模特图片(正确答案)C.文案(正确答案)D.背景(正确答案)61.以下关于Banner的排版布局说法正确的是（）。A.倾斜结构的布局会让画面显得时尚且具有动感(正确答案)B.左文右图的布局方式结构稳重、平衡，商品展示与文案宣传并重(正确答案)C.倾斜结构也属于两栏结构布局的一种，比较容易突出主题D.三栏的构图方式更具层次感，服饰、鞋包类需要模特展示的商品适合使用三栏式结构(正确答案)62.店铺的风格定位，主要从（）几个方面来进行设计。A.店铺专属VI(正确答案)B.字体(正确答案)C.首页D.色彩(正确答案)63.商品详情页文案一般可以分为（）。A.普通型商品详情页文案(正确答案)B.解决疑惑型商品详情页文案C.解决痛点型商品详情页文案(正确答案)D.故事型商品详情页文案(正确答案)64.在商品详情页设计中，商品主图设计的基本要求是能够展示商品的全貌、图片清晰、不能有杂乱的背景，那么商品主图的设计形式主要有（）。A.展示局部细节B.突出卖点(正确答案)C.拼接设计(正确答案)D.场景设计(正确答案)65.以下关于商品主图的设计描述正确的是（）。A.多张图片拼接的主图可以展示更多的商品信息(正确答案)B.服装类商品可以通过模特展示(正确答案)C.场景化的主图设计可以让买家感受商品的实际使用效果(正确答案)D.利用白色背景展示商品的全貌是商品主图最常规的设计形式(正确答案)66.以下关于商品图片视觉营销要点的描述，正确的是（）。A.商品的大小要适中，商品过大则显得臃肿，过小不利于表达细节，不利于突出商品的主体地位(正确答案)B.由于消费者搜索主图时浏览的速度较快，因此传达的信息越简单、明确就越容易被接受(正确答案)C.卖点清晰是指让买家即使眼睛一扫而过，也能快速明白商品的优势是什么(正确答案)D.通过放大细节提高主图的点击率，也可以在主图上添加除标题文本外的补充文本(正确答案)67.通常情况下，淘宝直通车的图片视觉优化最重要的部分就是商品的首图，它不但是卖家了解商品的“开始”，也是直通车推广该商品的唯一“入口”，因此在设计时要注意哪几点（）。A.要将商品的卖点作为重点展现(正确答案)B.美化图片的样式C.懂得突出商品与背景的色彩差异(正确答案)D.提炼文字的信息(正确答案)68.自定义页在店铺中起到非常重要的作用，它信息全面，展示商品灵活方便，而且用户体验也非常好。下列属于自定义页类型的是（）。A.事件型(正确答案)B.说明型(正确答案)C.主题型(正确答案)D.产品型(正确答案)69.以下属于促销活动中的违规行为的是（）。A.活动后降价(正确答案)B.品控不达标(正确答案)C.排期违约(正确答案)D.资质作假(正确答案)70.网店促销的时机包括（）。A.上新(正确答案)B.节假日(正确答案)C.周年庆(正确答案)D.换季清仓(正确答案)71.以下属于法定节假日的是（）。A.元旦节(正确答案)B.春节(正确答案)C.中秋节(正确答案)D.国庆节(正确答案)72.以下属于节假日促销技巧的是（）。A.限量销售(正确答案)B.饥饿营销(正确答案)C.体验营销D.广告前置73.以下属于电商大促活动会场的有（）。A.主会场(正确答案)B.分会场(正确答案)C.活动外围(正确答案)D.活动内围74.以下属于活动营销方式范畴的是（）。A.抽奖活动(正确答案)B.问答活动C.红包活动(正确答案)D.免费活动(正确答案)75.主播在设计直播营销话术时要如何做（）。A.话术设计口语化，富有感染力(正确答案)B.将话术作为模板套用C.话术配合情绪表达(正确答案)D.语速和语调适中(正确答案)76.下列属于直播特征的是（）。A.真实性(正确答案)B.实时性(正确答案)C.互动性(正确答案)D.严肃性77.通过数据分析得知，网购交易高峰期一般出现在（），在这几个时间段浏览和网购下单的人数最集中。A.下午1:00-4：00(正确答案)B.晚上7:00-9:00(正确答案)C.中午12:00—13:00D.上午9：00-12:00(正确答案)78.通常情况下撰写标题需要注意以下事项（）。A.规范性(正确答案)B.适用性(正确答案)C.相关性(正确答案)D.简洁性79.在撰写商品标题时，哪些词是不能使用的（）。A.别人的品牌词(正确答案)B.营销词C.属性词D.极限词(正确答案)80.在发布商品时类目的选择十分重要，类目选择的精准度越高，就越容易被买家搜索到，当类目选择错误时应如何处理？（）A.删掉商品(正确答案)B.重新上架(正确答案)C.联系平台客服D.重新开店81.在进行标题优化时，一般标题不建议经常改动，也没必要每个宝贝标题都优化，一般7天后再优化效果会比较好，因为（）。A.改的太频繁会被降权(正确答案)B.改的太频繁会造成客户流失C.经常优化标题太累D.有个时间段观察效果(正确答案)82.阿里系卖家经常使用（）等工具进行选词。A.直通车(正确答案)B.店透视C.生意参谋(正确答案)D.E店宝83.商品属性是指商品本身所固有的性质，一般可分为产品属性、营销属性和通用属性，以下属于产品属性的是（）。A.驱动系统(正确答案)B.产地C.曝光(正确答案)D.对焦(正确答案)84.商品上下架时间维度包括（）。A.每月的时间维度B.每天的时间维度(正确答案)C.每周的时间维度(正确答案)D.每年的时间维度85.属于商品问题类的买家问题有哪些（）。A.买家告知购买商品的目的或用途(正确答案)B.消费者咨询直播频率C.买家发送缺货提醒页截图(正确答案)D.咨询运费怎么退，运费的退还流程86.测试窗中可测试的场景如下（）。A.命中问法（官方知识库/自定义知识库）(正确答案)B.命中关键字(正确答案)C.无命中，无关联问题(正确答案)D.答案中带链接(正确答案)87.如何设置知识库关键词（）。A.收集店铺高频问法(正确答案)B.提炼通用字或词(正确答案)C.联结组合字词(正确答案)D.拆分组合字词88.在智能客服新手配置中，需要涉及到的步骤（）。A.设置接待模式(正确答案)B.开启智能辅助(正确答案)C.设置欢迎语卡片(正确答案)D.开启手动辅助89.作为关键客户我们不可以对其采用的营销方式是（）。A.成立专门机构服务B.淘汰客户(正确答案)C.降低服务成本(正确答案)D.集中优势资源服务90.根据RFM客户分类分析法，哪些描述属于重要唤回客户（）。A.客户最近一次消费时间较近B.客户忠诚度比较低C.客户忠诚度比较高(正确答案