保洁服务协议模版

保洁服务协议模版第一篇范文：合同或协议编号：__________一、定义与术语（1）“甲方”指甲方（需方）的全称，即保洁服务的需求方。（2）“乙方”指甲方（供方）的全称，即提供保洁服务的单位。（3）“保洁服务”指甲方委托乙方进行的室内外清洁、保养等服务。（4）“服务期限”指本协议第一条约定的时间范围。二、服务内容（1）室内日常清洁；（2）室外环境卫生维护；（3）公共区域设施清洁；（4）其他甲方指定的保洁服务。三、服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自协议生效之日起计算。四、服务标准（1）室内外环境整洁、卫生；（2）公共区域设施无污渍、无损坏；（3）乙方员工遵守甲方规章制度，文明服务。五、双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权监督乙方履行本协议约定的保洁服务；（2）甲方应按时支付保洁服务费用；（3）甲方应保障乙方员工在服务期间的人身安全。5.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权按照本协议约定收取保洁服务费用；（2）乙方应按照约定提供合格的保洁服务；（3）乙方应确保员工遵守甲方的规章制度。六、保密条款6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密及其他相关信息，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方泄露。七、违约责任7.1双方应严格履行本协议，如一方违约，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、附件9.1本协议附件包括：（1）保洁服务范围及标准；（2）保洁服务费用报价表；（3）乙方员工名单及资质证书。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：_____________签订日期：____________________乙方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：_____________签订日期：____________________一、特殊应用场景及条款修正1.商业综合体保洁服务应用场合：适用于大型购物中心、商务楼宇等商业综合体的日常保洁服务。条款修正：在“服务内容”条款中，需明确乙方负责的具体区域，如停车场、公共洗手间等；在“服务标准”条款中，增加对节假日及大型活动期间保洁服务的要求。注意事项：商业综合体人流量大，需乙方提高保洁频率，确保环境整洁。解决办法：在合同中约定高峰时段的保洁频次，并设立应急预案。2.医疗机构保洁服务应用场合：适用于医院、诊所等医疗机构的保洁服务。条款修正：在“保密条款”中，增加对病患隐私保护的条款；在“服务标准”中，强调乙方员工需遵守医疗机构的消毒隔离制度。注意事项：医疗机构对卫生要求极高，乙方员工需具备一定的专业素养。解决办法：在合同中要求乙方提供员工的专业培训证明，并定期对保洁质量进行评估。3.教育机构保洁服务应用场合：适用于学校、幼儿园等教育机构的保洁服务。条款修正：在“服务内容”中，增加对教室、宿舍、食堂等区域的清洁要求；在“双方权利与义务”中，强调甲方对乙方员工进行安全教育。注意事项：教育机构需考虑学生安全，乙方员工在工作时需特别注意。解决办法：在合同中约定乙方员工的工作时间，避开学生活动高峰期。4.高端住宅小区保洁服务应用场合：适用于高档住宅小区的日常保洁服务。条款修正：在“服务标准”中，提高保洁服务的品质要求，如使用环保清洁剂等；在“违约责任”中，增加对小区环境损害的赔偿条款。注意事项：高端住宅小区业主对服务质量要求较高，乙方需提供个性化服务。解决办法：在合同中设立业主满意度调查机制，根据反馈调整服务内容。5.工业园区保洁服务应用场合：适用于工业园区内的企业保洁服务。条款修正：在“服务内容”中，明确乙方对工业垃圾的处理责任；在“服务标准”中，增加对工业污染区域的清洁要求。注意事项：工业园区可能存在特殊污染物，乙方需具备相应的处理能力。解决办法：在合同中要求乙方提供针对特殊污染物的清洁方案和设备。二、实际操作过程中遇到的相关问题及解决办法1.保洁服务质量不达标：定期进行服务质量检查，对不达标的服务进行整改，必要时可按照合同约定进行罚款或更换服务提供商。2.乙方员工违规操作：加强对乙方员工的培训和监管，一旦发现违规行为，立即按照合同约定进行处理。3.服务费用支付纠纷：明确服务费用的支付时间、方式及违约责任，避免因费用问题产生纠纷。4.保密信息泄露：加强对乙方员工的保密教育，签订保密协议，一旦发生泄露，立即采取措施并追究责任。5.突发事件应对：在合同中约定应急预案，确保乙方在突发事件（如自然灾害、疫情等）发生时能够迅速响应。1.保洁服务范围及标准清单：这份清单会详细列出乙方需要打扫的地方和每项服务的具体要求。2.保洁服务费用报价表：这张表格会告诉我们每项服务的费用，以及整个合同期间的总费用。3.乙方员工名单及资质证书：这份名单和证书复印件会让我们知道是谁在为我们提供服务，以及他们是否具备相应的资质。4.保密协议：这个文件是乙方员工需要签署的，保证他们不会泄露在服务过程中接触到的任何敏感信息。5.应急预案：这份预案会告诉我们，如果发生了意外情况，乙方会如何快速有效地应对。6.业主满意度调查问卷：这份问卷会帮助我们了解业主对保洁服务的满意度，以便我们及时调整和改进服务。多方为主导时的，附件条款及说明：一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款1：服务变更与终止权1.1甲方有权根据实际需求，对保洁服务的范围、内容、标准等进行变更，并提前通知乙方。1.2甲方在合同期限内享有单方面终止服务的权利，但需提前30天书面通知乙方，并按合同约定支付相应的费用。说明：此条款赋予甲方更大的灵活性和控制权，确保服务能够满足甲方不断变化的需求。附加条款2：服务质量监督与评估2.1甲方有权定期对乙方的服务进行监督和评估，乙方应予以配合。2.2甲方有权根据评估结果要求乙方进行整改，如乙方未能按期整改，甲方有权按照合同约定进行处罚。说明：此条款确保甲方能够有效监督服务质量，并在乙方不达标时采取措施。附加条款3：费用调整机制3.1在合同执行期间，如遇市场物价波动、政策调整等因素，甲方有权对服务费用进行调整，并书面通知乙方。3.2乙方在接到费用调整通知后，如有异议，应在5个工作日内提出，否则视为默认接受调整。说明：此条款允许甲方根据外部因素调整费用，保障甲方的经济利益。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款1：服务费用预付1.1乙方有权要求甲方在合同生效后5个工作日内预付第一个月的服务费用。1.2如甲方未能按时预付，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。说明：此条款保障乙方在提供服务前能够获得一定的资金保障，降低经营风险。附加条款2：服务期限延长2.1乙方有权在合同到期前30天，书面通知甲方是否续约。2.2如甲方同意续约，应按照原合同条款执行；如甲方不同意续约，乙方有权要求甲方支付一定的补偿。说明：此条款给予乙方在合同到期时的选择权，以及因不续约可能造成的损失补偿。附加条款3：不可抗力条款3.1如因不可抗力因素导致乙方无法履行合同，乙方不承担违约责任。3.2乙方应在不可抗力事件发生后5个工作日内通知甲方，并提供相关证明。说明：此条款保护乙方在不可抗力事件发生时免受违约责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款1：中介服务费1.1甲方应向第三方中介支付合同总金额的X%作为中介服务费。1.2中介服务费应在合同生效后5个工作日内支付完毕。说明：此条款明确了中介的服务费用及支付时间，保障中介的权益。附加条款2：中介责任2.1第三方中介应确保甲乙双方的信息真实有效，并对因信息不实导致的损失承担相应责