家电产品维修服务合同

家电产品维修服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方公司，为专业的家电产品维修服务提供商。1.2乙方：指甲方服务的需求方，即家电产品的使用者或拥有者。1.3家电产品：指甲方同意维修的乙方所拥有的各类家用电器产品。1.4维修服务：指甲方为乙方提供的家电产品维修、维护、检测及相关技术支持服务。第二章服务内容2.1维修范围2.1.1甲方承诺按照乙方的要求，对乙方提供的家电产品进行维修服务。2.1.2甲方应保证维修过程中所使用的配件、材料符合国家相关标准。2.2维修流程2.2.1乙方在发觉家电产品故障时，应及时通知甲方。2.2.2甲方在接到乙方通知后，应在约定的时间内派出技术人员进行现场检测。2.2.3甲方应根据检测情况，向乙方提供维修方案及维修费用报价。2.2.4乙方在确认维修方案及费用后，双方签订维修合同，甲方开始进行维修工作。第三章服务质量及保障3.1甲方应保证维修质量，保证维修后的家电产品符合正常使用标准。3.2甲方提供的配件、材料应具有质量保证，如有质量问题，甲方应承担相应责任。3.3甲方应在维修完成后，向乙方提供维修记录及保修单。3.4保修期内，如家电产品出现同类故障，甲方应免费为乙方提供维修服务。第四章费用与支付4.1乙方应按照甲方的报价支付维修费用。4.2维修费用应在维修合同签订后三个工作日内支付。4.3如乙方对维修费用有异议，应在支付前与甲方协商解决。第五章保密及侵权5.1甲方在提供维修服务过程中，应严格遵守国家有关保密法律法规，保证乙方隐私不受侵犯。5.2甲方在维修过程中，如发觉乙方家电产品存在侵权行为，应立即通知乙方，并协助乙方采取相应措施。5.3乙方应保证其提供的家电产品不存在侵犯他人知识产权的情况，如因此导致甲方遭受损失，乙方应承担相应责任。第六章维修期限及售后服务6.1维修期限6.1.1甲方应在与乙方签订维修合同后，按照约定的时间完成维修服务。6.1.2甲方如因特殊情况无法在约定时间内完成维修，应提前通知乙方，并协商确定新的维修期限。6.2售后服务6.2.1甲方应提供维修后的家电产品售后服务，解答乙方在使用过程中遇到的问题。6.2.2甲方应定期对维修后的家电产品进行回访，了解产品使用状况，及时解决可能出现的质量问题。第七章权利与义务7.1甲方的权利与义务7.1.1甲方有权按照合同约定收取维修费用。7.1.2甲方应按照合同约定提供维修服务，并保证服务质量。7.1.3甲方应尊重乙方的隐私权益，不得泄露乙方个人信息。7.2乙方的权利与义务7.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供维修服务。7.2.2乙方应按照合同约定支付维修费用。7.2.3乙方应协助甲方完成维修工作，提供必要的维修条件。第八章违约责任8.1甲方的违约责任8.1.1如甲方未能在约定时间内完成维修服务，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：维修费用的10%。8.1.2如甲方提供的维修服务不符合质量要求，乙方有权要求甲方重新维修，并支付由此产生的费用。8.2乙方的违约责任8.2.1如乙方未能在约定时间内支付维修费用，甲方有权暂停维修服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：维修费用的5%。8.2.2如乙方提供的家电产品存在侵权行为，乙方应承担由此产生的法律责任。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他约定10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同的签订地为中华人民共和国____省/市____区/县。10.5本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。第十一章合同的变更、解除和终止11.1变更11.1.1在合同有效期内，如双方同意对合同内容进行变更，应以书面形式提出，经双方协商一致后签署补充协议。11.1.2合同变更不得影响双方已经享有的权利和已经承担的义务。11.2解除11.2.1在合同有效期内，除非法律法规规定或双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。11.2.2如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方协商一致后可以解除合同。11.3终止11.3.1合同期限届满，合同自动终止。11.3.2双方协商一致，可以提前终止合同。第十二章违约赔偿12.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行，应向守约方支付违约赔偿金。12.2违约赔偿金应包括守约方因此遭受的直接经济损失，以及为减少损失而支出的合理费用。第十三章不可抗力13.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。13.2在不可抗力事件发生后，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.3由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十四章法律适用及管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方因合同引起的任何争议，应提交合同签订地的人民法院诉讼解决。第十五章其他条款15.1合同的任何通知、请求、同意或批准，应以书面形式作出，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达对方指定的地址。15.2合同附件是合同不可分割的一部分，与合同正文具有