企业仓储物流管理制度

企业仓储物流管理制度1.目的和范围本制度的目的是规范企业仓储物流管理工作，保证物流运作的高效性和准确性，最大程度地满足客户需求和提升企业竞争力。本制度适用于企业全部仓储物流管理工作。2.定义和缩写仓储物流：指企业在物流运作中涉及到的仓库管理、货物存储、库存管理和配送等环节。物料：指企业仓储中存放的各类货物、原材料子、半产品和产品等。ERP系统：企业资源计划系统，用于管理和跟踪仓储物流的信息化系统。WMS系统：仓库管理系统，用于管理和掌控仓库日常操作和库存管理的信息化系统。3.组织架构和职责3.1仓储物流部门是企业负责仓储物流管理的职能部门，下设以下职能岗位：仓库经理：负责仓库日常运营，订立和执行相关管理制度。物流专员：负责货物的进出库管理、库存记录和协调配送。系统管理员：负责ERP系统和WMS系统的维护和数据管理。运输协调员：负责协调供应商和物流公司的运输布置。质量掌控人员：负责监督仓库货物质量及相关记录。3.2仓库经理是仓储物流部门的负责人，对仓储物流部门的运营进行全面管理和监督，同时应定期向公司领导层汇报工作进展和问题。3.3物流专员负责仓库物流的执行工作，包含货物进出库管理、库存记录、库存清点和配送等工作。3.4系统管理员负责维护和管理ERP系统和WMS系统，包含数据录入和更新、系统问题排查和解决，以及为仓储物流部门供应系统使用培训和支持。3.5运输协调员负责协调供应商和物流公司的运输布置，包含货物调度、配送计划和运输费用核算等工作。3.6质量掌控人员负责监督仓库货物质量，包含检查货物情形、记录货物损坏和质量问题，并及时协调处理。4.仓库管理4.1仓库安全4.1.1仓库内部应保持清洁、干燥、乾净、通风等基本条件。4.1.2仓库内禁止吸烟、明火等任何可能引发火灾的行为。4.1.3出入口设有监控摄像头，并由专人进行监控。4.1.4仓库货物存放要依照分类、产品特性和安全性质进行合理布局，确保货物的安全性和易于管理。4.2入库管理4.2.1入库货物应依照品名、数量、规格等信息进行准确记录，并及时更新系统。4.2.2入库货物需要经过质量掌控人员检查并验收合格后，方可入库。4.2.3入库货物应依照先进先出（FIFO）原则进行储存，确保库存的新鲜度和货物的保质期。4.2.4入库货物需进行仓库位置标识，方便查找和管理。4.3出库管理4.3.1出库货物应依照出库单进行准确拣货，并遵从先进先出（FIFO）原则。4.3.2出库货物应由物流专员核对货物品名、数量和规格等信息，并及时更新系统。4.3.3出库货物应经仓库经理审核并签字后，方可出库。4.4库存管理4.4.1库存盘点应定期进行，确保库存数据的准确性和库存货物的实际情况全都。4.4.2库存盘点时需要对库存货物进行全面清点、核实，并及时更新系统库存数据。4.4.3库存数据不得与实际情况相差大于5%，如有差别需要及时调查处理。4.4.4库存货物的数量、规格和品名等信息要与系统中的数据保持全都。4.4.5库存货物应分类存放、标识清楚，方便查找和管理。4.5物流配送4.5.1物流配送应依据客户需求和配送计划进行，确保定时、准确地将货物送达客户手中。4.5.2物流配送需要由运输协调员协调供应商和物流公司的运输布置。4.5.3物流配送过程中需要做好货物跟踪和签收，确保货物的安全性和准确性。4.5.4物流配送过程中产生的问题应及时记录，并及时进行跟进和处理。5.系统使用5.1仓储物流部门需要娴熟掌握和合理使用ERP系统和WMS系统。5.2仓储物流部门需要定期备份和维护系统数据，确保数据的完整性和可恢复性。5.3仓储物流部门需要与系统管理员保持紧密沟通，及时反馈系统使用中的问题和需求。5.4系统管理员需要定期对系统进行检查和优化，以保证系统的正常运行和提升工作效率。5.5仓储物流部门需要定期进行系统培训和知识共享，提高员工的系统使用本领和工作效率。6.质量管理6.1仓库货物质量应依照相关标准进行检查和监控，确保货物的质量满足客户要求。6.2质量掌控人员需要定期对仓库货物进行检查，并记录货物损坏和质量问题。6.3仓库货物质量问题需要及时协调处理，并进行记录和报告。7.文档管理7.1仓储物流部门需要做好各类相关文档的管理和归档工作。7.2文档管理要求规范、完整、准确，并依照肯定的分类和档案编号进行管理。7.3紧要的文档应备份并妥当保管，确保文档的安全性和可恢复性。8.监督和评估8.1仓储物流部门需要定期对仓储物流管理工作进行自查和评估。8.2上级领导或内部审计部门会定期对仓储物流管理工作进行监督和审核。8.3对仓储物流管理工作中发现的问题，应及时整改和追踪处理，并进行记录。9.附则9.1本制度的解释权归企业