企业级IT系统功能服务合同

企业级IT系统功能服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________地址：________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（服务接受方）：公司名称：____________地址：________________联系方式：_____________地址：_____________第一章定义及术语1.1术语定义1.1.1“服务”指甲方为乙方提供的IT系统功能优化、监控、维护等相关服务。1.1.2“系统”指乙方拥有或使用的IT系统，包括硬件、软件、网络设备等。1.1.3“功能指标”指衡量系统功能的各项参数，包括响应时间、处理速度、稳定性等。1.1.4“服务期限”指本合同约定的服务提供时间。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1甲方根据乙方需求，对乙方系统进行功能评估，并提出优化方案。2.1.2甲方负责实施优化方案，保证系统达到乙方要求的功能指标。2.1.3甲方对乙方系统进行定期监控，发觉异常情况及时通知乙方并采取措施解决。2.1.4甲方提供系统维护服务，保证系统稳定运行。第三章服务期限及费用3.1服务期限3.1.1本合同服务期限为____年，自双方签署之日起计算。3.1.2服务期限届满后，双方如无异议，可协商续签。3.2服务费用3.2.1乙方按照本合同约定的收费标准支付服务费用。3.2.2服务费用支付方式为______（现金、转账、等）。3.2.3服务费用支付时间为每季度末。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有义务按照约定提供优质服务，保证系统功能稳定。4.1.2甲方有义务对乙方系统进行保密，不得泄露乙方商业秘密。4.1.3甲方有权根据乙方需求调整服务内容，但需提前通知乙方。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有义务按照约定支付服务费用。4.2.2乙方有义务提供甲方所需的服务支持，包括但不限于提供系统权限、相关资料等。4.2.3乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，并提出合理建议。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定提供服务，导致系统功能不稳定，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。5.1.2甲方泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。5.2.2乙方未提供甲方所需的服务支持，导致服务无法正常进行，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲方和乙方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场秘密及其他保密信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.1.2保密信息不包括公众已知的信息、乙方已公开的信息或第三方合法提供的信息。6.2保密期限6.2.1本合同项下的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。6.2.2即使合同终止或履行完毕后，双方仍需对保密信息保密，保密期限为合同终止或履行完毕之日起____年。6.3保密措施6.3.1双方应采取合理措施保护对方的保密信息，包括但不限于限制员工接触保密信息、签订保密协议等。6.3.2双方员工违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第七章违约赔偿7.1违约赔偿7.1.1如任何一方违反本合同的约定，导致对方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。7.1.2违约赔偿的范围包括直接损失和间接损失，但间接损失的计算应合理且可预见。7.2赔偿限额7.2.1本合同项下的赔偿限额为合同总金额的_____%。7.2.2赔偿限额不包括因故意或重大过失导致的损失。第八章终止与解除8.1合同终止8.1.1合同期限届满，双方未续签的，本合同自动终止。8.1.2双方协商一致，可以提前终止本合同。8.2合同解除8.2.1任何一方严重违约，经另一方书面催告后____日内仍未改正的，另一方有权解除本合同。8.2.2任何一方发生合并、分立、破产等重大事项，可能影响本合同履行的，另一方有权解除本合同。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方因本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会仲裁。9.2仲裁程序9.2.1仲裁程序按照_______仲裁委员会的仲裁规则进行。9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。10.1.2本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.2.2本合同副本的复制、分发、保存均应符合保密义务。10.3合同生效10.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.3.2本合同的生效不以任何前置条件为前提，除非双方另有约定。10.4通知10.4.1双方之间的通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.4.2通知在送达对方指定的联系地址后视为已送达。10.5适用法律10.5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用_______法律。第十一章合同的转让11.1转让条件11.1.1除非本合同另有规定，任何一方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方，但经另一方书面同意的除外。11.1.2转让方应保证受让方具备履行本合同项下义务的能力。11.2转让程序11.2.1转让方应向另一方提供受让方的相关资料，并保证其符合11.1.2条款的要求。11.2.2另一方应在收到转让方提交的资料后____个工作日内回复是否同意转让。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1本合同中的“不可抗力”指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、行为、战争等。12.1.2若因不可抗力导致一方无法履行本合同的义务，该方应及时通知另一方，并提供相关证明。12.2不可抗力的处理12.2.1发生不可抗力事件，双方应协商确定合理的处理方案，包括但不限于延迟履行、部分履行或解除合同。12.2.2不可抗力事件消失后，双方应尽快恢复本合同的履行。第十三章一般条款13.1完整性13.1.1本合同构成双方关于IT系统功能服务的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。13.1.2本合同的任何部分不得被解释为对任何一方产生额外的义务或责任。13.2语言13.2.1本合同以中文为准，如有其他语言版本的，应以中文版为准。13.2.2本合同的语言应清晰、准确，避免产生歧义。第十四章合同的保存14.1合同保存14.1.1双方应在签署后各自保存本合同的副本，以备不时之需。14.1.2双方应采取适当措施，保证合同副本的安全、完整。14.2合同副本的查阅14.2.1双方有权在合理时间内要求查阅对方的合同副本。14.2.2合同副本的查阅应在不影响对方正常经营的前提下进行。第十五章签字15.1签字15.1.1双方代表应在本合同上签字，以