企业级IT服务供应链协同服务合同

企业级IT服务供应链协同服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：________________地址：____________________________联系方式：_________________________乙方（服务提供方）：________________地址：____________________________联系方式：_________________________第一章定义与术语1.1本合同中所用术语定义如下：1.1.1“本合同”指本企业级IT服务供应链协同服务合同全文。1.1.2“甲方”指服务需求方，即合同中提出服务需求的主体。1.1.3“乙方”指服务提供方，即合同中提供服务的主体。1.1.4“服务”指本合同项下乙方为甲方提供的IT服务供应链协同服务。1.1.5“服务期间”指本合同约定的服务提供期限。第二章服务内容2.1乙方在本合同项下应提供以下服务：2.1.1为甲方提供IT服务供应链的整体规划与设计。2.1.2为甲方提供IT服务供应链的协同管理。2.1.3为甲方提供IT服务供应链的优化与改进建议。2.1.4为甲方提供IT服务供应链的风险评估与控制。2.1.5为甲方提供IT服务供应链的培训与支持。第三章服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本合同项下服务期限为____年，自本合同生效之日起计算。3.1.2甲方有权在服务期限届满前____个月通知乙方终止本合同。3.1.3乙方应在服务期限届满前____个月向甲方提交服务总结报告。3.2服务费用3.2.1本合同项下服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。3.2.2乙方应在服务期限开始前向甲方提交详细的费用预算。3.2.3甲方应在收到乙方费用预算后____个工作日内进行审核并支付。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供合格的服务。4.1.2甲方应向乙方提供必要的资料、信息和协助。4.1.3甲方应按时支付本合同约定的服务费用。4.1.4甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方应按照本合同约定提供合格的服务。4.2.2乙方应保证所提供的服务符合相关法律法规和行业标准。4.2.3乙方应保证所提供的服务不侵犯他人的知识产权。4.2.4乙方应按时向甲方报告服务进展情况。第五章违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.1.2甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止本合同。5.1.3乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权终止本合同。5.2争议解决5.2.1双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。5.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2.3本合同项下的争议应适用中华人民共和国的法律。第六章保密与信息安全6.1保密义务6.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等进行保密。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为____年。6.1.3双方应采取合理措施，保证其员工、代理人或任何第三方不泄露、不当使用对方的保密信息。6.2信息安全6.2.1乙方在提供本合同项下的服务过程中，应保证甲方数据的安全性和完整性。6.2.2乙方应采取包括但不限于防火墙、加密、访问控制等安全措施，防止甲方数据被未授权访问、泄露、篡改或破坏。6.2.3乙方应建立应急响应机制，一旦发生信息安全事件，立即采取补救措施，并通知甲方。第七章项目管理与沟通7.1项目管理7.1.1乙方应建立完善的项目管理体系，保证服务项目按照预定进度和质量要求完成。7.1.2乙方应指派一名项目经理负责本合同项下的服务项目，并保证该项目经理具有相应的资质和经验。7.1.3乙方应定期向甲方报告项目进展情况，包括项目计划、实施进度、成本控制等。7.2沟通与协调7.2.1双方应建立有效的沟通机制，保持密切联系，协调解决服务过程中的问题。7.2.2双方应定期举行项目会议，讨论项目进展、变更及风险控制等事宜。7.2.3双方应指定专人负责日常沟通与协调工作，保证信息传递准确及时。第八章质量保证8.1乙方应保证其提供的服务符合以下质量标准：8.1.1符合甲方提出的服务需求和质量要求。8.1.2符合国家及行业相关法律法规、标准和规范。8.1.3服务的实施过程符合乙方自身的管理体系和流程。8.2质量控制8.2.1乙方应建立健全的服务质量控制体系，保证服务质量和效果。8.2.2乙方应定期对服务项目进行质量评估，及时发觉问题并进行改进。8.2.3甲方有权对乙方提供的服务进行质量检查，乙方应予以配合。第九章变更管理9.1任何一方提出的变更请求，应书面提交给对方，并详细说明变更内容、影响和费用。9.2双方应在收到变更请求后____个工作日内进行评估，并就变更事宜达成一致。9.3变更实施前，双方应签订变更协议，明确变更后的服务内容、费用和期限等。9.4任何变更不得擅自变更本合同项下的服务内容、费用和期限，否则视为违约。第十章终止与解除10.1终止10.1.1除非本合同另有约定，任何一方未履行本合同项下的义务，经对方催告后____日内仍未改正的，对方有权终止本合同。10.1.2双方协商一致，可以书面形式终止本合同。10.2解除10.2.1任何一方发生重大违约行为，导致合同无法继续履行的，对方有权解除本合同。10.2.2任何一方发生合并、分立、解散、破产等情形，导致合同无法继续履行的，对方有权解除本合同。10.2.3法律、法规或政策变化导致本合同无法继续履行的，双方均有权解除本合同。第十一章违约赔偿11.1如果任何一方违反本合同的任何条款，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。11.2违约赔偿的范围包括但不限于直接经济损失、合理的律师费用、以及为实现本合同目的而产生的其他费用。11.3任何一方因不可抗力导致无法履行本合同，应及时通知对方，并在合理时间内提供证明，可免除或减轻违约责任。第十二章保险与风险管理12.1乙方应为其在本合同项下提供的服务投保相应的责任保险，保险金额不少于人民币____元。12.2乙方应保证其员工在提供服务过程中遵守安全操作规程，防止发生意外伤害或财产损失。12.3双方应各自采取必要措施，防范和管理服务过程中的风险，包括但不限于技术风险、市场风险、法律风险等。第十三章知识产权13.1乙方在本合同项下提供的服务中创造的任何知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等，归乙方所有。13.2甲方在使用乙方提供的服务过程中，应尊重乙方的知识产权，不得侵犯或协助他人侵犯乙方的知识产权。13.3双方应对在服务过程同开发的软件、文档等成果的知识产权归属进行约定，并在合同附件中予以明确。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用中华人民共和国的法律。14.2本合同项下的任何争议，应提交合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。14.3双方同意，在争议解决过程中，应继续履行本合同项下的未争议部分。第十五章其他条款15.1本合同的任何修改或补充，应以书面形式作出，并由双方授权代表签字。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.3本合同自双方签字盖章之日起生效。签字部分：甲方（服