企业级IT数据中心存储设施服务合同

企业级IT数据中心存储设施服务合同合同编号：__________第一章：合同主体及定义1.1合同主体甲方（服务提供方）：__________（公司名称）乙方（服务需求方）：__________（公司名称）1.2定义除非本合同另有规定，以下术语的定义如下：（1）“服务”指甲方为乙方提供的IT数据中心存储设施服务；（2）“设备”指甲方为乙方提供的存储设备；（3）“数据中心”指甲方运营的数据中心；（4）“合同期限”指甲方根据本合同约定向乙方提供服务的期限；（5）“服务费用”指甲方根据本合同约定向乙方收取的费用。第二章：服务内容2.1服务范围甲方根据乙方需求，向乙方提供以下服务：（1）提供符合乙方要求的存储设备；（2）保证乙方存储设备在数据中心正常运行；（3）提供7x24小时的技术支持和设备监控；（4）提供数据备份、恢复等服务。2.2服务质量甲方承诺按照行业标准及乙方要求，保证服务质量达到以下标准：（1）设备可用率不低于99.98%；（2）数据传输速度满足乙方需求；（3）数据备份及恢复操作成功率100%。第三章：合同期限及费用3.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务费用（1）服务费用总计为人民币____元整（大写：____________________）；（2）乙方应在合同签订后__个工作日内，向甲方支付服务费用；（3）服务费用包含设备租赁、运维、技术支持等费用。第四章：支付方式4.1乙方可以选择以下支付方式：（1）银行转账；（2）支票支付；（3）其他双方认可的支付方式。4.2乙方在支付服务费用时，应注明合同编号及乙方名称，以便甲方确认。第五章：甲方的权利与义务5.1甲方的权利（1）按照本合同约定收取服务费用；（2）根据乙方需求，调整服务内容；（3）在合同终止或解除后，收回提供给乙方的设备。5.2甲方的义务（1）按照本合同约定向乙方提供符合要求的服务；（2）保证乙方数据安全，防止数据泄露；（3）在合同期限内，为乙方提供必要的技术支持；（4）在合同终止或解除后，协助乙方处理相关事宜。第六章：乙方的权利与义务6.1乙方的权利（1）按照本合同约定享受甲方提供的服务；（2）在合同期限内，要求甲方提供必要的技术支持；（3）合同到期后，有权选择续约或解除合同。6.2乙方的义务（1）按照本合同约定支付服务费用；（2）合理使用甲方提供的设备和服务，不得用于非法用途；（3）在使用过程中，遵守甲方的相关规定，保证设备安全；（4）在合同终止或解除后，配合甲方处理相关事宜。第七章：保密条款7.1双方在签订本合同及履行过程中，获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。7.2保密义务不适用于以下信息：（1）在披露时已为公众所知悉的信息；（2）在披露后，由于非可归责于接收方的因素导致为公众所知悉的信息；（3）接收方在披露前已持有的信息。第八章：违约责任8.1甲方的违约责任（1）甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任；（2）甲方未保证乙方数据安全，导致数据泄露，应承担相应的法律责任。8.2乙方的违约责任（1）乙方未按约定支付服务费用，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任；（2）乙方未合理使用设备，导致设备损坏，应承担相应的赔偿责任。第九章：不可抗力9.1不可抗力事件指在合同履行过程中，不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。9.2受不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明材料。9.3双方应就不可抗力事件对合同履行的影响进行协商，根据实际情况决定是否延期履行或解除合同。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间，双方仍应继续履行本合同约定的其他义务。第十一章：合同变更与解除11.1合同变更双方同意，在合同履行期间，如需变更合同内容，应签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2合同解除（1）双方经协商一致，可以解除本合同；（2）一方严重违约，另一方有权解除本合同；（3）法律法规规定的其他解除情形。第十二章：知识产权12.1甲方保证其提供给乙方的设备和服务不侵犯第三方的知识产权。12.2乙方在使用甲方提供的设备和服务过程中，如需使用第三方软件，应保证已获得合法授权。第十三章：数据安全13.1甲方应采取合理措施保证乙方数据的安全，防止数据泄露、损毁或丢失。13.2乙方应按照甲方的要求，对数据进行备份。在发生数据丢失、损毁等情况时，甲方不承担由此造成的损失。第十四章：通知与送达14.1双方同意，本合同项下的通知应以书面形式送达对方。14.2通知送达地址如下：甲方：__________（地址）乙方：__________（地址）14.3通知在送达对方时生效。如一方变更通知送达地址，应提前五个工作日通知对方。第十五章：其他条款15.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。15.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。15.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。签字部分：甲方（盖章）：___