企业数据中心IT服务转型合同

企业数据中心IT服务转型合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章合同背景及定义1.1合同背景鉴于甲方在业务发展过程中，需要提升数据中心IT服务的质量和效率，乙方具备相应的技术能力和服务经验，甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方数据中心IT服务转型事宜达成如下协议。1.2定义1.2.1数据中心：指甲方所拥有的用于存储、处理和传输数据的设施。1.2.2IT服务转型：指甲方数据中心IT服务从现有模式向更高水平、更高效的服务模式转变的过程。第二章合同目的2.1甲方目的甲方希望通过本次IT服务转型，提升数据中心的管理水平、服务质量和服务效率，以满足甲方业务发展的需要。2.2乙方目的乙方希望通过为甲方提供IT服务转型服务，展示乙方的技术实力和服务水平，进一步拓展乙方的业务领域。第三章服务内容与范围3.1服务内容3.1.1乙方负责对甲方数据中心现有IT服务进行评估，提出改进意见和建议。3.1.2乙方负责根据甲方需求，制定数据中心IT服务转型方案，并协助甲方实施。3.1.3乙方负责为甲方提供IT服务转型过程中的技术支持和服务保障。3.2服务范围3.2.1本合同所涉及的服务范围包括：数据中心硬件设备、软件系统、网络设施、信息安全等方面的IT服务转型。第四章服务期限及交付4.1服务期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2服务交付4.2.1乙方应在合同生效后____个工作日内，向甲方提交数据中心IT服务转型方案。4.2.2乙方应在合同生效后____个月内，完成数据中心IT服务转型的实施工作。第五章费用及支付5.1费用5.1.1本合同涉及的IT服务转型费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.1.2乙方在合同履行过程中产生的差旅费、住宿费等实际费用，经甲方确认后，由甲方承担。5.2支付5.2.1甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方支付合同款项的50%作为预付款。5.2.2乙方完成合同约定的服务内容后，甲方应在验收合格后____个工作日内，支付剩余的合同款项。第六章质量保证与验收6.1质量保证6.1.1乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方的要求。6.1.2乙方应保证服务过程中所使用的软件、硬件及技术的合法性和可靠性，不得侵犯他人知识产权。6.1.3乙方应建立健全的质量管理体系，保证服务过程中的质量控制措施得以有效实施。6.2验收6.2.1甲方应在乙方完成合同约定的服务内容后进行验收，验收标准以本合同约定为准。6.2.2验收合格后，甲乙双方应签署验收报告，明确服务内容已达到合同要求。6.2.3若验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格为止。第七章信息安全与保密7.1信息安全7.1.1乙方在服务过程中应采取必要的信息安全措施，保障甲方数据中心的正常运行和数据安全。7.1.2乙方应制定并实施数据备份和恢复方案，保证在发生数据丢失或系统故障时，能够及时恢复数据。7.2保密7.2.1乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密及其他保密信息予以严格保密。7.2.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密____年。7.2.3未经甲方书面同意，乙方不得泄露、公开或以任何方式使用上述保密信息。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未能按时支付合同款项的，应按逾期付款金额的____%支付违约金。8.1.2甲方违反合同约定，导致合同无法继续履行的，应承担乙方因此产生的全部损失。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未能按合同约定时间提供服务或服务不符合合同要求的，应按逾期或不符合要求部分的合同金额的____%支付违约金。8.2.2乙方违反合同约定，导致合同无法继续履行的，应承担甲方因此产生的全部损失。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1对于本合同履行过程中产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他条款10.1合同的修改和补充10.1.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并以书面形式签订补充协议。10.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力，但不得与本合同相抵触。10.2合同的终止和解除10.2.1除本合同另有约定外，甲乙双方不得单方面终止或解除合同。10.2.2如因不可抗力因素导致合同无法继续履行的，经双方协商一致，可以终止或解除合同。10.3合同的继承和转让10.3.1除非本合同另有约定，甲乙双方均无权将本合同项下的权利和义务转让给第三方。10.3.2如一方发生合并、分立或破产等情形，本合同的继承和转让应符合国家相关法律法规的规定。10.4合同的生效10.4.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.4.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章项目管理11.1项目管理组织11.1.1乙方应根据本合同约定，设立专门的项目管理团队，负责本项目的实施和管理工作。11.1.2甲方有权对乙方项目管理团队的工作进行监督和检查，保证项目按照约定进度和质量进行。11.2项目进度管理11.2.1乙方应按照本合同约定的时间节点，制定详细的项目进度计划，并按照计划推进项目实施。11.2.2乙方应定期向甲方报告项目进度情况，如遇项目延期，乙方应及时通知甲方并说明原因。11.3项目质量管理11.3.1乙方应保证项目实施过程中，各项服务质量符合本合同约定和国家相关标准。11.3.2乙方应建立完善的项目质量管理体系，对项目实施过程进行质量控制。第十二章人员培训与知识转移12.1人员培训12.1.1乙方应负责对甲方相关人员进行IT服务转型相关知识的培训，提高甲方人员的业务素质。12.1.2乙方应根据甲方需求，制定详细的培训计划，并提供合格的培训师资。12.2知识转移12.2.1乙方应将项目实施过程中积累的经验、知识和技能转移给甲方，帮助甲方提升自身能力。12.2.2知识转移的方式包括但不限于：培训、技术交流、文档资料等。第十三章维护与服务支持13.1维护服务13.1.1乙方应在项目实施完毕后，提供____个月的免费维护服务。13.1.2维护服务内容包括：软件升级、故障排除、功能优化等。13.2服务支持13.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方数据中心IT服务的正常运行。13.2.2乙方应定期对甲方数据中心进行巡检，发觉问题及时解决。第十四章合同变更与终止14.1合同变更14.1.1如双方同意对本合同进行修改或补充，应以书面形式签订变更协议。14.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同终止14.2.1除本合同另有约定外，甲乙双方不得单方面终止合同。14.2.2如因不可抗力因素导致合同无法继续履行，经双方协商一致，可以终止合同。第十五章法律适用与争议解决15.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2争议解决15